DASAR – DASAR
DASAR – DASAR
STRUKTUR ORGANISASI
STRUKTUR ORGANISASI
DASAR – DASAR
DASAR – DASAR
STRUKTUR ORGANISASI
Apa Struktur Organisasi Itu ?
Apa Struktur Organisasi Itu ?
Elemen :
• Spesialisasi kerja
• Departementalisasi
• Rantai komando
• Rantai kendali
• Sentralisasi dan desentralisasi
• Formalisasi
Elemen :
• Spesialisasi kerja
• Departementalisasi
• Rantai komando
• Rantai kendali
• Sentralisasi dan desentralisasi
• Formalisasi Struktur Organisasi
Bagaimana pekerjaan dibagi – bagi,
Beberapa pertanyaan dan jawaban penting untuk mendesain struktur
Beberapa pertanyaan dan jawaban penting untuk mendesain struktur
Pertanyaan Kunci Jawaban diberikan melalui
1. Sampai sejauh mana aktivitas dipecah Spesialisasi Pekerjaan
menjadi pekerjaan-pekerjaan yang
berbeda ?
2. Atas dasar apa pekerjaan akan Departementalisasi dikelompokkan ?
3. Kepada siapa individu dan kelompok Rantai komando
memberikan pertanggung jawaban mereka?
4. Berapa banyak orang dapat diarahkan Rantai kendali
oleh seorang manajer secara efisien dan
efektif?
5. Dimana wewenang pengambilan Sentralisasi
keputusan berada ? dan desentralisasi 6. Sejauh mana aturan dan ketentuan Formalisasi
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Pembagian tenaga kerja :
• Suatu pekerjaan dapat dikerjakan lebih efektif jika karyawan dibiarkan mengkhususkan diri.
• Ketimbang pekerjaan dilakukan oleh seorang individu, pekerjaan itu dipecah-pecah menjadi sejumlah tahap
• Keterampilan karyawan dalam menjalankan tugas dengan berhasil meningkat berkat pengulangan
• Pelatihan spesialisasi lebih efisien dari perspektif organisasi.
• Mendorong penciptaan penemuan dan mesin khusus..
Pembagian tenaga kerja :
• Suatu pekerjaan dapat dikerjakan lebih efektif jika karyawan dibiarkan mengkhususkan diri.
• Ketimbang pekerjaan dilakukan oleh seorang individu, pekerjaan itu dipecah-pecah menjadi sejumlah tahap
• Keterampilan karyawan dalam menjalankan tugas dengan berhasil meningkat berkat pengulangan
• Pelatihan spesialisasi lebih efisien dari perspektif organisasi.
• Mendorong penciptaan penemuan dan mesin khusus..
Spesialisasi Pekerjaan
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Mengelompokkan kegiatan berdasarkan:
• Fungsi - fungsi
• Produk
• Geografi / wilayah
• Proses
• Pelanggan
Mengelompokkan kegiatan berdasarkan:
• Fungsi - fungsi
• Produk
• Geografi / wilayah
• Proses
• Pelanggan
Departementalisasi
Departementalisasi Berdasarkan Fungsi
Departementalisasi Berdasarkan Fungsi
Direktur Utama PT ABC
Bagian Penjualan
Bagian
Penjualan PromosiBagian Bagian Promosi
Rekrutmen dan Seleksi
Rekrutmen
dan Seleksi PengembanganPelatihan dan Pelatihan dan Pengembangan Bagian
Produksi Bagian
Produksi PergudanganBagian Bagian
Keuntungan utama dari jenis pengelompokan ini adalah meningkatnya efisiensi dengan menempatkan spesialis secara bersama-sama.
