DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... I PENDAHULUAN... 1 II GAMBARAN UMUM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK...

(1)

(2)

(3)

ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ... i

DAFTAR ISI ... ii

DAFTAR GAMBAR ... iii

DAFTAR TABEL ... iv

I PENDAHULUAN ... 1

II GAMBARAN UMUM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK ... 3

III RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK ... 11

IV KENDALA DALAM PELAKSANAAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK ... 35

V RENCANA TINDAK LANJUT ... 36

LAMPIRAN 1. DAFTAR SIDANG SENGKETA INFORMASI INFORMASI PPID PROVINSI SUMATERA UTARA TAHUN 2021 ... 37

2. DAFTAR SIDANG SENGKETA INFORMASI PPID KABUPATEN/KOTA SE – SUMATERA UTARA TAHUN 2021 ... 38

3. DOKUMENTASI KEGIATAN PPID TAHUN 2021 ... 56

4. PERATURAN GUBERNUR NOMOR 71 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENGELOLAAN PELAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA ... 57

5. KEPUTUSAN GUBERNUR SUMATERA UTARA NOMOR 188.44/764/KPTS/2017 TENTANG PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA ... 79

6. KEPUTUSAN GUBERNUR SUMATERA UTARA NOMOR 188.44/765/KPTS/2017 TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA ... 90

(4)

iii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Sekretariat Pengelola Layanan Informasi dan Dokumentasi (PLID)

Provinsi Sumatera Utara ... 3

Gambar 2 Front Office dan Registrasi PPID Provinsi Sumatera Utara ... 4

Gambar 3 Ruang Layanan Informasi PPID Provinsi Sumatera Utara ... 4

Gambar 4 Back OffIce dan Pengolahan Informasi PPID Provinsi Sumatera Utara ... 5

Gambar 5 Sistem Informasi Layanan Informasi Publik PPID Provinsi Sumatera Utara ... 5

Gambar 6 Bagan Struktur Pengelola Layanan Informasi dan Dokumentasi Provinsi Sumatera Utara ... 9

Gambar 7 Forum Koordinasi PPID se Provinsi Sumatera Utara ... 34

(5)

iv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Daftar alamat email PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi

Sumatera Utara ... 6 Tabel 2 Anggaran Pelaksanaan Keterbukaan Informasi di Lingkungan

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara ... 8

(6)

1

I. PENDAHULUAN

Dalam rangka melaksanakan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP), Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika RI Nomor 8 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Urusan Pemerintahan Konkuran Bidang Komunikasi dan Informatika dan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah serta Peraturan Komisi Informasi Pusat RI Nomor 1 Tahun 2021 tentang Standar Layanan Informasi Publik, maka Pemerintah Provinsi Sumatera Utara telah menerbitkan Peraturan Gubernur Sumatera Utara Nomor 71 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.

Berdasarkan Peraturan Gubernur Sumatera Utara tersebut, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara ditetapkan sebagai Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Utama Provinsi Sumatera Utara.

PPID Utama dibantu oleh PPID Pelaksana/Pembantu yang terdapat di setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan/atau unit kerja lain.

Adapun tugas PPID adalah mengkoordinasikan dan mengkonsolidasikan pengumpulan bahan informasi dan dokumentasi dari PPID Pelaksana/Pembantu;

menyimpan, mendokumentasikan, menyediakan dan memberi pelayanan kepada publik; melakukan verifikasi bahan informasi publik; melakukan uji konsekuensi atas informasi yang dikecualikan; melakukan pemutakhiran informasi dan dokumentasi; serta menyediakan informasi dan dokumentasi untuk diakses oleh masyarakat.

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara sebagai badan publik telah melaksanakan keterbukaan informasi publik sejak tahun 2012 sesuai amanat UU KIP dengan dikeluarkan Keputusan Gubernur Sumatera Utara Nomor 188.44/84/KPTS/2012 tanggal 30 Januari 2012 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.

Untuk mengoptimalkan pelayanan informasi pada setiap OPD sebagai PPID Pelaksana/Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dan

(7)

2 menyesuaikan dengan peraturan perundangan, maka pada tahun 2017 ditetapkan Keputusan Gubernur Sumatera Utara Nomor 188.44/764/KPTS/2017 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Provinsi Sumatera Utara. Kehadiran PPID Pelaksana/Pembantu dirasakan dapat memperlancar proses pelayanan informasi publik kepada masyarakat.

Dalam rangka meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang layanan informasi publik, Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara telah melaksanakan pertemuan PPID bagi PPID Kabupaten/Kota se-Sumatera Utara. Hal ini dilakukan untuk membentuk kesamaan pandangan dan pemahaman mendasar tentang keterbukaan informasi publik.

Dalam rangka optimalisasi pelayanan informasi publik, Pemerintah Provinsi Sumatera Utara pada tahun 2017 juga telah menerbitkan Keputusan Gubernur Sumatera Utara Nomor 188.44/765/KPTS/2017 tentang Standar Operasional Prosedur Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Provinsi Sumatera Utara.

Pembenahan yang dilaksanakan antara lain dengan mengoptimalkan portal Provinsi Sumatera Utara (www.sumutprov.go.id) yang telah ada dengan memperbaharui konten terkait layanan informasi publik. Selain itu juga telah disediakan alamat email PPID Utama Provinsi Sumatera Utara ([email protected]) dan alamat email seluruh PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara serta pemanfaatan Sistem Informasi Publik - Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (SIP-PPID) yang terintegrasi antara PPID Utama dan PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara maupun dengan Pemerintah Kabupaten/Kota di Provinsi Sumatera Utara serta Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.

Dalam Pasal 16 Peraturan Gubernur Sumatera Utara Nomor 71 Tahun 2017 telah dinyatakan bahwa Laporan Layanan Informasi dan Dokumentasi (LLID) wajib dibuat dan disediakan oleh Badan Publik paling lambat 3 (tiga) bulan setelah pelaksanaan tahun anggaran berakhir untuk selanjutnya disampaikan kepada Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia dan Komisi Informasi Pusat. Untuk memenuhi kewajiban tersebut, Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara sebagai Sekretariat Pengelola Layanan Informasi dan Dokumentasi (PLID) telah menghimpun data layanan informasi dan dokumentasi dari seluruh PPID Pembantu yang ada di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.

(8)

3

II. GAMBARAN UMUM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Dalam rangka pemberian layanan informasi dan dokumentasi kepada publik, berikut disampaikan gambaran umum pelayanan informasi publik yang ada pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara sebagai Sekretariat PLID Provinsi Sumatera Utara.

1. SARANA DAN PRASARANA

PPID Provinsi Sumatera Utara saat ini telah memiliki ruangan khusus dalam rangka pemberian layanan informasi publik yang optimal. Setiap pemohon informasi yang mengajukan permohonan informasi secara langsung dan menggunakan formulir kertas akan diterima oleh petugas informasi.

Demikian juga halnya kepada pemohon informasi yang datang langsung dengan memanfaatkan aplikasi layanan informasi secara digital juga akan dipandu oleh petugas informasi.

Untuk meregistrasi seluruh permohonan informasi, petugas informasi telah dilengkapi dengan formulir pemohonan informasi, buku register layanan informasi, formulir pemberitahuan tertulis, formulir keberatan atas informasi publik, buku register keberatan informasi publik sesuai Lampiran Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2021 tentang Standar Layanan Informasi Publik.

Gambar 1

SEKRETARIAT PENGELOLA LAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PLID) PROVINSI SUMATERA UTARA

(9)

4 Setiap pemohon informasi yang datang langsung akan diarahkan menuju ruang layanan informasi PPID (front office) yang berada pada bagian depan gedung kantor setelah melakukan registrasi dan pengisian form kunjungan tamu pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara.

Gambar 2

FRONT OFFICE DAN REGISTRASI PPID PROVINSI SUMATERA UTARA

Dalam ruang layanan informasi telah disediakan kursi tamu dan meja untuk koordinasi maupun konsultasi terkait layanan informasi publik. Pada bagian depan ruangan telah disediakan televisi berukuran besar yang terhubung langsung dengan perangkat komputer pada ruangan pengolahan informasi (back office) yang tepat berada di belakang ruang layanan informasi.

Gambar 3

RUANG LAYANAN INFORMASI PPID PROVINSI SUMATERA UTARA

(10)

5 Gambar 4

BACK OFFICE DAN PENGOLAHAN INFORMASI PPID PROVINSI SUMATERA UTARA

Dalam rangka menyampaikan informasi kepada publik, PPID Provinsi Sumatera Utara telah dilengkapi dengan aplikasi SIP-PPID yang langsung dapat diakses melalui alamat http://ppid.sumutprov.go.id/ Aplikasi ini menyajikan berbagai informasi yang telah disediakan oleh PPID Utama maupun PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara.

Seluruh informasi yang siap untuk diakses langsung tersedia dalam bentuk daftar informasi publik (DIP). Jika ada informasi yang dibutuhkan tetapi belum tersedia pada DIP, telah disediakan form pengisian permohonan informasi publik baik secara manual ataupun digital yang selanjutnya akan diproses sesuai prosedur dalam UU KIP.

