• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Wesly Tour & Travel Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Wesly Tour & Travel Medan"

Copied!
93
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1.   Konsep kepuasan pelanggan
Gambar 2.2  Kerangka Konseptual
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Tabel 3.2. Instrumen Skala Likert
+7

Referensi

Dokumen terkait

33 Tahun 2004 Tentang Perimbangan Keuangan Antara Pemerintah Pusat dan Daerah: untuk mendukung penyelenggaraan otonomi daerah, pemerintah daerah didukung

1989 Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Bina Aksara..

Volume penjualan merupakan hasil total penjualan yang merupakan pencapaian yang diperoleh perusahaan dari kegiatan penjualan barang dalam periode tertentu

Buyer acknowledges and agrees that it is solely responsible for compliance with all legal, regulatory and safety-related requirements concerning its products, and any use of

Menurut Kasim et al ., (2013), besarnya persen penutupan lamun tidak selamanya linier dengan tingginya jumlah jenis maupun tingginya kerapatan jenis karena

Dari hasil penelitian yang penulis lakukan hasil yang didapatkan dari Pengadilan Agama Kabupaten Enrekang dimana penulis telah menemukan faktor-faktor yang

6) Bimbingan karir di Madrasah Aliyah Hasyim Asy’ari Bangsri - Jepara dilaksanakan oleh Guru BK, Bapak Hartono. Waktu pembelajarannya 1 jam seminggu sekali dikelas X