DAFTAR PUSTAKA
Angipora, Marius P. 1999. Dasar-Dasar Pemasaran. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Brotoharsojo, Hartanto, Bertina Sjabadhyni, Urip A. Mokoginta, dan Rufus Patty Wutun. 2005. Psikologi Ekonomi & Konsumen. Depok: Bagian Psikologi Industri & Organisasi Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.
Durianto, Darmadi Sugiarto dan Toni Sitinjak. 2001. Strategi Menaklukkan Pasar. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Hughes, Mark. 2007. Buzzmarketing. Jakarta: PT. Elex Media Computindo.
Johnson, Richard. 2004. Melipatgandakan Penjualan Tanpa Beriklan. Jakarta: PPM, Anggota Ikapi.
Kartajaya, Hermawan. 2009. MarkPlus Basic. Jakarta: Esensi.
Kotler, Philip. 2004. Marketing Insights from A to Z. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan A.B. Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Mowen, John C. dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta: Erlangga.
Nitisusastro, Mulyadi. 2012. Perilaku Konsumen. Bandung: Alfabeta.
Noor, Juliansyah. 2004. Sales Energy. Jakarta: Salemba Empat.
Purwanto, Djoko. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta: Erlangga.
Sekaran, Uma. 2006. Research Methods For Bussiness : Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: Prenada Media.
Sian Yet. 2011. Star Marketing. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Simamora, Bilson. 2003. Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Situmorang, Syafrizal et all. 2008. Analisis Data Penelitian, USU Press, Medan.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lutfi. 2012. Analisis Data. USU Press, Medan.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Paham Ginting. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan: USU Press.
Sugiyono. 2005. Metode Riset Bisnis. Bandung: Cetakan kedelapan, CV. Alfabeta.
Sunyoto, Danang. 2013. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: CAPS.
Sunyoto, Danang. 2013. Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Buku Seru.
Supramono dan Haryanto. 2003. Desain Proposal Penelitian: Studi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Suryani, Tatik. 2008. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. 2000. Prinsip dan Dinamika Pemasaran. Yogyakarta: J&J Learning.
Skripsi:
Sianipar, Yosua A. 2012. “Pengaruh Brand Awareness dan Brand Association
Terhadap Keputusan Pembelian Sampo Clear Men Pada Mahasiswa Pendidikan Jasmani Sekolah S1 Universitas Negeri Medan”. Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Pangaribuan, Paska. 2011. “Pengaruh Perceived Quality, Brand Association, dan
Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Merek Pepsodent Pada Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara”. Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Siregar, Ervinna R. 2011. “Analisis Keunikan Produk Yang Mempengaruhi Terciptanya Word of Mouth Pada Produk Es Krim Magnum Classic (Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIP USU)”. Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Jurnal:
Suhaji dan Haris Sunandar. 2010. “Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Flexi Di Kota Semarang Dengan Intervening Kepuasan Pelanggan”. Jurnal, STIE Widya Manggala.
Internet dan literature lain:
Majalah SWA Edisi 10/XVVI/ 12-25 Mei 2010 “Indonesia Word of Mouth Marketing Index”
diakses pada tanggal 06 November
2013.
diakses pada tanggal 03 Desember 2013.
