TRAVEL PADA CV. SURYA TRAVEL SURABAYA
PROYEK SISTEM INFORMASI
Nama : ACHMAD REZA ARDIANSYAH
NIM : 08.39010.0070
Program : DIII (Diploma Tiga)
Prodi : Manajemen Informatika
SEKOLAH TINGGI
MANAJEMEN INFORMATIKA & TEKNIK KOMPUTER
SURABAYA
ABSTRAK
CV. Surya Travel Surabaya adalah suatu badan usaha penyelenggara travel yang siap melayani dan membantu pelanggan dalam melaksanakan perjalanan travel. Perusahaan tersebut melayani pemesanan dari pelanggan yang berada di kota Surabaya, namun setelah berjalan menapaki persaingan pasar ternyata tidak disadari pelanggan yang melakukan pemesanan juga berasal dari luar kota Surabaya.
Berdasarkan permasalahan diatas, maka dirancanglah sebuah sistem informasi yaitu Sistem Informasi Administrasi Travel yang dapat mengakses pemesanan tiket secara online, penjualan serta pembatalan.
Dengan adanya sistem ini dapat membantu para pelanggan untuk mendapatkan informasi dan melakukan pemesanan dengan lebih baik lagi, serta dapat memberikan kemudahan kepada CV. Surya Travel Surabaya dalam memberikan informasi terbaru sehingga kedua belah pihak mendapatkan pelayanan yang memuaskan dan bermutu.
Kata Kunci: Sistem Informasi Administrasi Travel, CV. Surya Travel Surabaya,
Pemesanan, Penjualan dan Pembatalan
Halaman
1.6 Sistematika Penulisan ... 4
BAB II HASIL SURVEY ... 6
2.1 Gambaran Umum CV. Surya Travel Surabaya ... 6
2.1.1 Visi ... 6
2.1.2 Misi ... 6
2.2 Struktur Organisasi CV. Surya Travel Surabaya ... 6
2.3 Deskripsi Tugas ... 7
2.4 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan ... 8
BAB III LANDASAN TEORI ... 12
3.1 Biro Perjalanan ... 12
3.2 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 13
3.3 Sistem Aplikasi Komputer Berbasis Web ... 13
3.4 Sistem Informasi Manajemen ... 14
3.5 Analisis Dan Perancangan Sistem ... 15
3.6 Interaksi Manusia dan Komputer ... 16
3.7 Prinsip User Centered Design ... 16
3.8 Sistem Pendukung Keputusan ... 18
3.8.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan ... 18
3.8.2 Tahapan Pengambilan Keputusan ... 19
3.8.3 Konsep Decision Support System ... 19
3.8.4 Tujuan Decision Support System ... 19
3.8.5 Prinsip Dasar Decision Support System ... 20
BAB IV ANALISIS DAN DESAIN SISTEM ... 21
4.1 Analisis Sistem ... 21
4.2 Desain Sistem ... 22
4.2.1 Dokumen Flow Komputerisasi ... 22
4.2.2 Data Flow Diagram ... 26
4.2.3 Entity Relationship Diagram ... 32
4.2.4 Struktur File ... 34
4.2.5 Desain Input/Output ... 38
BAB V IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN ... 46
5.1 Sistem yang Digunakan ... 46
5.2 Cara Setup program ... 46
5.3 Penjelasan Pemakaian Program ... 50
5.3.2 Form Transaksi ... 62
5.3.3 Form Laporan ... 66
5.4 Penjelasan Pemakaian Program Web ... 68
5.4.1 Form Master ... 69
5.4.2 Form Transaksi Pemesanan ... 71
5.4.3 Form Laporan Pemesanan ... 72
BAB VI PENUTUP ... 74
6.1 Kesimpulan ... 74
6.2 Saran ... 74
DAFTAR PUSTAKA ... 75
LAMPIRAN ... 76
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Tabel Pelanggan ... 34
Tabel 4.2 Tabel Sopir ... 35
Tabel 4.3 Tabel Kendaraan ... 35
Tabel 4.4 Tabel Trayek ... 36
Tabel 4.5 Tabel Jadwal ... 36
Tabel 4.6 Tabel Pemesanan ... ... 36
Tabel 4.7 Tabel Penjualan ... ... 37
Tabel 4.8 Tabel Pembatalan ... ... 38
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi CV. Surya Travel Surabaya ... 6
Gambar 2.2 Dokumen Flow Pemesanan ... 9
Gambar 2.3 Dokumen Flow Penjualan ... 10
Gambar 2.4 Dokumen Flow Pembatalan ... 11
Gambar 4.1 Dokumen Flow Komputerisasi Pemesanan Online ... 23
Gambar 4.2 Dokumen Flow Komputerisasi Penjualan ... 24
Gambar 4.3 Dokumen Flow Komputerisasi Pembatalan ... 25
Gambar 4.4 Diagram Berjenjang Sistem Administrasi Travel ... 26
Gambar 4.5 Context Diagram Sistem Administrasi Travel ... 27
Gambar 4.6 DFD Level 0 Sistem Administrasi Travel ... 29
Gambar 4.7 DFD Level 1 Sub Proses Mengelola Data Master ... 30
Gambar 4.8 DFD Level 1 Sub Proses Transaksi ... 31
Gambar 4.9 DFD Level 1 Sub Proses Pembuatan Laporan ... 32
Gambar 4.10 Conceptual Data Model Sistem Administrasi Travel ... 33
Gambar 4.11 Physical Data Model Sistem Administrasi Travel ... 34
Gambar 4.12 Desain Form Login ... 39
Gambar 4.13 Desain Form Master Pelanggan ... 40
Gambar 4.14 Desain Form Master Sopir ... 40
Gambar 4.15 Desain Form Master Kendaraan ... 41
Gambar 4.16 Desain Form Master Trayek ... 41
Gambar 4.17 Desain Form Master Jadwal ... 42
Gambar 4.18 Desain Form Transaksi Pemesanan ... 42
Gambar 4.19 Desain Form Transaksi Penjualan ... 43
Gambar 4.20 Desain Form Transaksi Pembatalan ... 44
Gambar 4.21 Desain Form Laporan Pemesanan ... 44
Gambar 4.22 Desain Form Laporan Penjualan ... 45
Gambar 4.23 Desain Form Laporan Pembatalan ... 45
Gambar 5.1 Tampilan add or remove program ... 47
Gambar 5.2 Tampilan Halaman awal instalasi ... 48
Gambar 5.3 Tampilan Select Installation Folder ... 48
Gambar 5.4 Tampilan Browse Folder Directory ... 49
Gambar 5.5 Tampilan Confirm Installation ... 49
Gambar 5.6 Tampilan Installation Complete ... 50
Gambar 5.7 Tampilan Menu Login ... 50
Gambar 5.8 Tampilan Pesan Error Login ... 51
Gambar 5.9 Tampilan Menu Utama ... 51
Gambar 5.10 Tampilan Form Master Pelanggan ... 52
Gambar 5.11 TampilanForm Editing Pelanggan ... 53
Gambar 5.12 Tampilan Form Master Kendaraan ... 55
Gambar 5.13 TampilanForm Editing Kendaraan ... 56
Gambar 5.14 Tampilan Form Master Sopir ... 57
Gambar 5.15 TampilanForm Editing Sopir ... 58
Gambar 5.16 Tampilan Form Master Trayek ... 59
Gambar 5.17 TampilanForm Editing Trayek ... 60
Gambar 5.18 Tampilan Form Master Jadwal ... 61
Gambar 5.19 Tampilan Form Pemesanan ... 62
Gambar 5.21 Tampilan Form Pembatalan ... 65
Gambar 5.22 Form Laporan Pemesanan ... 66
Gambar 5.23 Form Laporan Penjualan ... 67
Gambar 5.24 Form Laporan Pembatalan ... 67
Gambar 5.25 Tampilan Menu Login Web ... 68
Gambar 5.26 Tampilan Menu Utama Web ... 69
Gambar 5.27 Tampilan Menu Pelanggan Web ... 70
Gambar 5.28 Tampilan Menu Master Produk Web ... 71
Gambar 5.29 Tampilan Menu Transaksi Pemesanan Web ... 72
Gambar 5.30 Tampilan Menu Laporan Pemesanan Web ... 73
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Hasil Wawancara ... 76
Lampiran 2. Surat Keterangan Survei ... 77
Lampiran 3. Bukti Pemesanan Online ... 78
Lampiran 4. Laporan Penjualan ... 79
Lampiran 5. Laporan Pembatalan ... 80
Lampiran 6. Bukti Pemesanan ... 81
Lampiran 7. Bukti Pembayaran ... 82
Lampiran 8. Listing Program Desktop ... 83
Lampiran 9. Listing Program Web ... 110
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Semakin berkembangnya teknologi komputer dan informasi dalam berbagai bidang kehidupan saat ini, memotivasi manusia untuk berlomba–lomba memanfaatkan teknologi ini untuk membantu dan mempermudah pekerjaan mereka. Sistem informasi administrasi travel adalah salah satu cara yang digunakan untuk membantu pengolahan data administrasi dengan baik, untuk itu dibutuhkan teknologi internet sehingga segala macam informasi dapat diperoleh dengan cepat.
CV. Surya Travel Surabaya adalah suatu badan usaha penyelenggara travel. Perusahaan tersebut melayani pemesanan pelanggan yang berada di kota Surabaya, namun setelah berjalan menapaki persaingan pasar ternyata tidak disadari pelanggan yang melakukan pemesanan juga ada yang berasal dari luar kota Surabaya. Masalah yang dihadapi oleh perusahaan saat ini adalah bagaimana para pelanggan yang berasal dari luar kota Surabaya dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan tentang paket travel yang diselenggarakan oleh CV. Surya Tarvel Surabaya dan bagaimana caranya agar pelanggan yang berada jauh tersebut dapat melakukan pemesanan tanpa harus datang langsung ke kantor CV. Surya Travel Surabaya.
Berdasarkan permasalahan diatas, maka dirancanglah sebuah sistem informasi administrasi berbasis web yang dapat diakses secara online 24 jam melalui internet oleh banyak pelanggannya sehingga pemesanan dapat dilakukan
2
dengan baik. Sistem informasi administrasi berbasis desktop ini memberikan informasi mengenai paket travel yang ditawarkan, pemesanan online, pembelian secara langsung serta pelanggan dapat melakukan pembatalan atas paket yang telah dipesan.
Dengan adanya sistem informasi administrasi berbasis desktop ini diharapkan akan memudahkan para pelanggan untuk mendapatkan informasi dan melakukan pemesanan dengan lebih baik lagi, serta dapat memberikan kemudahan kepada CV. Surya Travel Surabaya dalam memberikan informasi terbaru mengenai paket travel dan tour yang diselenggarakan.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas dapat dirumuskan permasalahan yaitu bagaimana merancang bangun sistem informasi administrasi travel yang dapat membantu CV. Surya Travel Surabaya untuk menyelesaikan permasalahan dalam pengolahan data administrasi seperti pemesanan, pembelian dan pembatalan.
1.3 Pembatasan Masalah
Pembatasan masalah dalam sistem informasi administrasi travel pada CV. Surya Travel Surabaya ini adalah sebagai berikut:
1. Pemesanan online
2. Pembelian langsung
Merupakan suatu proses dimana pelanggan dapat melakukan transaksi pembelian dengan datang langsung ke CV. Surya Travel Surabaya serta melakukan pembayaran secara langsung.
3. Pembatalan
Proses untuk melakukan pembatalan dari paket yang telah dipesan oleh pelanggan, untuk pengelolaan data pembatalan dilakukan oleh admin. Adapun ketentuan pengembalian uang pembatalan sebagai berikut:
a. Pembatalan tiket ≤ 1 minggu 75 % dari harga tiket
b. Pembatalan tiket ≤ 5 hari 50 % dari harga tiket
c. Pembatalan tiket ≤ 2 hari 25 % dari harga tiket
1.4 Tujuan
Tujuan dari pembuatan aplikasi sistem informasi administrasi travel ini adalah untuk membantu CV. Surya Travel Surabaya menyelesaikan permasalahan dalam pengolahan data-data administrasi.
1.5 Manfaat
Manfaat yang diperoleh dari pembuatan sistem informasi administrasi travel ini adalah sebagai berikut:
1. Pelanggan
4
2. Admin
Admin dapat lebih mudah dalam menyimpan, mengolah, dan mendapatkan data terbaru.
1.6Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dari pembuatan laporan proyek sistem informasi ini dibagi dalam enam bab. Berikut ini merupakan penjelasan dari masing-masing bab yang terdapat dalam laporan ini.
Bab pertama pendahuluan membahas tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan, manfaat, dan sistematika penulisan laporan.
Bab kedua hasil survey membahas tentang gambaran umum dan struktur organisasi CV. Surya Travel Surabaya.
Bab ketiga landasan teori membahas tentang teori-teori yang berkaitan dalam pengembangan sistem informasi. Teori yang dimaksud adalah Biro Perjalanan, konsep dasar sistem informasi, sistem aplikasi komputer berbasis web, sistem informasi manajemen, analisis dan perancangan sistem, interaksi manusia dan komputer, prinsip user centered design, sistem pendukung keputusan.
Bab keempat analisis dan desain sistem membahas tentang hasil analisis sistem dan perancangan sistem yang baru dari sistem yang ada. Sistem baru tersebut berupa docflow terkomputerisasi, context diagram, hierarchy input
process output, data flow diagram, entity relationship diagram beserta struktur
file dan desain Input/Output yang baru.
BAB II
HASIL SURVEY
2.1 Gambaran Umum CV. Surya Travel Surabaya
CV. Surya Travel Surabaya yang terletak di Jl. Wisma Tengger Gg.10 no.15, Surabaya adalah suatu badan usaha penyelenggara travel yang siap melayani dan membantu pelanggan dalam melaksanakan perjalanan travel. CV. Surya Travel Surabaya melayani pemesanan serta penjualan tiket travel secara online maupun langsung datang ke kantor. CV. Surya Travel Surabaya melayani perjalanan dari kota Surabaya ke kota-kota seperti Semarang, Solo, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Banyuwangi dan Bali.
2.1.1 Visi
Menjadi perusahaan jasa terutama pada bidang perjalanan travel yang terpercaya dan berkomitmen.
2.1.2 Misi
a. Memberikan pelayanan terbaik dan bermutu. b. Menggunakan tenaga pekerja yang professional. c. Berkomitmen pada standart kerja yang tinggi. d. Menunjukan produk jasa yang berkualitas.
e. Membina komunikasi yang baik kepada semua pelanggan.
2.2 Struktur Organisasi CV. Surya Travel Surabaya
Struktur organisasi ini menjelaskan bagian-bagian yang terlibat pada CV. Surya Travel Surabaya, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 2.1.