Gambar 5

SISTEM INFORMASI LAYANAN INFORMASI PUBLIK PPID PROVINSI SUMATERA UTARA

Bagi pemohon informasi yang akan mengajukan permohonan

(11)

6 informasi publik secara langsung dapat berkunjung ke Sekretariat PPID Provinsi Sumatera Utara pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara dengan alamat Jl. H. M. Said Nomor 27 Medan, telepon (061) 4527254, Fax (061) 4500185, email : ppid.sumutprov.go.id atau juga ke alamat email PPID Pembantu sebagaimana dalam tabel berikut :

Tabel 1

DAFTAR ALAMAT EMAIL PPID PEMBANTU

DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA

NO PPID PEMBANTU ALAMAT EMAIL

1 2 3

1. Inspektorat [email protected]

2. Sekretariat DPRD [email protected]

3. Dinas Bina Marga [email protected]

4. Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral [email protected]

5. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata [email protected]

6. Dinas Kehutanan [email protected]

7. Dinas Kelautan dan Perikanan [email protected]

8. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil [email protected]

9. Dinas Kesehatan [email protected]

10. Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan [email protected]

11. Dinas Komunikasi dan Informatika [email protected]

12. Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Menengah [email protected]

13. Dinas Lingkungan Hidup [email protected]

14. Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa [email protected]

15. Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Anak [email protected]

16. Dinas Pemuda dan Olahraga [email protected]

17. Dinas Penanaman Modan dan Pelayanan

Perizinan Terpadu Satu Pintu [email protected] 18. Dinas Pendidikan [email protected]

19. Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga

Berencana [email protected]

20. Dinas Perhubungan [email protected]

(12)

7

1 2 3

21. Dinas Perindustrian dan Perdagangan [email protected]

22. Dinas Perkebunan [email protected]

23. Dinas Perpustakaan dan Arsip [email protected]

24. Dinas Perumahan dan Kawasan

Permukiman [email protected]

25. Dinas Sosial [email protected]

26. Dinas Sumber Daya Air, Cipta Karya dan

Tata Ruang [email protected]

27. Dinas Tanaman Pangan dan Hortikultura [email protected]

28. Dinas Tenaga Kerja [email protected]

29. Satpol PP [email protected]

30. Badan Kepegawaian Daerah [email protected]

31. Badan Kesatuan Bangsa dan Politik [email protected]

32. Badan Penanggulangan Bencana Daerah [email protected]

33. Badan Penelitian dan Pengembangan [email protected]

34. Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset

Daerah [email protected]

35. Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi

Daerah [email protected]

36. Badan Pengembangan Sumber Daya

Manusia [email protected]

37. Badan Perencanaan Pembangunan Daerah [email protected]

38. Badan Penghubung Daerah [email protected]

39. Rumah Sakit Haji Medan [email protected]

40. Rumah Sakit Jiwa Prof. Dr. M. Ildrem [email protected]

2. ANGGARAN

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara berkomitmen mendukung keterbukaan informasi publik. Salah satu bentuk komitmen yang dilakukan adalah dengan memberikan dukungan anggaran dan keuangan pada Komisi Informasi Provinsi Sumatera Utara. Pada Tahun 2021, dikarenakan Bencana Non Alam Corona Virus Deases 2019 (Covid-19) di seluruh Indonesia belum berakhir sehingga seluruh Anggaran Pemerintah Provinsi Sumatera Utara tetap difocuskan untuk penanganan bencana tersebut. Adapun jumlah

(13)

8 anggaran yang dilaksanakan oleh maupun Komisi Informasi Provinsi Sumatera Utara berjumlah Rp. 2.116.556.083,- (Dua Milyar Seratus Enam Belas Juta Lima Ratus Lima Puluh Enam Ribu Delapan Puluh Tiga Rupiah), kegiatan yang dilaksanakan adalah Operasional Komisi Informasi Provinsi Sumatera Utara;

Penyelesaian Sengketa Informasi Publik; Kerjasama Kelembagaan Pemerintah dan Non Pemerintah tentang Komisi Informasi; Penyusunan Laporan Tahunan Komisi Informasi Provsu; dan Peningkatan SDM Keterbukaann Informasi.

Meskipun pandemi Covid-19 sedang melanda seluruh Indonesia khususnya Provinsi Sumatera Utara, PPID Provinsi Sumatera Utara tetap mengoptimalkan layanan informasi publik dengan keterbatasan Anggaran.

Adapun bentuk kegiatan yang dilaksanakan antara lain adalah operasional dalam mendukung kelancaran tugas PPID, penyediaan dan peningkatan sarana pendukung publikasi informasi, pertemuan dan konsultasi PPID.

PPID Pembantu di Lingkungan Pemerintah Provinsi Sumatera Utara juga telah menyediakan anggaran dalam rangka mendukung keterbukaan informasi publik di OPD. Adapun rincian anggaran dalam melaksanakan keterbukaan informasi publik pada PPID Pembantu dapat dilihat pada Tabel 2 di bawah ini :

Tabel 2

ANGGARAN PELAKSANAAN KETERBUKAAN INFORMASI DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA

NO PPID PEMBANTU ANGGARAN

1. Dinas Komunikasi dan Informatika 126.353.400,- 2. Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral 46.890.000,-

3. Dinas Perhubungan 100.000.000,-

4. Dinas Perindustrian dan Perdagangan 99.999.450,-

5. Dinas Perkebunan 530.700.365,-

6. Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman 309.900.000,-

7. Dinas Kesehatan 68.040.000,-

8. Dinas Lingkungan Hidup 25.050.000,-

9. Dinas Tenaga Kerja 181.597.400,-

10. Badan Penelitian dan Pengembangan 31.744.000,- 11. Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah 103.500.000,-

(14)

9

NO PPID PEMBANTU ANGGARAN

12. Badan Penghubung Daerah 70.637.714,-

3. SUMBER DAYA MANUSIA

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara sebagai badan publik melaksanakan pengelolaan pelayanan informasi dan dokumentasi. Dalam rangka melaksanakan pengelolaan pelayanan informasi dan dokumentasi telah ditetapkan PPID yang terdiri dari PPID Utama dan PPID Pembantu.

