LAPORAN TUGAS AKHIR TENTANG
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN
DALAM MELAPORKAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT)
TAHUNAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP)
PRATAMA LUBUK PAKAM
O L E H
NAMA : SHOFI ARIKA
NIM
: 132600089
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada
Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
penulis berupa rahmat, hidayah serta nikmat kesehatan, kesempatan, kesabaran, dan
kreativitas sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Tak lupa,
penulis mengucapkan shalawat berangkaikan salam kepada Nabi Muhammad SAW
semoga penulis mendapatkan syafaatnya kelak.
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md). Adapun judul Tugas Akhir ini adalah
“Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam”.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada
seluruh pihak yang telah membantu, memberikan dukungan, motivasi dan inspirasi
kepada penulis sehingga Laporan Tugas Akhir ini selesai. Ucapan terima kasih
disampaikan kepada :
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Ketua Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum selaku Sekretaris Jurusan Program Studi Diploma III
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara juga selaku Dosen Pembimbing yang telah membantu serta
membimbing penulis dalam menyusun dan menyelesaikan Laporan Tugas
Akhir ini dari awal hingga selesai.
4. Bapak/Ibu Dosen Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU yang telah
memberikan ilmu pengetahuan terutama di bidang perpajakan kepada penulis
selama menjajaki masa kuliah.
5. Seluruh Bapak/Ibu Staff Pegawai Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP
USU yang telah banyak membantu dan memberikan masukan selama masa
perkuliahan sampai dengan selesainya Laporan Tugas Akhir ini.
6. Ibu Evalin Christy Sihite selaku supervisor lapangan yang bersedia
meluangkan waktunya memberikan data-data yang diperlukan dalam
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
7. Kepada pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam yaitu Kepala
Seksi Pengawasan dan Konsultasi III yang telah meluangkan waktunya untuk
menjawab pertanyaan dari penulis dan Kepala Seksi Pengolahan Data dan
Informasi yang telah bersedia memberikan data yang diperlukan oleh penulis
untuk menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
8. Kepada Ayahanda Asrah dan Ibunda Ramlah tercinta yang menjadi inspirasi
utama penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini, yang tak
menghadapi sikap penulis, membesarkan dan mendidik dengan kasih sayang
berlimpah kepada penulis dari kecil hingga sekarang serta dapat memberikan
kebutuhan penulis.
9. Kepada Abangda Chairul Rizal dan Abangda Indra Syahputra yang telah
memberikan perhatian serta beasiswa setiap bulan demi kebutuhan penulis
selama menduduki masa perkuliahan dan yang selalu memberikan semangat,
dukungan dan motivasi kepada penulis.
10.Kepada Abangda M. Rodi, Abdul Rahim dan Zulkarnain yang selalu
menyayangi, memberikan semangat, dukungan, dan motivasi kepada penulis.
11.Kepada ketiga Kakak Ipar (Kak Lisna, Kak Susi, dan Kak Evi) yang selalu
bertanya kepada penulis kapan wisuda, sehingga penulis semakin termotivasi
untuk menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
12.Kepada ketiga Keponakan penulis (Ihsan, Mutiara, dan Zahwa) yang selalu
menghibur dan mewarnai hari-hari penulis.
13.Kepada seluruh member dari Jabirun Family (Adinda Khoiruddin, Danda
Primadhesi, Efriani, Finka Ayu Saputri Lubis, Mellisa Sepani Ekatrin,
Rahmadhani Batubara, Rio Aswara Dika, dan Suryo Prabowo Utomo) yang
sudah menjadi teman terbaik penulis selama 3 tahun terakhir ini dan yang
saling memberikan semangat selama penulisan Laporan Tugas Akhir. Kalian
sudah seperti keluarga kedua bagi penulis dan penulis bangga memiliki kalian
14.Kepada seluruh member dari Pintil Heroes (Amos Sujatmiko, Rio Maciste,
Maulana Rasyid Lubis, Maria Oktaviani, Reski Ansyah, Rizky Novanda
Lubis, dan Rizqan Fadhly A).
15.Kepada Kakanda Puspawati yang telah memberikan arahan dan nasihat
kepada penulis dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.
16.Kepada Kakanda Fitri Puspita selaku teman sekamar penulis, yang setiap
harinya memberikan gangguan, hiburan, dan memotivasi penulis hingga
selesainya Laporan Tugas Akhir ini.
17.Kepada Anak kost 448 A lantai 2 (Kak Inur, Kak Ridha, Ami, Elsa, Kak
Pufeb).
18.Kepada beberapa teman SD, SMP, dan SMA yang sudah memberikan
semangat kepada penulis.
19.Seluruh teman–teman seperjuangan dari Tax-B 2013 yang selama ini berjuang
bersama selama masa perkuliahan.
20.Seluruh teman–teman dari organisasi IMPROSAJA (Ikatan Mahasiswa
Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan) FISIP USU.
21.Seluruh mahasiswa Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU stambuk
2013 yang selama ini berjuang bersama dalam menuntut ilmu.
Pihak-pihak lain dan seluruh teman-teman yang namanya tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu lagi, penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan dan
Penulis sudah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan dan
penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, namun penulis menyadari masih banyak
kelemahan dari segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan
kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Laporan Tugas
Akhir ini.
Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat
memberikan manfaat kepada pembaca.
Medan, Juni 2016
Penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL DAN BAGAN ... .. ix
BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan dan Manfaat ... 4
C. Uraian Teoritis ... 7
D. Ruang Lingkup ... 12
E. Metode Penulisan ... 13
F. Metode Pengumpulan Data ... 14
G. Sistematika Penulisan... 15
BAB II : GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN A. Sejarah Umum KPP Pratama Lubuk Pakam ………... 18
B. Tugas dan Fungsi KPP Pratama Lubuk Pakam ………... 19
C. Wilayah Kerja KPP Pratama Lubuk Pakam ……… 20
D. Struktur Organisasi KPP Pratama Lubuk Pakam ……… 23
E. Uraian Bidang Kerja KPP Pratama Lubuk Pakam ……….. 24
BAB III : GAMBARAN DATA
A. Pengertian Wajib Pajak ……… 33
B. Pengertian Badan ………. 34
C. Hak Wajib Pajak dalam Perpajakan ………. 35
D. Kewajiban Wajib Pajak dalam Perpajakan ………... 36
E. Pengertian Surat Pemberitahuan (SPT) ……… 38
F. Fungsi Surat Pemberitahuan (SPT) ……….. 40
G. Prosedur Pelaporan SPT Tahunan ……… 42
H. Batas Waktu Penyampaian SPT Tahunan ……… 43
I. Sanksi Terlambat Menyampaikan SPT Tahunan ………. 43
BAB IV : ANALISIS DAN EVALUASI A. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama (KPP) Lubuk Pakam ………. 45
B. Kendala Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Melaporkan SPT Tahunan di KPP Pratama Lubuk Pakam …………... 48
C. Upaya Yang Dilakukan Oleh Petugas Pajak Untuk Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Dalam Melaporkan SPT Tahunan ………. 49
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ……… 54
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL DAN BAGAN
TABEL 2.1 Tabel Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk
Pakam ………. 22
TABEL 2.2 Tabel Jumlah Pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk
Pakam ………. 31
BAGAN 2.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk
Pakam ……….. 32
TABEL 4.1 Jumlah Wajib Pajak Badan di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama
