P A N D U A N B I S N E S I N T E R N E T
Formula
RAHSIA
Buat
WANG BESAR
Secara
Online
19
bidang perniagaan Internet
paling
MENGUNTUNGKAN
5
Langkah Memulakan
Bisnes
Diterbitkan oleh ideaPERNIAGAAN.com
Email :
[email protected]
Laman Web :
http://www.ideaperniagaan.com
Blog :
http://ideablog.wordpress.com
Hakcipta Terpelihara 2006 © oleh ideaPERNIAGAAN.com
Segala Hakcipta Adalah Terpelihara
Hakcipta Terpelihara. Tidak dibenarkan mengeluar ulang, mencetak atau
menggunakan mana-mana bahagian eBook ini dalam apa jua bentuk sama
ada elektronik, fotokopi, rakaman atau apa jua cara yang boleh di ambil
tindakan tanpa keizinan daripada pihak pengarang dan penerbit. eBook ini
NOTIS
Pengarang dan penerbit adalah sedaya upaya memastikan eBook yang
diterbitkan ini mengandungi maklumat yang terkini dan lengkap. Namun
demikian, pihak pengarang dan penerbit tidak bertanggungjawab terhadap
fakta dan maklumat yang terkandung di dalam eBook ini, kerana
perkembangan teknologi dan undang-undang baru negara yang tidak
dijangka.
Pengarang dan penerbit tidak boleh dianggap sebagai pemberi khidmat
nasihat profesional di dalam bidang perniagaan, perakaunan, undang-undang
dan kewangan kepada pembaca. Pembaca disarankan mendapat bantuan
pakar dan khidmat nasihat daripada yang berkelayakan.
Pengarang dan penerbit juga tidak bertanggungjawab terhadap atas apa-apa
risiko, kehilangan, liabiliti sama ada secara peribadi atau tidak yang berlaku
akibat penggunaan dan aplikasi kandungan eBook ini secara langsung atau
tidak langsung.
SEKALUNG PENGHARGAAN
Alhamdulillah, setinggi kesyukuran dipanjatkan ke hadrat Illahi
di atas kurniaan masa, ilmu, kesihatan, kelapangan dan fikiran
dalam menghasilkan dan merealisasikan kelahiran eBook ini. Ribuan terima
kasih juga kepada keluarga kerana memberi dorongan dan sokongan
sepanjang masa. Juga kepada rakan-rakan sekerja yang memberikan
semangat untuk saya meneruskan pembikinan eBook ini. Tidak lupa juga
Pendahuluan
lhamdulillah, saya bersyukur kerana dengan keizinan-Nya, akhirnya saya dapat menghasilkan eBook ini yang bertajuk “Formula Rahsia
Buat Wang Besar Secara Online”. eBook ini di karang hasil daripada
bahan pembacaan, kajian dan fakta-fakta terkini yang di adunkan sebagai panduan kepada anda yang mahu berkecimpung di dalam dunia perniagaan internet.
Jika dahulu untuk mendapatkan buku-buku berkisar tentang perniagaan internet ini sukar untuk diperolehi, tambahan pula kebanyakkannya berbahasa Inggeris. Namun, pada hari ini anda sendiri dapat melihat ianya tumbuh bagaikan cendawan selepas hujan.
Banyak buku-buku dikeluarkan dengan tujuan yang sama iaitu menerangkan bagaimana memulakan perniagaan di internet. Tidak terkecuali eBook yang saya hasilkan, tetapi ianya hasil daripada kajian yang dilakukan oleh saya. Saya telah sedaya upaya mengarang eBook ini dengan cara yang berbeza dan unik dari buku-buku yang lain.
Di harapkan eBook ini menjadi panduan kepada anda dan seterusnya memberikan semangat untuk anda memulakan langkah anda pada hari ini. Slogan yang saya bawakan kepada anda membawa erti yang mendalam maksudnya. Saya doakan semoga anda berjaya kelak!
“Langkah Anda Hari Ini, Penentu Kekayaan Anda Masa Depan”
Mohd Fazdlie Mohamad Sahid
Laman web : http://www.ideaperniagaan.com
Blog : http://ideablog.wordpress.com
BAHAGIAN #1
Satu Pengenalan
Topik 1 : Pengenalan
nternet merupakan gabungan daripada perkataan “inter” dan “network” yang bermaksud antara rangkaian. Dari sudut teknikal, internet merujuk kepada rangkaian-rangkaian komputer di antara satu sama lain. Semua komputer di dunia ini disambungkan bersama oleh kabel komunikasi (kabel telefon).
Sebenarnya internet telah dilancarkan pada tahun 1970. Rangkaian internet yang pertama ialah menghubungkan antara empat universiti terkemuka di Amerika Syarikat.
Kemudian pada tahun 1989, sistem hipertext World Wide Web (www) telah diperkenalkan. Seterusnya pada tahun 1990 fail www pertama telah dilancarkan. Revolusi internet tersebut telah mencetuskan fenomena baru sehingga kini ianya masih terus hebat diperkatakan.
Kini, di Malaysia perniagaan internet telah mengejutkan banyak pihak terutamanya di kalangan orang ramai. Malah pendekatan kerajaan Malaysia yang mengambil inisiatif untuk menubuhkan MSC pada masa dahulu telah meningkatkan pengaruh dan perkembangan internet di Malaysia.
Perniagaan internet
Perniagaan internet merupakan perniagaan yang di jalankan secara “online”. Iaitu pelawat didedahkan dengan iklan-iklan produk yang menarik perhatian. Kemudian pelawat tersebut membeli barang dengan membayar secara “online”, pos atau “bank-in”. Produk yang di pesan akan di pos dalam tempoh masa tertentu kepada pelanggan.
Konsep perniagaan internet ini sebenarnya telah di adaptasi daripada perniagaan gaya pos. Dahulu perniagaan gaya pos ini merupakan perniagaan yang amat popular, malah di Malaysia, perniagaan gaya pos masih lagi dilakukan oleh sesetengah pihak.
Perniagaan gaya pos mengiklankan produk secara “offline” melalui media-media cetak seperti “flyers”, majalah, surat khabar dan lain-lain lagi. Tetapi selalunya penjual produk akan menghantar surat yang mengandungi maklumat produk terus kepada pelanggan.
Penjual memperoleh maklumat pelanggan daripada majalah, surat khabar, ruangan keahlian dan sebagainya. Selain mengandungi maklumat mengenai produk, turut disertakan borang tempahan untuk pelanggan membuat pembelian. Sekiranya pembelian dilakukan, produk tersebut akan di pos terus ke rumah pelanggan setelah borang tempahan dan pembayaran diterima.
Konsep perniagaan internet pada masa kini telah menjadi ikutan oleh kebanyakkan penduduk dunia. Di Malaysia, internet telah dijadikan sebagai platform kepada syarikat-syarikat besar untuk memperkenalkan syarikat mereka melalui laman web. Tidak terlepas juga kepada pejabat-pejabat kerajaan yang turut membina laman web bagi memberikan khidmat maklumat yang penting kepada rakyat.
Walaupun penggunaan internet di Malaysia sebenarnya sudah lama iaitu sejak tahun 1995, tetapi kesannya terhadap penduduk di Malaysia masih kurang dalam perniagaan internet. Statistik pada tahun 2005 menunjukkan urusniaga di internet oleh penduduk Malaysia di monopoli oleh syarikat penerbangan termurah iaitu Air Asia sebanyak 80%. Manakala selebihnya iaitu sebanyak 20% di kuasai oleh peniaga-peniaga kecil dan syarikat swasta.
Jumlah angka ini amat kecil berbanding di luar negara berikutan tahap ketidakyakinan di kalangan masyarakat Malaysia menjalankan urusniaga secara “online”. Tetapi langkah-langkah efektif telah pun diambil oleh badan-badan swasta dan juga kerajaan dalam menjalankan urusniaga secara “online”. Contohnya seperti maybank2u.com.my, bankislam.biz, airasia.com dan lain-lain lagi.
Mengikut kajian dan perangkaan yang dibuat pada penghujung tahun 2005, seramai 332,590,713 (332 juta) pengguna internet adalah dari Asia. Manakala jumlah pengguna internet di Malaysia adalah seramai 10.04 juta! daripada 24 juta! penduduk Malaysia.
Jadi, anda boleh mengambil peluang atas kesempatan ini untuk menceburi bidang perniagaan internet. Pada masa akan datang, perniagaan internet akan menjadi sesuatu yang paling penting sekali sebagaimana yang telah berlaku di luar negara. Setiap perubahan teknologi ini, tidak dapat dielakkan lagi. ☺
Topik 2 : Kelebihan Bisnes Internet
erniagaan secara “online” memberikan banyak kelebihan berbanding perniagaan “offline”. Kelebihan-kelebihan yang unik itulah membuatkan perniagaan internet ini berkembang dengan pesat. Setiap hari, pasti ada perniagaan baru yang wujud.
Jangan anda menganggap perniagaan internet ini merupakan sesuatu yang sukar dan susah untuk menguruskannya serta pelbagai alasan lagi bagi menidakkan perniagaan internet. Alasan-alasan tersebut hanya peluntur semangat dan merupakan sifat yang patut dijauhi.
Saya akan mendedahkan kepada anda akan kelebihan yang ada di dalam perniagaan internet dengan harapan anda akan melihat peluang yang besar dan merebutnya dengan segera. Kelebihan yang dimaksudkan ialah :
1. Kos murah.
Untuk memulakan perniagaan, anda hanya perlu mengeluarkan modal sekitar RM1,000 atau pun kurang. Berbanding dengan perniagaan secara “offline”, anda memerlukan sekurang-kurangnya sehingga RM50,000 untuk membuka sebuah kedai runcit!
2. Perniagaan sepanjang masa.
Perniagaan internet ini dijalankan secara automatik selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 setahun. Anda tidak perlu memasang komputer sepanjang masa dan duduk menghadap komputer kerana laman web anda telah pun di “upload” (dimuat naik) ke dalam “server”.
3. Kurang risiko.
Risiko kerugiaan yang ditanggung sekiranya gagal adalah kurang berbanding perniagaan “offline”. Saya melabur dalam
www.ideaperniagaan.com hanya sekitar RM500 sahaja. Jika saya rugi, saya hanya rugi RM500 sahaja berbanding jika saya membuka kedai runcit dan rugi hampir RM50,000!
4. Bekerja hanya dari bilik tidur.
Perniagaan internet merupakan kerja sambilan. Anda hanya memperuntukan sehari dalam 2-3 jam untuk menguruskan email, tempahan dan mengemaskini laman web. Semuanya boleh dilakukan hanya dari bilik
tidur anda!
5. Pelanggan dari seluruh dunia.
Walaupun anda menjalankan perniagaan internet secara sambilan, secara realitinya perniagaan anda bertaraf antarabangsa iaitu bersifat global. Pelanggan-pelanggan anda adalah dari seluruh pelusuk dunia!
6. Tidak perlu berjumpa pelanggan.
Anda tidak perlu lagi berjumpa dengan pelanggan. Hampir segala-galanya dari membalas email, menerima tempahan dan promosi dilakukan secara automatik. Jika ada sebarang masalah anda hanya perlu berkomunikasi dengan pelanggan melalui email, chat atau pun Yahoo! Mesengger! Terlalu mudah. ☺
7. Tidak perlu menyewa pejabat.
Ingat! perniagaan anda dilakukan secara sambilan, jadi anda tidak sewajarnya menyewa pejabat. Selain ianya merugikan, perlatan yang anda perlukan hanyalah terlalu sedikit iaitu satu set komputer berserta talian internet dan juga stok. Semuanya boleh dilakukan hanya dari rumah anda!
8. Tidak perlu memohon lesen.
Jika anda menceburi perniagaan pasar malam, sudah tentu anda memerlukan lesen dari pihak Pihak Berkuasa Tempatan. Berbeza dengan perniagaan internet, sehingga kini tiada lesen diperlukan untuk memulakan perniagaan. Malah, sesiapa sahaja boleh melakukanya! ☺
9. Boleh menjual lebih satu produk.
Memandangkan perniagaan internet ini dilakukan hampir kesemuanya automatik, maka anda boleh membuka peniagaan internet lebih dari 1 produk. Sekaligus ia merupakan cabang mengembangkan perniagaan anda. Tetapi, awas! Jangan terburu-buru memulakan perniagaan. Buatlah dengan perancangan yang teliti.
10. Pendapatan dalam US Dollar!
Tidak mustahil anda boleh menerima pendapatan (hasil jualan produk) dalam matawang US Dollar. Malah kesemua mata wang asing sekalipun anda boleh menerimanya. Bayangkan jika produk yang anda jual RM47 / US47? Di Malaysia, anda menerima RM47 sahaja tetapi di luar negara anda menerima hampir RM173.90! Lebih dari 300% harga asal!
Nampaknya, anda sudah tahu rahsia perniagaan internet ini. Jika anda mempunyai produk, lakukannya sekarang!. Langkah Anda Hari Ini, Penentu
Kekayaan Anda Masa Depan. Jadilah salah seorang dari jutawan internet di
Topik 3 : Kisah Kejayaan Internet
erniagaan internet kini tidak lagi mustahil dalam melahirkan jutawan-jutawan dan bakal-bakal jutawan-jutawan pada masa hadapan!. Buktinya sudah cukup untuk kita mengakui kehebatan perniagaan internet ini (jika anda tahu caranya!). Antara jutawan internet yang terkenal ialah :
a. Dr. Irfan Khairi merupakan pemengang Ijazah Sarjana Muda Multimedia Design di United Kingdom. Beliau memulakan perniagaan internet secara sambilan pada tahun 1999. Salah satu daripada perniagaannya mendapat untung bersih sebanyak RM1,000,000 dengan bermodalkan RM500 dalam tempoh 3 tahun beroperasi sewaktu umurnya baru 25 tahun! Beliau adalah anak Malaysia!
b. Sen Ze juga anak Malaysia telah mendapat pendapatan bersih sebanyak RM1.36 juta! dari eBook yang dijualnya dalam bentuk Microsoft Word. Beliau hanya menjalankan perniagaan dari rumah dan menjual eBooknya dengan harga RM367 (USD97)!.
c. Patric Chan yang juga anak Malaysia telah menceburkan diri dalam perniagaan internet. Beliau telah menjual eBook dengan harga RM178.60 (USD47) kepada seluruh negara. eBook beliau mendapat sambutan diluar jangkaan!
d. Yusuf Othman telah mengarang eBook dalam format Microsoft Word mengenai cara memasang komponen komputer. Beliau menjualnya dengan harga USD40. eBook beliau mendapat sambutan yang amat menggalakkan dari USA, UK, India, Australia dan lain-lain negara lagi!
Keempat-empat kisah diatas merupakan kejayaan anak Malaysia di dalam perniagaan internet. Jadi, adalah tidak mustahil untuk anda menjadi sebahagian daripada mereka. Mungkin anda akan menjadi jutawan siber yang baru!
Topik 4 : Persediaan Bisnes Internet
ebelum anda memulakan perniagaan internet, anda perlu mempunyai perkakasan dan perisian komputer yang lengkap bagi membolehkan anda menguruskan perniagaan internet dengan lebih baik dan berkesan. Berikut adalah set komputer yang sesuai untuk anda memulakan perniagaan internet.
Perkakasan Komputer
Perkakasan Harga Pasaran Semasa (RM)
CPU Soket LGA 775 Intel Celeron 2.8 Ghz Rm225.00 Mainbord LGA 775 (Built in) Rm160.00 SDRAM 256MB Rm133.00 Hard Disk Drive 80GB Maxtor Rm180.00 SVGA Monitor 15” Rm235.00 Fax / ADSL Modem 56K Rm20.00 Floapy Drive 3.5” Rm22.00 CD ROM Drive Rm48.00 ATX Case & Power Suplí Rm91.00 Speaker / Subwoofer Rm25.00
Keyboard Rm12.00 Mouse Rm8.00
Jumlah Rm1,159.00
Kesemua perkakasan diatas boleh anda dapatkan dengan harga kurang daripada RM1,200.00 untuk set komputer yang lengkap. Harga yang dinyatakan
diatas adalah harga bagi setiap perkakasan semasa eBook ini ditulis. Anda boleh mendapatkan harga yang lebih murah dengan harga pakej yang ditawarkan. Anda boleh menambah beberapa perkakas lain untuk tujuan “backup”, menyalin produk (eBook), perbualan, penyokong bekalan kuasa, mencetak dan lain-lain lagi. Perkakasan tersebut ialah :
a. USB Drive 1GB, Rm123.00
b. Display Card 256MB, Rm218.00 (amat sesuai jika anda menjalankan perniagaan menjual logo, grafik dan seumpamanya).
c. Sound Card, Rm73.00 (sesuai jika anda menjalankan perkhidmatan mencipta lagu-lagu “background” dan sebagainya)
d. PC Camera, Rm83.00 (digunakan untuk perbicangan dengan rakan kongsi , antara pembeli dan penjuali)
e. AVR / UPS Backup Power, Rm65.00 f. Color Printer, Rm129.00
g. Scanner, Rm258.00 h. CD RW Drive, Rm158.00
Semua perkakasan diatas berserta harga adalah merupakan spesifikasi minimum yang di cadangkan. Anda boleh membeli perkakasan yang lebih mahal dan bermutu jika anda mampu!.
Anda dinasihatkan supaya mendapatkan sekurang-kurangnya 5 sebutharga sebelum membuat keputusan untuk membelinya. Perkakasan tersebut mestilah sesuai dengan perniagaan yang anda lakukan bagi menggelakkan pembaziran.
Perisian Komputer
Anda kini mempunyai set komputer yang lengkap tetapi masih belum berfungsi dengan sepenuhnya. Anda memerlukan perisian yang sesuai untuk perniagaan
anda. Berikut adalah perisian utama yang perlu ada pada set komputer milik anda.
a. Windows XP Professional (OEM), Rm495.00
b. Microsoft Office 2003 Professional (OEM), Rm1068.00 c. Symantec Norton Anti Virus 2006 (Ret), Rm 108.00
Windows merupakan perisian sistem operasi yang paling penting. Ianya merupakan perisian utama bagi “menghidupkan” komputer anda. Terdapat pelbagai perisian sampingan lain yang diberikan oleh Windows seperti Defragment, Address Book, Paint dan sebagainya untuk kegunaan pengguna. Perisian Microsoft Office merupakan perisian pemprosesan data bagi kerja-kerja menaip dokumen, penyediaan akaun, persembahan slide dan merekabentuk laman web. Ianya merupakan perisian yang biasa digunakan oleh orang ramai dalam memudahkan urusan kerja seharian.
Perisian Norton Anti Virus pula merupakan salah satu perisian anti virus yang menghalang virus daripada menyerang komputer anda. Virus mampu mengancam dan memusnahkan dokumen-dokumen dan fail-fail yang penting di dalam komputer. Jadi, pemasangan anti virus merupakan langkah yang paling penting untuk keselamatan komputer anda.
