i
LAPORAN TUGAS AKHIR
TUGAS REVIEWER KONTEN MEDIA SOSIAL DI HEROSOFTMEDIA ( PT. HERCO DIGITAL INDONESIA ) SEMARANG
Disusun Oleh :
DESKA CAHYA DAMAYANI D 1315015
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
v MOTTO
“Tiada keindahan yang lebih baik daripada kecerdasan”.
Nabi Muhammad SAW
“Belajarlah dari kesalahan diri sendiri dan orang lain”. Deska Cahya Damayani
“Memilihlah dengan tanpa penyesalan”. Mary Anne Radmacher
“Lakukan yang terbaik, hingga ku tak bisa menyalahkan diri sendiri atas semua yang terjadi”.
Magdalena Neuner
“Pergunakanlah friendliness (sikap keramahanmu). Tapi jangan memanfaatkan temanmu”.
Frank Crane
“Tidak ada cara pasti bagaimana sesuatu harus terjadi, yang ada hanyalah, apa yang terjadi dan apa yang kita lakukan”.
Terry Pratchett
“Jadilah baik karena kapanpun kebaikan menjadi bagian sesuatu, ia akan membuatnya tampak semakin cantik. Tapi saat kebaikan itu hilang, ia hanya
PERSEMBAHAN
1. Puji Syukur kehadirat Allah S.W.T atas segala limpahan Rahmat dan kasih
sayang-Nya telah memberikan kekuatan, kesehatan dan keselamatan bagi
Penulis serta Ilmu yang bermanfaat akhirnya Tugas Akhir yang sederhana ini
dapat terselesaikan.
2. Sebagai tanda bakti dan rasa terima kasih yang tiada terhingga Penulis
persembahkan karya kecil ini kepada Bapak Sutiman dan Ibu Sutini tercinta
selaku orang tua, serta adik Penulis Septian Ghuslal Nur Na’im yang
senantiasa selalu memberikan kasih sayang dan dukungan sehingga Penulis
dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan lancar dan tepat waktu.
3. Buat sahabat Penulis tersayang Aprillia Nurul Arifah. Terimakasih atas semua
bantuan, traktiran, doa, nasehat dan semangat yang kamu berikan selama kita
kuliah dan magang sehingga Penulis bisa mencapai titik ini dimana dapat
menyelesaikan Tugas Akhir tepat waktu.
4. Yang tersayang teman-teman Advertising A 2015, terima kasih atas
kerjasamanya selama kita kuliah 3 tahun ini, semoga kekompakan kita tetap
terjaga walaupun sudah lulus nanti.
5. Herosoftmedia ( PT. Herco Digital Indonesia ) Semarang yang telah
memberikan kesempatan bagi Penulis untuk melaksanakan Kuliah Kerja
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T atas rahmat dan
hidayah-Nya, Penulis dapat menyelesaikan Kuliah Keja Media (KKM) di
HeroSoftMedia ( PT. Herco Digital Indonesia ) Semarang selama dua bulan lebih
terhitung mulai tanggal 12 Februari 2018 sampai dengan tanggal 30 April 2018
dan dapat menyusun laporan Kuliah Kerja Media (KKM) yang berjudul “TUGAS REVIEWER KONTEN MEDIA SOSIAL DI HEROSOFTMEDIA ( PT.
HERCO DIGITAL INDONESIA ) SEMARANG”. Kuliah Kerja Media
(KKM) merupakan kuliah wajib bagi mahasiswa Program Diploma III FISIP UNS
guna memenuhi persyaratan untuk mencapai gelar Ahli Madya.
Penulis menyadari bahwa dalam pelaksanaan dan penyelesaian Tugas Akhir
ini semuanya tidak akan berjalan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini dengan segala kerendahan
hati penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret atas izin Kuliah Kerja
Media (KKM) 2018.
2. Bp. Mahfud Anshori, S. Sos., M.Si, selaku Ketua Program Diploma III
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret.
3. Ibu Monica , selaku Pembimbing Akademik yang turut memberi suport
4. Bapak Deniawan Tommy Candra W, S.Sos, M.I.Kom, selaku
pembimbing Tugas Akhir yang turut serta memberikan pengarahan
dalam perngerjaan Tugas Akhir.
5. Seluruh Dosen dan Staf Program Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta
atas semua peran yang berguna bagi kelancaran Kuliah Kerja Media
(KKM) dan penulisan Tugas Akhir.
6. Bp. Hero Wijayadi, selaku Direktur Utama Perusahaan HeroSoftMedia
(PT. Herco Digital Indonesia) Semarang yang telah memberikan izin
dan kesempatan kepada Penulis untuk melakukan Kuliah Kerja Media
di HeroSoftMedia.
7. Mas Adriyan Andi, selaku Pembimbing Magang di HeroSoftMedia
(PT. Herco Digital Indonesia) yang selalu memberikan arahan dan
nasihat kepada Penulis.
8. Seluruh Staff dan Freelance di Perusahaan HeroSoftMedia (PT. Herco
Digital Indonesia) yang telah membagikan ilmu serta nasihat selama
Penulis melakukan Kuliah Kerja Media.
9. Bapak, Ibu dan Adek yang selalu memberikan dukungan dalam keadaan
apapun.
