81
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh antara variabel persepsi
kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi kerumitan serta kesiapan teknologi
informasi wajib pajak terhadap pemanfaatan fasilitas e-Filing oleh Wajib Pajak
Orang Pribadi. Sampel dalam penelitian ini ialah para pegawai yang ada di Perum
Perhutani KPH Mojokerto Divisi Regional Jawa Timur. Responden berjumlah 67
orang dengan kriteria 61 responden merupakan pegawai pria sedangkan 6
responden lainnya ialah pegawai wanita.
Teknik yang digunakan oleh peneliti dalam pengambilan sampel ini ialah
dengan menggunakan purposive sampling, dimana teknik ini memiliki kriteria
yang telah ditentukan oleh peneliti sebelumnya sehingga data yang akan diperoleh
dapat mendukung penelitian yang akan dilakukan, salah satu kriteria yang
ditentukan oleh peneliti ialah responden harus sudah melaporkan SPT Tahunan
dengan menggunakan e-Filing sejalan dengan topik serta batasan yang ada dalam
penelitian ini.
Metode pengumpulan data penelitian ini ialah dengan menyebar kuisoner
kepada para responden serta dibantu dengan alat uji SPSS 19 for Windows.
Kesimpulan dari penelitian ini antara lain sebagai berikut :
1. Dari hasil uji f menunjukkan bahwa bahwa model regresi atau persamaan
variabel yang diujikan dapat dikatakan fit, serta memiliki tingkat
sebesar 48,7% merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak dikaji
dalam penelitian ini.
2. Dari hasil uji t menunjukkan bahwa persepsi kegunaan (X1), persepsi
kemudahan (X2) serta kesiapan teknologi informasi Wajib Pajak (X4)
secara parsial berpengaruh signifikan terhadap pemanfaatan fasilitas
e-Filing oleh Wajib Pajak Orang Pribadi (Y), sedangkan persepsi kerumitan
(X3) tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan fasilitas e-Filing oleh Wajib
Pajak Orang Pribadi (Y).
3. Dari hasil penelitian diatas dapat disimpulkan bahwa dalam menilai tinggi
rendahnya pemanfaatan fasilitas e-Filing oleh Wajib Pajak Pribadi, dapat
dilihat dari seberapa besar individu tersebut memiliki persepsi akan
kegunaan e-Filing yang akan meningkatkan performa pelaporan pajak
mereka, karena sistem yang dapat diakses kapanpun sehingga
meminimalisir keterlambatan pelaporan SPT, selanjutnya ialah persepsi
kemudahan sistem e-Filing karena banyaknya tutorial penggunaan e-Filing
yang tersedia di website perpajakan, maupun homepage Direktorat Jendral
Pajak, serta kesiapan teknologi informasi Wajib Pajak sehingga mereka
dapat lebih cepat beradaptasi dan menerima adanya sistem e-Filing
5.2 Keterbatasan Penelitian
Peneliti menyadari bahwa dalam penelitian ini terdapat beberapa
keterbatasan yang mungkin dapat mempengaruhi hasil penelitian.
Keterbatasan-keterbatasan tersebut antara lain ialah :
1. Dari 145 pegawai yang ada di Perum Perhutani KPH Mojokerto Divisi
Regional Jawa Timur, dimana keseluruhan dari pegawai tersebut
diharapkan mampu menjadi responden, namun hanya terdapat 67 pegawai
yang dapat menjadi responden dalam penelitian ini.
2. Sebanyak 80 pegawai tidak dapat menjadi responden dalam penelitian ini
dikarenakan para pegawai tersebut merupakan pegawai lapangan sehingga
sulit untuk ditemui. Hal ini dikarenakan kurangnya informasi yang didapat
mengenai status pegawai yang ada di Perum Perhutani KPH Mojokerto
Divisi Regional Jawa Timur, sehingga kurang maksimal dalam proses
pengisian kuisoner.
5.3 Saran
Dengan memperhatikan kesimpulan yang telah dikemukakan, maka dapat
disajikan saran yang diharapakan mempunyai manfaat dan dapat digunakan
sebagai bahan pertimbangan untuk penelitian selanjutnya dimasa yang akan
datang dan sebagai pertimbangan untuk Direktorat Jendral Pajak dalam
pengambilan keputusan. Dari hasil analisa dan kesimpulan yang telah diperoleh
1. Peneliti selanjutnya dapat menambah subjek penelitian sehingga data yang
akan didapat semakin heterogen dan membuka fakta-fakta baru terkait
dengan pemanfaatan fasilitas e-Filing oleh Wajib Pajak Orang Pribadi.
2. Peneliti selanjutnya dapat menambahkan variabel-variabel baru seperti
contohnya variabel kerahasaiaan ataupun keamanan yang dianggap
berpengaruh terhadap pemanfaatan fasilitas e-Filing ini.
3. Penggunaan instrumen tidak hanya berupa kuisioner, juga bisa dilakukan
wawancara secara langsung dengan narasumbernya, agar hasil yang
didapat lebih akurat, tidak terjadi persepsi (pandangan) yang berbeda
antara responden dengan peneliti, serta menghindari tidak kembalinya
kuisoner yang disebar.