Talian Internet
Akhir sekali ialah talian internet. Anda boleh memohonnya dari TMNet mengikut harga yang ditawarkan. Setakat ini, pakej yang ditawarkan bermula dengan harga Rm55 - Rm99. Pilihan di tangan anda!
BAHAGIAN #2
5 Langkah Memulakan
Bisnes Internet
ebentar tadi anda telah diberikan peneranganmengenai persediaan yang perlu dalam memulakan perniagaan internet. Kini, saya akan membawakan kepada anda “5 Langkah Memulakan Bisnes Online”. Sebelum itu, perlu saya ingatkan anda bahawa perniagaan internet ini bukanlah bersifat skim cepat kaya atau anda boleh menjadi kaya dalam tempoh yang singkat! Bukan itu yang dimaksudkan dengan perniagaan internet.
Untuk berjaya, anda perlu berusaha. Usaha anda mestilah berterusan. Usaha inilah yang membolehkan anda berjaya dalam perniagaan internet. Disini saya telah menyediakan 5 langkah untuk anda memulakan perniagaan internet milik anda sendiri.
1. Merancang Perniagaan.
Menyatakan kepentingan merancang perniagaan, teknik merancang perniagaan internet dengan berkesan dan menetapkan matlamat perniagaan anda.
2. Produk & Perkhidmatan
Menerangkan ciri-ciri produk yang sesuai, kaedah memilih produk, mengenalpasti permintaan, produk terhangat dan tips menetapkan harga produk.
3. Laman Web
Mendedahkan tips bagaimana membina laman web yang baik, pemilihan nama domain dan tapak laman, kandungan laman web dan ciri-ciri laman web perniagaan yang mampu menjual!
4. Pembayaran & Penghantaran
Menerangkan kaedah-kaedah pembayaran yang biasa dan sesuai untuk perniagaan internet serta kaedah penghantaran yang boleh dilakukan.
5. Iklan & Promosi
Mendedahkan kaedah dan tips pengiklanan yang sesuai dan berkesan! Hampir 90% kejayaan di dalam perniagaan internet adalah bergantung kepada iklan dan promosi yang dijalankan!
Kelima-lima langkah ini merupakan langkah utama dalam memulakan perniagaan internet. Kesemua langkah ini akan diterangkan di dalam topik seterusnya. Saya berharap anda teruskan membaca!. Banyak tips-tips dan kaedah-kaedah yang menarik dan mampu menjadikan anda jutawan siber!. ☺
agi memulakan sesebuah perniagaan internet atau anda ingin mengembangkan perniagaan yang sedia ada ke dalam perniagaan internet, perancangan yang teliti dan baik adalah perkara yang penting sekali. Ramai yang gagal dalam perniagaan, kerana gagal untuk merancang dengan baik. Ibarat kata pepatah, “Jika anda gagal untuk merancang, maka
anda merancang untuk gagal”.
Ramai di antara mereka yang berkecimpung di dalam perniagaan internet terpaksa berhenti separuh jalan. Berhenti atas alasan tiada sambutan terhadap produk yang dijual. Tahukah anda, sebenarnya mereka hanya memikirkan keuntungan semata-mata tanpa memikirkan kualiti produk, strategi pemasaran dan kaedah mengekalkan perniagaan yang sedia ada.
Inilah kelemahan yang banyak mengundang kegagalan. Banyak lagi faktor-faktor penyebab kegagalan yang kebanyakkannya tidak di ambil peduli. Perniagaan internet bukanlah hanya semata-mata sistem berjual beli secara “online” tetapi ia lebih kepada perkhidmatan yang diberikan, kualiti produk dan juga strategi yang digunakan untuk melariskan produk.
Di antara faktor penyebab kegagalan sesebuah peniagaan ialah :- a) Perancangan yang tidak sempurna.
b) Kewangan tidak di urus dengan baik. c) Memandang rendah pesaing.
d) Kaedah pemasaran yang tidak berkesan.
e) Tidak menawarkan perkhidmatan yang sebaiknya iaitu semasa dan selepas produk dijual.
f) Tidak mahu menambah ilmu mengenai selok belok perniagaan internet.
g) Terlalu tamak untuk mendapatkan keuntungan.
h) Terburu-buru dalam memulakan perniagaan.
Kepentingan Merancang Perniagaan
Perniagaan internet yang kecil, dirancang dengan baik dan sempurna adalah lebih baik berbanding perniagaan internet yang melibatkan modal yang besar tetapi tidak mempunyai perancangan yang baik dan sempurna.
Apabila anda merancang, secara tidak langsung anda dapat menganggarkan jumlah pelaburan yang diperlukan bermula dari modal awal sehinggalah pelancaran dan pembangunan produk yang seterusnya. Juga untuk tujuan mengembangkan perniagaan anda kelak.
Perancangan perniagaan juga dapat memperlihatkan hala tuju perniagaan ke satu destinasi tertentu dan mengandungi langkah-langkah bagi setiap tindakan yang diambil.
Kebiasaannya, perancangan perniagaan mengandungi beberapa aspek yang penting. Aspek tersebut merangkumi maklumat mengenai produk yang hendak dipasarkan di internet (akan dijelaskan di topik seterusnya), strategi perniagaan, pemasaran, mengenalpasti pesaing, perancangan kewangan dan pengurusan operasi perniagaan.
Teknik Penting Dalam Merancang Perniagaan Internet
Terdapat enam teknik yang perlu anda tekankan sebelum memulakan perniagaan internet ini. Enam teknik yang saya maksudkan ialah :
i. Mengenalpasti pasaran (permintaan).
ii. Memahami persaingan dan strategi menghadapinya. iii. Pengurusan kewangan.
iv. Matlamat perniagaan. v. Kaedah pemasaran berkesan. vi. Pengurusan operasi
1) Mengenalpasti pasaran semasa (permintaan).
Sebelum anda memulakan perniagaan internet, perkara pertama yang harus anda lakukan adalah mengenalpasti pasaran iaitu golongan pembeli.
Anda perlu membuat sedikit analisis dan kajian berkenaan apa yang golongan pelanggan mahukan. Tidak semestinya pelanggan mahukan barangan keperluan, tetapi golongan pembeli ini mahu sesuatu yang dapat memenuhi kehendak dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh mereka.
Contohnya, apa yang selalu ditawarkan oleh laman web perniagaan internet? Tentu anda pernah menerima iklan yang menawarkan peluang untuk menambahkan pendapatan, Multi Level Marketing (MLM) “online” dan sebagainya sewaktu melayari internet. Ini secara tidak langsung boleh dijadikan sebagai satu contoh kajian untuk mengenalpasti pasaran yang sedia ada.
Menurut kajian, produk yang mendapat sambutan hangat ialah produk berbentuk informasi (maklumat). Ini telah disebutkan oleh Irfan Khairi, Jutawan Internet Malaysia di dalam bukunya iaitu Rahsia
Jutawan-Jutawan Internet Terbongkar. Namun begitu, anda masih boleh menjual
produk berbentuk barangan lain tetapi ia mestilah sesuai dengan perniagaan internet dan mempunyai permintaan terhadapnya.
Ini merupakan proses yang jarang dilakukan oleh peniaga kecil di internet. Anda perlu mengumpul maklumat dari pesaing anda dalam perkara tertentu dan mengenalpasti strategi yang dimainkan oleh pesaing.
Anda sekarang sudah mempunyai produk anda sendiri atau produk orang lain. Tetapi, anda belum mengetahui persaingan yang ada bagi produk tersebut. Bagaimana caranya untuk mengenalpasti persaingan yang ada? Cara yang boleh anda lakukan ialah dengan meneliti produk yang ditawarkan oleh pesaing.
Anda mesti membandingkan produk pesaing anda dengan produk anda sendiri. Ambil beberapa ciri yang menarik untuk memperbaiki kelemahan produk anda. Dengan cara ini, produk anda lebih hebat daripada pesaing anda!
Semasa memilih produk, anda harus berhati-hati. Sekiranya permintaan terhadap produk tersebut adalah tinggi dan penawarannya adalah terhad, anda disyorkan untuk merebut peluang tersebut. Tetapi sekiranya permintaan terhadap produk tersebut adalah rendah dan penawarannya adalah tinggi, lebih baik anda tinggalkannya sebelum anda mengalami kerugian.
3) Pengurusan kewangan.
Ini merupakan salah satu aspek yang ramai tidak mengambil berat dan memandang remeh tentang pengurusan kewangan walaupun anda hanya melakukan perniagaan internet secara sambilan. Anda perlu membuat sedikit analisis dan kajian bagaimana perniagaan anda ini dibiayai dan kos tambahan yang diperlukan.
Untuk memulakan perniagaan ini, modal adalah yang paling penting. Tidak ada sesuatu perniagaan yang dijalankan, tidak memerlukan modal melainkan anda adalah pekerja kepada pemilik perniagaan tersebut.
Perniagaan internet sebenarnya tidak memerlukan modal yang besar. Anda tidak perlu berbelanja besar semata-mata mahu memulakan bisnes internet yang pada anggapan anda akan memberikan keuntungan yang cepat dan beribu-ribu ringgit!
Modal permulaan yang paling sesuai untuk perniagaan internet ini adalah kurang daripada RM1,000.00 sahaja. Malah, adalah tidak mustahil modal anda adalah kurang daripada RM500.00. Saya hanya mengeluarkan modal RM44 untuk “hosting” dan “domain name” serta modal tambahan untuk menyediakan eBook ini dan pengiklanan awal ini ialah RM150.00. Semuanya hanyalah berjumlah kurang daripada RM300.00 sahaja! (Ini kerana saya membina laman web saya sendiri)
Anda mesti mahir menguruskan kewangan milik perniagaan anda dengan cekap kerana sebahagian besar jualan di peringkat pertama memerlukan pelaburan semula untuk pengiklanan. (Ramai yang tidak melakukan cara ini).