Gambar 2.1 Struktur Organisasi
2.3 Deskripsi Tugas
Fungsi dan tanggung jawab dari setiap komponen organisasi adalah sebagai berikut:
a. Direktur
Sebagai pemilik perusahaan dan bertugas untuk bertanggung jawab atas perusahan serta mempunyai tugas untuk membantu dalam menyelenggarakan upaya pelayanan untuk kepuasan pelanggan.
b. Manager Operasional
Bertugas untuk melaksanakan kegiatan operasiaonal serta penyediaan sarana dan prasarana perusahaan dalam melayani pelanggan.
c. Staff Pemasaran
8
d. Manager Ticketing
Bertugas untuk mengatur penjualan tiket dalam setiap pemberangkatan travel. e. Manager Keuangan
Bertugas untuk mengatur segala administrasi dalam bidang keuangan, termasuk pengelolaan keuangan pembayaran sampai pengembalian keuangan dalam pembatalan pelanggan.
f. Kasir
Bertugas untuk menerima pembayaran dari paket yang dipesan sampai biaya pengembalian untuk pembatalan yang dilakukan oleh pelanggan.
2.4 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan
Berdasarkan hasil studi lapangan yang dilakukan pada CV. Surya Travel Surabaya, dapat dibuat suatu analisis sistem. Analisis sistem yang ada yaitu sebagai berikut:
2.4.1 Dokumen Flow Pemesanan
Gambar 2.2 Dokumen Flow Pemesanan
2.4.2 Dokumen Flow Penjualan
10
Gambar 2.3 Dokumen Flow Penjualan
2.4.3 Dokumen Flow Pembatalan
setelah itu Admin akan mencetak nota pembatalannya. Dokumen flow manual proses pembatalan dapat dilihat pada gambar 2.4
BAB III
LANDASAN TEORI
3.1 Biro Perjalanan
Biro perjalanan adalah perusahaan ataupun badan usaha yang memberikan pelayanan lengkap terhadap seseorang ataupun kelompok orang yang ingin melakukan perjalanan baik di dalam negeri maupun ke luar negeri. Pelayanan ini meliputi transportasi dan akomodasi lainnya selama perjalanan maupun di tempat tujuan.
Beberapa aktifitas usaha yang dilakukan melalui biro perjalanan antara lain:
1. Biro perjalanan dapat membuat suatu paket perjalanan, setelah itu biro perjalanan juga berhak untuk menjual dan menyelenggarakan paket perjalanan tersebut.
2. Biro perjalanan juga menyelenggarakan transportasi bagi orang atau kelompok orang yang memakai paket perjalanan dari biro perjalanan tersebut.
3. Biro perjalanan juga berhak melayani pemesanan dari orang atau kelompok orang tentang penginapan, rumah makan, ataupun sarana wisata lain yang dibutuhkan.
4. Mengurus surat-surat dari suatu perjalanan. Biro perjalanan juga berhak untuk menyelenggarakan pemanduan terhadap suatu perjalanan.
5. Hal terakhir yang dilakukan oleh biro perjalanan adalah memberikan kenyamanan dan keamanan terhadap orang atau kelompok orang yang menggunakan jasa biro perjalanan wisata tersebut.
3.2 Konsep Dasar Sistem Informasi
Sistem informasi secara umum memiliki tiga kegiatan utama, yaitu menerima data sebagai masukan/input, kemudian memprosesnya dengan penggabungan unsur data dan akhirnya memperoleh informasi/output. (Jogiyanto, 2006).
Sistem informasi manajemen berfungsi untuk mengelola suatu sistem dengan penerapan manajemen yang baik sehingga menghasilkan suatu informasi yang dibutuhkan. Data-data yang sudah terkumpul kemudian diproses secara matang sehingga akan dihasilkan informasi yang baik. Informasi yang dikeluarkan berupa laporan-laporan yang lengkap seputar data yang ada dan melalui beberapa proses sistem informasi, seperti pengumpulan data, pemrosesan data dan sampai menghasilkan suatu output data yang diinginkan sesuai dengan tujuan akhir dari sistem informasi yang dikerjakan (McLeod, 2008).
Komputer sebagai suatu sarana penunjang memiliki pula keterbatasan, karena hanya berfungsi sebagai pengolah data berdasarkan program atau instruksi yang diberikan. Dalam hal ini peranan manusia masih tetap penting yaitu sebagai pengendali atas pengolahan data yang dilakukan komputer.
3.3 Sistem Aplikasi Komputer Berbasis Web
Aplikasi dalam bahasa awam sering disebut sebagai sebuah kumpulan program atau script. Aplikasi web yang dibangun dengan menggunakan Struts
framework terdiri dari komponen-komponen individual yang digabungkan
menjadi satu aplikasi. Aplikasi tersebut dapat diinstal dan dieksekusi oleh web
container. Komponen-komponen tersebut dapat digabungkan karena mereka
14
bergantung satu dengan yang lainnya, baik secara langsung ataupun tidak langsung.
3.4 Sistem Informasi Manajemen
Menurut McLeod (2008:327) Sistem informasi manajemen adalah suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan yang serupa. Informasi menjelaskan perusahaan atau salah satu sistem utamanya mengenai apa yang mungkin terjadi di masa depan. Informasi tersebut tersedia dalam bentuk laporan periodik, laporan khusus, dan output dari simulasi matematika. Sistem informasi manajemen menyediakan informasi bagi pemakai dalam bentuk laporan dan output dari berbagai simulasi model matematika. Laporan dan output model dapat disediakan dalam bentuk tabel atau grafik.
Sistem informasi manajemen adalah salah satu dari lima subsistem utama
Computer Based Information System (CBIS). Tujuannya adalah memenuhi
kebutuhan informasi umum semua manajer dalam perusahaan atau dalam subunit organisasional perusahaan. Subunit dapat didasarkan pada area fungsional atau tingkatan manajemen.
membantu manajer dan pemakai lain di dalam dan di luar perusahaan mengidentifikasi dan memahami masalah.
3.5 Analisis dan Perancangan Sistem
Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikannya.
Analisis sistem dilakukan setelah tahap perencanaan sistem dan sebelum tahap perancangan sistem. Langkah-langkah dasar dalam melakukan analisa sistem :
1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah.
2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada.
3. Analyze, yaitu menganalisa sistem
4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis
Setelah analisis sistem dilakukan, tahap selanjutnya adalah perancangan sistem. Perancangan sistem dapat didefinisikan sebagai tahap setelah
1. Perancangan sistem secara umum 2. Perancangan sistem secara terinci
16
3.6 Interaksi Manusia dan Komputer
Interaksi Manusia dan Komputer (IMK) atau Human-Computer
Interaction (HCI) adalah disiplin ilmu yang berhubungan dengan perancangan,
evaluasi, dan implementasi sistem komputer interaktif untuk digunakan oleh manusia, serta studi fenomena-fenomena besar yang berhubungan dengannya. (Definisi oleh ACM SIGCHI). Struktur IMK dapat dilihat pada Gambar 3.1.
Fokus interaksi manusia dan komputer antara lain yaitu:
1. Fokus adalah perancangan dan evaluasi antarmuka pemakai (user interface). 2. Antarmuka pemakai adalah bagian sistem komputer yang memungkinkan
manusia berinteraksi dengan komputer.
