ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala berkah dan
hidayahNya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Skripsi ini
berjudul “Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas
Kerja Karyawan Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan”. Skripsi ini
disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
Penulis mengucapkan terima kasih yang tiada batas kepada kedua orang
tua, Ayah penulis Ibrahim dan Ibunda Aminah karena telah membesarkan,
mendidik dan selalu sabar membimbing penulis dengan kassih sayang dan cinta
kasih tulus sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, dan tidak lupa
kepada seluruh keluarga kakak Akmala Dewi A.M.Keb, adik tersayang Sunah
Ermi, Muhammad Arsad, dan Arkan. Seluruh keleuarga besar lainnya yang
senantiasa selalu memberikan dukungan demi menyelesaikan skripsi ini.
Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan banyak terima kasih
kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam
penyelesaian skripsi ini, khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ibnu Hajar M.Si selaku Rektor Universitas Negeri Medan.
2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, SE selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan.
3. Bapak Drs.Thamrin, M.Si selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi
iii
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan sekaligus Pembimbing Skripsi penulis.
Dan juga selaku dosen Pembimbing Akademik saya yang telah memberikan
arahan, bimbingan, motivasi serta meluangkan waktunya dalam proses
penyusunan skripsi ini.
5. Ibu T. Teviana, SE, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Medan.
6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Medan .
7. Kepada Kepala Bagian SDM pada PT Pelabuhan Indonesia I (persero) Medan
yang telah mengizinkan saya melakukan penelitian sekaligus kepada seluruh
karyawan yang telah berpartisipasi dalam pengisian angket.
8. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada abangda
Muhammad Sholeh yang selalu ada dalam melakukan penelitian dan begitu
banyak memberikan doa dan motivasi, semangat serta dukungan dalam
penyelesaian skripsi ini.
9. Ucapan terima kasih kepada sahabat yang selalu mengingatkan dalam
penyelesaian skripsi ini Mawar Ningsih dan Puput Pratiwi.
10.Terima kasih juga kepada seluruh teman-teman seperjuangan yang selalu
meberikan dukungan dan informasi yakni Ratna Dewi, Ikhsan Pakpahan,
Nanda Fitria Endita, Zulpan Saputra, Riswan (icel), Abonk, Sisil, Lina, Ruri,
iv
Manajemen A 2010 yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang
senantiasa mendukung dan menemani penulis dalam suka maupun duka.
11.Terima kasih kepada seluruh keluarga besar UKM Marching Band WSB
Unimed, abangda Pane, bang Borbor, bang Masu, bang Musak, bang Rambo,
bang Danu, bang Irul, kakanda Uni, kak Obeng, adinda Salgay, adik
Celaykut, adik Muksin, Adik Pitong, bang Parnab dan seluruh anggota UKM
MB WSB yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang selalu
memberikan dukungan, motivasi dan menghibur penulis dalam penyelesaian
skripsi ini.
Penulis menyadari masih banyak terdapat keleemahan baik dari segi isi
maupun tata bahasa, karenanya penulis mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun dari pembaca demi sempurnanya skripsi ini. Kiranya skripsi
ini dapat bermanfaat dalam memperkaya khasanah ilmu pendidikan kita.
Medan, Mei 2014
Penulis,
ABSTRAK
Luci Irmayani. NIM. 7101210009. Pengaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Skripsi. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Medan. 2014.
Penelitian ini mengkaji tentang masalah rendahnya kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengawasan dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Terletak di jalan Krakatau Ujung No. 100 Medan 20241, Sumatera Utara.
Penelitian ini menggunakan data sampling sebanyak 72 karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan kuesioner yang sudah dilakukan uji validitas dan reliabilitas kemudian untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel dilakukan analisis jalur dengan model Y = Py X1 + Py X2 + Ԑ .dari hasil analisis data ditentukan persamaan berdasarkan hasil SPSS jalur yaitu Y = 0,323 X1 + 0,629 X2 + 0,651 Ԑ.