Departementalisasi Berdasarkan Produk
Departementalisasi Berdasarkan Produk
Direktur Utama PT ABC
Bagian Penjualan
Bagian
Penjualan PromosiBagian Bagian Promosi
Rekrutmen dan Seleksi
Rekrutmen
dan Seleksi PengembanganPelatihan dan Pelatihan dan Pengembangan Bagian
Produksi Bagian
Produksi PergudanganBagian Bagian
Gigi Mi Instan Mi Instan Susu
Susu Sabun Mandi Sabun Mandi
Product
Departmentalization
Departementalisasi Berdasarkan Pelanggan
Departementalisasi Berdasarkan Pelanggan
Bagian Produksi PT. ABC Bagian Produksi
PT. ABC
Pasta Gigi Pasta
Gigi Mi Instan Mi Instan Susu
Susu Sabun Mandi Sabun Mandi
Customer
Departmentalization
Departementalisasi Berdasarkan Geografis
Departementalisasi Berdasarkan Geografis
Manajer Pemasaran
PT ABC
Bagian Penjualan
Bagian Promosi
Jakarta Bandung Makassa r
Medan
Geographic
Geographic
Departmentalization
Departmentalization
Jika pelanggan suatu organisasi tersebar ke wilayah geografis yangluas
Departementalisasi Berdasarkan Proses
Departementalisasi Berdasarkan Proses
Pembentukan
Proses
Proses
Departmentalization
Departmentalization
Karena tiap proses membutuhkan keterampilan yang berbeda,
metode ini dapat menjadi dasar pengategorisasian kegiatan
yang homogen
Pembuatan Penyelesaian Pemeriksaan Pengemasan
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Rantai Komando
Garis wewenang yang tanpa putus yang
membentang dari puncak organisasi ke eselon paling bawah dan menjelaskan siapa bertangung jawab kepada siapa.
Wewenang
Hak yang melekat dalam sebuah posisi
manajerial untuk memberikan perintah dan untuk berharap bahwa perintah tersebut dipatuhi.
Kesatuan Komando
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Rentang Kendali Sempit :
• Hal ini akan mahal karena memperbanyak tingkatan manajemen
• Membuat komunikasi vertikal akan lebih rumit
• Mendorong supervisi yang terlalu ketat sehingga menghambat otonomi karyawan
Rentang Kendali Sempit :
• Hal ini akan mahal karena memperbanyak tingkatan manajemen
• Membuat komunikasi vertikal akan lebih rumit
• Mendorong supervisi yang terlalu ketat sehingga menghambat otonomi karyawan
Concept:
Concept:
Rentang kendali yang lebih lebar akan meningkatkan
Rentang kendali yang lebih lebar akan meningkatkan
efisiensi organisasi.
efisiensi organisasi.
Concept:
Concept:
Rentang kendali yang lebih lebar akan meningkatkan
Rentang kendali yang lebih lebar akan meningkatkan
efisiensi organisasi.
efisiensi organisasi. Rentang Kendali
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Sentralisasi
Sejauh mana tingkat pengambilan keputusan terkonsentrasi pada satu titik didalam
organisasi.
Desentralisasi
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Apa Itu Struktur Organisasi ? (cont’d)
Model organisasi yang tersentralisasi memiliki struktur
yang berbeda dengan yang terdesentralisasi. Terhadap
organisasi yang terdesentralisasi, upaya memecahkan masalah dapat diambil dengan lebih cepat, lebih banyak
orang yang memberikan masukan dalam pengambilan
keputusan, dan para karyawan merasa tidak
terasingkan dari mereka yang membuat keputusan
Formalisasi
Formalisasi
Formalisasi
Formalisasi
Formalisasi (formalization) adalah sejauh mana
pekerjaan – pekerjaan didalam organisasi dibakukan
Di organisasi dengan tingkat formalisasi tinggi, ada
deskripsi tugas yang jelas, beragam aturan organisasi,
Desain Organisasi yang Umum
Desain Organisasi yang Umum
A Simple Structure: Jack Gold’s Men’s Store
A Simple Structure: Jack Gold’s Men’s Store
Struktur Sederhana
Sebuah struktur yang dicirikan dengan kadar departementalisasi yang rendah, rentang
Desain Organisasi yang Umum (cont’d)
Desain Organisasi yang Umum (cont’d)
Birokrasi
Sebuah struktur dengan tugas – tugas operasi yang sangat rutin yang dicapai melalui spesialisasi, aturan dan ketentuan yang sangat formal, tugas – tugas
dikelompokkan ke dalam berbagai departemen
fungsional, wewenang
terpusat, rentang kendali yang sempit dan
Birokrasi
Birokrasi
Strengths
– Kemampuannya menjalankan
kegiatan-kegiatan yang terstandar secara efisien
– Pengambilan keputusan terpusat
Weaknesses
– Konflik subunit dengan tujuan organisasi
– Berlebihan dalam mengikuti aturan – Ketika ada
kasus-kasus yang tidak sesuai sedikit saja dengan aturan,
tidak ada ruang untuk
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?