Dalam rangka melaksanakan tugas pokok dalam pemberian layanan informasi publik, Gubernur Sumatera Utara telah menetapkan Keputusan Gubernur Sumatera Utara Nomor 188.44/764/KPTS/2017 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Provinsi Sumatera Utara.

Adapun penetapan personil PPID Provinsi selain berdasarkan jabatan struktural terkait juga berdasarkan keahlian dan keterkaitan tugas yang dimiliki oleh masing-masing petugas informasi. Berdasarkan keputusan gubernur ditetapkan juga Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Utara sebagai Atasan PPID Provinsi Sumatera Utara.

Gambar 6 BAGAN STRUKTUR

PENGELOLA LAYANAN INFORMASI DAN DOKUMENTASI PROVINSI SUMATERA UTARA

PEMBINA

Gubernur Sumatera Utara Wakil Gubernur Sumatera Utara

PENGARAH

Sekretaris Daerah Provsu Selaku Atasan PPID

Tim Pertimbangan

PPID Utama

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provsu

PPID Pembantu

Bidang

Pendukung Sekretariat PLID

Bidang

Pengolahan Data dan Klasifikasi

Bidang

Pelayanan Informasi dan

Bidang

Fasilitasi Sengketa Informasi

PEJABAT

(15)

10 4. PRESTASI / PENGHARGAAN

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara menjadi salah satu Badan Publik yang mendapat peringkat CUKUP INFORMATIF kategori Pemerintah Provinsi yang diselenggarakan oleh Komisi Informasi Pusat pada Tahun 2021.

Meskipun demikian, Pemerintah Provinsi Sumatera Utara berkomitmen tetap memberikan pelayanan informasi publik yang Optimal untuk tercapainya keterbukaan informasi di Provinsi Sumatera Utara.

(16)

11

III. RINCIAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

No PPID Pembantu Tanggal Permohonan

Pemohon

Informasi Asal/Profesi Informasi yang diminta Cara Mengakses Informasi

Respon

Tindak Lanjut Terima Tolak

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Sekretariat Daerah

- - - - - - - -

2 Sekretariat DPRD

- - - - - - - -

3 Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi

24 Februari 2021

Lembaga Swadaya Masyarakat Gitran Watch Nusantara

Medan/

Wiraswasta

Konfirmasi seputar Peningkatan Struktur Jalan Provinsi Muara Soma – Simpang Gambir di Kabupaten Mandailing Natal Tahun Anggaran 2020 oleh PT. Erika Mika Bersama senilai RP.15.299.657.600

Surat Elektronik (Email)

√ Sudah ditindaklanjuti

10 September 2021

Sahat Perlindungan Batubara

Medan/ Keua I Perkumpulan Lembaga Lingkar Indonesia

Permohonan Permintaan Data Informasi UPTJJ Dinas Bina Marga dan Bina Konstruksi Provsu

Surat Elektronik (Email)

4 Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral

- - - - - - - -

5 Dinas Kebudayaan dan Pariwisata

- - - - - - - -

(17)

12

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6 Dinas Kehutanan

18 Januari 2021

Masyarakat Manduamas Kab. Tapanuli Tengah

Kelompok Masyarakat

Informasi tentang Kawasan Hutan di Kab.

Tapteng

Surat √

21 Januari 2021

PT. Lubuk Naga dan PT. Lubuk Saga

Direktur Penjelasan Status Lahan terhadap Peta Indikatif Penghentian Pemberian Izin Baru (PIPPIB) Rev. XII dan XIV

Surat √ Sudah ditindaklanjuti

21 Januari 2021

Dinas Lingkungan Hidup Kab.

Langkat

Kadis Dokumen Informasi Kinerja Pengelolaan Lingkungan Hidup (IKPLHD) Kab. Langkat

Surat √

21 Januari 2021

Koperasi Serba Usaha Andalan Tani

Ketua Tindak Lanjut Hasil Rapat Surat √

19 Maret 2021 Balaik Gakkum Wil Sumatera

Kepala Balai Penyampaian Data dan Informasi Surat √

19 Mei 2021 UPT. KPH Wil XVI Gunung Sitoli

Ka. UPT Penjelasan Status Lahan Kantor Perhimpunan Biarawati Ursulin Indonesia di Kab. Nias Barat