Kesimpulan yang diperoleh, ada pengaruh yang positif antara pengawasan terhadap produktivitas kerja karyawan dimana secara keseluruhan pengaruh pengawasan terhadap produktivitas kerja karyawan signifikan dengan menggunakan uji t. Ada pengaruh yang positif antara kedisiplinan terhadap produktivitas kerja karyawan dimana secara keseluruhan pengaruh disiplin terhadap produktivitas kerja karyawan signifikan dengan menggunakan uji t. Ada pengaruh positif antara pengawasan dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan secara bersama-sama sebesar 81,9% dan sisanya sebesar 18,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini.
DAFTAR GAMBAR
Halaman
1. Prosedur Disiplin Progresif ... 20
2. Kerangka Berfikir ... 35
3. Skala Semantic Differensial ... 41
4. Diagram Jalur ... 46
5. Struktur Organisasi ... 50
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Dalam dunia kerja dewasa ini tenaga kerja atau karyawan senantiasa
mempunyai kedudukan yang penting karena tanpa karyawan suatu perusahaan
tidak dapat melaksanakan aktivitasnya. Berhasil tidaknya perusahaan dalam
mencapai tujuan yang ditetapkan sangat tergantung pada sumber daya yang
dimiliki. Salah satu sumber daya yang masih dominan dan berperan dalam
pencapaian tujuan perusahaan adalah sumber daya manusia dalam hal ini
karyawan. Sumber daya manusia juga merupakan satu-satunya sumber daya yang
memiliki akal, perasaan, keinginan, kemampuan, pengetahuan dan dorongan dari
pihak lain. Semua potensi sumber daya tersebut sangat berpengaruh terhadap
organisasi dalam pencapaian tujuan perusahaan atau produktivitas kerja yang
tinggi. Dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan, diperlukan potensi lain
yaitu pengawasan kerja dan disiplin kerja karyawan.
Produktivitas kerja pada hakekatnya meliputi sikap yang senantiasa
mempunyai pandangan bahwa metode kerja hari ini harus lebih baik dari pada
metode kerja hari sebelumnya, hasil yang dapat diraih esok hari harus lebih baik
dari pada hasil kerja hari ini. Menurut Ravianto (2003:20) “produktivitas kerja
merupakan perbandingan antara hasil yang dicapai dengan peran serta tenaga
2
cekatan dan mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan yang ditetapkan dan
waktu yang lebih singkat, sehingga akhirnya dapat tercapai tingkat produktivitas
kerja yang tinggi.
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan adalah sebuah Badan Usaha
Milik Negara yang bergerak dalam pelayanan jasa kepelabuhan, pelayanan kapal,
pelayanan barang, dan pelayanan terminal peti kemas. Sesuai dengan pengamatan
dan hasil wawancara penulis dengan beberapa karyawan, bahwa permasalahan
yang dihadapi PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan adalah hasil yang
diperoleh perusahaan masih dibawah target yang telah ditetapkan oleh
perusahaan. Dengan kata lain, produksi atau jasa pelayanan perusahaan tidak
meningkat dan bahkan ada kecenderungan menurun yang diakibatkan oleh
menurunnya produktivitas kerja karyawan. Hal ini dapat dilihat pada fluktuasi
total aktiva, penjualan, dan laba bersih. Data tersebut dapat dilihat pada tabel
[image:10.595.69.538.115.729.2]berikut:
Tabel 1.1
Total Aktiva, Penjualan dan Laba Bersih PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
Periode Tahun 2009 – 2013 (Dalam Rupiah)
Tahun Total Aktiva (Rp) Fluktuasi (%) Penjualan (Rp) Fluktuasi (%) Laba Bersih (Rp) Fluktuasi (%)
2009 1.021.302.456.741 - 590.255.100.972 - 124.037.829.366 -
2010 1.033.266.193.665 1,012 521.793.730.998 1,262 118.938.865.368 0,708
2011 1.045.139.552.845 1,023 455.234.330.241 1,116 106.141.629.705 0,679
2012 1.110.885.941.233 1,087 443.969.481.383 0,973 121.901.926.542 0,606
2013 1.231.379.269.471 1,205 437.464.705.483 0,949 120.109.569.915 0,696
3
Berdasarkan Tabel 1.1 dapat dilihat bahwa penjualan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan mengalami penurunan dari tahun 2009-2013, terlihat
dengan laba bersih berfluktuasi pada periode tersebut. Hal ini dapat dijadikan
indikasi bahwa penurunan produktivitas kerja karyawan yang berakibat pada
kerugian perusahaan
Penurunan produktivitas kerja karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I
(Persero) Medan disebabkan oleh tingkat kejenuhan yang tinggi, peralatan yang
kurang mendukung dalam menunjang pekerjaan, keadaan fisik yang tidak fit
sehingga mengakibatkan tidak tercapainya target yang telah ditetapkan oleh
perusahaan dan jika hal ini terus terjadi maka akan menimbulkan kerugian bagi
perusahaan.
