PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BANK
YANG MENGALAMI KERUGIAN DALAM TRANSAKSI
PERBANKAN MELALUI INTERNET BANKING (STUDI
KASUS PUTUSAN NOMOR 40/PDT.G/2015/PN.Mad)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Oleh :
ANDRO HARTANTO NIM : 130200520
DEPARTEMEN HUKUM EKONOMI
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH BANK
YANG MENGALAMI KERUGIAN DALAM TRANSAKSI
PERBANKAN MELALUI INTERNET BANKING (STUDI
KASUS PUTUSAN NOMOR 40/PDT.G/2015/PN.Mad)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Akhir dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Oleh :
ANDRO HARTANTO NIM : 130200520
DEPARTEMEN HUKUM EKONOMI
Disetujui Oleh :
Ketua Depertemen Hukum Ekonomi
Prof. Dr. Bismar Nasution, S.H.,M.H NIP. 195603291986011001
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Prof. Dr. Bismar Nasution, S.H.,M.H Dr. Detania Sukarja, S.H., LLM NIP. 195603291986011001 NIP.198309112006042002
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
ABSTRAK
Perlindungan Hukum Terhadap Nasabah Bank Yang Mengalami Kerugian Dalam Transaksi Perbankan Melalui Internet Banking
(Studi Kasus Putusan Nomor 40/PDT.G/2015/PN.Mad)
Andro Hartanto
Penyediaan layanan internet banking, bank memberikan informasi mengenai produk dan jasanya via portal di internet, memberikan akses kepada
para nasabah untuk bertransaksi dan meng-update data pribadinya. Adapun
permasalahan skripsi adalah bagaimana hukum perbankan dalam transaksi internet banking, aspek hukum dalam pelaksanaan layanan internet banking dan bentuk perlindungan hukum terhadap nasabah yang mengalami kerugian yang diderita oleh nasabah pengguna layanan internet banking (studi kasus putusan nomor 40/PDT.G/2015/PN.Mad).
Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dan Penelitian ini bersifat deskriptif.Sumber data yang diambil berupa bahan primer, sekunder dan tersier. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif.
Adapun kesimpulan dalam skripsi ini adalahInternet banking merupakan salah satu pelayanan jasa bank yang memungkinkan nasabah untuk memperoleh informasi, melakukan komunikasi dan melakukan transaksi perbankan melalui jaringan internet. Transaksi perbankan melalui internet banking sampai saat ini belum diatur secara khusus dalam sistem perundang-undangan di Indonesia. Pengaturan mengenai transaksi perbankan melalui internet banking di Indonesia yang ada saat ini belum dapat menjamin kepastian hukum dan keadilan bagi para pihak, baik pihak bank maupun nasabah. Aspek hukum dalam pelaksanaan layanan internet banking diantaranya Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik dan Undang-undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan. Dengan adanya Undang-undang Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan dan Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dapat menjadi pedoman bagi dunia perbankan
dan nasabah yang menggunakan layanan internet banking. Bentuk perlindungan
hukum terhadap nasabah yang mengalami kerugian yang diderita oleh nasabah pengguna layanan internet banking diantaranya perlindungan hukum secara preventif (bentuk ketentuan-ketentuan petunjuk, nasihat, bimbingan dan pengarahan) dan represif (bentuk pemeriksaan yang disusul dengan tindakan-tindakan perbaikan).
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas
kasih dan berkat yang dilimpahkanNya sehingga penulis dapat memulai,
menjalani dan mengakhiri masa perkuliahan serta dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan sebaik-baiknya.
Adapun skripsi ini berjudul: “PERLINDUNGAN HUKUM
TERHADAP NASABAH BANK YANG MENGALAMI KERUGIAN
DALAM TRANSAKSI PERBANKAN MELALUI INTERNET BANKING
(STUDI KASUS PUTUSAN NOMOR 40/PDT.G/2015/PN.Mad)”.
