Bimbingan Belajar Sakamoto dengan Analisis Jalur
ABSTRAK
Model analisis jalur digunakan untuk menganalisis pola hubungan antar variabel dengan tujuan untuk mengetahui pengaru langsung maupun tidak langsung antar variabel bebas dengan variabel terikat. Penggunaan analisis jalur dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel yang mempengaruhi kepuasan orangtua murid dan seberapa besar pengaruh langsung maupun tidak langsung. Dengan menggunakan analisis jalur diperoleh hasil penelitian yang menunjukkan bahwa lima variabel penelitian berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orangtua murid diantaranya yaitu bukti fisik (�1), keandalan (�2), ketanggapan (�3), jaminan (�4), dan empati(�5). Dan
model persamaan yang didapati dari penelitian dengan menggunakan analisis jalur adalah = 0,272�1−0,224�2+ 0,182�3−0,166�4+
0,075�5. Dimana kelima variabel penelitian memberikan pengaruh
secara simultan sebesar 20,4%.
Kata kunci: Analisis Jalur, Tingkat Kepuasan, Nilai Korelasi
Analysis Of Parents Satisfaction With The Services Of Tutoring Sakamoto
With Path Analysis
ABSTRACT
Path analysis model is used to analyze the pattern of relationships between variabels in order to determine the direct and indirect effects between independent variabels with the dependent variabels. Use of path analysis in this parentsstatisfaction aims to determine the variables that affect performance and how much influence directly or indirectly. By using path analysis result of studies showing that five research variables significantly influence parents satisfaction among which tangibles (�1), reliability (�2), responsiveness (�3), assurance (�4), emphaty (�5). And the model equations obtained from studies using path analysis is 0,272�1−0,224�2+ 0,182�3−0,166�4+
0,075�5. Where the five variabels simultaneously study effect of
20,4%.
Keywords: path analysis, level of satisfaction, correlation value