3.7 Prinsip User Centered Design
User Centered Design (UCD) atau Perancangan berbasis pengguna adalah
filosofi perancangan yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan sistem.
Aturan dalam User Centered Design (UCD) antara lain: 1. Perspektif
Pengguna selalu benar, jika terdapat masalah dalam penggunaan sistem maka masalahnya ada pada sistem dan bukan pengguna.
2. Installasi
3. Pemenuhan
Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.
4. Instruksi
Pengguna mempunyai hak untuk dapat menggunakan instruksi secara mudah (buku petunjuk bantuan secara online atau kontekstual pesan kesalahan), untuk memahami dan menggunakan sistem untuk mencapai tujuan yang diinginkan secara efisien dan terhindar dari masalah.
5. Control
Pengguna mempunyai hak untuk dapat mengontrol sistem dan mampu membuat sistem menanggapi dengan benar atas permintaan yang diberikan. 6. Umpan Balik
Pengguna mempunyai hak terhadap sistem untuk menyediakan informasi yang jelas, dapat dimengerti, dan akurat tentang tugas yang dilakukan dan kemajuan yang dicapai.
7. Keterkaitan
Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan informasi yang jelas tentang semua prasyarat yang dibutuhkan sistem untuk memperoleh hasil terbaik.
8. Scope
Pengguna mempunyai hak untuk mengetahui batasan kemampuan sistem.
9. Assistance
18
10. Usability
Pengguna harus dapat menjadi penguasa perangkat lunak dan perangkat keras dan bukan sebaliknya. Produk harus dapat digunakan secara alami dan intuitif.
3.8 Sistem Pendukung Keputusan
3.8.1 Pengertian Sistem Pendukung Keputusan
Keputusan-keputusan dibuat untuk memecahkan masalah. Dalam usaha memecahkan suatu masalah mungkin membuat banyak keputusan.
Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk memanfaatkan kesempatan.
Menurut Herbert A. Simon 1) keputusan berada pada suatu rangkaian kesatuan, dengan keputusan terprogram pada satu ujungnya dan keputusan tak terprogram pada ujung lainnya.
1. Keputusan Terprogram, bersifat berulang dan rutin sedemikian sehingga suatu prosedur pasti telah dibuat untuk menanganinya sehingga keputusan tersebut tidak perlu diperlakukan de novo (sebagai sesuatu yang baru) tiap kali terjadi. 2. Keputusan Tidak Terprogram, bersifat baru, tidak terstruktur, dan jarang
3.8.2 Tahapan Pengambil Keputusan
Tahapan pengambilan keputusan menurut Simon, ada 4 tahapan yang harus dilalui manager saat memecahkan suatu masalah, yaitu:
1. Kegiatan Intelijen
Mengamati lingkungan mencari kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki. 2. Kegiatan Merancang
Menemukan, mengembangkan dan mengalihkan berbagai alternatif tindakan yang mungkin.
3. Kegiatan Memilih
Memilih suatu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia. 4. Kegiatan Menelaah
Menilai pilihan-pilihan yang ada.
3.8.3 Konsep Decision Support System
1. Dimulai akhir tahun 1960 dengan timesharing komputer yaitu seseorang dapat berinteraksi langsung dengan komputer tanpa harus melalui spesialis informasi. 2. DSS diciptakan pada tahun 1971 oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott
Morton mengarahkan komputer pada pengambilan keputusan manajemen.
3.8.4 Tujuan Decision Support System
Perintis DSS yang lain, Peter G.W. Keen, bekerja sama dengan Scott Morton mendefinisikan 3 (tiga) tujuan yang harus dicapai DSS, yaitu:
1. Membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur.
20
3. Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajer.
3.8.5 Prinsip Dasar Decision Support System
1. Struktur Masalah
Sulit untuk menemukan masalah yang sepenuhnya terstruktur atau tidak terstruktur. Berarti DSS diarahkan pada tempat sebagain besar masalah berada. 2. Dukungan Keputusan
DSS tidak dimaksudkan untuk menggantikan manajer. Komputer dapat diterapkan pada bagian masalah yang terstruktur, tetapi manajer bertanggung jawab atas bagian yang tidak terstruktur.
3. Efektivitas Keputusan
ANALISIS DAN DESAIN SISTEM
Dalam pengembangan teknologi informasi saat ini, dibutuhkan analisa dan perancangan sistem pengolah data yang baik. Sistem pengolah data tersebut diharapkan mampu meningkatkan kinerja pada sistem informasi administrasi travel pada CV. Surya Travel Surabaya yang akan dibuat. Metode ini membutuhkan analisa yang tepat, kebutuhan bisnis dan beberapa teknik analisa untuk menghasilkan perencanaan yang baik. Analisa merupakan cara untuk mempelajari permasalahan berdasarkan data yang telah diperoleh dari hasil studi lapangan. Sedangkan desain sistem merupakan langkah yang harus ditempuh untuk menyajikan sebuah sistem informasi yang terorganisir dengan baik.
4.1 Analisis Sistem
Hasil analisa sistem yang sedang berjalan saat ini pada CV. Surya Travel Surabaya, masih ditemukan banyak kekurangan yang terjadi, salah satunya adalah sering kali mengalami kesalahan dalam melakukan pengecekan atau pencatatan data transaksi pemesanan, penjualan maupun pembatalan, sehingga proses pelaporan sering mengalami keterlambatan. Hal ini terjadi karena sistem yang masih dilakukan secara manual.
Berdasarkan permasalahan diatas, CV. Surya Travel Surabaya membutuhkan sistem informasi administrasi travel yang terkomputerisasi dan berbasis web sehingga diharapkan mampu memberikan kemudahan dalam melakukan pengolahan semua data transaksi serta dalam pembuatan laporan.
22
Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan dapat meminimalkan penggunaan dokumen kertas dan meminimalkan terjadinya kehilangan dokumen-dokumen, disamping itu seluruh proses yang ada menjadi lebih terkomputerisasi sehingga dapat memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pihak manajemen maupun pelanggan menjadi lebih baik lagi.
4.2 Desain Sistem
Desain sistem ini merupakan pengembangan dari sistem yang ada. Hasil dari penyusunan desain sistem ini berupa dokumen flow komputerisasi, context
diagram, data flow diagram, entity relationship diagram, struktur file dan desain
input output.
4.2.1 Dokumen Flow Komputerisasi
Dalam sistem informasi administrasi travel terdapat empat dokumen flow
komputerisasi, yaitu dokumen flow komputerisasi proses pemesanan, dokumen
flow komputerisasi proses penjualan, dokumen flow komputerisasi proses pembatalan. Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:
A. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pemesanan
Dokumen flow komputerisasi proses pemesanan menggambarkan proses pendaftaran yang dilakukan oleh pelanggan, untuk pelanggan yang sudah terdaftar, maka pelanggan tidak perlu melakukan proses pendaftaran ulang sehingga bias langsung melakukan pemesanan paket haji umroh yang diikuti.
Account login pelanggan menggunakan username dan password. Dokumen flow
Gambar 4.1 Dokumen Flow Komputerisasi Pemesanan Online
B. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Penjualan
24
Gambar 4.2 Dokumen Flow Komputerisasi Penjualan
C. Dokumen Flow Komputerisasi Proses Pembatalan
26
4.2.1 Data Flow Diagram
Data flow diagram merupakan perangkat yang digunakan pada metodologi pengembangan sistem yang terstruktur. Data flow diagram menggambarkan aliran data yang terjadi di dalam sistem secara jelas.