Anda digalakkan menyediakan aliran tunai pendapatan dan perbelanjaan supaya anda dapat melihat dengan jelas akiviti perniagaan yang sedang anda usahakan. Aliran tunai ini juga dapat menunjukkan potensi perniagaan anda pada waktu semasa.
4) Matlamat perniagaan.
Anda hendaklah menetapkan matlamat di dalam perniagaan sama ada untuk jangka masa pendek atau jangka masa panjang. Adanya matlamat ini, perniagaan anda akan lebih jelas sasarannya.
Anda boleh membina jadual matlamat perniagaan yang mengandungi matlamat, tarikh matlamat itu hendak dicapai (tempoh masa), cara atau kaedah bagi merealisasikan matlamat tersebut.
Ini akan menjadikan perniagaan anda lebih bermatlamat dan mampu bertahan lama dalam dunia peniagaan. Anda juga boleh menetapkan matlamat seperti untuk tempoh 6 bulan pertama, pendapatan bulanan peniagaan anda adalah RM1,000 sebulan dan 6 bulan kedua, pendapatan bulanan perniagaan anda RM2,000 sebulan. Mulakan dengan matlamat yang kecil dahulu kemudian diikuti dengan matlamat yang besar.
Sewaktu menetapkan matlamat, ianya anda mestilah rasional dan yang termampu dicapai oleh perniagaan anda. Jangan menetapkan matlamat yang mustahil sehingga menyebabkan perniagaan anda tidak mampu mencapai matlamat tersebut. Malah, ia boleh melemahkan semangat untuk anda terus berada di dalam dunia perniagaan internet!
5) Kaedah pemasaran yang berkesan.
Aspek yang paling utama sekali dalam menentukan kejayaan perniagaan internet anda adalah bergantung kepada kaedah pemasaran yang anda gunakan. Pemasaran ini amat penting dan ia merupakan 90% daripada kerja yang perlu dilakukan dalam perniagaan internet.
Sebelum memasarkan sesuatu produk, anda perlu mengenalpasti ciri-ciri pasaran yang sesuai (pasaran khusus) dan bagaimana produk tersebut dapat disalurkan atau ditawarkan kepada golongan sasaran.
Seboleh-bolehnya, anda menggunakan semua kaedah pemasaran atau pengiklanan yang terbaik mengikut kemampuan kewangan anda. Tanpa pengiklanan, produk anda tidak akan dibeli oleh sesiapa.
Bagaimana kaedah pemasaran yang betul dalam perniagaan internet? Semuanya akan dijelaskan di dalam eBook ini. ☺
6) Pengurusan Operasi
Apa yang dimaksudkan dengan pengurusan operasi? Pengurusan operasi yang dimaksudkan ialah cara bagaimana anda dapat menguruskan perniagaan internet dengan baik dan sistematik.
Ianya bermula dengan proses menghasilkan produk sehinggalah produk tersebut dijual. Malah, ianya tidak berhenti disini sahaja, anda perlu memikirkan perkhidmatan yang sesuai perlu ditawarkan selepas produk tersebut sampai ke tangan pembeli.
Keenam-enam aspek diatas merupakan aspek yang paling penting sekali dalam merancang perniagaan anda. Kandungan pelan perancangan perniagaan anda yang ringkas ini akan menunjukkan secara jelas dan langkah-langkah yang perlu dilakukan hasil daripada tindakan yang diambil.
Ambillah sedikit masa untuk merancang perniagaan internet anda. Tidak perlu menyediakan kertas kerja tetapi cukuplah sekadar menconteng di atas kertas kosong! Anda hanya perlu menambah baik perancangan perniagaan anda dari masa ke semasa bagi memperbaiki kelemahan dan meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan yang sedia ada.
Langkah #2 : Produk & Perkhidmatan
aru sebentar tadi anda telah melakar pelan perniagaan dengan baik dan ringkas. Kini, anda sudah bersedia untuk membina perniagaan internet yang berdaya saing malah akan menjadi lebih hebat daripada yang lain! Jika anda sudah mempunyai produk dan mahu mengembangkan perniagaan atau memasarkan produk sedia ada secara online, sila lihat langkah #3. Tetapi jika anda masih tercari-cari produk apakah yang sesuai, teruskan membaca! Anda akan didedahkan satu persatu dan langkah demi langkah bagaimana mencari produk yang sesuai.
Sesuaikah Produk dengan Diri Anda
Sebelum anda mahu memilih atau mencari produk untuk dipasarkan, sudahkah anda betul-betul bersedia untuk membina perniagaan secara online ini? Memandangkan perniagaan internet ini dilakukan secara sambilan, beberapa perkara perlu di pertimbangkan dahulu, antaranya :
a) Produk tersebut mestilah anda ketahui (mempunyai kepakaran
yang berkaitan) dan boleh melakukannya dengan baik.
Bagi menghasilkan sesuatu produk, anda mesti mempunyai ilmu. Dalam erti kata yang lain, anda mestilah pakar dalam bidang tersebut. Bagaimana seseorang yang bukan pakar mahu memberikan perkhidmatan jika tidak tahu apa yang terbaik buat pelanggannya!
b) Anda suka dan tidak kisah melakukannya setiap masa.
Produk yang anda pilih mestilah anda minat dan menyukainya. Minat bukan sesuatu yang dipaksa, tetapi kerelaan anda melakukannya dengan rasa gembira. Maka perniagaan yang anda lakukan, bukan
lagi dianggap kerja tetapi minat dan keseronokan yang membawa keuntungan berganda kepada anda!
c) Mempunyai pasaran yang luas untuk dipromosikan.
Pasaran bagi produk anda mestilah mempunyai ruang lingkup pasaran yang luas di dalam kategorinya. Pasaran yang luas membolehkan anda mempromosikan produk dengan lebih baik dan berkesan serta meningkatkan permintaan terhadap produk.
d) Boleh dijual dalam perniagaan internet.
Pastikan produk tersebut boleh dijual dalam perniagaan internet. Jangan pula anda menjual produk yang mempunyai tarikh luput yang singkat. Bayangkan bagaimana anda mahu menjual barangan basah secara online! (Kecuali jika anda hanya mempromosi!) ☺
e) Memberikan pulangan yang lumayan kepada anda.
Produk yang anda jual mestilah boleh memberikan pulangan yang lumayan dan berganda kepada anda. Sudah tentu anda tidak mahu rugi. Jadi, buatlah pilihan yang tepat semasa memilih produk sebelum anda mengambil keputusan untuk menjualnya.
f) Modal mestilah kecil (tidak terlalu besar) dan mencukupi.
Saya tekankan di sini, perniagaan internet tidak memerlukan modal yang besar. Jangan bertindak melaburkan wang ke dalam peniagaan internet lebih daripada RM1,000 kerana ini akan merugikan dan melengahkan masa untuk anda mengaut keuntungan sedangkan kos mencipta produk kebiasaanya tidaklah terlalu tinggi.
Setelah anda mempertimbangkan perkara-perkara diatas, fokus anda kini lebih jelas tentang produk yang hendak dipilih atau dicipta. Jadi, sudahkan anda
memikirkan produk apakah yang sesuai dan menarik minat pelanggan untuk membeli? Jawapannya terserah kepada anda.
Kaedah Mencipta dan Membangunkan Produk
Berikut merupakan 4 langkah untuk anda memilih atau membangunkan produk anda sendiri.
i. Mengenalpasti pasaran. ii. Buat “short list” produk.
iii. Kembangkan idea dan khususkan produk anda. iv. Pilih yang mana satu.
1) Mengenalpasti pasaran.
Bagaimana caranya untuk mengenalpasti pasaran? Cara paling mudah ialah dengan mengenalpasti permintaan yang ada di dalam pasaran. Ini memerlukan sedikit masa dan kajian bagi memastikan apakah yang sangat dikehendaki oleh pelanggan tetapi tiada atau kurang di dalam pasaran.
Anda juga boleh menggunakan enjin carian untuk melihat apakah yang sering dicari oleh pengguna internet. Sebagaimana yang kita maklum, pengguna menggunakan internet untuk mencari maklumat atau informasi bagi tujuan peribadi ataupun pekerjaan.
Terdapat beberapa laman web yang menawarkan perkhidmatan direktori yang boleh mengenalpasti perkataan yang sering dicari oleh pengguna internet. Antara laman web tersebut ialah
www.wordtracker.com dan juga www.goodkeywords.com. Cara ini lebih memudahkan anda untuk mengenalpasti permintaan terhadap produk.
Sebagaimana yang saya katakan di awal topik, anda boleh menjual produk tersebut sekiranya mempunyai permintaan yang tinggi dan kurang atau tiada penawaran. Sebaliknya jika penawaran adalah tinggi tetapi permintaannya terlalu kurang, adalah lebih baik anda tinggalkan sahaja dan cari produk yang lain.
Setelah pasaran dikenalpasti, tentukan produknya. Bagaimana? Sebagai contoh anda mendapati ramai pelayar internet mencari peluang-peluang menambah pendapatan. Oleh itu, ebook seperti panduan menambah pendapatan sangat dicari oleh mereka.
Jadi, anda boleh menyenaraikan seberapa banyak produk yang mungkin boleh anda hasilkan dan secara tidak langsung memberikan pendapatan kepada pelanggan.
2) Buat “Short List” Produk
Anda kini mempunyai banyak senarai produk yang mahu anda hasilkan. Tetapi tidak kesemuanya anda mampu melakukannya. Oleh itu, anda perlu menyediakan satu senarai pendek yang terbaik untuk anda.
