J A N U A R I 2 0 2 0
KJRI HOUSTON
Laporan Kinerja
KATA
PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
atas karunia dan rahmat-Nya sehingga KJRI
Houston dapat melaksanakan program
kinerja yang telah direncanakan dengan
lancar dan Tanpa hambatan yang berarti.
Penyusunan laporan kinerja tahun anggaran
2019 merupakan wujud pelaksanaan
manajemen pemerintahan yang efektif,
transparan, dan akuntabel, serta sebagai
penjabaran pelaksanaan kinerja KJRI
Houston sepanjang tahun 2019.
Laporan
ini
disusun
berdasarkan
Peraturan
Menteri
Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Rl No. 53 tahun 2014 tentang Petunjuk
Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan
Tata Cara Reviu atas Laporan Kinerja
lnstansi Pemerintah.
Laporan Kinerja KJRI Houston ini diharapkan
dapat menjadi media komunikasi dan umpan
balik, tidak saja bagi KJRI Houston, tetapi juga
bagi instansi terkait lainnya dalam upaya
meningkatkan kinerja KJRI Houston di masa
mendatang.
Secara umum, KJRI Houston berhasil
mencapai seluruh target indikator kinerja
utama dari sasaran strategis yang telah
ditetapkan. Meskipun demikian sejumlah
target harus dievaluasi kembali di tahun
depan.
Houston, 10 Januari 2020
Dr. Nana Yuliana
Konsul Jenderal
2019 Laporan Kinerja KJRI Houston
Capaian
KJRI Houston
2019
Capaian dihitung dengan menggunakan
pendekatan Sistem Manajemen Kinerja
berbasis Balanced Scorecard yang
ditetapkan oleh Kementerian Luar Negeri
92,35%
CAPAIAN KINERJAAkumulasi Perhitungan Capaian IKU dari 4 kelompok perspektif (Stakeholder, Customer, Internal Business, dan Learning & Growth)
96,11%
CAPAIAN ANGGARANBerdasarkan realisasi anggaran pada TA 2019 sebesar Rp34.004.270.765 dibandingkan DIPA KJRI TA 2019 sebesar Rp35.381.457.000
EXECUTIVE
SUMMARY
Sesuai amanah Keputusan Menteri Luar Negeri No. SK.06/A/OT/VI/2004/01 Tahun 2004 tentang Organisasi dan Tata Kerja Perwakilan Indonesia di Luar Negeri, KJRI Houston mempunyai tugas pokok untuk melaksanakan hubungan konsuler dan memperjuangkan kepentingan nasional Negara Republik Indonesia, melindungi Warga Negara Republik Indonesia, dan Badan Hukum Indonesia di wilayah kerja di negara-negara bagian New Mexico, Texas, Oklahoma, Arkansas, Tennessee, Mississipi, Lousiana, Alabama, Georgia, Florida, US Virgin Island dan the Commonwealth of Puerto Rico, sesuai dengan kebijakan pemerintah yang ditetapkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kementerian Luar Negeri telah melakukan penajaman Peta Strategi Kementerian Luar Negeri termasuk penetapan Sasaran Strategis, IKU, dan target kinerja sesuai dengan prioritas pemerintah dan organisasi.
KJRI Houston telah menetapkan Peta Strategis Tahun 2019 dengan menggunakan pendekatan Sistem Manajemen Kinerja (SMK) berbasis Balanced Scorecard (BSC) yang terangkum dalam 4 (empat) perspective yaitu Stakeholder, Customer, Internal Business Process, dan Learning & Growth; 10 Sasaran Strategis (SS); dan 16 Indikator Kinerja Utama (IKU).
Stakeholder Perspective dengan bobot 25% memberikan kontribusi capaian kinerja 91,92%
Customer Perspective dengan bobot 15% memberikan kontribusi capaian kinerja 102,68%
Internal Business Perspective dengan bobot 30% memberikan kontribusi capaian kinerja 81,74%; Learning and Growth Perspective dengan bobot 30% memberikan kontribusi capaian kinerja 98,14% 1.
2.
3.
4.