A. Diagram Berjenjang
Diagram berjenjang menggambarkan hirarki proses-proses yang ada dalam data flow diagram. Gambar 4.4 adalah diagram berjenjang dari rancang bangun sistem informasi administrasi travel pada CV. Surya Travel Surabaya.
B. Context Diagram
Pada context diagram berikut dijelaskan tentang proses secara umum yang terjadi pada sistem informasi administrasi travel, dimana aliran datanya masing-masing yang saling terkait satu sama lain.
Pada context diagram ditunjukkan bahwa terdapat tiga entity dalam sistem ini, yakni entity pelanggan, entity admin dan entity pemilik. Aliran data yang keluar dari masing-masing entity mempunyai arti bahwa data tersebut berasal dari
entity tersebut, sedangkan aliran data yang masuk mempunyai arti informasi data
ditujukan untuk entity tersebut. Context diagram sistem informasi administrasi travel dapat dilihat pada Gambar 4.5.
Input syarat pembatalan Id pelanggan
Bukti pemesanan
Input kendaraan
Input jadwal
Input kota tujuan dan harga
Input sopir Daftar paket dan tour
Account login
Sistem Informasi Administrasi Travel
+
Pelanggan
Admin Pemilik
28
C. Data Flow Diagram Level 0
Setelah membuat context diagram dari sistem informasi administrasi travel, maka selanjutnya context diagram tersebut akan dibagi menjadi sub-sub proses yang lebih kecil. Hasil decompose itu sendiri disebut data flow diagram level 0.
Lihat data syarat Simpan data kota tujuan dan harga
Simpan data sopir [Input kota tujuan dan harga]
[Input kendaraan]
Update data pembayaran Cetak rekap pemesanan per periode Cetak rekap data pemesanan Cek validasi data pemesanan Simpan data pemesanan Lihat data jadwal Lihat data kendaraan Lihat data kota tujuan dan harga
Lihat data sopir [Daftar paket dan tour] [Uang pembayaran tiket]
6 PelangganData
3
Membuat laporan
+
7 Data Pemesanan
8 pembayaranData
9 pembatalanData 10 Data sopir
11 Data kota tujuan dan harga
12 Data
kendaraan
13 Data jadwal 15 Data syarat
pembatalan
Gambar 4.6 Data Flow Diagram Level 0 Sistem Administrasi Travel
D. Data Flow Diagram Level 1
Data flow diagram level 0 akan dibagi menjadi sub-sub proses yang lebih kecil yang disebut disebut data flow diagram level 1. Pada Gambar 4.7 merupakan data flow diagram level 1 sub proses mengelola data master dari sistem informasi administrasi travel. Data flow diagram level 1 sub proses mengelola data master terdiri dari enam proses utama yaitu mengelola data pelanggan, mengelola data sopir, mengelola data kendaraan, mengelola data kota tujuan dan harga, mengelola data jadwal, dan mengelola data syarat pembatalan, serta terdapat satu entity
30
store kendaraan, data store kota tujan dan harga, data store jadwal, data store
syarat pembatalan.
[Simpan data syarat] [Input syarat pembatalan]
[Simpan data jadwal] [Input jadwal]
[Simpan data kota tujuan dan harga] [Input kota tujuan dan harga]
[Simpan data kendaraan]
Pelanggan 6 Data Pelanggan
Admin
Admin
Admin Admin
10 Data sopir
11 Data kota tujuan dan harga 12 Data kendaraan kota tujuan dan
harga
[Lihat data syarat] [Cetak rekap pemesanan per periode]
[Cek data pembayaran] [Cek validasi data pemesanan]
[Nota pembayaran]
Simpan data pembayaran
Lihat daftar kendaraan
Lihat daftar jadwal Lihat daftar kota tujuan dan harga
Lihat daftar sopir [Daftar paket dan tour]
[Data pembatalan]
Lihat Kota Tujuan Dan Harga [Lihat data kendaraan]
[Lihat data kota tujuan dan harga] [Lihat data sopir] [Cetak rekap data pemesanan]
[Simpan data pelanggan]
7 PemesananData
8 Data
11 Data kota tujuan dan harga
12 Data kendaraan 13 Data jadwal
7 Data Pemesanan 7 Data Pemesanan
8 pembayaranData 2.1
15 Data syarat pembatalan
32
Pada Gambar 4.9 merupakan data flow diagram level 1 sub proses pembuatan laporan dari sistem informasi administrasi travel pada CV. Surya Travel Surabaya.
[Laporan data pembatalan]
Gambar 4.9 Data Flow Diagram Level 1 Sub Proses Pembuatan Laporan
4.2.2 Entity Relationship Diagram
Entity Relationship Diagram merupakan proses yang menunjukkan
hubungan antar entitas dan relasinya. Entity Relationship Diagram terbagi menjadi Conceptual Data Model dan Physical Data Model.
A. Conceptual Data Model
Conceptual data model dari sistem informasi administrasi travel pada CV.
Melihat data Mengambil data kot a dan harga
Mengambil data kendaraan Tang g al lahir Alamat Kota tujuan dan harga
Id Kota Nama pelang g an Nama kendaraan Id detail pemes anan Id pemesanan Tang g al pemes anan Pemes anan Tang g al penjualan Nama Pelangg an
Gambar 4.10 Conceptual Data ModelSistem Administrasi Travel
B. Physical Data Model
Physical data model adalah hasil dari generate dari Conceptual Data
Model. Data tabel pada Physical data model inilah yang akan digunakan pada saat
34
I D_PEMBATALAN = I D_PEMBATALAN
I D_PEMBATALAN = I D_PEMBATALAN I D_SYARAT = ID_SYARAT
I D_PEMESANAN = I D_PEMESANAN
I D_PEMESANAN = I D_PEMESANAN I D_PELANG G AN = I D_PELANG G AN
I D_PENJUALAN = I D_PENJUALAN
I D_PENJUALAN = I D_PENJUALANI D_JADWAL = ID_JADWAL I D_PENJUALAN = I D_PENJUALANI D__KO TA = I D__KOT A
I D_PENJUALAN = I D_PENJUALAN
I D_KENDARAAN = ID_KENDARAAN
I D_PENJUALAN = I D_PENJUALANI D_SO PI R = I D_SO PI R ID_PENJ UALAN varc har(10) NAMA_SOPIR varc har(50) ID_PENJ UALAN varc har(10) NO_POLISI varc har(10) ID_PENJ UALAN varc har(10) KOTA_ASAL varc har(20) ID_PENJ UALAN varc har(10) HARI_ numeric WAKTU varc har(7) JAM numeric PENJ UALAN
ID_PENJ UALAN varc har(10) ID_PELANGGAN varc har(10) ID_PEM ESANAN varc har(10) ID_PEM ESANAN_ varc har(10) TGL_PEMESANAN date
ID_PEM ESANAN varc har(10) ID_PELANGGAN varc har(10) ID_PENJ UALAN varc har(10) ID_PENJ UALAN_ varc har(10) TANGGAL_PENJUALAN date ID_PEM BATALAN varc har(10) KRITERIA_SYARAT varc har(20)
PEM BATALAN ID_PEM BATALAN varc har(10) ID_PEM ESANAN varc har(10) ID_SYARAT varc har(10) ID_PEM BATALAN varc har(10) IDPEMBATALAN varc har(10)
Gambar 4.11 Physical Data ModelSistem Administrasi Travel
4.2.3 Struktur File
Tabel-tabel yang digunakan pada sistem informasi administrasi travel adalah sebagai berikut:
A. Nama Tabel : Pelanggan Primary Key : Id_Pelanggan Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan semua data pelanggan. Tabel 4.1 Tabel Pelanggan
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Pelanggan NVarchar 10 Primary Key 2 Nama Pelanggan Varchar 50 -
4 Tanggal_lahir NVarchar 20 - Primary Key : Id_Sopir Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data sopir.
Tabel 4.2 Tabel Sopir
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Sopir NVarchar 10 Primary Key Primary Key : No_polisi Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data kendaraan.
