ANALISIS PERILAKU EKSPORTIR DALAM MEMILIH PT BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SUDIRMAN SURAKARTA SEBAGAI PARTNER EKSPOR
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Program Studi D III Keuangan dan Perbankan
Disusun:
NAMA : RATNA DEWI MURTIANA NIM : F3615055
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA 2018
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii ABSTRAK
ANALISIS PERILAKU EKSPORTIR DALAM MEMILIH PT BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG SUDIRMAN
SURAKARTA SEBAGAI PARTNER EKSPOR Ratna Dewi Murtiana
F3615055
Penelitian ini membahas tentang analisis perilaku eksportir dalam memilih PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Sudirman Surakarta sebagai Partner Ekspor, untuk memperluas pemasarannya maka sebuah perusahaan harus bekerja sama dengan bank devisa yang dapat menunjang kegiatan ekspornya. Karena banyaknya bank devisa yang ada di Surakarta, maka penulis melakukan penelitian untuk mengetahui apa saja yang menjadi kriteria dari eksportir dalam memilih bank devisa.
Metode pengumpulan data yang dipakai adalah menggunakan data primer yaitu data yang diperoleh dari sumber informasi melalui wawancara yang dilakukan saat melakukan kuliah kerja magang di BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta. Hasil survey dari analisis perilaku eksportir ini diperoleh dari pendapat masing-masing responden.
Dari hasil pengumpulan data mengenai analisis perilaku eksportir yang respondennya merupakan lima perusahaan yang bekerja sama dengan BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta, eksportir tersebut memilih BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta karena ketepatan pemeriksaan dokumen, kecepatan pemrosesan dokumen, dan fasilitas lain seperti cashcall.
Kata kunci: Ekspor, Perilaku Eksportir dalam Memilih Bank Devisa, BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta
iii ABSTRACT
ANALYSIS OF EXPORTER BEHAVIOR IN CHOOSING PT BANK RAKYAT INDONESIA BRANCH OFFICE SUDIRMAN
SURAKARTA AS AN EXPORT PARTNER Ratna Dewi Murtiana
F3615055
This study discusses the behavioral analysis of exporters in choosing Bank Rakyat Indonesia branch office Sudirman Surakarta as an export partner, to expand its marketing then a company must choose a foreign exchange banks that can support export activities of them. Because of so many of foreign exchange banks in Surakarta, the authors conduct research to determine what are the criteria of exporters in choosing a foreign exchange bank .
Data collection method used is to use primary data that is data obtained from information sources through interviews conducted during internship at BRI Branch Office Sudirman Surakarta. The survey results from the analysis of exporter behavior is obtained from the opinions of each respondent.
From the results of data collection on behavioral analysis of exporters whose respondents are five companies working together with BRI Branch Sudirman Surakarta, the exporter choose BRI Branch Sudirman Surakarta because of the accuracy of document inspection, quickness processing documents, and other facilities such as cashcall.
Keywords: Export, Exporter Behavior in Choosing a Foreign Exchange Bank, BRI Office Branch Sudirman Surakarta
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ii
iii
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
iv
v
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
vii MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“There is a will, there is a way” (Penulis)
Karya ini dipersembahkan kepada:
✓ Allah SWT
✓ Orang tua dan keluarga
✓ Sahabat-sahabat D3 KP angkatan 2015
✓ BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta
✓ Almamaterku
viii KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga dengan bimbingan, pertolongan, dan kasih sayang-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini pada Program Pendidikan Diploma III Keuangan dan Perbankan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai salah satu bagian dari persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada dan Bisnis jurusan D III Keuangan dan Perbankan .
Dalam upaya penulisan Tugas Akhir ini tentunya mendapat bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Dengan demikian, penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si selaku Ketua Program Prodi Diploma III Keuangan dan Perbankan.
3. Bapak Linggar Ikhsan Nugroho, SE., M.Ec. Dev selaku Dosen Pembimbing Lapangan dan Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.
4. Seluruh Dosen Prodi Diploma III Keuangan dan Perbankan yang telah membagikan ilmunya selama di bangku perkuliahan.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
ix 5. Bapak Aloysius Andy Sulistyo selaku Pemimpin Cabang di BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian.
6. Bapak Arif Waskito selaku petugas devisa sebagai pembimbing selama magang di BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta.
7. Keluarga saya yang telah memberikan semangat, dukungan, dan doanya.
8. Seluruh teman Diploma III Keuangan dan Perbankan angkatan 2015.
9. Teman seperjuangan magang yaitu Lia Listyaningsih, Cahya Hidayanti, dan Reza Sulistya.
10. Semua pihak yang telah membantu penyusunan Tugas Akhir ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Pada dasarnya penulis menyadari penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik maupun saran yang membangun. Penulis berharap Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 20 Juli 2018
Penulis
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...i
ABSTRAK ... ... ..ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... ...iv
HALAMAN PENGESAHAN ...v
SURAT PERNYATAAN...vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN. ...vii
KATA PENGANTAR ...viii
DAFTAR ISI ...x
DAFTAR TABEL ...xii
DAFTAR GAMBAR...xiii
DAFTAR LAMPIRAN ...xiv
BAB I PENDAHULUAN ...1
A. LATAR BELAKANG ...1
B. RUMUSAN MASALAH ...5
C. TUJUAN PENELITIAN ...5
D. MANFAAT PENELITIAN ...6
E. METODE PENELITIAN ...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...8
A. TINJAUAN UMUM BANK ...8
B. PERDAGANGAN INTERNASIONAL ...15
BAB III PEMBAHASAN ...23
A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...23
1. Sejarah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk ...23
2. Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk ...24
3. Struktur organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk ....26
4. Lokasi BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta ...26
5. Jasa PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk...27
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xi
B. PEMBAHASAN ...36
1. Mekanisme ekspor di Indonesia ...36
2. Proses pendaftaran sebagai eksportir di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Sudirman Surakarta ...46
3. Analisis Perilaku Eksportir dalam Memilih PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Sudirman Surakarta sebagai Partner Ekspor...49
BAB IV PENUTUP ...57
A. KESIMPULAN ...57
B. SARAN ...57
DAFTAR PUSTAKA ...59
LAMPIRAN ...60
xii DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1.1 Realisasi Ekspor Kota Surakarta Menurut Komoditas Tahun 2016
dan 2017...2 1.2 Eksportir di BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta...3 1.3 Devisa Hasil Ekspor PT Sri Rejeki Isman Tbk di BRI Kantor Cabang
Sudirman Surakarta Tahun 2017...4 3.1 Realisasi Ekspor Kota Surakarta Menurut Komoditas Tahun 2016
dan 2017...50 3.2 Eksportir di BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta...51 3.3 Devisa Hasil Ekspor PT Sri Rejeki Isman Tbk di BRI Kantor Cabang
Sudirman Surakarta Tahun 2017...53
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
xiii DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
3.1 Struktur Organisasi BRI Kantor Cabang Sudirman Surakarta...26 3.2 Mekanisme pengajuan L/C...29 3.3 Prosedur Ekspor...46
xiv DAFTAR LAMPIRAN
1. Formulir Pendaftaran Magang 2. Daftar Hadir Magang
3. Laporan Kegiatan Magang 4. Formulir Penilaian Magang
5. Lembar Monitoring Dosen Pembimbing 6. Kuisioner