Caranya adalah dengan memotong atau buangkan mana-mana produk yang tidak mampu anda lakukan dan memberikan pulangan yang sedikit berdasarkan 6 perkara yang perlu anda pertimbangkan seperti yang saya sebutkan di bawah tajuk “Sesuaikah Produk
Dengan Diri Anda”.
Senarai produk anda yang telah dikemaskini mestilah mempunyai sekurang-kurangnya 1 produk dan maksimum 10 produk bergantung kepada kemampuan anda untuk menguruskannya. Untuk peringkat
awal, saya syorkan kepada anda memadailah dengan hanya 1 - 2 produk sahaja.
Sekiranya anda menyenaraikan 10 produk, maka 8 - 9 lagi produk itu anda tangguhkan dahulu. Tumpukan kepada produk utama. Anda tidak akan mampu untuk melakukan semua kerja dalam satu masa diperingkat awal, melainkan anda sudah berpengalaman!.
Setelah produk pertama anda mendapat sambutan dan perniagaan anda stabil, barulah anda kembangkan perniagaan internet dengan salah satu caranya menjual produk seterusnya yang telah anda senaraikan sebentar tadi.
3) Kembangkan Idea dan Khususkan Produk Anda
Bagaimana jika produk anda bersifat umum seperti komputer, buku, jururunding, alat komunikasi dan sebagainya? Baiklah, apa yang anda perlu lakukan ialah mengkhususkan produk anda.
Jangan sesekali anda berfikir untuk menjual produk kepada semua peringkat golongan. Anda akan tersilap! Ini akan menjejaskan perniagaan anda. Jangan anggap anda akan memperoleh pendapatan yang lebih besar sekiranya produk anda untuk semua orang. Bukankah lebih mudah jika anda menyelam di dalam kolam yang lebih kecil daripada lautan yang besar?
Mengapa produk khusus? Tidak bolehkah menjual produk untuk semua orang? Boleh, jika anda mahu rugi! Mengapa saya menyarankan kepada anda supaya memilih produk yang khusus? Kelebihannya disini ialah, perniagaan anda lebih tertumpu dan mempunyai sasaran kepada sesetengah golongan pelanggan!
Saya andaikan bahawa anda telah pun memilih bidang masakan atau komputer. Kini apa yang harus anda lakukan ialah mengkhususkan dan menyesuaikan produk untuk perniagaan internet dengan keadaan dan kemampuan diri anda.
Lihat jadual yang saya sediakan dibawah :- Idea - idea yang berkaitan dengan
MASAKAN KOMPUTER
a. Menjual makanan ringan. b. Menjual makanan berat. c. Menjual buku resepi.
d. Perkhidmatan katering (kecil). e. Kursus / kelas memasak.
a. Menjual aksesori komputer. b. Perkhidmatan membaiki
komputer.
c. Kelas komputer.
d. Menjual buku-buku komputer. Berdasarkan jadual diatas, anda akan dapat melihat bagaimana idea-idea anda tadi di kembangkan. Tujuan idea-idea ini di kembangkan adalah untuk mendapatkan produk yang khusus dan sesuai untuk anda.
4) Pilih Yang Mana Satu
Anda kini telah mengembangkan idea produk anda. Ini lebih memudahkan anda menentukan pilihan yang sesuai. Ia mestilah memberikan keselesaan kepada anda untuk melakukannya. Bagaimana cara memilih produk yang sesuai dengan diri anda? Baiklah, bagi setiap senarai dalam jadual diatas, anda buatkan sedikit catitan dari pandangan anda sendiri. Contohnya seperti dibawah : a) Menjual makanan ringan.
- Boleh diusahakan tetapi agak sukar untuk menyimpan
stok (kerepek, keropok dan lain-lain). Selain itu, memerlukan tenaga yang ramai untuk mengusahakannya.
b) Menjual makanan berat (berbungkus).
- Makanan berat sukar untuk diposkan kepada pembeli
selain tempoh kegunaan produk tidak lama.
c) Menjual buku resepi.
- Mudah, boleh dijual secara online dan tidak perlu
menyimpan stok yang banyak. Hanya menggunakan CDROM sahaja!
d) Perkhidmatan katering (kecil).
- Boleh diiklankan di internet dan boleh mengambil
tempahan berdasarkan keperluan. Tetapi memerlukan peralatan memasak, pembantu dan pengangkutan untuk menghantar masakan.
e) Kursus / Kelas memasak.
- Merakam video anda ketika sedang memasak menu-menu
tertentu dan menjual video rakaman tersebut secara online. Boleh dimuat turun.
Anda sudah pun membuat catitan bagi setiap produk yang anda senaraikan sebentar tadi. Kini anda telah dapat melihat secara jelas produk apakah yang sesuai untuk anda.
Sebagaimana dalam catitan diatas, ada 2 produk yang sesuai untuk anda pasarkan secara online. Produk tersebut ialah :
1. Menjual buku resepi. 2. Kelas / kursus memasak.
Sekarang anda telah mempunyai produk yang boleh menghasilkan pulangan lumayan kepada anda. Begitulah cara atau kaedah bagaimana anda mahu mendapatkan produk yang khusus.
Sekarang, dedikasikan masa yang ada ini untuk anda memilih produk yang sesuai. ☺
Produk Terhebat Masa Kini!
Apa produk yang terhebat pada hari ini? Bagi anda yang belum mengetahuinya lagi, jawapannya adalah produk informasi! Mengapa produk informasi? Ini kerana ramai diantara kita yang mencari dan mahukan maklumat tertentu bagi tujuan tertentu juga.
Produk informasi secara online ini lebih dikenali dengan nama e-book. Ebook amat popular kerana ia mudah digunakan selain boleh mendapatkannya secara terus melalui internet tetapi kenalah bayar dahulu! Ebook ini diberikan melalui link yang disertakan ke dalam email, muat turun atau diberikan melalui CD interaktif. Mudah bukan!
Ada sesetengah ebook diberikan secara percuma dengan tujuan untuk menarik minat pembeli mengunjungi web tersebut. Ia bertindak sebagai e-katalog, alat pemasaran dan juga tujuan promosi.
Ebook biasaanya di dalam bentuk .pdf dan .html. Ia dicipta untuk memudahkan
anda membaca dan mendapatkan maklumat dengan mudah. Misalnya, anda adalah ulat buku. Jika dahulu anda terpaksa membeli rak khas yang besar untuk meletak dan menyimpan buku-buku anda. Tetapi dengan adanya ebook ini anda hanya perlu menyimpannya di dalam komputer atau CD. Ia tidak memakan ruang yang besar. Sungguh menakjubkan!
Tentu anda tertanya-tanya apakah ebook yang paling popular sekali dan dicari-cari oleh pelanggan? Jawapannya ialah ebook seperti yang anda sedang baca ini. Mengapa? Ramai pembeli kini semakin bijak. Mereka mahu mengurangkan kos dalam kehidupan mereka dan juga menambahkan pendapatan.
Jadi kebiasaanya pembeli akan mencari ebook seperti “Bagaimana menambah
pendapatan anda dengan…” atau yang memudahkan kehidupan mereka seperti “Rahsia membina laman web dengan mudah hanya….”. Perkataan yang saya
tebalkan itu merupakan perkataan yang mampu merangsang minat pelanggan. Dalam erti kata yang lain, pelanggan mahukan ebook yang dapat menyelesaikan masalah mereka.
Masalah merupakan peluang untuk anda membina jalan penyelesaiannya. Adanya jalan penyelesaian yang memudahkan, sudah tentu ramai pelanggan yang mahukan jalan penyelesaian tersebut. Namun mereka perlu membayar sejumlah wang untuk mendapatkannya. Oleh itu, masalah adalah pendapatan lumayan kepada anda jika anda tahu menilainya!
Produk Anda Unik
Unik disini bermaksud satu kelainan. Produk anda yang unik mampu menarik pelanggan untuk membelinya. Begitu juga dengan perkhidmatan yang anda berikan. Ciri-ciri kelainan tersebut boleh anda wujudkan ialah dengan menggabungkan semua ciri-ciri terbaik produk pesaing ke dalam produk anda dan menambah kelebihan lain yang tidak ada pada produk pesaing anda.
Boleh jadi produk anda berbentuk inovatif dan sukar didapati di tempat-tempat lain. Produk anda yang dibungkus dengan elok, cantik dan terjaga kualitinya menambahkan keyakinan pelanggan sedia ada untuk membeli produk seterusnya kepada anda.
Anda juga boleh menawarkan perkhidmatan jualan yang unik seperti jaminan wang dikembalikan, tawarkan hadiah, kupon diskaun, produk percuma, tempoh percubaan percuma dan sebagainya. Pendek kata, apa sahaja perkara yang memberikan faedah besar kepada pelanggan tanpa membebankan mereka merupakan perkhidmatan yang disenangi sekali.
Harga Produk dan Perkhidmatan.
Masalah di dalam meletakkan harga produk menjadi sesuatu yang kadangkala merumitkan anda. Memang benar! Jika anda meletakkan harga yang tinggi, khuatir tiada siapa yang mahu membelinya. Jika meletakkan harga yang rendah pula, kurang keuntungannya (dianggap tidak berkualiti). Mahu meletakkan harga pasaran, takut pula pembeli banyak pilihan dan mencari yang lebih baik dan murah.
Ini semua menjadi perkara biasa dalam proses meletakkan harga produk. Saya mempunyai beberapa tips untuk anda, cara bagaimana meletakkan harga yang rasional, munasabah dan membawa pulangan yang lumayan!