Mobile International Festival 2019 di negara bagian Alabama
Sesuai Rencana Strategis KJRI Houston tahun 2015-2019 dan Perjanjian Kinerja Tahun 2019, capaian kinerja KJRI Houston Tahun 2019 mencapai 92,35%. Angka capaian kinerja tersebut merupakan akumulasi perhitungan capaian IKU yang terkelompokkan dalam perspektif dan pembagian pembobotan sebagai berikut:
Berdasarkan capaian target IKU pada tahun 2019, secara umum sudah sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Dari 16 IKU, terdapat 8 IKU yang mencapai bahkan melebihi
target, yaitu Persentase Peningkatan Nilai Investasi Indonesia ke Wilayah Kerja KJRI Houston, Persentase Peningkatan Jumlah Wisatawan Mancanegara ke Indonesia dari Wilayah Kerja KJRI Houston, Indeks Citra Indonesia di Wilayah Kerja KJRI Houston, Persentase tindak lanjut/implementasi kesepakatan bilateral Indonesia dengan Wilayah Kerja KJRI Houston, Jumlah Kesepakatan di Bidang Ekonomi, Sosial, dan Budaya, Indeks Respon Positif Stakeholders terhadap Informasi Data Economic Intelligence/Market Intelligence, Persentase respon positif pembinaan dan pemberdayaan masyarakat Indonesia dan asing oleh Perwakilan RI, Persentase Kasus Umum yang Diselesaikan KJRI Houston, dan Persentase Sarana dan Prasarana KJRI Houston yang Dipenuhi Sesuai dengan Rencana.
2019 Laporan Kinerja KJRI Houston
Dengan membandingkan capaian kinerja tahun 2019 sebesar 92,12% dan realisasi anggaran sebesar 96,11%, maka KJRI Houston telah mengoptimalkan capaian dan serapan anggaran tahun 2018 dengan prinsip budget follow program secara efektif dan efisien untuk membangun organisasi perwakilan yang berorientasi hasil.
Berbagai program dan kegiatan KJRI Houston tahun 2019 telah dilaksanakan dengan memberikan dampak positif bagi berbagai pemangku kepentingan baik di dalam maupun di wilayah kerja KJRI Houston. Tentu saja, pelaksanaan program dan kegiatan tersebut tidak terlepas dari kendala dan permasalahan yang menyebabkan belum tercapainya beberapa IKU pada tahun 2019. Hal ini akan menjadi perhatian bagi KJRI Houston untuk meningkatkan capaian kinerja di waktu mendatang.
Berikut disajikan tabel realisasi dan capaian IKU KJRI Houston tahun 2019 menurut tujuan dan sasaran strategis:
Terkait dengan anggaran KJRI Houston, Pagu DIPA KJRI Houston TA 2019 dialokasikan Rp35.381.457.000 (tiga puluh lima milyar tiga ratus delapan puluh satu juta empat ratus lima puluh tujuh ribu rupiah). Berdasarkan DIPA tersebut, KJRI Houston telah melaksanakan program dan kegiatan selama tahun 2019 dengan realisasi anggaran sebesar Rp34.004.270.765 (tiga puluh empat milyar -
empat juta dua ratus tujuh puluh ribu tujuh ratus enam puluh lima rupiah) atau sekitar 96,11%. Jika dibandingkan dengan tahun 2018, terdapat penurunan 1,66%.
LAPORAN KINERJA KJRI HOUSTON TA 2019 | 65
PENUTUP
Selama tahun 2019, KJRI Houston telah melaksanakan berbagai program dan kegiatan sebagaimana tertuang dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2019. Tercatat 10 Sasaran Strategis (SS); dan 16 Indikator Kinerja Utama (IKU) terangkum dalam Perjanjian Kinerja KJRI Houston Tahun 2019.
Secara umum, capaian kinerja KJRI Houston Tahun 2019 telah sesuai dengan target yang telah ditetapkan. Dari 16 IKU, terdapat 8 IKU yang mencapai bahkan melebihi target, antara lain persentase peningkatan nilai investasi indonesia ke wilayah kerja kjri houston, persentase peningkatan jumlah wisatawan mancanegara ke indonesia dari wilayah kerja kjri hou-ston, indeks citra indonesia di wilayah kerja kjri houhou-ston, persentase tindak lanjut/implementasi kesepakatan bilateral indonesia dengan wilayah kerja kjri houston, jumlah kesepakatan di bidang ekonomi, sosial, dan budaya, indeks respon positif stakeholders terhadap informasi data eco-nomic intelligence/market intelligence, persentase respon positif pembinaan dan pemberdayaan masyarakat indonesia dan asing oleh perwakilan ri, persentase kasus umum yang diselesaikan kjri houston, dan persentase sarana dan prasarana kjri houston yang dipenuhi sesuai dengan renca-na.
Capaian kinerja KJRI Houston Tahun 2019 mencapai 92,35% (memuaskan). Angka capaian kinerja tersebut merupakan akumulasi perhitungan capaian IKU yang terkelompokkan dalam perspektif dan pembagian pembobotan sebagai berikut:
1) Stakeholder Perspective dengan bobot 25% memberikan kontribusi capaian kinerja 91,92% 2) Customer Perspectivedengan bobot 15% memberikan kontribusi capaian kinerja 102,68% 3) Internal Business Perspectivedengan bobot 30% memberikan kontribusi capaian kinerja
81,74%; dan
4) Learning and Growth Perspective dengan bobot 30% memberikan kontribusi capaian kinerja 98,14%
Berbagai program dan kegiatan KJRI Houston tahun 2019 telah dilaksanakan dengan memberikan dampak positif bagi berbagai pemangku kepentingan baik di dalam maupun di wi-layah kerja KJRI Houston. Tentu saja, pelaksanaan program dan kegiatan tersebut tidak terlepas dari kendala dan permasalahan yang menyebabkan belum tercapainya beberapa IKU pada tahun 2019. Hal ini akan menjadi perhatian bagi KJRI Houston untuk meningkatkan capaian kinerja di waktu mendatang.
