BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Sistem informasi berbasis web atau lebih populernya disebut E-Commerce
merupakan sebuah aplikasi yang digunakan untuk memasarkan suatu barang
maupun jasa kepada penjelajah dunia maya. Saat ini hampir semua perusahaan
telah memiliki sistem informasi berbasis web sendiri. Ini tentu saja sangat
memudahkan proses transaksi karena dapat diakses di seluruh dunia. E-Commerce
mengubah hampir semua fungsi bisnis area dan setiap kegiatannya, mulai dari
transaksi jual belinya sampai periklanannya.
Dengan lahirnya E-Commerce ini memudahkan konsumen melakukan
pemasaran dengan jangkauan lebih luas tanpa harus membayar tenaga pemasaran
untuk menawarkan jasa dan produk dan dapat melakukan transaksi jual beli tanpa
harus datang ke tempatnya.
CV. Era Baru adalah usaha kecil di bidang jasa percetakan mulai dari
buku, kalender, kop surat, brosur, flyer, spanduk, rapor, kartu nama, undangan dan
semua hasil cetakan maupun produknya.
Didalam persaingan dunia usaha percetakan sangat berhubungan dengan
Pada penelitian yang telah dilakukan percetakan CV. Era Baru masih
menggunakan sistem konvensional pemesanan dan pembayaran jasa cetak.
Masalah yang sering terjadi seperti sulitnya pemesanan dan cara pembayaran.
Maka dengan menghasilkan sebuah website berbasis internet commerce akan
dapat mempermudah proses transaksi pemesanan dan pembayaran di tempat
tersebut. Sehingga manfaat yang diperoleh dengan adanya aplikasi ini adalah
mempermudah proses pemesanan dan untuk mengurangi terjadinya kesalahan
perhitungan dalam laporan keuangan.
Sistem Informasi Pemesanan pada Usaha Percetakan Berbasis Web
sebagai sarana penjualan diharapkan dapat membantu didalam pemesanan produk
dan jasa percetakan. Didalam sistem informasi berbasis web ini terdapat katalog
produk percetakan berikut cara pemesanannya.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun permasalahan yang dapat diamati berdasarkan latar belakang masalah
diantaranya adalah:
1. Bagaimana membuat sistem pemesanan yang komunikatif dan informatif.
2. Bagaimana membuat sistem yang dapat mendokumentasikan data pelanggan
dengan baik.
3. Bagaimana memudahkan pemasaran produk dan jasa percetakan secara
1.3 Identifikasi Permasalahan
Adapun masalah yang di hadapi dalam pemesan adalah:
1. Sistem pemesanan yang dijalankan saat ini hanya melalui pertemuan diluar
ataupun diharuskan datang ketempat. Hal tersebut menyebabkan tidak
terdokumentasinya pemesanan jasa cetak secara efektif dan efisien.
2. Terbatasnya sarana informasi jasa cetak yang ditawarkan. Hal ini
menyebabkan para pelanggan ataupun calon pelanggan mengalami kesulitan
untuk melihat detail jasa dan produk yang ditawarkan karena harus secara
langsung datang ke tempat usaha percetakan tersebut.
1.4 Batasan Masalah
Permasalahan yang tercakup tidak berkembang terlalu jauh atau menyimpang
terlalu jauh dari tujuannya dan tidak mengurangi efektifitas pemecahannya. Maka
penulis melakukan pembatasan masalah sebagai berikut :
1. Sistem informasi yang dibuat hanya meliputi sistem pemesanan.
2. Pembayaran transaksi dilakukan dengan cara transfer uang secara manual ke
rekening yang telah ditentukan.
3. Jangkauan pemesanan hanya melayani konsumen yang berada di Medan.
4. Pada perancangan sistem pemesanan ini, tidak dibahas tentang laporan
6. Aplikasi ini tidak membahas tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan
untuk proses pengiriman ke konsumen.
1.5 Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah yang telah di uraikan, maka
tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Merancang sistem informasi pemesanan dengan menggunakan website
berbasis internet commerce.
2. Mempermudah konsumen untuk melakukan pemesanan dengan media
online yang dapat dilakukan kapan saja.
3. Agar memudahkan sistem pemasaran yang memiliki jangkauan yang tidak
terbatas.
4. Lebih memperluas area pemasaran sehingga menambah jumlah konsumen.
1.6 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang diperoleh yaitu :
1. Dapat menjadi alternatif bagi pelanggan yang ingin memesan tanpa harus
pergi ke tempat percetakan sehingga lebih efisien dalam menghemat waktu
dan biaya.
1.7 Metodologi Penelitian
Tahap yang dilakukan dalam penelitian untuk tugas akhir ini yaitu :
1. Pengumpulan Data a. Observasi
Dalam metode observasi ini yang dilakukan penulis adalah melakukan
pengamatan dan mempelajari semua permasalahan yang ada dilapangan
khususnya dalam rangka memajukan dan dapat bersaing dengan dunia
percetakan.
b. Wawancara
Dalam metode ini yang dilakukan penulis adalah melakukan wawancara
secara langsung dengan pemilik percetakan yang melakukan pemasaran
maupun penerimaan pemesanan.
c. Studi Pustaka
Dalam metode ini penulis melakukan dengan mencari bahan referensi yang
berhubungan atau berkaitan secara langsung dalam menyelesaikan
permasalahan melalui internet, dll.
2. Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah dilakukan dengan melihat dari data yang sudah
terkumpul dan penulis mengangkatnya kedalam sebuah solusi yang telah
3. Perancangan Aplikasi
Perancangan aplikasi yaitu melakukan desain dan koding untuk
Perancangan Sistem Pemasaran Usaha Percetakan Berbasis Internet
Commerce.
4. Pengujian
Pengujian Perancangan Sistem Pemasaran Usaha Percetakan Berbasis
Internet Commerce setelah aplikasinya terbentuk. Tahap ini dilakukan untuk
mengetahui apakah website sudah berjalan dengan baik atau masih terdapat
kesalahan/ error.
5. Penyusunan Laporan
Pada tahap ini dilakukan pembuatan laporan dari Perancangan Sistem
Pemasaran Usaha Percetakan Berbasis Internet Commerce berupa tugas
akhir.
1.8 Sistematika Penulisan
Untuk mempermudah penulisan Tugas Akhir ini, penulis membuat suatu
sistematika penulisan sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini berisikan latar belakang, rumusan masalah,
identifikasi permasalahan, batasan masalah, tujuan penelitian,
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini berisikan tentang landasan teori, membahas secara
singkat teori-teori yang diperlukan dalam menunjang penulisan
tugas akhir ini.
BAB III ANALISA & PERANCANGAN SISTEM
Pada bab ini dijelaskan dan diuraikan tentang pembuatan serta
perancangan sistem.
BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM
Bab ini berisikan gambaran pada website tersebut.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan tentang kesimpulan dan saran dari hasil