Begini caranya, ada 5 faktor yang penting perlu diambil perhatian sewaktu proses meletakkan harga produk dilakukan, iaitu :
i) Kos tetap
ii) Kos berubah
iii) Keuntungan minimum 100% iv) Harga tinggi
1. Kos tetap
Kos tetap ialah kos yang melibatkan produk yang hendak dijual sahaja. Maksudnya, jika anda mahu menjual CD, kos tetapnya ialah harga kos CD semasa anda membelinya.
Anda mahu menjual ebook mengenai “Rahsia 1001 Resepi Tradisi 100
tahun”. Lalu anda membeli 100 keping CD kosong berharga RM80. Ini
bermakna kos tetap bagi produk ini ialah RM0.80 bagi setiap keping CD kosong.
RM80 / 100 keping = RM0.80
Inilah yang dikatakan kos tetap iaitu kos bagi produk yang hendak dijual.
2. Kos Berubah
Sebentar tadi kita sudah maklum mengenai kos tetap. Kos berubah pula ialah kos yang melibatkan tambah nilai terhadap produk yang hendak dijual. Dalam erti kata yang sebenar, kos sampingan yang meningkatkan kos asal.
Anda sudah mempunyai 100 keping CD kosong. Untuk menjual CD ini, anda tentu memerlukan sampul CD, “cover” CD, menggunakan komputer untuk membuat salinan, sampul pos ekspress untuk penghantaran dan sebagainya. Lihat senarai kos berubah dibawah :
“Cover” CD x 100 = RM20 Sampul CD x 100 = RM50 Pelekat CD X 100 = RM20 Sampul pos ekspres x 100 = RM400 Elektrik = RM10
Pegiklanan = RM50
Jumlah = RM550
Semua senarai tadi merupakan contoh kos berubah yang mungkin kepada kos tetap bergantung kepada anda sendiri. Jumlah kos berubah adalah RM550 kesemuanya untuk 100 keping CD.
Kos per unit = RM80 + RM550 100
= RM6.30
Harga diatas merupakan kos sebenar bagi setiap sekeping CD kosong. Ianya disebut sebagai kos per unit. Kos ini akan menjadi panduan kepada ada dalam meletakkan sasaran keuntungan sama ada 100%, 200% atau 500% keuntungan bersih!.
3. Keuntungan minimum 100%
Untuk menetapkan harga jualan produk ebook, harga yang sepatutnya anda letakkan adalah mesti mempunyai keuntungan minimum 100%. Mengapa mesti 100%? Ini kerana setiap produk ebook mempunyai kos yang amat rendah. Apabila kosnya rendah, ini bermakna jumlah keuntungannya juga rendah.
Cuba anda lihat pasaran semasa. Berapakah harga yang dijual oleh pesaing anda? Ada yang menjual RM20, RM30, RM50, RM100 malah ada yang lebih daripada RM100. Semuanya bergantung kepada anda sendiri dalam menetapkan peratus keuntungan yang anda inginkan.
4. Harga Tinggi
Pada fikiran anda, harga yang tinggi pastinya kurang mendapat sambutan daripada pelanggan kerana beranggapan mereka tidak mampu untuk membelinya dan merugikan mereka.
Anda sebenarnya silap! Tidak ada salahnya anda meletakkan harga yang tinggi pada produk anda sekiranya produk anda unik, hebat, perkhidmatan yang diberikan juga lain dari yang lain dan produk anda berkualiti tinggi!
Ini menunjukkan kredibiliti anda dan juga mutu produk anda yang hebat. Walaubagaimanapun anda harus ingat, anda tidak boleh meletakkan harga yang terlalu tinggi. Ini akan menyebabkan pembeli akan lari dan membeli dari pesaing anda.
5. Harga Rendah
Rata-rata bagi mereka yang baru memulakan perniagaan internet, mereka akan menawarkan harga yang murah. Ini menyebabkan berlakunya perang harga di dalam pasaran internet. Situasi inilah yang sedang berlaku pada masa sekarang.
Masing-masing mahu mengejar keuntungan dengan cepat tanpa disedari bahawa perniagaan mereka telah hilang kredibiliti. Jika produk anda murah, sudah tentu pembeli akan berkata “Eh! Murahya.. okey
ke produk ni?” pada masa itu, kemungkinan besar anda akan
kehilangan pelanggan. Sungguh merugikan!
Tidak ada salahya untuk anda meletakkan harga yang rendah. Biarlah harga itu munasabah dan tidak terlalu rendah sehingga menghilangkan keyakinan pembeli terhadap produk anda walaupun
ianya lebih baik dari produk pesaing anda yang dijual pada harga yang lebih tinggi.
Bagaimana pula caranya jika mahu menetapkan harga bagi perkhidmatan yang diberikan? Anda lihatlah kepakaran dan kebolehan anda sendiri. Jika ada seorang yang pakar, adalah lebih baik dan anda berhak meletakkan harga yang tinggi atau harga pasaran semasa tetapi jika anda separa pakar, anda boleh meletakkan harga dengan peratus keuntungan yang sederhana.
Secara jelasnya, anda kini sudah mahir dalam memilih produk. Mahir juga dalam membangun dan mencipta produk anda sediri. Adalah lebih baik anda mempunyai produk sendiri berbanding anda menjual produk orang lain.
Dalam membangunkan produk, perkara yang paling penting sekali adalah jadilah diri anda yang sendiri. Buatlah produk anda dengan gaya anda sendiri. Jangan sesekali menjadi atau meniru orang lain. Ini akan menjejaskan imej diri anda. Anda juga mesti mempunyai kepakaran dalam bidang yang anda ceburi. Jika ada kurang pakar, anda boleh tambahkan kepakaran anda dengan membaca, mempraktikkan, menghadiri kursus, seminar dan sebagainya. Sekaligus menjadikan anda sebagai usahawan internet yang hebat dan mempunyai ilmu yang luas!
Langkah #3 : Bangunkan Laman Web
aman web perniagaan merupakan sebuah tapak kedai yang mempromosikan produk atau perkhidmatan yang dijual oleh anda kepada pelanggan. Berbeza dengan kedai-kedai biasa, hanya pelanggan tempatan sahaja yang boleh mengunjungi kedai anda untuk melihat produk yang dijual.
Tetapi dengan adanya laman web perniagaan anda sendiri, capaian boleh dilakukan dari seluruh pelusuk dunia dengan hanya satu laman mini sahaja. Tambahan pula harga sewaan tapak web (web hosting) adalah amat murah sekali berbanding harga sewa dikedai biasa. ☺
Anda sudah mempunyai produk sendiri. Apa yang harus anda lakukan seterusnya ialah membangunkan sebuah laman web perniagaan untuk tujuan mempromosikan produk anda. Ada dua cara untuk membangunkan laman web perniagaan anda, iaitu :
i) Bina sendiri
ii) Upah orang lain atau syarikat. 1. Bina sendiri
Membina laman web perniagaan tidaklah sesukar membina laman web biasa. Laman web perniagaan ini hanya mengandungi satu muka yang panjang (tetapi tidaklah terlalu panjang) dan di gelar sebagai laman web mini.
Hanya menggunakan Microsoft Word atau Microsoft Front Page, anda kini sudah boleh membina laman web sendiri!. Anda juga boleh mendapatkan “web template” secara percuma di internet. Sebenarnya
di dalam perisian microsft juga telah disediakan “web template” iaitu Microsoft Publisher.
Anda juga patut tahu serba sedikit mengenai aturcara html, bagi memudahkan kerja-kerja ketika membina laman web. Anda tidak perlu tahu kod html keseluruhannya. Cukuplah sekadar anda tahu kod-kod yang penting untuk mengemaskini laman web anda kelak. Kini, banyak buku-buku mengenai cara membina laman web dijual. Anda boleh mendapatkannya di kedai-kedai berhampiran.
2. Upah orang lain / syarikat.
Anda tidak tahu bagaimana membina laman web? Atau anda tidak tahu langsung bagaimana menggunakan komputer? Jangan risau, pada hari ini ramai yang pakar dalam membina laman web.
Anda boleh meminta bantuan daripada mereka dan pastinya anda dikenakan bayaran untuk mendapatkan perkhimatan tersebut. Ada orang perseorangan yang mengambil upah membina laman web dengan harga yang murah. Ada juga syarikat yang menawarkan harga yang begitu tinggi.
Walau apa sekalipun, dalam membina laman web, kos yang sepatutnya anda keluarkan adalah tidak lebih dari RM200 - Rm300 untuk satu laman web mini.
Pastikan anda mendapatkan sebut harga dari beberapa syarikat sebelum membina laman web yang anda inginkan. Pastikan juga syarikat tersebut bersedia membina laman web mengikut cita rasa anda sebagaimana yang dirancangkan.
Anda mempunyai dua pilihan, sama ada anda mahu membinanya sendiri atau mengupah orang lain. Laman web saya iaitu www.ideaperniagaan.com dibina oleh saya sendiri. Saya telah mempelajarinya sebelum saya berkecimpung dalam perniagaan internet.
Adalah lebih baik anda membinanya sendiri kerana selain mengurangkan kos perbelanjaan, anda juga dapat mempelajari sesuatu ilmu yang baru. Mana tahu, satu hari nanti anda diminta untuk membina laman web perniagaan rakan anda. Cajlah. Itu sudah menjadi sumber pendapatan anda yang baru!.
5 Tips Membina Laman Web Mini
Sekarang kita akan mulakan langkah pertama untuk membina laman web perniagaan anda. Semasa membina laman web yang hebat dan sesuai dengan perniagaan anda, ada 5 tips yang perlu anda ketahui iaitu :-
i) Merancang laman web anda. ii) Pilih “domain name” terbaik.
iii) Pilih “web hosting” terbaik.
iv) Ciri-ciri dan kandungan laman web perniagaan.
v) Elak kesilapan yang biasa dalam membina laman web. 1. Merancang web anda.