Terkait dengan anggaran KJRI Houston, Pagu DIPA KJRI Houston TA 2019 dialokasikan Rp35.381.457.000,- (tiga puluh lima milyar tiga ratus delapan puluh satu juta empat ratus lima pu-luh tujuh ribu rupiah). Berdasarkan DIPA tersebut, KJRI Houston telah melaksanakan program dan kegiatan selama tahun 2019 dengan realisasi anggaran sebesar Rp34.004.270.765 (tiga puluh empat milyar empat juta dua ratus tujuh puluh ribu tujuh ratus enam puluh lima rupiah) atau seki-tar 96,11%. Jika dibandingkan dengan tahun 2018, terdapat penurunan 1,66%.
Dengan membandingkan capaian kinerja tahun 2019 sebesar 92,12% dan realisasi anggaran sebesar 96,11%, maka KJRI Houston telah mengoptimalkan capaian dan serapan anggaran tahun
LAPORAN KINERJA KJRI HOUSTON TA 2019 | 66 2018 dengan prinsip budget follow program secara efektif dan efisien untuk membangun organi-sasi perwakilan yang berorientasi hasil.
Capaian kinerja dan anggaran KJRI Houston didukung oleh efisiensi pemanfaatan sumber daya yang dimiliki oleh KJRI Houston seperti:
a. Penggunaan sistem persuratan e-Dispo yang menghemat penggunaan kertas di KJRI Houston
b. Pemanfaatan aset KJRI Houston pada kegiatan KJRI Houston baik bahan diplomasi eko-nomi dan promosi budayamisalnya Dallas Travel & Adventure Show, Awty International Festival,; perlengkapan/logistik untuk pameran dagang seperti 55th ISNA Trade Show dan pagelaran budaya seperti Indonesian Fashion Show di Galleria Mall, dan gedung KJRI se-bagai tempat penyelenggaraan Indonesia Festival, Resepsi Diplomatik, bazaar, seminar keimigrasian, sosialisasi Pemilu, serta beragam kegiatan diplomasi ekonomi, promosi bu-daya, dan pelayanan publik lainnya.
c. Kerja sama masyarakat Indonesia di wilayah kerja KJRI Houston (Alabama, Arkansas, Flor-ida, Georgia, Louisiana, Mississippi, New Mexico, Oklahoma, Tennessee, Texas) baik da-lam merealisasikan kegiatan diplomasi ekonomi, promoi budaya, dan pelayanan publik Indonesia baik yang merupakan inisiatif KJRI maupun dari pemerintah/organisasi setem-pat.
d. Kerja sama dengan organisasi/universitas di wilayah kerja dalam menyelenggarakan ke-giatan promosi budaya dan diplomasi ekonomi seperti dengan Rice University, Emory University, University of Georgia, Southern Methodist University, University of Texas in El Paso, University of South Alabama, University of Louisiana in Lafayette.
e. Antusiasme delegasi Indonesia untuk berpartisipasi aktif pada kegiatan promosi budaya dan diplomasi ekonomi Indonesia di AS.
f. Pemanfaatan kunjungan Delegasi di wilayah AS untuk berkunjung ke Houston, misalnya saat kunjungan Bapak Hermawan Kertajaya ke New York.
Perkembangan hubungan bilateral antara Indonesia dan wilayah kerja KJRI Houston terus menunjukan perkembangan yang positif dan produktif serta menunjukan kualitas yang baik serta mengalami peningkatan. Kegiatan business forum, seminar, business matching, dan business meeting yang dilaksanakan oleh KJRI Houston selalu ramai dihadiri oleh calon mitra bisnis dan investor lokal. Pada penggalangan misi dagang TEI 2019 KJRI Houston telah berhasil menjaring 22 orang pengusaha. Rangkaian kegiatan KJRI Houston pada Tahun 2019 juga dimanfaatkan untuk memperingati perayaan 70 tahun hubungan diplomatik RI-AS.