Surat √

8 Juli 2021 Dewan Pengurus Pusat Komite Masyarakat Danai Toba (DPP-KMDT)

LSM Penyampaian Data dan Informasi Kawasan Hutan

Surat √

27 September 2021

Paidi bin Sudirman

Ketua Areal Permohonan Kelompok Tani Koperasi Wisatama di Kab. Langkat

Surat √

4 Oktober 201 Yayasan Orang Hutan

Sumatera Lestari

Direktur Permohonan Peta Wilayah Kerja YOSL-OIC Surat √

(18)

13

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

24 September 2021

Bupati Humbang Hasundutan

Bupati Permintaan dan Data serta Penentuan lokasi penyerahan tanah kepada masyarakat

Surat √

7 Dinas Kelautan dan Perikanan

4 Januari 2021 Nasron Situmeang

Mahasiswa Data Prestasi Kerja atau Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Tahun 2020

Media Online √ Sudah ditindaklanjuti

22 Januari 2021

Sri Wahyuni, S.Kom, M.Kom

Dosen Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

Data Hasi Tangkapan Ikan Sumatera Utara Tahun 2017 – 2020

Media Onlie √ Sudah ditindaklanjuti

3 Februari 2021

Rasi Kasim Samosir

Mahasiswa Data Produksi Perikanan Tangkap Datang Lansung √ Sudah ditindaklanjuti

16 Februari 2021

Tohap P Sihaloho, SH

Ditpolair Data Produksi Perikanan Tangkap dan Data Jumpal Kapal Perikanan

Datang Langsung √ Sudah ditindaklanjuti

12 April 2021 Martin, S.Pi PNS Dinas Pertanian Dairi

Pedoman Perhitungan Pendapatan Nelayan Nilai Tukas Nelayan

19 April 2021 Retno Agus Haryani

Mahasiswa Data Kontribusi Pelabuhan Perikanan Samudera Belawan

3 Mei 2021 Rina Fariani Saragih

Mahasiswa Data Produksi Perikanan, Data Nelayanan di Kab. Nias Selatan

20 Mei 2021 Mika Andi Sihombing

Mahasiswa Data Pegawai, Data Target dan Realisasi Indikator Kinerja Utama

(19)

14

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13 Juli 2021 Satria Hadi Mahasiswa Data Pegawai dan Rencana Kegiatan Datang Langsung √ Sudah ditindaklanjuti

25 Juli 2021 Alfi Syahrin Mahasiswa Data Produksi Perikanan Tangkap dan Data Produksi Perikanan Budidaya

30 Juli 2021 Baharuddin Yusuf

Mahasiswa Data Produksi Perikanan Tangkap dan Data Produksi Perikanan Budidaya

27 Agustus 2021

Hery Syahputra Siregar

13 September 2021

Azi Rianto Mahasiswa Data Produksi Perikanan Tangkap dan Data Produksi Perikanan Budidaya

15 Desember 2021

Hasbi Gunawan Sihombing

Melalui Whatsapp √ Sudah ditindaklanjuti

8 Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil

- - - - - - - -

9 Dinas Kesehatan

23 Agustus 2021

Herdensi Ketua KPU Provinsi Sumut

Permintaan Nama dan Nomor WA Bakohumas

Mengambil data langsung

30 Agustus 2021

Pagar Butar Butar

Kemenkumha m RI

Klarifikasi Hak atas Lingkungan Hidup yang baik dan sehat berkaitan dengan

pertambangan illegal dapat menyebabkan kerusakan pada lingkungan

(20)

15

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4 Agustus 2021 Tiopan Tarigan, SH

Law Office Tiopan Tarigan, SH &

Partners

Permintan Data Rumah Sakit Rujukan Pemerintah Provinsi dalam penanganan Covid-19 dan mekanisme pengajuan instenfi tenaga Kesehatan

20 September 2021

TM. Haris Sabri Sinas

BPJS

Ketenagakerja an

Permintaan Data Tenaga Kerja Bantu Dinkes Provsu

10 Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan

- - - - - - - -

11 Dinas

Komunikasi dan Informatika

13 April 2021 Library of Congress, Southeast Asia Office

American Embassy

Jakarta / Badan Luar Neger

Laporan Pertanggungjawaban Pemerintah Provinsi Sumatera Utara, Peraturan Gubernur Sumatera Utara, Profil Sumatera Utara, Profil Kota Medan, dan rencana Induk Pariwisata Provinsi Sumatera Utara

Surat Pos √ Sudah Dijawab oleh Tim

26 April 2021 Cristison Sondang Pane

Medan/

Masyarakat

Informasi tentang Dinas-Dinas Surat Pos √ Sudah Dijawab oleh Tim

12 Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Menengah

26 April 2021 Muhammad Aibi

Mahasiswa Permintaan Data Keragaan pada Dinas Koperasi dan UKM Provsu

10 Mei 2021 Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Sumut

Permohonan Data UKM Datang Langsung √ Pengiriman Data

19 Juli 2021 Yemima Putri Hasibuan

Masyarakat Informasi tentang bantuan UKM Melalui Instagram √ Dijawab Langsung

(21)