Banyak cara yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan produktivitas
karyawan antara lain dengan melaksanakan pelatihan, mengadakan pemilihan dan
penempatan karyawan yang tepat, disiplin yang tinggi, memotivasi karyawan
dengan memberikan upah yang sesuai, peranan pengawasan dan pemeberian
insentif bagi karyawan yang berprestasi demi peningkatan produktivitas
karyawan. Semua ini dilakukan agar produktivitas karyawan dapat meningkat dan
tujuan dari perusahaan dapat tercapai.
Salah satu usaha untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan adalah
dengan melakukan pengawasan kerja dan disiplin kerja para karyawan. Menurut
Handoko (2003 : 395) pengawasan adalah proses untuk menjamin bahwa
tujuan-tujuan organisasi dan manajemen tercapai. Ini berkenaan dengan cara-cara
4
dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh karyawan yang dimiliki oleh
perusahaan bekerja sesuai dengan deskripsi kerja yang telah diberikan kepada
mereka, memastikan bahwa kompensasi serta manfaat yang diberikan kepada
karyawan perusahaan sesuai dengan aturan yang berlaku dan memenuhi harapan
mereka, serta memastikan bahwa karyawan perusahaan memperoleh kemampuan
untuk melakukan pengembangan diri mereka sehingga produktivitasnya dapat
ditingkatkan. Namun kenyataannya pengawasan kerja pada PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan dapat dikatakan relatif kurang baik karena masih
terlihat kurangnya informasi mengenai pekerjaan dari pimpinan, kurangnya
motivasi dari pimpinan guna meningkatkan produktivitas kerja karyawan. Hal ini
dapat dijadikan indikasi penyebab penurunan produktivitas kerja karyawan, jika
hal ini terus berulang maka dapat merugikan perusahaan.
Suatu usaha yang dilakukan untuk mencegah kemungkinan timbulnya
berbagai kerugian, perlu diadakannya langkah-langkah yang mendapatkan
perhatian dari pihak yang berwenang. Pimpinan harus dapat mengelola sumber
daya sehingga dapat memperoleh kinerja yang baik pula, pimpinan juga harus
memiliki peran dalam rangka meningkatkan kinerja para karyawannya adalah
dengan pengawasan yang baik, yang dilakukan secara intensif dan disiplin kerja
dalam peusahaan atau organisasi yang sedang dijalankan.
Menurut Hasibuan (2003) disiplin diartikan sebagai suatu keadaan tertib di
mana orang-orang tergabung dalam organisasi tunduk pada peraturan yang telah
ditetapkan dengan senang hati orang/sekelompok orang. Kedisiplinan adalah
5
yang berlaku. Salah satu dari aspek kekuatan sumber daya manusia adalah disiplin
kerja, karena mempunyai dampak kuat bagi organisasi atau lembaga untuk
mencapai keberhasilan dalam mengejar tujuan yang telah direncanakan. Namun
kenyataannya masih ada karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
yang kurang berdisiplin dalam bekerja, yang terlihat dalam absensi karyawan.