Masih terdapat beberapa kendala yang dapat menghambat jalannya kegiatan. Kendala ini sifatnya internal dan eksternal. Kendala internal berupa kurangnya kapasitas SDM pengelola so-sial media, minimnya anggaran promosi diplomasi ekonomi dan pembinaan masyarakat, dan ka-pasitas SDM yang kurang memadai (khususnya bagi PS yang berusia lanjut). Sebagai upaya me-nyiasati kendala internal, KJRI Houston akan mengatur kembali penugasan SDM khususnya yang terkait pelaksanaan diplomasi digital. Selan itu, KJRI Houston juga akan melakukan evaluasi ter-hadap struktur kepegawaian KJRI Houston khususnya pada formasi Pegawai Setempat.
Kendala eksternal yang dihadapi adalah ketidakpastian kondisi ekonomi global; kebijakan politik dan ekonomi Amerika Serikat di bawah Pemerintahan Trump yang bersifat nasionalis dan
LAPORAN KINERJA KJRI HOUSTON TA 2019 | 67 kan neraca perdagangan dengan Indonesia; kebijakan imigrasi AS yang semakin gencar menang-kap WNI overstayers; ketidaktahuan WNI bermasalah akan batas perlindungan Perwakilan RI; Gangguan pada SIMKIM yang digunakan untuk penerbitan paspor. Sebagai upaya menyiasati kendala eksternal, KJRI Houston senantiasa meningkatkan koordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan, baik di Indonesia maupun di wilayah kerja KJRI Houston. Terkait dengan WNI ber-masalah, KJRI Houston akan meningkatkan diseminasi informasi melalui simpul masyarakat di wilayah kerja.
Sehubungan dengan perkembangan dan perubahan serta tantangan baru tersebut, se-jumlah langkah kedepan yang harus dilakukan dan disampaikan setiap tahunnya antara lain:
Bidang Ekonomi
a. Perlunya dibuat road map diplomasi ekonomi yang disesuaikan dengan visi dan misi Pre-siden dan terintegrasi antara Kementerian Luar Negeri, BKPM, Kementerian Perdagan-gan, dan Kementerian Perindustrian sebagai panduan umum pelaksanaan kinerja diplo-masi seluruh perwakilan.
b. Perlunya informasi yang seragam pada seluruh perwakilan RI terkait data pengusaha In-donesia berikut produk unggulannya. Seluruh perwakilan RI mendapatkan akses yang sama terhadap data-data tersebut untuk memudahkan kerja perwakilan dalam menjawab inquiries dari perusahaan di wilayah kerja.
c. Perlunya informasi aktual mengenai perkembangan peraturan perdagangan dan investasi di Indonesia yang dapat diakses melalui satu website berikut buku panduan praktis inves-tasi dari mulai sektor pertanian hingga energi.
d. Perlunya penyesuaian target pada Perjanjian Kinerja TA 2020 khususnya untuk target IKU S.1.1 yang terlalu tinggi dan IKU S.1.3 yang terlalu rendah.
Bidang Penerangan dan Sosial Budaya
a. Memperbaiki sistem pengelolaan sosial media KJRI Houston
b. Memanfaatkan networking dengan masyarakat untuk memperluas pembentukan citra positif Indonesia dan menjajaki kerja sama dengan media kedepannya diharapkan terben-tuk kegiatan sosial budaya yang bersifat community driven dengan dukungan KJRI Hou-ston
c. Memastikan perencanaan kedatangan delegasi ke AS harus lebih terencana dan matang sehingga memudahkan persiapan pengurusan visa AS
Bidang Protokol dan Konsuler
a. Mempertahankan hubungan baik dengan pihak-pihak terkait keimigrasian dan hukum se-perti ICE, USCIS, Kemlu AS, dan institusi kepolisian, guna memudahkan proses pemberian bantuan hukum bagi WNI yang bermasalah.
b. Mempersiapkan kegiatan Warung Konsuler dengan lebih baik dan mempublikasikan jad-wal berserta lokasi ke seluruh masyarakat pada ajad-wal tahun sehingga memiliki waktu un-tuk mempersiapkan diri jika ingin berpartisipasi pada Warung Konsuler.
c. Memelihara komunikasi yang baik dengan Ditjen Imigrasi RI khususnya desk Houston gu-na mengantisipasi permasalahan jaringan pada aplikasi SIMKIM.
LAPORAN KINERJA KJRI HOUSTON TA 2019 | 68 Laporan Kinerja KJRI Housotn TA 2019 ini merupakan dokumen yang disusun sebagai da-sar penilaian capaian kinerja KJRI Houston di TA 2019. Untuk selanjutnya, dokumen ini akan digu-nakan sebagai dokumen pembanding dalam memonitor pelaksanaan rencana kerja KJRI Houston di TA 2020, serta menjadi dasar penyusunan rencana kerja KJRI Houston pada TA 2020. Disamping itu, dokumen ini akan menjadi baseline penetapan target kinerja dalam Renstra KJRI Houston TA 2020-2024.