Model Mekanistis
Sebuah struktur yang dicirikan oleh
departementalisasi yang luas, formalisasi yang tinggi, jaringan informasi yang terbatas dan
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?
Model Organik
Sebuah struktur yang rata, menggunakan tim lintas hierarki dan lintas fungsi, memiliki
formalisasi yang rendah, memiliki jaringan informasi yang komprehensif dan
Model Mekanistis Versus Organik
Model Mekanistis Versus Organik
• Spesialisasi tinggi
• Departementalisasi kaku
• Rantai komando jelas
• Rentang kendali sempit
• Sentralisasi
• Formalisasi tinggi
• Tim lintas fungsi
• Tim lintas hierarki
• Aliran informasi bebas
• Rentang kendali luas
• Desentralisasi
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?– Strategi
Mengapa Struktur Berbeda - Beda?– Strategi
Strategi Inovasi
Strategi yang diperkenalkannya produk dan jasa baru yang menjadi andalan.
Strategi Imitasi
Strategi yang mencoba masuk ke produk –
produk atau pasar – pasar baru hanya setelah viabilitas pasarnya terbukti.
Strategi minimalisasi biaya
Hubungan Strategi - Struktur
Hubungan Strategi - Struktur
Strategi Pilihan Struktur
Inovasi Organik: struktur longgar, spesialisasi
rendah, formalisasi rendah, desentralistis
Minimalisasi Biaya Mekanistis: pengendalian ketat,
spesialisasi pekerjaan luas, formalisasi tinggi, sangat sentralistis
Imitasi Mekanistis dan Organis: Campuran sifat –
sifat longgar dan ketat, pengendalian ketat atas kegiatan yang berjalan dan
Mengapa Struktur Berbeda – Beda ? – Ukuran
Mengapa Struktur Berbeda – Beda ? – Ukuran
Karateristik dari organisasi besar :
• Memiliki lebih banyak spesialisasi
• Departementalisasi tingkatan vertikal
• Lebih banyak aturan dan ketentuan
Karateristik dari organisasi besar :
• Memiliki lebih banyak spesialisasi
• Departementalisasi tingkatan vertikal
• Lebih banyak aturan dan ketentuan Ukuran
Bagaimana ukuran suatu organisasi
Mengapa Struktur Berbeda ? - Technology
Mengapa Struktur Berbeda ? - Technology
Teknologi
Istilah teknologi mengarah pada bagaimana organisasi
mentrasnfer input menjadi output. Setiap organisasi sekurang-kurang memiliki satu teknologi untuk
mengubah sumber daya keuangan, sumber daya
manusia dan sumber daya fisik menjadi produk atau
Mengapa Struktur Berbeda - Beda? Lingkungan
Mengapa Struktur Berbeda - Beda? Lingkungan
Lingkungan
Lembaga atau kekuatan – kekuatan diluar organisasi yang
berpotensi memengaruhi kinerja organisasi.
Mengapa lingkungan mempengaruhi struktur organisasi ?
Karena lingkungan itu tidak menentu. Ada organisasi yang
menghadapi lingkungan statis dan ada yang menghadapi
• Semakin dinamis dan semakin tidak menentu
lingkungan, semakin besar tuntutan fleksibilitas,
maka yang cocok adalah struktur model organik.
• Sebaliknya pada lingkungan yang stabil dan dapat
diramalkan, struktur model mekanik lebih tepat
Struktur Organisasi : Faktor – faktor dan
penentu hasilnya
Struktur Organisasi : Faktor – faktor dan
penentu hasilnya
Dimoderatkan oleh perbedaan-perbedaan
individu dan norma-norma kultural Dimoderatkan oleh perbedaan-perbedaan
individu dan norma-norma kultural
Kinerja dan Kepuasan Kinerja dan
Kepuasan