Tabel 4.3 Tabel Kendaraan
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 No_polisi NVarchar 10 Primary Key 2 Nama Kendaraan Varchar 20 -
3 Warna Varchar 10 -
36
D. Nama Tabel : Trayek Primary Key : Id_Trayek Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data trayek.
Tabel 4.4 Tabel Trayek
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Trayek NVarchar 10 Primary Key
2 Kota asal Varchar 30 -
3 Kota tujuan Varchar 30 -
4 Harga Numeric - -
E. Nama Tabel : Jadwal Primary Key : Id_Jadwal Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data jadwal.
Tabel 4.5 Tabel Jadwal
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Jadwal NVarchar 10 Primary Key Primary Key : Id_pemesanan Foreign Key : -
Tabel 4.6 Tabel Pemesanan
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Pemesanan NVarchar 50 Primary Key 2 Tanggal_pemesanan Varchar 50
3 Nama Pelanggan Varchar 50 - Primary Key : Id_penjualan Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data penjualan
Tabel 4.7 Tabel Penjualan
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Penjualan NVarchar 50 Primary Key 2 Tanggal_penjualan Varchar 50
38
H. Nama Tabel : Pembatalan Primary Key : Id_pembatalan Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan data pembatalan
Tabel 4.8 Tabel Pembatalan
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Id_Pembatalan Nvarchar 50 Primary Key 2 Tanggal_pembatalan Varchar 50
3 Id_Pemesanan Varchar 50 - Primary Key : Username Foreign Key : -
Fungsi : Untuk menyimpan Login.
Tabel 4.9 Tabel Login
No Atribut Tipe Panjang Keterangan
1 Username Varchar 30 Primary Key
2 Password Varchar 30 -
4.2.4 Desain Input/Output
agar terjalin kerja sama antara pengguna sistem dengan pembuat sistem sehingga sistem baru yang dibuat ini dapat memenuhi kebutuhan kedua belah pihak.
Pada Gambar 4.12 merupakan gambar desain input untuk form login.
Form desain input login digunakan jika user ingin masuk ke dalam program. User
harus menginputkan username dan password yang mereka miliki. Jika username
dan password benar maka user dapat masuk ke dalam program. User dapat
mengakses menu-menu yang ada pada program, tetapi hanya sesuai dengan hak akses yang mereka miliki.
For m Login For m Login
Login
Admin User Name
Admin Password
Cancel
Gambar 4.12 Desain Form Login
Pada Gambar 4.13 merupakan gambar form master pelanggan. Form
master pelanggan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk
40
Gambar 4.13 Desain Form Master Pelanggan
Pada Gambar 4.14 merupakan gambar form master sopir. Form master sopir digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk maintenance data sopir.
Pada Gambar 4.15 merupakan gambar form master kendaraan. Form
master kendaraan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk
maintenance data kendaraan.
Gambar 4.15 Desain Form Master Kendaraan
Pada Gambar 4.16 merupakan gambar form master trayek. Form master kota dan harga digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk maintenance
data trayek.
42
Pada Gambar 4.17 merupakan gambar form master jadwal. Form master jadwal digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, ubah dan batal digunakan untuk maintenance data jadwal.
Gambar 4.17 Desain Form Master Jadwal
Pada Gambar 4.18 merupakan gambar form transaksi pemesanan. Form
transaksi pemesanan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data pemesanan pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, cetak dan batal digunakan untuk maintenance data pemesanan.
Pada Gambar 4.19 merupakan gambar form transaksi penjualan. Form
transaksi penjualan digunakan untuk menyimpan dan mengelola data penjualan pada CV. Surya Travel Surabaya. Tombol simpan, cetak dan batal digunakan untuk maintenance data penjualan.
Gambar 4.19 Desain Form Penjualan
Pada Gambar 4.20 merupakan gambar form transaksi pembatalan. Form
44
Gambar 4.20 Desain Form Pembatalan
Pada Gambar 4.21 merupakan gambar form laporan pemesanan. Tombol tampil digunakan untuk menampilkan data semua transaksi pemesanan.
Gambar 4.21 Desain Form Laporan Pemesanan
Gambar 4.22 Desain Form Laporan Penjualan
Pada Gambar 4.23 merupakan gambar form laporan pembatalan. Tombol tampil digunakan untuk menampilkan data semua transaksi pembatalan.
BAB V
IMPLEMENTASI DAN PEMBAHASAN
5.1 Sistem yang Digunakan
Berikut ini adalah hardware dan software yang dibutuhkan untuk
menggunakan program Sistem Informasi Administrasi Travel pada CV. Surya
Travel Surabaya, yaitu
a. Hardware dengan spesifikasi minimal sebagai berikut: 1. Processor Intel Core Duo
2. Memory DDR3 RAM 1 GB 3. Hardisk 200 GB
b. Software dengan spesifikasi sebagai berikut: 1. Microsoft Windows XP SP3
2. Microsoft SQL Server 2005 3. Microsoft Visual Studio 2005 4. Adobe Dreamweaver Cs 4 5. XAMPP Versi 1.3
5.2 Cara Setup Program
Ketika pertama kali akan menggunakan aplikasi ini, terlebih dahulu user
harus menginstalasi aplikasi terlebih dahulu user harus menginstal dari aplikasi ini supaya bisa digunakan. Langkah-langkah instalasinya akan dijelaskan di bab ini, pertama user harus memastikan bahwa komputer user terdapat .net framework 4 agar aplikasi ini dapat dijalankan. Pertama cek dulu computer anda apakah sudah terdapat .net framework 4 atau tidak.
Caranya pada menu computer, kemudian pilih control panel. Setelah masuk control panel masuk ke add or remove program (berisi tentang informasi software yang telah di install computer anda), lalu jika sudah masuk ke dalam add or remove program anda bisa check apakah sudah terdapat .net framework 2.0 seperti pada Gambar 5.1.
Gambar 5.1 Tampilan add or remove program
Jika komputer telah terinstal .net framework 2.0 maka tidak perlu menginstal kembali. Untuk .net framework 1.0 atau yang lebih tinggi digunakan untuk platform Microsoft Visual Basic 2000 sedangkan .net
framework 4 atau yang lebih tinggi, digunakan untuk platform Microsoft
visual basic 2005, Adobe Dreamweaver Cs 4 Setelah itu instalasi berakhir adalah Xampp versi 1.3. Program ini langsung dapat di install secara langsung pada
drive maupun folder mana saja. setelah itu program dapat dijalankan
48
Setelah itu user harus menjalankan installer dari apliksasi, maka akan muncul tampilan awal dari proses menginstalasi aplikasi pembelian dan penjualan, seperti pada Gambar 5.2.