16

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19 Juli 2021 Penebar Gemilang Harahap

Masyarakat Informasi Pembukaan dan Persyaratan BPUM Melalui Email √ Dijawab langsung

20 Juli 2021 Evaria Manullang

Masyarakat Pembinaan UMKM dan Informasi Pembuatan NIB

Melalui Email √ Dijawab Langsung

3 Agustus 2021 Prayugo Rama Dora

Masyarakat Syarat Penerima Bantuan UMKM Melalui Email √ Dijawab langsung

16 Agustus 2021

Rahdini Rizki Saragih

Mahasiswa Permintaan Data Renja, UKM dan Koperasi Datang Langsung √ Dijawab Langsung

10 September 2021

M. Raja Maulana HSB

Mahasiswa Riset Penelitian Data Koperasi dan UKM Datang Langsung √ Dijawab Langsung

6 Oktober 2021

BPJS

Ketenagakerja an

Permohonan Data Koperasi dan UKM Datang Langsung √ Dijawab Langsung

20 Oktober 2021

Rahmad Nahar Siregar

Masyarakat Informasi tentang Bantuan UMKM Melalui Email √ Dijawab Langsung

17 November 2021

Albert Hansen Masyarakat Status NIB An. Elsita Tambunan Melalui √ Dijawab Langsung

13 Dinas Lingkungan Hidup

- - - - - - - -

14 Dinas

Pemberdayaan Masyarakat dan Desa

- - - - - - - -

15 Dinas

Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak

2 Februari 2021

Jogi Septian Bangun Panjaitan

Mahasiswa Data Korban TPPO di Sumatera Utara Tahun 2017 s/d 2021

Melalui Surat √ Pemberitan Data Sesuai yang diminta

28 Mei 2021 Muhammad Hidayat

Mahasiswa Data Korban TPPO di Sumatera Utara Tahun 2017 s/d 2021

(22)

17

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2 Juli 2021 Dwinda Lustikayani

Mahasiswa Program/Kegiatan Dinas PPPA yang berkaitan dengan Perempuan dan Anak yang

terdampak Covid-19

9 Juli 2021 Hamdani Cibro Mahasiswa Data Anak Korban Kekerasan di Sumatera Utara (5 Tahun terakhir)

29 Juli 2021 Ainil Hafizha Nasution

Mahasiswa Data Jumlah Penduduk berdasarkan jenis kelamin dan Kabupaten/Kota

25 Agustus 2021

Nur Masitah Sihombing

Mahasiswa Data Kasus Kekerasan terhadap Perempuan dan Anak di Sumatera Utara Tahun 2019 s/d 2021

9 Desember 2021

Muhammad Rivai Tanjung

Mahasiswa Data Kasus Kekerasan terhadap Perempuan dan Anak di Sumatera Utara

16 Dinas Pemuda dan Olahraga

- - - - - - - -

17 Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu

22 Januari 2021

Maruhum Simatupang

Wiraswasta Meminta Pengecekan atas Galian C Aplikasi √ Telah ditindaklanjuti

6 Februari 2021

Adel Paulus Wiraswasta Untuk meninjau ulang Kembali ijin Operasional tenaga listrik

Aplikasi √ Telah ditindaklanjuti

10 Februari 2021

Adel Paulus Wiraswasta Untuk meninjau ulang Kembali ijin Operasional tenaga listrik

24 Maret 2021 Doni Wiraswasta Untuk meninjau ulang Kembali ijin Operasional tenaga listrik

27 Mei 2021 Jurnelis Tanjung

Wiraswasta Pengesahan Izin (SIPI) Aplikasi √ Telah ditindaklanjuti

3 Juni 2021 Agus Darwianto

Wiraswasta Pengajuan Izin Perkebunan Aplikasi √ Telah ditindaklanjuti

(23)

18

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7 Juni 2021 Kasman Wiraswasta Pengajuan Izin (SIPI) Aplikasi √ Telah ditindaklanjuti

30 Juli 2021 Romega Silaban

Wiraswasta Mengecek Data Izin Penambahan Komptensi Keahlian

Aplikasi Telah ditindaklanjuti

18 Dinas Pendidikan

- - - - - - - -

19 Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Daerah

- - - - - - - -

20 Dinas Perhubungan

12 Agustus 2021

Ombudsman RI Perwakilan Sumut

Penyerahan Laporan Akhir Pemeriksaan (LAHP)

Melalui Surat √ Sudah ditindaklanjuti

6 September 2021

Ombudsman RI Perwakilan Sumut

• Salinan Surat PT. Rahayu Medan Ceria dalam hal penerbitan Rekomendasi Izin Pengangkutan Orang dalam trayek

• Salinan Kartu Pengawasan pada trayek 120 P

Salinan / Bukti pengawasan terhadap izin penyelenggaraan angkutan orang dalam trayek

