Lampiran I
No. Kuesioner :…
Kuesioner Penelitian
PEMANFAATAN LAYANAN PERPUSTAKAAN DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH SUMATERA UTARA (DPRD-SU)
Dengan hormat,
Dalam rangka untuk memperoleh data pada penelitian saya, maka dengan ini saya memohon kesedian saudara untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner berikut ini dengan sejujurnya. Setiap jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya bagi penelitian ini, atas bantuannya saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk Pengisian :
1. Penelitian ini bertujuan untuk penyusunan skripsi, untuk itu mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner dengan jawaban yang Anda anggap sesuai.
2. Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang paling benar 3. Terimakasih atas kerjasamanya.
Identitas Responden
Nama :
Anggota Dewan, Staf PNS/Non PNS :
Pertanyaan Untuk Variabel Keluhan Pengguna Terhadap Pemanfaatan
Layanan Perpustakaan.
A. Sistem Layanan Perpustakaan
1. Dalam seminggu, berapa kalikah anda mengunjungi perpustakaan DPRD Sumatera Utara ?
a. Satu Kali Seminggu b. Dua Kali Seminggu c. Tiga Kali Seminggu d. Tidak Pernah
b. Sering
c. Kadang – Kadang d. Tidak Pernah
3. Menurut anda, apakah suasana dan fasilitas di dalam ruangan perpustakaan DPRD Sumatera Utara dapat membuat anda nyaman berada di dalam perpustakaan ?
a. Sangat Nyaman b. Nyaman
c. Kurang Nyaman d. Tidak Nyaman
4. Bagaimanakah tanggapan anda, setelah mengetahui keberadaan perpustakaan DPRD Sumatera Utara apakah anda tertarik memanfaatkan layanannya ?
a. Sangat Tertarik b. Tertarik
c. Kurang Tertarik d. Tidak Tertarik
5. Apakah jam layanan perpustakaan DPRD sudah sesuai dengan kebutuhan anda ?
a. Sangat Sesuai b. Sesuai
c. Kurang Sesuai d. Tidak Sesuai B. Layanan Sirkulasi
1. Menurut anda, apakah Layanan sirkulasi di perpustakaan DPRD sudah membantu kinerja anda ?
a. Sangat Membantu b. Membantu
c. Cukup Membantu d. TidakMembantu
2. Apakah anda sudah mendaftar menjadi anggota perpustakaan DPRD ?
a. Sudah b. Tidak Tahu c. Belum d. Lupa
3. Apakah anda mengalami kendala saat peminjaman buku di Perpustakaan DPRD ?
c. Kadang – Kadang d. Tidak Pernah
5. Apakah anda setuju diberikan sanksi kepada pengguna yang menghilangkan bahan pustaka ?
a. Sangat Setuju b. Setuju
c. Kurang Setuju d. Tidak Setuju C. Layanan Refrensi
1. Apakah anda sudah mengenal atau mengetahui layanan refrensi?
a. Sangat Mengetahui b. Mengetahui
c. Kurang Mengetahui d. Tidak Mengetahui
2. Apakakah koleksi refrensi yang tersedia di perpustakaan DPRD Sumatera Utara sudah memadai ?
a. Sangat Memadai b. Memadai
c. Kurang Memadai d. Tidak Memadai
3. Apakah koleksi refrensi yang tersedia di perpustakaan DPRD Sumatera Utara sudah sesuai dengan kebutuhan saudara ? a. Sangat Sesuai
b. Sesuai
c. Kurang Sesuai d. Tidak Sesuai
4. Jenis koleksi refrensi apa saja yang sering anda gunakan ? a. Ensiklopedia
b. Almanak c. Laporan Perda d. Biografi
5. Apakah koleksi refrensi yang ada di perpustakaan DPRD Sumatera Utara dapat menambah pengetahuan anda ?
a. Sangat Menambah b. Menambah
Lampiran II :
Tabulasi Jawaban Responden
No. Pilihan Jawaban Total
A B C D
F % F % F % F % F %
1. 38 46.91% 9 11.11% 5 6.17% 29 35.81% 81 100% 2. 5 6.17% 9 11.11% 24 29.63% 43 53.09% 81 100% 3. 42 51.85% 35 43.20% 3 3.71% 1 1.24% 81 100% 4. 10 12.35% 14 17.29% 30 37.03% 27 33.33% 81 100% 5. 12 14.82% 50 61.73% 15 18.51% 4 49.48% 81 100% 6. 17 20.99% 14 17.29% 35 43.21% 15 18.51% 81 100%
7. 0 0% 0 0% 81 100% 0 0% 81 100%
LAMPIRAN III : Dokumentasi Penelitian
Gambar 1. Ruang Perpustakaan DPRD Sumatera Utara
Gambar 3. Staf Perpustakaan