4. Direktorat Jendral Pajak diharapkan dapat lebih memperhatikan
faktor-faktor yang mempengaruhi minat pengguna e-Filing sehingga dapat lebih
efektif serta berinovasi secara terus-menerus guna meningkatkan pengguna
DAFTAR RUJUKAN
Amoroso, D.L., Gardner, C. 2004. “Development of an Instrument to Measure the Acceptance of Internet Tehnology by Consumers. Proceedings of the 37th Hawaii”. International Conference on System Sciences. Universitat Trier. Maui. Pp 330-351
Anna, Che Azmi and Ng Lee Bee. 2010. “The Acceptance of the e-Filing System by Malaysian Taxpayers: A Simplified Model”. Electronic Journal of e- Government. Volume 8. Pp 13 - 22
Arsyie, Sandi. 2014. “Analisis Penerapan e-Filing dalam Praktik Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Pajak Penghasilan Wajib Pajak Orang
Pribadi Pada PT. XYZ”. Jurnal Universitas Bakrie. No. 4, Vol. 2. Pp
21-36
Atep Adya Barata. 2011. Panduan Lengkap Pajak Penghasilan. Jakarta : Visimedia
Davis, F.D. 1989. “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Acceptance
of Information System Technology”. MIS Quarterly. Vol. 13, No. 3. Pp.
319-339
Desmayanti, Esy & Zulaikha. 2012. “Faktor-Faktor yang mempengaruhi Penggunaan Fasilitas e-Filling oleh Wajib Pajak sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime (Kajian Empiris di
Kota Semarang)”. Jurnal Akutansi Diponegoro. No. 1. Volume 1. Pp 1-12
Dewi, A.A. Ratih Khomalyana. 2009. “Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-filling”. Jurnal Akutansi Diponegoro. Vol. 1, No. 1. Pp 1-12
Dwikora Harjo. 2013. Perpajakan Indonesia (Sebagai Materi Perkuliahan di Perguruan Tinggi). Jakarta : Mitra Wacana Media
Effendi, Miftahuddin, & Muhammad Abdul Aris. 2014. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pemenuhan Kewajiban Perpajakannya (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi
yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta)”. Syariah
Paper, Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Pp 351-366
Imam Ghozali. 2011. Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang : BP UNDIP
Kharisma, Nani., dkk. 2014. “Pengaruh Pemanfaatan Aplikasi e-SPT Masa PPN Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak”. Jurnal e-Perpajakan, No. 1, Volume 1. Pp 6-21
Laihad, Risal C.Y. 2013. “Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Wajib Pajak Di Kota Manado”. Jurnal EMBA. Volume 1. Nomor 3. Pp 44-51
Mardiasmo. 2011. Perpajakan Edisi Revisi 2011. Jakarta : Andi Publisher
O’Brian, David and Detmar Straub. 2005. “The Relative Importance of Perceived
Ease of Use in IS Adoption: A Study of e-Commerce Adoption”. Journal of the association for information system. Vol I. Article 8. Pp 13-20
Pikkaraien, Tero., P.K., K.H., dan Pahnila, Seppo. 2004. ”Consumer Acceptance of Online Banking: an Extension of the Technology Acceptance Model”. Journal Internet Research. Vol. 14. No. 3. Pp 224-235
Rahayu, Aldino Gumilar. 2008. “Pengaruh Teknologi Informasi (Pendekatan Technology Acceptance Model) dan e-Filing terhadap User satisfaction”. Jurnal Universitas Komputer Indonesia. Pp 1-24
yang Melakukan Pekerjaan Bebas yang Terdaftar di KPP Pratama
Semarang Tengah Satu)”. Jurnal Akutansi Diponegoro. Nomor 2. Vol 1.
Pp 1-11. Universitas Diponegoro. Semarang
Siti Kurnia Rahayu. 2010. Perpajakan Indonesia : Konsep & Aspek Formal. Yogyakarta : Graha Ilmu
Sugihanti, Winna Titis. 2011. “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak untuk menggunakan E-filling: studi pada wajib pajak badan kota semarang”. Jurnal Akutansi Diponegoro. Vol.11. No 2. Pp 1-12
Sugiyono. 2009. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.
Sujoko Efferin, dkk. 2008. Metode Penelitian Akutansi. Yogyakarta : Graha Ilmu
Sumadi Suryabrata. 2004. Metodologi Penelitian. Jakarta : Raja Grafindo Persada
Supranto J. 2008. Statistik Jilid 1 Edisi 7. Jakarta. Erlangga
Tirtana, Irwan dan Shinta Permata Sari. 2014. “Analisis Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan Mobile Banking”. Syariah Paper, Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Muhammadiyah. Surakarta. Pp 671-688
Thomas Sumarsan. 2012. Perpajakan Indonesia Edisi 2. Jakarta: Indeks
Uma Sekaran. 2003, Research Methods For Business: A Skill Building Aproach, New York-USA: John Wiley and Sons, Inc.
Waluyo. 2011. Perpajakan Indonesia. Jakarta: Salemba Empat
Wiyono, Adrianto Sugiono. 2008. “Evaluasi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E- filling sebagai Sarana Pelaporan Pajak secara Online dan