Melalui Surat √ Sudah ditindaklanjuti

21 Dinas Perkebunan

12 Januari 2021

Abdul Jaber BBPPTP Medan Data Luas Areal Perkebunan Tahun 2017 – 2018

Fotocopy Data Statistik Perkebunan

16 Februari 2021

Hayyunita Mahasiswa Fakultas Pertanian USU

Analisis Kontributor Ekspor Kakao terhadap PDRB Sektor Perkebunan dan Faktor-Faktor yang mempengaruhi Nilai Ekspor Kakao Sumatera Utara

√

(24)

19

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

20 April 2021 Posman Dosen Luas Lahan (Produksi/tahun) Fotocopy Data

Statistik Perkebunan

√

9 Juni 2021 Martin Sinaga ASN Data Produksi Komoditi Kepala di Mandailing Natal

14 Juli 2021 Fahmi Wartawan Data Produksi Komoditi Aren di Dairi Fotocopy Data Statistik Perkebunan

24 Agustus 2021

Dedy Iskandar Mahasiswa Data Luas Areal dan Produksi Komoditi Kelapa Sawit

13 Oktober 2021

Rizky Munandar

Mahasiswa Data Luas Areal dan Produksi Komoditi Karet Fotocopy Data Statistik Perkebunan

22 Dinas Perindustrian dan

Perdagangan

11 Januari 2021

@stelli Eksportir Pengajuan Pencabutan SKA DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

11 Januari 2021

@nonransei53 Pengrajin Konsultasi tatacara Ekspor DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

19 Januari 2021

@musdew UKM/IKM Infor Kegiatan Pelatihan DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

21 Januari 2021

Dedek UKM/IKM Info Bantuan Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

22 Januari 2021

@dwiputri_24 03

- Informasi Magang DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

22 Januari 2021

@beekabags Medan Info Pameran DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

(25)

20

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

23 Januari 2021

@heryfuu Eksportir Info Data Buyer Ekspor DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

24 Januari 2021

Anton Mulia Aruan

Masyarakat Umum

Proposal Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

27 Januari 2021

Linda Nasution Asahan Info Pengusaha Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

28 Januari 2021

@rija.azmi - Info Data IKM DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

1 Februari 2021

Rika Kesuma Medan Info Bimtek Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

19 Februari 2021

@bebycrab_le va

UMKM Info DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

20 Februari 2021

@tengkumhdh ery

Medan Info TeraUlang DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

23 Februari 2021

Zhoffa Ummu Balqis

Medan Pengurusan SNI Inbos Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

13 Maret 2021 Tony Tebing Tinggi Permohonan Bantuan Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

16 Maret 2021 Paber Simamora

Humbahas Penanganan Pasar Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

19 Maret 2021 @alexanderelv 15

- Pengurusan ETK DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

20 Maret 2021 Arun mangunsong

Toba Info Eksportir Kemenyan Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

26 Maret 2021 @bung_ei.d - Sminar UMKM DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

30 Maret 2021 @miko.sihomb ing

Medan Info Mangang DM Intagram √ Sudah ditindaklanjuti

8 April 2021 Ziya - Info UMKM Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

15 April 2021 @carinagin - Info Prosedur Balik Nama Kios Pasar DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti 18 April 2021 @ticka_nasuti

on

IKM Pengajuan Produk IKM DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

27 April 2021 @adriansyah0 2j

Medan Informasi Harga Bahan Pokok DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

(26)

21

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

29 April 2021 @rega_comm odity_indonesi a

Medan Informasi Pelatihan Ekspor DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

5 Mei 2021 @fahmi_mhdd Medan Jadwal Pasar Murah DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

6 Mei 2021 Tumpak Hutagaol

Medan Info Buyer Bambu Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

24 Mei 2021 Fika Azhari - Info Pelatihan Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

11 Juni 2021 @azmi_fadli.la h

Medan Informasi Pelatihan DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

16 Juni 2021 @fkrsyfrzi_hrp Medan Konsultasi Ekspor DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

27 Juli 2021 Michael Tarigan

- Info Ekspor Walet Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

1 Agustus 2021 Simon Gultom Tanjung Morawa

Konsultasi Ekspor Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

18 Agustus 2021

@althofiras - Informasi Pelatihan DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

26 Agustus 2021

@martazega07 Medan Izin Magang DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

31 Agustus 2021

@day_mel Medan Izin Magang DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

6 September 2021

@randomasha nta

Univ Mercu Buana Jogja

Izin Magang DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

22 September 2021

@alexpangarib uan

Medan Pengurusan Izin Import DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

22 September 2021

Ales

Panggaribuan

Siantar Pengurusan Kepabeaan Inbox Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

27 Oktober 2021

Lisa Auriel - Informasi Data Inbox Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

1 Desember 2021

Amanah Property

Medan Pameran Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

5 Desember 2021

@lubisa.maka nminum

Medan Info UMKM DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

(27)

22

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7 Desember 2021

Rini Ester Simanjuntak

Mahasiswi USU

Info Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

8 Desember 2021

@cindyriany Media MNC Pengajuan Kerjasama DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