Sebelum anda membina laman web mini, terlebih dahulu anda perlu merancang apa yang anda mahu letakkan di dalam laman web anda. Bagi anda yang tidak pernah membina laman web, anda boleh layari mana-mana laman web perniagaan di internet sebagai rujukan dan panduan.
Ambil sekurang-kurangnya 5 contoh laman web untuk rujukan anda. Catatkan ciri-ciri yang ada pada laman web tersebut. Ambil ciri-ciri
terbaik dan sesuai untuk anda letakkan di dalam laman web anda nanti.
Tambahkan beberapa ciri menarik yang tidak ada pada laman web pesaing anda. Ini akan menjadikan laman web anda sebagai laman profesional walaupuan ini adalah pertama kali anda membangunkannya.
Setelah itu, anda lakarkan rekabentuk dan susun atur laman web mengikut kreativiti anda sendiri. Anda boleh menjadikan laman web orang lain sebagai “template” kepada laman web anda, tetapi awas! anda perlu berhati-hati. Jangan sampai anda dituduh menciplak rekabentuk laman orang lain.
Tanpa perancangan, laman web anda akan kelihatan kuncar-kancir dan menyukarkan pengguna. Ini menyebabkan laman web anda tidak menarik dan pengguna akan beralih kepada laman web yang lain dan lebih profesional.
2. Pilih “domain name” terbaik.
“Domain” bemaksud sesuatu kawasan yang berada di dalam kawalan
seseorang. Jadi “domain name” ialah merupakan alamat atau tempat dimana laman web anda ditempatkan. Ia boleh disimpulkan sebagai papan tanda perniagaan anda.
Anda mesti memiliki nama domain anda sendiri supaya pelanggan dapat melayarinya dan melihat produk yang anda tawarkan. Ia tidak ubah seperti alamat rumah yang membolehkan sesiapa sahaja yang mengetahuinya, sampai ke rumah anda dengan betul ☺.
Nama domain bagi setiap laman web adalah tidak serupa dan ia berbeza-beza. Pihak pendaftar tidak membenarkan dua nama domain yang sama digunakan bertujuan mengelakkan kekeliruan kepada pengguna dan pelayar laman web.
Begitu juga apabila anda membuka sebuah syarikat, anda perlu mendaftar dengan Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwap Pengguna. Nama syarikat anda mestilah tidak sama dengan syarikat-syarikat yang lain.
Berikut adalah beberapa tips mudah untuk memilih nama domain yang sesuai dengan perniagaan anda.
Kata kunci yang selalu digunakan oleh pengguna. Sambungan nama domain yang baik.
Nama domain yang pendek, ringkas dan mudah diingati. Nama domain yang tidak mengelirukan pengguna.
Menerangkan tentang perniagaan anda.
a) Kata kunci yang selalu digunakan oleh pengguna.
Apabila anda melayari enjin carian, kata kunci yang anda taipkan adalah ringkas dan difahami. Contohnya anda menaip wang, serta merta senarai laman web yang berkaitan dengan wang akan muncul.
Jadi, dalam memilih nama domain, ianya mestilah sesuai dengan kehendak carian pelayar internet. Tetapi, bagaimana caranya? Anda boleh mengunjungi www.wordtracker.com atau
www.inventory.overtune.com untuk melihat data pengiraan kata kunci yang sering digunakan. Jumlah pengiraan akan ditunjukkan bagi tempoh sebulan.
Hasilnya nanti, di dalam tempoh sebulan, kata kunci tersebut telah dicari oleh beribu-ribu pelayar internet. Cari seberapa banyak kata kunci, supaya anda memperoleh idea yang baik untuk nama domain anda.
b) Sambungan nama domain yang baik.
Sudah tentu anda pernah melihat sambungan nama domain antarabangsa seperti .com, .net, .biz, .info dan .org manakala nama domain tempatan pula adalah seperti .com.my, .net.my, .gov.my dan bermacam-macam lagi.
Buat masa ini, pilihan sambungan nama domain yang terbaik ialah .com. Ini kerana ianya pendek dan senang disebut. Walau bagamanapun sekiranya nama domain anda unik dan mendapat menarik perhatian pelayar internet, tidak salah untuk anda menggunakan sambungan yang lain.
c) Nama domain yang pendek, ringkas dan mudah diingati.
Seboleh-bolehnya anda haruslah menggunakan nama domain yang pendek dan ringkas kerana ia mudah diingati. Namun demikian, kebanyakkan nama domain yang pendek dan ringkas ini telah pun menjadi milik orang lain. Contohnya www.jutawan.com. Oleh itu, anda disarankan menggabungkan dua perkataan yang pendek dan sesuai berkaitan dengan perniagaan anda untuk dijadikan nama domain bagi web anda. Contohnya
d) Nama domain yang tidak mengelirukan
Nama domain yang anda pilih mestilah tidak mengelirukan pelayar internet atau pengguna. Contohnya nama saya, www.fazdlie.com
adalah mengelirukan kerana mungkin pengguna akan menaip seperti www.fazli.com atau www.fazly.com. Bukankah itu akan mengelirukan pengguna?
Elakkan juga penggunaan nombor pada nama domain anda. Ini juga sering berlaku di dalam perniagaan internet kerana ingin memiliki nama domain yang unik tanpa memikirkan kesilapan yang bakal terjadi.
Contohnya www.e-niaga2u.com boleh ditaip sebagai www.e-niagatwou.com atau juga www.e-niagatwoyou.com. Secara tidak langsung ini boleh menyebabkan anda kehilangan pelanggan.
Tetapi sekiranya anda mempunyai banyak wang untuk mempromosikan alamat laman web anda, tidak ada salahnya. Cuma anda perlu berfikir lebih dua kali, adakah perniagaan anda kelak akan mendatangkan keuntungan yang besar dan mampu mengatasi kos promosi? Fikirkanlah.
e) Menerangkan tentang perniagaan anda.
Anda juga seharusnya menggunakan nama domain yang mempunyai kaitan dengan perniagaan anda. Sekiranya anda menjual barangan tembikar, sepatutnya anda menggunakan nama domain yang berkaitan seperti www.tembikar.com atau
Sekarang, anda mungkin memiliki satu nama domain yang cantik dan menarik perhatian. Tetapi, bagaimana pula anda mahu mendaftar nama domain tersebut?
Di Malaysia, banyak syarikat yang menawarkan perkhidmatan mendaftar nama domain. Anda boleh membuat sedikit kajian mengenai bayaran yang dikenakan oleh pendaftar. Sesetengahnya berbeza. Cara ini membolehkan anda memilih syarikat yang berkaliber dan harga yang ditawarkan pula berpatutan.
Buat masa ini, harga bagi nama domain yang ditawarkan antara RM20 - RM100 atau lebih bergantung kepada syarikat. Nama domain laman web saya iaitu www.ideaperniagaan.com berharga RM35 setahun.
Anda boleh mendaftar di www.sempoihosting.com, www.netfrims.com dan lain-lain lagi.
3. Pilih “web hosting” terbaik.
Web hosting merupakan tapak bagi menempatkan laman web anda
seumpama anda menyewa sebuah kedai untuk berniaga. Bezanya disini, kedai biasa beroperasi 10 jam sehari, 6 hari seminggu tetapi dengan adanya tapak laman ini, perniagaan anda beroperasi 24 jam sehari dan 7 hari seminggu! Sungguh hebat!
Terdapat dua jenis tapak laman yang ada di pasaran, iaitu tapak laman percuma dan juga berbayar. Kedua-duanya mempunyai banyak perbezaan dan hanya sedikit persamaan iaitu, menyediakan tapak laman kepada pengguna.
a) Tapak laman percuma.
Anda tentu pernah melihat alamat web atau url seperti
www.geocities.com/faizal/bisnes.html (contoh) dan juga
www.kekayaan.tripod.com. Ini merupakan tapak laman percuma daripada Geocities dan juga Tripod.
Ada lagi beberapa web yang menyediakan tapak laman percuma seperti Netfrims, Freespace dan lain-lain lagi. Soalnya, adakah ianya sesuai untuk anda meletakkan laman web perniagaan di dalam tapak laman ini?
Cuba anda renungkan, sekiranya anda ingin membuka kedai, tetapi menumpang ruang kedai orang tanpa dikenakan bayaran, sudah tentu anda rasa segan dan malu. Anda terasa rendah diri terhadap pemilik ruang kedai tersebut. Ini menjejaskan imej peniagaan anda. Begitulah halnya jika anda meletakkan laman web di tapak laman percuma. Biasanya, pemilik tapak akan mensyaratkan supaya mereka dibenarkan meletak iklan di dalam laman web anda. Url laman web anda juga panjang dan susah untuk diingati.
Bukan itu sahaja malah anda menghadapi risiko kehilangan laman web yang anda usahakan. Risiko ini boleh berlaku jika pemilik tapak menghentikan serta merta perkhidmatan percuma yang diberikan.
Malah, kebanyakkan enjin carian menahan dan menghalang laman-laman dari tapak percuma untuk diletakkan dalam carian pengguna. Amat menyedihkan sekali kerana sesetengah pejabat kerajaan menghalang dari membuka tapak laman percuma ini yang
merupakan terdiri daripada 30% pengguna internet di Malaysia! Ini bermakna anda hilang 30% bakal pelanggan yang berpotensi! Oleh itu, saya sarankan agar anda tidak sesekali menggunakan perkhidmatan tapak laman percuma ini. Banyak keburukannya daripada kebaikan yang anda perolehi walaupun tiada bayaran yang dikenakan.
b) Tapak laman berbayar.