10. Aprillia Nurul Arifah selaku sahabat seperjuangan Penulis.
11. Semua pihak yang terlibat dan telah membantu dalam menyelesaikan
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR BAGAN ... xv
RINGKASAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan ... 6
C. Manfaat ... 7
D. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ... 8
BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST ... 9
A. Kerangka Teori ... 9
xi
2. Periklanan ... 12
3. Biro Iklan ... 16
4. Media Periklanan ... 20
5. Iklan Yang Baik ... 29
B. Focus Of Interest ... 34
1. Tugas Reviewer Konten Media Sosial ... 34
2. Alat Kerja Reviewer ... 35
BAB III PROFIL INSTITUSI MITRA ... 39
A. Riwayat Singkat Perusahaan ... 39
1. Sejarah Perusahaan ... 39
2. Penghargaan ... 40
3. Visi dan Misi Perusahaan ... 41
4. Logo Perusahaan ... 43
5. Lokasi Perusahaan ... 47
B. Struktur Organisasi dan Job Description ... 49
C. Struktur Kooordinasi Divisi Social Media Management ... 57
D. Layanan Jasa atau Service ... 59
1. Google Adwords ... 59
2. SEO Service ... 59
3. Social Media Management ... 60
4. Website ... 60
6. Youtube Ads ... 61
7. Instagram Ads ... 61
8. Mobile Apps ... 61
9. Graphic Design ... 62
E. Daftar Klien ... 62
F. SOP Perusahaan ... 66
G. Jadwal Mingguan ... 67
H. Suasana Kerja ... 68
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG ... 71
A. Uraian Pelaksanaan KKM ... 71
B. Mekanisme atau Alur Kerja ... 77
C. Proses Review ... 79
D. Aktivitas KKM ... 80
1. Minggu Pertama dan Kedua (12 Februari 2018 – 24 Februari 2018) ... 81
2. Minggu Ketiga dan Keempat (26 Februari 2018 – 10 Maret 2018) ... 86
3. Minggu Kelima dan Keenam ( 12 Maret 2018 – 24 Maret 2018) ... 93
4. Minggu Ketujuh dan Kedelapan (26 Maret 2018 – 07 April 2018) ... 98
5. Minggu Kesembilan dan Kesepuluh (09 April 2018 – 21 April 2018) ... 102
6. Minggu Kesebelas (23 April 2018 – 30 April 2018 ... 105
xiii
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 114
A. Kesimpulan ... 114
B. Saran ... 116
DAFTAR PUSTAKA ... 118
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Logo HeroSoftMedia ... 43
Gambar 3.2 Konsep Bentuk Logo Perusahaan ………... 44
Gambar 3.3 Konsep Huruf Logo Perusahaan ……….. 44
Gambar 3.4 Lokasi Perusahaan ……….. 48
Gambar 3.5 Suasana Kantor Bagian Depan ……….. 70
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Klien Google Adword ... 62
Tabel 3.2 Daftar Klien Social Media Management ………... 63
Tabel 3.3 Daftar Klien Instagram Ads ……….. 63
Tabel 3.4 Daftar Klien Facebook Ads ……….. 64
Tabel 3.5 Daftar Klien SEO ……….. 65
Tabel 3.6 Daftar Klien Website ……….. 65
Tabel 3.7 Daftar Klien Youtube Ads ……….. 66
Tabel 3.8 Daftar Klien Mobile Apps ……….. 66
DAFTAR BAGAN
Bagan 3.1 Struktur Organisasi ... 49
Bagan 3.2 Struktur Koordinasi Social Media Management
xvii RINGKASAN
DESKA CAHYA DAMAYANI, D1315015, KOMUNIKASI TERAPAN MINAT UTAMA PERIKLANAN, TUGAS REVIEWER KONTEN MEDIA SOSIAL DI HEROSOFTMEDIA (PT. HERCO DIGITAL INDONESIA) SEMARANG, 2018.
Media digital merupakan media yang tidak akan ada habisnya dan pasti akan terus berkembang. Digital marketing Agency memiliki peluang dan prospek yang cukup menjanjikan di era modern ini mengingat pengguna internet di Indonesia terus bertambah setiap tahunnya. Dengan tenaga ahli dalam bidangnya, Digital marketing Agency berusaha menyajikan konten yang berkualitas dan menarik dengan memanfaatkan media sosial. Media sosial merupakan sarana bagi konsumen untuk berbagi informasi, teks, gambar, audio dan video dengan satu sama lain dan dengan perusahaan dan sebaliknya. Reviewer konten media sosial sebagai penjamin mutu proses dan konten yang dihasilkan demi kepentingan bersama. Reviewer konten media sosial harus memberikan kritik yang positif, kritis namun objektif dan seimbang, dan yang paling penting tidak memberikan kritik untuk kepentingan pribadi. Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di PT. Herco Digital Indonesia atau HeroSoftMedia yang merupakan salah satu Digital Marketing Agency di Semarang sebagai reviewer yang berada di bawah divisi Social Media Management. Pelaksanaan KKM dimulai secara optimal yaitu mulai tanggal 12 Februari 2018 sampai dengan tanggal 30 April 2018. Reviewer bekerja di bawah pengawasan seorang Project Manager dan bertanggung jawab langsung kepada Project Manager. Reviewer dituntut untuk menguasai semua peraturan/ketentuan yang telah ditetapkan oleh pihak HeroSoftMedia dan pihak klien yang sudah disepakati sebelumnya. Selain itu, reviewer juga harus paham mengenai desain grafis dan copywriting. Kesimpulan selama penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) adalah tugas reviewer tersebut meliputi monitoring konten media sosial, meliputi pengecekan konten media sosial sebelum dan sesudah didistribusikan ke akun media sosial klien, mengevaluasi konten media sosial, evaluasi meliputi kegiatan mencari kekurangan pada timeline, caption dan gambar dan melakukan revisi pada konten yang tidak sesuai dengan prosedur. Perkembangan zaman dan teknologi semakin canggih membuat dunia periklanan pun ikut berkembang, untuk mengimbanginya lebih baik pihak fakultas menambahkan mata kuliah seperti new media dan media sosial supaya tidak ada kesenjangan pembelajaran antara di kampus dengan dunia kerja nyata.
