PENDAHULUAN
Rumah SakiT Sentra Medika Cisalak adalah unit pelayanan kesehatan dan rujukan yang memberi pelayanan kesehatan paripurna. Dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu dan profesional diperlukan staf medis fungsional yang bekerja secara professional. Dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial ekonomi masyarakat maka sistem-sistem nilai dari orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah. Masyarakat cenderung untuk menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu. Untuk meningkatkan mutu pelayanan di rumah sakit, maka Komite Medis telah membentuk suatu sub komite Peningkatan Mutu Pelayanan yang membantu Komite Medis dalam menangani mutu pelayanan medis di Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak.
BAB II
ADMINISTRASI DAN PENGELOLAAN
Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan sebagai organisasi perlu dikelola secara profesional dengan menetapkan tanggung jawab dan tugas pokok serta penatalaksanaannya agar dapat berdaya guna dan berhasil guna.
A. FUNGSI
Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan di Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak yang mempunyai fungsi menyelenggarakan, mengkoordinasi, mengatur, mengawasi kegiatan peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak dalam upaya peningkatan mutu pelayanan yang mengarah pada tercapainya Visi dan Misi rumah sakit.
C. TANGGUNG JAWAB DAN TUGAS POKOK
Sebagai sub komite dibawah Komite Medis dalam pelaksanaan peningkatan mutu pelayanan medis di Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak.
1. Tugas Pokok
Menyelenggarakan, mengkoordinasi, mengatur, mengawasi kegiatan peningkatan mutu pelayanan medis dan mengelola pelaksanaan audit medis di Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak.
2. Tanggung Jawab
Secara struktural bertanggung jawab kepada Komite Medis
Tanggung jawab Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan adalah:
1.Memberikan masukan kepada direktur melalui ketua Komite Medis tentang hal-hal yang terkait dengan mutu pelayanan medis
2.Memberikan kesempatan bagi para staf medis untuk mengikuti “Continuing Professional Development”
3.Memberikan laporan secara teratur melalui Komite Medis kepada direktur, meliputi indikator mutu klinik.
D. URAIAN TUGAS
Mengacu pada fungsi dan tugas pokok Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan, maka uraian tugasnya adalah sebagai berikut:
1. Membuat rencana kerja/ program kerja
2. Melaksanakan rencana kerja/ jadwal kegiatan 3. Membuat panduan indikator mutu pelayanan
4. Melakukan pemantauan dan pengawasan mutu pelayanan medis
5. Menyusun indikator mutu berkoordinasi dengan staf medis dan unit kerja 6. Melakukan Audit Medis oleh tim audit medis
7. Melakukan koordinasi dengan Tim Peningkatan Mutu RS 8. Melakukan pencatatan dan pelaporan secara berkala
STRUKTUR ORGANISASI SUB KOMITE PENINGKATAN MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT ISLAM SENTRA MEDIKA CISALAK
BAB III
STAF DAN PIMPINAN
KEPENGURUSAN
Agar Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit dapat mengemban misi dan sesuai dengan fungsinya, maka perlu dilengkapi dengan staf dan pimpinan dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Jabatan Ketua Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan DIREKTUR RSSM CISALAK KOMITE KEPERAWAT AN SUBKOMITE ETIK DAN DISIPLIN SUBKOMITE MUTU PROFESI SUBKOMITE KREDENTIAL SEKRETARIS
pengetahuan di bidang mutu pelayanan medis.
2. Jabatan Sekretaris Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
Dijabat oleh staf medis fungsional yang terampil, cekatan serta mempunyai kemampuan di bidang kesekretariatan.