Gambar 5.2. Tampilan Halaman Awal Instalasi
Pada tampilan Select Installation Folder,seperti pada Gambar 5.3 user
dapat memilih lokasi aplikasi akan diinstalasi. Jika user akan mengganti lokasi aplikasi akan diinstalasi maka tekan tombol Browse dan cari lokasi aplikasi akan diinstalasi, seperti pada Gambar 5.3
Gambar 5.4. Tampilan Browse Folder Directory
Pada tampilan Confirm Installation, seperti pada Gambar 5.5 user memilih tombol Next untuk memulai proses instalasi aplikasi. Setelah proses instalasi selesai maka akan muncul tampilan Installation Complete, seperti pada Gambar 5.6.
50
Gambar 5.6. Tampilan Installation Complete
5.3 Penjelasan Pemakaian Program Dekstop
Dalam bab ini juga akan dijelaskan tentang hasil dari program yang telah dibuat beserta cara penggunaanya. Penjelasan program akan dimulai dari form
login. Form login digunakan untuk validasi user dalam penggunaan program.
Dalam form login terdapat data username dan password yang harus diisi oleh
user, dan nama akan terisi secara otomatis apabila username dan password diisi
dengan benar,seperti pada Gambar 5.7. Jika user tidak tepat dalam menginputkan data, maka akan muncul pesan error seperti pada Gambar 5.8.
Gambar 5.8. Tampilan Pesan Error Login
Jika user benar dalam menginputkan data username dan password, maka
user dapat masuk ke dalam menu utama dan menggunakan program sesuai hak akses yang dimiliki, seperti pada Gambar 5.9.
Gambar 5.9. Tampilan Menu Utama.
5.3.1 Form Master
52
Penjelasan tentang manfaat dan cara penggunaan masing-masing form master dijelaskan lebih detil pada penjelasan berikut ini.
A. Form Master Pelanggan
Form Master Pelanggan digunakan untuk memasukkan data-data pelanggan yang ada pernah melakukan transaksi dengan perusahaan. Data supplier yang dimaksud antara lain mengenai beberapa atribut yang berhubungan dengan pelanggan tersebut, diantaranya ID pelanggan, nama pelanggan, alamat pelanggan, dan lain-lain. Data yang telah tersimpan dapat diubah dan dihapus ke dalam database pelanggan.
Gambar 5.10 Tampilan Form Master Pelanggan Keterangan:
Tombol Simpan : Digunakan oleh admin untuk menyimpan data pelanggan baru bagi perusahaan.
Tombol Edit : Melakukan perubahan data untuk pelanggan setelah data pelanggan ditemukan dengan memasukkan ID Pelanggan dan menekan tombol Cari. Keseluruhan atribut dari pelanggan dapat diubah kecuali pada kolom ID Pelanggan.
Tombol Keluar : Keluar program.
Apabila menekan tombol Add / Edit maka akan muncul form sbb:
Gambar 5.11.TampilanForm Editing Pelanggan Keterangan :
54
Nama Pelanggan : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nama dari pelanggan.
Alamat : Kolom ini digunakan untuk memasukkan alamat dari pelanggan.
Jenis Kelamin : Kolom ini digunakan untuk memasukkan jenis kelamin dari pelanggan.
Tanggal Lahir : Kolom ini digunakan untuk memasukkan tanggal lahir dari pelanggan.
Kota : Kolom ini digunakan untuk memasukkan kota dari pelanggan.
No. Tlp : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nomor telepon dari pelanggan.
Email : Kolom ini digunakan untuk memasukkan email yang dimiliki pelanggan yang terkait.
B. Form Master Kendaraan
Gambar 5.12 Tampilan Form Master Kendaraan Keterangan:
Tombol Search : Digunakan untuk melakukan pencarian terhadap data kendaraan berdasarkan No polisi / Nama sebagai kategori.
Tombol Simpan : Digunakan oleh admin untuk menyimpan data kendaraan bagi perusahaan.
Tombol Edit : Melakukan perubahan data untuk kendaraan setelah data kendaraan ditemukan dengan memasukkan No polisi dan menekan tombol Cari. Keseluruhan atribut dari kendaraan dapat diubah kecuali pada kolom No polisi.
56
Apabila menekan tombol Add / Edit maka akan muncul form sbb:
Gambar 5.13.TampilanForm Editing Kendaraan Keterangan :
No polisi : Area No polisi digunakan untuk memasukkan sebuah nomor unik dari kendaraan. Nomor unik dari setiap kendaraan harus berbeda. (terisi otomatis secara menurun)
Nama Kendaraan : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nama dari kendaraan.
Warna : Area ini digunakan untuk memasukkan warna dari Kendaraan.
C. Form Master Sopir
Form Master Sopir digunakan untuk memasukkan data-data sopir. Data sopir yang dimaksud antara lain mengenai beberapa atribut yang berhubungan dengan sopir tersebut, diantaranya ID sopir, nama sopir, alamat sopir, dan lain-lain. Data yang telah tersimpan dapat diubah dan dihapus ke dalam database sopir.
Gambar 5.14 Tampilan Form Master Sopir Keterangan:
Tombol Search : Digunakan untuk melakukan pencarian terhadap data sopir berdasarkan ID Sopir / Nama sebagai kategori.
Tombol Simpan : Digunakan oleh admin untuk menyimpan data sopir baru bagi perusahaan.
58
atribut dari sopir dapat diubah kecuali pada kolom ID Sopir.
Tombol Keluar : Keluar program.
Apabila menekan tombol Add / Edit maka akan muncul form sbb:
Gambar 5.15.TampilanForm Editing Sopir Keterangan :
ID Sopir : Area ID Sopir digunakan untuk memasukkan sebuah nomor unik dari sopir. Nomor unik dari setiap pelanggan harus berbeda. (terisi otomatis secara menurun)
Nama Sopir : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nama dari pelanggan.
Kota : Kolom ini digunakan untuk memasukkan kota dari sopir.
No. Tlp : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nomor telepon dari sopir.
D. Form Master Trayek
Form Master Trayek digunakan untuk memasukkan data-data trayek. Data trayek yang dimaksud antara lain mengenai beberapa atribut yang berhubungan dengan trayek tersebut, diantaranya ID trayek, kota asal, kota tujuan, dan harga. Data yang telah tersimpan dapat diubah dan dihapus ke dalam database trayek.
Gambar 5.16 Tampilan Form Master Trayek Keterangan:
60
Tombol Simpan : Digunakan oleh admin untuk menyimpan data trayek baru bagi perusahaan.
Tombol Edit : Melakukan perubahan data untuk pelanggan setelah data sopir ditemukan dengan memasukkan ID Sopir dan menekan tombol Cari. Keseluruhan atribut dari sopir dapat diubah kecuali pada kolom ID Sopir.
Tombol Keluar : Keluar program.
Apabila menekan tombol Add / Edit maka akan muncul form sbb:
Gambar 5.17.TampilanForm Editing Trayek Keterangan :
ID Trayek : Area ID Trayek digunakan untuk memasukkan sebuah nomor unik dari trayek. Nomor unik dari setiap trayek harus berbeda. (terisi otomatis secara menurun)
Kota Tujuan : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nama kota tujuan .
Harga : Kolom ini digunakan untuk memasukkan harga trayek travel.
E. Form Master Jadwal
Form Master Jadwal digunakan untuk memasukkan data-data jadwal. Data jadwal yang dimaksud antara lain mengenai beberapa atribut yang berhubungan dengan jadwal tersebut, diantaranya ID jadwal, hari, jam, dan wakyu. Data yang telah tersimpan dapat diubah dan dihapus ke dalam database jadwal.