Dengan menurunnya disiplin karyawan dapat di indikasikan sebagai penyebab
menurunnya produktivitas kerja karyawan.
Melihat pentingnya pengawasan kerja serta disiplin kerja maka penulis
tertarik untuk mengetahui bagaimana pengawasan kerja dan disiplin kerja dapat
mempengaruhi produktivitas kerja karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero)
Medan kedalam sebuah penelitian yang berjudul “Pengaruh Pengawasan dan
Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan”
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan penjelasan latar belakang diatas maka identifikasi masalah
sebagai berikut :
1. Apakah pengawasan berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan di
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
2. Apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
3. Apakah tingkat penghasilan/kompensasi berpengaruh terhadap produktivitas
6
4. Apakah pendidikan berpengaruh terhadap kualitas pekerjaan karyawan PT.
Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
1.3 Pembatasan Masalah
Mengingat banyaknya permasalahan yang dapat mempengaruhi bidang
penelitian ini, maka penulis membatasi masalah pada pengaruh pengawasan dan
disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Pelabuhan
Indonesia I (Persero) Medan.
1.4 Perumusan Masalah
Sesuai dengan latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan
masalah diatas maka yang menjadi perumusan masalah dalam penelitian ini
adalah :
1. Apakah ada pengaruh pengawasan terhadap produktivitas kerja karyawan
pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
2. Apakah ada pengaruh disiplin terhadap produktivitas kerja karyawan pada
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
3. Apakah ada pengaruh pengawasan dan disiplin kerja terhadap
7
1.5Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan dapat menjelaskan
bagaimana pengaruh pengawasan dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja
karyawan pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :
1. Bagi perusahaan
Sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi perusahaan dalam
menentukan kebijakan atau keputusan yang tepat dalam upaya
meningkatkan produktivitas kerja karyawan melalui pengawasan manajer
dan disiplin kerja pegawai.
2. Bagi penulis / peneliti
Untuk menambah pengetahuan dan pengalaman yang berkaitan dengan
pengawasan kerja, disiplin kerja, dan produktivitas kerja sebagai kajian
dalam bidang sumber daya manusia.
3. Bagi pembaca / peneliti lain
Sebagai bahan referensi dan acuan untuk perluasan penelitian pada bidang
kajian yang sejenis pada masa yang akan datang.
4. Bagi lembaga pendidikan Unimed
Sebagai tambahan literature kepustakaan bidang penelitian mengenai
pengaruh pengawasan dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja
66
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan dalam
penelitian ini dengan analisis jalur diperoleh persamaan jalur Y = 0,323 X1 +
0,629 X2 + 0,651 Ԑ maka terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut:
Berdasarkan koefisien jalur secara simultan dan signifikan sebagai berikut:
1. Pengaruh pengawasan terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar 26,4%,
menunjukkan bahwa pengawasan berpengaruh signifikan terhadap
produktivitas kerja karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (persero) Medan.
2. Pengaruh disiplin terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar 55,5%, yang
artinya bahwa disiplin berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerj
karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I (persero) Medan.
3. Pengaruh pengawasan dan disiplin secara bersama-sama terhadap kinerja
karyawan sebesar 81,9% dan sisanya sebesar 18,1% dipengaruhi oleh faktor
lain yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini.
4. Uji t diperoleh bahwa t hitung untuk masing-masing variabel independen
(pengawasan dan disiplin kerja) lebih besar dari t tabel. Hal ini menjelaskan
bahwa masing-masing variabel independen (pengawasan dan disiplin kerja)
67
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian diatas, berikut akan dikemukakan beberapa
saran yaitu:
1. Variabel pengawasan memberikan pengaruh terhadap produktivitas kerja
karyawan. Oleh karena itu pimpinan PT Pelabuhan Indonesia I (Persero)
Medan dapat meningkatkan pengawasan yang telah ditetapkan dengan cara
menyusun petunjuk pelaksanaan dan operasional perusahaan terhadap
karyawan secara lebih terperinci.