3. Anggota Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
Terdiri dari staf medis fungsional yang paham tentang berbagai pelayanan rumah sakit serta peraturan perundangan yang berlaku
MASA KERJA
Masa kerja Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak adalah 4 tahun
URAIAN TUGAS
Ketua Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
a. Memimpin dan melaksanakan tugas-tugas yang telah ditetapkan dalam program kerja Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
b. Membuat panduan indikator mutu pelayanan
c. Memimpin rapat/ pertemuan rutin Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan d. Melakukan pemantauan dan pengawasan mutu pelayanan medis
e. Menyusun indikator mutu berkoordinasi dengan staf medis dan unit kerja f. Melakukan koordinasi dengan Tim Peningkatan Mutu RS
h. Melaksanakan tugas lain yang diperintahkan oleh Ketua Komite Medis
Sekretaris Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
a. Melaksanakan kegiatan ketatausahaan dan administrasi Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
b. Mengkoordinasikan kegiatan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan c. Merangkap sebagai anggota
d. Mewakili ketua dalam suatu rapat apabila ketua berhalangan hadir Anggota Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
a. Mengikuti rapat Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan b. Melaksanakan pemantauan mutu pelayanan medis
c. Membantu pelaksanaan program yang telah ditetapkan bersama oleh Ketua Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
BAB IV
FASILITAS DAN PERALATAN FASILITAS
Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan adalah sub komite yang dibentuk untuk menyelenggarakan, mengkoordinasi, mengatur, mengawasi kegiatan peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit Islam
`Aisyiyah Nganjuk serta melaksanakan pengelolaan audit medis. Untuk hal tersebut diperlukan fasilitas :
• Panduan Indikator Mutu Pelayanan
• Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit Islam `Aisyiyah Nganjuk • Petunjuk pelaksanaan Audit Medis
Kegiatan dapat berjalan sesuai yang diharapkan apabila didukung oleh adanya peralatan yang meliputi:
• Ruang kerja yang lengkap dan representatif • Peralatan tulis menulis, meja kerja dan almari • Panduan Indikator Mutu Pelayanan
• Indikator Mutu Pelayanan Rumah Sakit Islam `Aisyiyah Nganjuk
TENAGA
Dibutuhkan minimal 5 staf medis fungsional dan anggota Ex Offisio yang memenuhi persyaratan untuk menjadi pengurus Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan
DANA
Diperlukan anggaran pembiayaan untuk menunjang kegiatan operasional Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan. Rencana anggaran ini disusun dan diajukan pada setiap tahun anggaran melalui Rencana Usulan Kegiatan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan dan dimasukkan dalam anggaran operasional rumah sakit
BAB V
KEBIJAKAN DAN PROSEDUR KERJA
KEBIJAKAN
Dalam pelaksanaan kegiatan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan, ditetapkan beberapa kebijakan yaitu:
1. Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan mengadakan rapat rutin satu bulan sekali, dihadiri oleh seluruh anggota sub komite dan dipimpin oleh Ketua Sub Komite untuk membahas kegiatan anggota dan indikator klinis rumah sakit.
2. Bila Ketua Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan berhalangan/ tidak dapat melaksanakan tugas, ditunjuk Sekretaris Sub Komite yang menjalankan tugas sebagai ketua.
3. Setiap kegiatan dan rapat-rapat dibuatkan dokumen tertulis dan diarsip dengan baik dan tertib
4. Kegiatan audit medis dilaksanakan oleh tim Audit Medi s
5. Audit Medis meliputi meneliti kasus yang bermasalah, kasus kematian dan meneliti dokumen rekam medis pasien.
PROSEDUR KERJA
Prosedur kerja adalah acuan kerja bagi staf dalam melaksanakan tugasnya. Beberapa prosedur kerja yang telah ditetapkan antara lain :
1. Protap Rapat Rutin Sub Komite
2. Protap Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan Medis 3. Petunjuk Pelaksanaan Audit Medis
BAB VI
PENGEMBANGAN STAF DAN PROGRAM PENDIDIKAN
Pengembangan staf dan program pendidikan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan direncanakan sesuai dengan pengembangan unit kerja agar dapat lebih profesional dan berdayaguna, mengikuti perkembangan jaman.
PENGEMBANGAN UNIT KERJA
Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan akan dikembangkan sehingga dapat melaksanakan pemantauan secara cermat dan obyektif terhadap mutu pelayanan medis di Rumah Sakit Islam Hasanah.
operasional kerja Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan, sehingga mendapat sertifikat akreditasi penuh. Adapun sarana dan prasarana antara lain :
Ruang kerja yang lengkap dan representatif
Buku Pedoman Pelaksanaan Administras dan Manajemen dan prosedur kerja Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan.
Buku Standar Pelayanan Medis Rumah Sakit Islam `Aisyiyah Nganjuk. Petunjuk Pelaksanaan Audit Medis
• Melaksanakan fungsi administrasi Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan agar proses
kegiatan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan berjalan lancar dan mengacu pada Buku Pedoman Pelaksanaan.
• Melakukan pemantauan dan pengawasan mutu pelayanan medis di Rumah Sakit Islam
`Aisyiyah Nganjuk dengan melakukan audit medis kasus kematian, kasus bermasalah dan meneliti dokumen rekam medis.
Program Jangka Menengah :
Melakukan pemantauan dan pengawasan mutu pelayanan medis di Rumah Sakit Sentra Medika Cisalak berdasarkan standar pelayanan medis yang berlaku.
Program Jangka Panjang :
PENGEMBANGAN STAF
Pengembangan staf anggota Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan diarahkan untuk mendukung terlaksananya program-program pengembangan Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan di RSI `Aisyiyah Nganjuk.
BAB VII
EVALUASI DAN PENGEMBANGAN MUTU
KRITERIA EVALUASI
1. Tersedianya buku Pedoman Pelaksanaan Administrasi dan Manajemen serta Prosedur Kerja Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan.
2. Buku Standar Pelayanan Medis yang berlaku di Rumah Sakit Islam `Aisyiyah Nganjuksusunnya Program Kerja Sub Komite Peningkatan Mutu
Pelayanan BENTUK KEGIATAN
Evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan dilaksanakan oleh Sub Komite Peningkatan Mutu Pelayanan melalui berbagai cara antara lain :
1. Laporan kegiatan Audit medis 2. Laporan kegiatan tiap 6 bulan