Gambar 5.18 Tampilan Form Master Jadwal Keterangan:
Tombol Simpan : Digunakan oleh admin untuk menyimpan data jadwal bagi perusahaan.
62
ID Jadwal : Area ID Jadwal digunakan untuk memasukkan sebuah nomor unik dari jadwal. Nomor unik dari setiap trayek harus berbeda. (terisi otomatis secara menurun)
Hari : Kolom ini digunakan untuk memasukkan nama hari.
Waktu : Kolom ini digunakan untuk memasukkan waktu. Jam : Kolom ini digunakan untuk memasukkan jam
keberangkatan.
5.3.2 Form Transaksi
Menu-menu transaksi pada form utama terdiri dari tiga menu, yaitu menu transaksi pemesanan, transaksi penjualan dan transaksi pembatalan.
A. Form Pemesanan
Form Pemesanan mencatat semua pesanan pembelian tiket secara online yang terjadi antara pihak perusahaan dan pelanggan.
Keterangan:
Button pemesanan : berisi tentang identitas pelanggan beserta pemesanan yang di lakukan secara online (mengisi secara otomatis Id pelanggan, nama pelanggan, kota tujuan, harga, hari, jam keberangkatan, harga total beserta status pemesanan).
Button Kendaraan : berisi daftar data kendaraan (mengisi secara otomatis no kendaraan beserta nama kendaraan). Button Sopir : berisi daftar data sopir.
Bayar : Kolom yang digunakan untuk mengisi pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan . Tombol Simpan : untuk menyimpan data ke database.
Tombol Cetak : untuk mencetak bukti pemesanan. Tombol Keluar : Keluar program.
B. Form Penjualan
64
Gambar 5.20. Tampilan Form Penjualan Keterangan:
Button pelanggan : berisi tentang identitas pelanggan beserta (mengisi secara otomatis Id pelanggan dan nama pelanggan).
Button Kendaraan : berisi daftar data kendaraan (mengisi secara otomatis no kendaraan beserta nama kendaraan). Button Sopir : berisi daftar data sopir.
Button Trayek : berisi daftar data trayek (mengisi secara otomatis Id trayek beserta harga).
Button Hari : berisi daftar data hari (mengisi secara otomatis hari beserta jam keberangkatan).
Jumlah : Digunakan untuk menentukan jumlah tiket yang di beli.
Tombol Simpan : untuk menyimpan data ke database. Tombol Cetak : untuk mencetak bukti penjualan. Tombol Keluar : Keluar program.
C. Form Pembatalan
Form Pembatalan mencatat semua transaksi pembatalan yang telah dibatalkan oleh pelanggan.
Gambar 5.21. Tampilan Form Pembatalan Keterangan:
Button penjualan : berisi tentang penjualan (mengisi secara otomatis uang pembayaran).
66
5.3.3 Form Laporan
Menu-menu form laporan digunakan untuk menampilkan laporan-laporan yang dihasilkan dari data-data master dan data-data transaksi. Dimana data-data tersebut dapat digunakan dalam mengambil keputusan.
A. Form Laporan Pemesanan
Form Laporan Pemesanan Pembelian merupakan bentuk sebuah laporan yang dilakukan antara pihak perusahaan dengan pelanggan.
Gambar 5.22 Laporan Pemesanan Keterangan:
Bulan-Tahun filter : melihat data berdasarkan bulan dan tahun.
B. Form Laporan Penjualan
Gambar 5.23. Tampilan Form Laporan Penjualan Keterangan:
Bulan-Tahun filter : melihat data berdasarkan bulan dan tahun.
C. Form Laporan Pembatalan
Form Laporan Pembatalan merupakan bentuk sebuah laporan yang dilakukan antara pihak perusahaan dengan pelanggan.
Gambar 5.24. Tampilan Form Laporan Pembatalan Keterangan:
68
5.4 Penjelasan Pemakaian Program Web
Dalam bab ini akan dijelaskan program penjualan berbasis web. Penjelasan program akan dimulai dari form login. Form login digunakan untuk validasi user dalam penggunaan program. Dalam form login terdapat data
username dan password yang harus diisi oleh user dengan cara mendaftar terlebih
dahulu seperti pada gambar 5.25. Setelah mendaftar user dapat membeli produk yang diinginkan dan dapat leluasa mengakses menu-menu yang ada pada web, tetapi hanya sesuai dengan hak akses yang mereka miliki.
Gambar 5.26. Tampilan Menu Utama Web
5.4.1 Form Master
Dalam aplikasi sistem informasi administrasi travel terdapat menu-menu master. Menu-menu master digunakan untuk mengakses form-form master yang ada pada aplikasi web. Form-form master digunakan mengelola data-data yang ada. Penjelasan tentang manfaat dan cara penggunaan masing-masing form master dijelaskan lebih detil pada penjelasan berikut ini.
A. Form Master Pelanggan
70
Gambar 5.27. Tampilan Menu Pelanggan Web
B. Form Master Produk
Gambar 5.28. Tampilan Menu Master Produk Web
5.4.2 Form Transaksi Pemesanan
72
Gambar 5.29. Tampilan Menu Transaksi Pemesanan Web
5.4.3 Form Laporan Pemesanan
BAB VI
PENUTUP
6.1 Kesimpulan
Pada proses pengembangan Sistem Informasi Adminstrasi Travel pada CV. Surya Travel Surabaya dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. Pengembangan sistem yang lama ke proses terkomputerisasi dan terintegrasi
dapat membuat kinerja sistem menjadi lebih baik, sehingga kesalahan manusia (Human Error) dapat diminimalkan.
2. Implementasi dari sistem ini dapat menghasilkan laporan-laporan yang dibutuhkan yang dapat mendukung dalam pengambilan keputusan.
3. Keuntungan proses pemesanan online mempermudah para pelanggan (khususnya yang berada di luar kota Surabaya) untuk melakukan pemesanan tiket travel tanpa harus datang ke kantor tersebut.
6.2 Saran
Dalam pengembangan aplikasi Sistem Informasi Administrasi Travel ini, dapat diajukan beberapa saran, yaitu:
1. Diperlukan orang yang dapat dipercaya dan mempunyai sumber daya manusia yang cukup untuk mengelola sistem administrasi travel ini.
2. Pengguna sistem harus memenuhi segala prosedur yang ada yang dibutuhkan oleh sistem untuk mengimplementasikan sistem administrasi travel ini.
3. Pengembangan Sistem Informasi Administrasi Travel ini diharapkan dapat melalui electronic transaction dan electronic report sehingga mempermudah dalam pelayanan pemesanan.
Amsyah, Zulkifli, 2007, Manajemen Sistem Informasi, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Hartono, Jogiyanto, 2006, Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan
Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Edisi II, Andi Offset,
Yogyakarta.
Ladjamudin, Al-Bahra bin, 2006, Analisis dan Desain Sistem Informasi, Edisi Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta.
Marlinda, Linda. 2004. Sistem Basis Data. Yogyakarta : Andi Offest.
McLeod, Raymond, Jr., 2008, Sistem Informasi Manajemen, Edisi IX, PT. Prenhallindo, Jakarta.
Yuswanto, 2006, Pemrograman Dasar Visual Basic.Net, Prestasi Pustaka Publisher, Surabaya.
Yuswanto, Yuswanto dan Subari, 2007, Pemrograman Database Visual Basic .Net, Prestasi Pustaka, Jakarta.