2. Variabel disiplin kerja berpengaruh terhadap peningkatan produktivitas kerja
karyawan yang lebih besar pengaruhnya dibandingkan dengan pengawasan.
Oleh karena itu pimpinan haruslah memperhatikan kedisiplinan karyawan
dengan cara meningkatkan pengawasan dengan menitikberatkan pada
peningkatan kehadiran karyawan .
3. Penelitian ini masih bersifat umum, karena terlihat masih banyak faktor lain
yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan, maka penulis
menyarankan bagi peneliti selanjutnya untuk menggunakan variabel lain
seperti motivasi kerja, lingkungan kerja karyawan, selain variabel dalam
68
DAFTAR PUSTAKA
Agustini, Fauzia. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. Medan:
Madenatera.
Anoraga, Pandji. 2005, Manajemen Bisnis, Cetakan Ketiga, Jakarta: Rineka
Cipta.
Bittel, Lester R dan Newstron, John W. 1990. What Every Supervisor Should
Know Sixth Edition. Singapore: McGrowl-Hill.
Desalter, Gery. 2000. Personal Management. London. Mc Daniel and Evass Ltd.
Gitosudarmo, Indriyo. 1993. Prinsip Dasar Manajemen. Yogyakarta:
BPFE-YOGYAKARTA
Gomes, Faustino Cordoso. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia.Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Handoko, T.Hani. 2003. Manajemen. Cetakan Kedelapan belas. Yogyakarta:
BPFE-UGM.
Hasibuan, Malayu, S.P. 2003. Manajemen Dasar, Pengertian dan Masalah. Jakarta
: PT Toko Gunung Agung.
Huda, Nurul. 2011. Pengaruh Kesejahteraan Karyawan dan Lingkungan Kerja
trehadap Semangat Kerja Karyawan pada PT. Fastfood Indonesia .Tbk.
Medan
Manguprawira, Sjafri dan Hubeis, Aida Vitaloya. 2007. Manajemen Mutu SDM.
Bogor: Ghalia Indonesia.
Manullang, M. 2004. Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: Universitas Gajah Mada Press
Marlina, Leny. 2011. Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara II Distrik Rayon Selatan. Medan.
Mathis, Robert L dan John H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia
69
Putti,Joseph M. 2000. Meningkatkan Produktivitas kerja. Bandung: Bina Aksara.
Rahayu, Eti Dewi. 2006. Pengaruh Disiplin Kerja dan Pengawasan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai pada Badan Kepegawaian Daerah Kota Semarang (online)
http://fahrudin.hub_disiplin_dan_pengawasan_thd_efektifitas_kinerja.pdf (25 November 2013)
Ridwan. 2007. Metode Skala Pegukuran Variabel-Variabel Penelitian. Bandung:
Alfabeta.
Silvia, Regina. 2012. Pngaruh Pengawasan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pertamina EP. UBEP Departement HSE Sangasanga.(online) http://www.google.com/ (6 Desember 2013)
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Ke-3.
Yogyakarta: STIE YKPN.
Sinungan, Muchdarsyah. 2003. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Jakarta:
Penerbit Bumi Aksara.
Siregar, Ina Namora Putri. 2011. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja
terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. PLN (persero) Wilayah
Sumut. Medan.
Siswanto, Bedjo. 2003. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan
Administratif dan Operasional. Jakarta: Bumi Aksara.
Sriwahyuni,Elvi. 2013. Pengaruh disiplin kerja terhadap produktivitas kerja
karyawan pada CV. Voltama Vista Megah Electric Industry. skripsi
Sule, Ernie Tisnawati dan Saefullah, Kurniawan. 2005. Pengantar Manajemen.
Jakarta: Kencana.
Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group.
Syahputri, Gabeina Mei. 2013. Pengaruh Pengawasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. PHG. Medan.
Umar, Husein. 2002. Metode Riset Bisnis.Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama.