Tapak laman berbayar pula seperti biasa yang dapat kita lihat ianya menggunakan nama domain sendiri. Ianya merupakan tapak bagi pemilik yang menyewanya. Contohnya www.ideaperniagaan.com,
www.irfankhairi.com dan sebagainya. Anda perlu memiliki tapak laman ini untuk menempatkan laman web anda.
Laman web anda akan lebih mempunyai kredibiliti dan identiti serta imej yang baik. Pengguna juga akan lebih yakin dengan anda kerana menganggap tapak laman yang berbayar menandakan anda benar-benar serius di dalam peniagaan internet.
Namun begitu, sebelum anda memilih mana-mana perkhidmatan tapak laman berbayar ini, terlebih dahulu anda perlulah mengenalpasti perkhidmatan yang ditawarkan. Perkhidmatan tersebut ialah :
• Ruang storan.
Ruang storan ini adalah bergantung kepada saiz fail laman web anda. Jumlah minimum yang saya syorkan adalah 20Mb. Kebiasaanya, ruang storan yang digunakan hanyalah sekitar 30% - 50% sahaja untuk laman web mini.
Lebihan storan tadi, anda boleh gunakannya untuk menambahbaik dan mengemaskini laman web apabila perniagaan anda berkembang kelak. Anda juga boleh menambah saiz storan pada bila-bila masa sahaja.
• Ruang pemindahan (bandwidth).
Ruang pemindahan ini amat penting kerana ia menentukan jumlah capaian pengguna dalam satu-satu masa. 3Gb adalah ruang pemindahan yang paling minimum sebagai pilihan anda yang mahu memulakan perniagaan internet.
Jumlah pengguna yang mampu mencapai laman web anda dalam satu-satu masa bergantung kepada ruang pemindahan ini. Lagi besar saiznya, lagi ramailah yang boleh melawat laman web anda pada satu-satu masa. Anda juga dibenarkan untuk menambah saiz ruang pemindahan ini pada bila-bila masa yang anda inginkan.
• Sokongan teknikal.
Pastikan perkhidmatan yang diberikan melibatkan sokongan teknikal selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Ini penting sekiranya tapak laman anda bermasalah, pihak pendaftar boleh memperbaikinya dengan segera.
• Email yang tidak tehad.
Seharusnya, anda dibenarkan untuk menghantar dan menerima email seberapa banyak yang anda mahu. Ini kerana kebiasaannya anda akan menerima pelbagai email bertanyakan produk anda.
Tapak laman anda juga mestilah boleh mencipta email yang tidak terhad seperti [email protected],
[email protected] dan sebagainya.
• Server yang baik.
Perkhidmatan server yang disediakan juga hendaklah dalam keadaan baik dan mempunyai uptime sekurang-kurangnya 85% dan ke atas. Ini bagi memastikan apabila server perkhidmatan tersebut down, maka laman web anda tidak dapat diakses dan ini merugikan anda sepanjang tempoh server tersebut bermasalah.
• Perisian bantuan lain.
Persian bantuan lain yang sepatutnya disediakan ialah seperti FTP, Front Page Extension, autoresponder, forwarder, My SQL Database, Script dan sebagainya.
Untuk makluman anda, saya hanya perlu membayar sewa RM44 setahun bagi tapak laman saya iaitu www.ideaperniagaan.com. Sungguh murah bukan! Anda juga boleh mendapatkan harga sewa yag menarik seperti itu. Dengan syarat, anda perlu membuat analisis dan perbandingan antara syarikat perkhidmatan tapak laman berbayar. Anda ingin tahu di mana saya mendaftar tapak laman bagi laman web saya? Jawapannya ialah
www.sempoihosting.com.
4. Ciri-ciri dan kandungan laman web perniagaan.
Sebagaimana di awal topik ini, saya telah menyarankan anda agar membuat sedikit analisis berkenaan dengan pesaing anda. Begitu juga dengan laman web yang hendak anda bangunkan, dengan sedikit
kajian anda mampu menghasilkan laman web perniagaan yang profesional.
Cuba anda perhatikan apa yang terkandung di dalam sesebuah laman web pesaing anda? Kemudian anda membandingkan dengan laman web perniagaan yang lain. Lagi banyak anda dapat mengumpulkan maklumat, lagi besar dan cerah peluang untuk menjana pendapatan berterusan kelak! ☺
Kandungan laman web perniagaan.
Bagi menghasilkan sebuah laman web perniagaan, beberapa kandungan utama perlu diletakkan di dalam laman web anda. Laman web anda juga mestilah fokus kepada produk yang hendak anda jual. Berikut adalah isi kandungan yang utama bagi laman web perniagaan.
Mengutarakan masalah yang dihadapi pelanggan.
Jika anda perhatikan, laman web perniagaan mini ini akan bermula dengan menyebut masalah yang dihadapi oleh pelanggan. Memang menjadi lumrah kepada manusia berhadadapan dengan masalah.
Masalah yang dimaksudkan disini ialah yang berkaitan dengan produk yang anda jual. Sebagai contoh, anda menjual produk menguruskan badan, masalah yang dihadapi pelanggan ialah masalah berat badan berlebihan.
“Anda risau dengan BERAT badan anda? Seringkali anda sukar mendapatkan SAIZ kasut yang sesuai? MALU
berdepan dengan rakan-rakan?
tetapi masih lagi tidak berhasil.
Banyak wang dihabiskan, banyak produk yang anda beli tetapi semuanya sia-sia.
Ayat diatas merupakan contoh yang biasa anda dapat lihat. Ianya memfokuskan kepada pelanggan yang mengalami masalah berat badan. Sekaligus membuatkan pelanggan tertanya-tanya tentang penyelesaiannya.
Memberi penyelesaian dengan menawarkan produk.
Anda mula menawarkan produk yang boleh mengatasi masalah yang dihadapi oleh pelanggan anda. Pada masa itu, pelanggan anda akan berkata “Inilah yang aku cari-cari”. Jika anda mendengarnya, pasti anda akan tersenyum.
“Jangan bimbang!, Kini anda sudah mempunyai penyelesaiannya”
Ketahulilah bagaimana ramai pelanggan kami berjaya mengatasi masalah berat badan. Ianya sudah terbukti dan dipercayai.
Memperkenalkan…
“UBAT LANGSING CAP FATIMAH”
Contoh diatas, merupakan contoh bagaimana produk tersebut diperkenalkan. Bukan menawarkan produk dengan menyatakan
“Belilah Ubat Langsing Cap Fatimah…”. Ini menunjukkan anda
hanya mahu menjual dan bukannya membantu pelanggan.
Menjelaskan ciri-ciri produk.
Sebaik sahaja anda selesai menawarkan produk, anda perlu menjelaskan ciri-ciri produk tersebut. Ciri-ciri yang dimaksudkan
seperti contoh ubat langsing tadi, anda perlu menyatakan apa bahan yang digunakan, kandungan, sukatan dan sebagainya.
Anda hanya perlu menjelaskan ciri-ciri produk secara ringkas. Tidak perlu huraian yang panjang lebar. Pelanggan yang membacanya hanya mahu melihat sekali imbas ciri-ciri produk tersebut.
Menyatakan faedah yang diperolehi apabila memiliki produk.
Ruangan ini adalah yang paling penting sekali. Biasanya pelanggan hanya mahu tahu apa faedah yang boleh diperolehi apabila membeli produk tersebut.
Anda harus membezakan ciri-ciri dan faedah produk. Ianya tidak sama. Lihat contoh dibawah.
“Ubat Langsing Cap Fatimah”
Ubat ini bukan sekadar menguruskan badan sahaja tetapi sesuai untuk kesihatan, melancarkan perjalanan darah, membuang toksid dalam badan, menghilangkan sakit-sakit sengal badan, membuang
angin dan awet muda.
Ada banyak lagi contoh lain yang boleh anda jadikan sebagai rujukan. Lihat sahaja pada laman web pesaing anda. Apakah faedah yang diberikan kepada pelanggan mereka?
Menyediakan ruangan testimoni terhadap produk.
Bagi anda yang baru memulakan perniagaan, pastikan anda cuba mendapatkan maklumbalas tentang produk yang anda jual. Pastikan juga maklumbalas tersebut adalah positif.
Testimoni ini penting kerana ia dapat meningkatkan keyakinan pengguna, malah menggalakkan pelanggan lain untuk membeli produk anda. Anda boleh meletakkan nama, alamat dan no. telefon (dengan kebenaran) dalam ruangan testimoni ini.
Menawarkan produk sampingan secara percuma.
Anda boleh menarik perhatian pelanggan dengan menawarkan produk sampingan secara PERCUMA! Saya ambil contoh Ubat Langsing Cap Fatimah tadi, anda boleh menawarkan pek kecil ubat tersebut untuk dicuba dalam tempoh beberapa hari. Anda juga boleh memberikan tips-tips ringkas berkaitan kesihatan dengan
newsletter percuma!
Untuk mendapatkan produk percuma ini, pelanggan anda mestilah mendaftar terlebih dahulu dengan anda. Anda boleh menggunakan autoresponder untuk tugas pendaftaran ini. Ianya cukup mudah dan anda kini telah memiliki maklumat pelanggan yang anda boleh hubungi pada bila-bila masa.
Maklumat pelanggan merupakan maklumat yang paling berharga kerana, melalui maklumat ini, anda berpeluang mempromosikan apa jua produk yang berkaitan dengan perniagaan anda!.
Anda juga boleh memberikan produk seperti ebook yang diberikan secara percuma apabila pelanggan membeli produk anda. Biasanya, ebook ini akan dihantar bersama-sama produk yang anda jual.