19 Desember 2021

@minicafemed an

Medan Info Bazar DM Instagram √ Sudah ditindaklanjuti

21 Desember 2021

Vanessa Lie Medan Info Ekspor Kopi Inbox Fanpage √ Sudah ditindaklanjuti

23 Dinas Perpustakaan dan Arsip

- - - - - - - -

24 Dinas

Perumahan dan Kawasan Permukiman

- - - - - - - -

25 Dinas Sosial 8 Januari 2021 Chadijah Siregar

Masyarakat Permohonan Bantuan untuk Mengontrak Rumah

Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

29 Februari 2021

Sumarni Masyarakat Bantuan Langsung Tunai Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

2 Februari 2021

Pemuda Batak Bersatu

Organisasi Masyarakat

Permohonan Audiensi Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

4 Februari 2021

Hetty Manurung

Masyarakat Pengaduan/Permohonan Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

11 Februari 2021

Yayasan Kesejahteraan Penyandang Disabilitas Gereja Batak

Yayasan Laporan Pertanggung Jawaban Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

16 April 2021 Yefie Afriani Masyarakat Permohonan Bantuan Dana Sosial Tunai BLT Sosial Media √ Informasi telah disampaikan 5 Mei 2021 Yudhie

Dhamanhuri

Masyarakat Permohonan Pengangkatan Anak Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

(28)

23

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9 Juni 2021 Sanotona Lase, SE

Masyarakat Permohonan Izin Pengangkatan Anak Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

29 Juli 2021 SOS Children Village

Yayasan Permohonan Bantuan Pembuatan Akte Kelahiran

Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

6 September 2021

Gerald Elisa Munthe

Masyarakat Permohonan Izin Pengangkatan Anak Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

24 September 2021

Pengurus Daerah Badan Majelis Taklim (BKMT) Tapanuli Selatan

Permohonan Bantuan Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

4 Oktober 2021

ACT CSU039 Care for Humanity

Permohonan Bantuan Donasi Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

30 November 2021

Saiful Bahri Masyarakat Permohonan Izin Pengangkatan Anak Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

1 Desember 2021

Ikatan Pelajar Nahdatul Ulama Provsu

Lembaga Permohonan Audiensi Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

14 Desember 2021

Sahabat Yatim Medan

Permohonan Pengajuan Dana Sosial Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

20 Desember 2021

Firman Dau Harefa

Mayarakat Permohonan Bantuan Sosial Media √ Informasi telah disampaikan

26 Dinas Sumber Daya Air, Cipta Karya dan Tata Ruang

- - - - - - - -

27 Dinas Tanaman Pangan dan Holtikultura

11 Januari 2021

Ikatan Wartawan Online

Organisasi Wartawan

Peminjaman Gedung Surat √ Sudah ditindaklanjuti

(29)

24

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

18 Januari 2021

Polda Sumut Kepolisian Permintaan Keterangan Surat √ Sudah ditindaklanjuti

20 Januari 2021

Kelompok Tani Jujur

Masyarakat Permohonan Bantuan Mesin Traktor Surat √ Sudah ditindaklanjuti

21 Januari 2021

PT. Tamora Stekindo

Perusahaan Permohonan Rekomendasi Pemasukan Benih Surat √ Sudah ditindaklanjuti

22 Januari 2021

Himpunan Mahasiswa Islam

Mahasiswa Permohonan Bantuan Bibit Datang Langsung √ Sudah ditindaklanjuti

2 Februari 2021

Kelompok Tani Bonggal Jaya

Kelompok Tani Permohonan Bantuan Bawang Merah Datang Langsung √ Sudah ditindaklanjuti

2 Februari 2021

Kelompok Tani Cendana

Kelompok Tani Permohonan Bantuan Tali Air (Irigasi) Datang Langsung √ Sudah ditindaklanjuti

8 Februari 2021

Kelompok Tani Harapan Jaya

Kelompok Tani Permohonan Perkerasan Jalan Usaha Tani (Jalan Kebun Kemenyan)

11 Februari 2021

Kodam I/BB TNI Permohonan dukungan Bibit Kelapa dan Bibit Durian untuk makodam I/BB

15 Februari 2021

PT. Selektani Untuk Usaha

Perusahaan Surat Izin Pengeluaran Benih Surat √ Sudah ditindaklanjuti

17 Februari 2021

LAN Republik Indonesia

- Informasi Penundaan Penyelenggaraan Pelatihan Training Officer Course (TOC)

23 Februari 2021

PT. Tamora Stekindo

Perusahaan Permohonan Rekomendasi Pemasukan Benih Surat √ Sudah ditindaklanjuti

26 Februari 2021

Kelompok Tani Berkat Usaha

Kelompok Tani Usulan Permohonan Renovasi Bangunan dan Prasarana Serta Penggantian mesin

penggerah dan pengupas gabah di kilang padi pulau sambetan

28 Februari 2021

Universitas Muhammadiya h Sumatera Utara

Akademik Permohonan Bantua Bibit Surat √ Sudah ditindaklanjuti