Pelaksanaan penulisan skripsi ini diakui banyak mengalami kesulitan dan
hambatan, namun berkat bimbingan, arahan, serta petunjuk dari dosen
pembimbing, maka penulisan ini dapat diselesaikan dengan baik. Dalam
kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dan penghargaan
kepada semua pihak yang banyak membantu, membimbing, dan memberikan
motivasi. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Budiman Ginting, SH., M.Hum,selaku Dekan Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. OK. Saidin, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan I Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Puspa Melati, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan II Fakultas Hukum
4. Bapak Dr. Jelly Leviza, SH., M.Hum, selaku Wakil Dekan III Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Prof. Dr. Bismar Nasution, S.H.,M.H , selaku ketua Departemen
Hukum Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Dosen Pembimbing I yang
banyak membantu penulis, dalam memberikan masukan, arahan-arahan serta
bimbingan didalam pelaksanaan penulisan skripsi ini.
6. Ibu Dr. Detania Sukarja, S.H.,LLM, selaku Dosen Pembimbing II yang
banyak membantu penulis, dalam memberikan masukan, arahan-arahan serta
bimbingan didalam pelaksanaan penulisan skripsi ini
7. Kepada Ayahanda dan Ibunda tersayang atas segala perhatian, dukungan, doa
dan kasih sayangnya sehingga penulis dapat menyelesaikan studi di Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara.
8. Kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini baik
secara langsung maupun tidak langsung, yang tidak dapat disebutkan satu
persatu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih mempunyai banyak
kekurangan di dalam penulisannya, oleh karena itu penulis berharap adanya
masukan dan saran yang bersifat membangun untuk dimasa yang akan datang.
Demikianlah yang dapat penulis sampaikan, atas segala kesalahan dan kekurangan
saya mohon maaf. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Medan, Oktober 2017
Penulis
DAFTAR ISI
ABSTRAK... ... i
KATA PENGANTAR ... ii
DAFTAR ISI ... iv
BAB I: PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Perumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penulian ... 6
D. Manfaat Penulisan ... 6
E. Keaslian Penulisan ... 7
F. Tinjauan Pustaka ... 7
G. Metode Penulisan ... 12
H. Sistematika Penulisan ... 14
BAB II: PERLUNYA LAYANAN INTERNET BANKING DITERAPKAN DALAM KEGIATAN PERBANKAN...17
A. Sejarah Perkembangan Perbankan dan Internet Banking .. . 17
B. Pengertian dan Jenis-jenis Transaksi Perbankan melalui Internet Banking ... . 19
D. Prinsip Kehati-hatian Dalam Transaksi Perbankan
(Prudential Banking) ... . 34
BAB III : ASPEK HUKUM DALAM PELAKSANAAN JASA PELAYANAN PERBANKAN DALAM TRANSAKSI MELALUI INTERNET BANKING ... . 39
A. Landasan hukum perbankan dalam transaksi internet banking ... 39
B. Fasilitas dan Keamanan dalam menggunakan Layanan Internet Banking ... . 55
C. Kebijakan perbankan dalam penggunaan teknologi informasi (Internet banking) ... . 59
D. Aspek Hukum Internet Banking ... . 64
BAB IV : BENTUK PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH YANG MENGALAMI KERUGIAN AKIBAT PENGGUNAAN LAYANAN INTERNET BANKING (STUDI KASUS PUTUSAN NOMOR 40/PDT.G/2015/ PN.Mad) ... ... 72
A.Peran Perbankan dalam melindungi nasabah terkait layanan internet banking Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1998Tentang Perbankan Jo Undang-UndangNomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik .. . 72
B. Bentuk perlindungan hukum bagi nasabah bersifat preventif dan represif ... . 82
C.Analisis yuridis terhadap PutusanNomor 40/PDT.G/2015/PN.Mad Terkait Kerugian dalam Layanan Internet Banking ... . 88
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN ... . 104
A. Kesimpulan ... . 104
B. Saran ... . 106
