• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Social Media Marketing terhadap Customer Equity pada Pengusaha Muda di Kota Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Social Media Marketing terhadap Customer Equity pada Pengusaha Muda di Kota Medan"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

i ABSTRAK

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CUSTOMER EQUITY PADA PENGUSAHA MUDA DI KOTA MEDAN

Dunia digital telah mempengaruhi berbagai lini bisnis dan marketing, media sosial telah memberikan dampak yang besar kepada para pemasar untuk memperkenalkan mereknya, menjangkau pemasaran ke seluruh dunia, meningkatkan penjualan dan membangun komunitas dibandingkan dengan media konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing yang terdiri dari consumption, curation, creation dan collaboration terhadap customer equity pada pengusaha muda di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan purposive sampling yang dilakukan terhadap 100 pengusaha muda yang menggunakan media sosial. Data diolah dengan menggunakan SPSS. Metode yang dilakukan adalah kuesioner dan wawancara. Temuan penelitian ini instagram atau facebook lebih disenangi sebagai alat promosi bagi pengusaha, pengusaha wanita lebih menyenangi instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing yang terdiri dari consumption, curation, creation dan collaboration berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer equity pada pengusaha muda di Kota Medan.

Kata Kunci: Media Sosial, consumption, curation, creation, collaboration, customer equity

(2)

ii ABSTRACT

THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA MARKETING ON CUSTOMER EQUITY OF YOUNG ENTREPRENEURS IN MEDAN CITY

Digital era has influenced varians business and marketing types. Social media has given big impact on marketer to promote their brands, covering worldwide marketing, increasing the sales and building the community compared to conventional media. The purpose of this research is to analyze the influence social media marketing which consist of consumption, curation, creation dan collaboration on customer equity of young entrepreneurs in Medan City. This research used purposive sampling on 100 young entrepreneurs by using social media. Data was analyzed by using SPSS. Data collection was made through questionnaires and interview. Result showed that young entrepreneurs prefer instagram and facebook as the tools for promotion and women entrepreneur prefer instagram as well. Result also showed that social media marketing which consist of consumption, curation, creation dan collaboration has positive on customer equity on young entrepreneurs in Medan City.

Keywords: Social media, consumption, curation, creation, collaboration, customer equity

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 118.56 KB )

Dokumen terkait

Lampiran 1 No. Responden:... KUESIONER PENELITIAN PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CUSTOMER EQUITY PADA PENGUSAHA MUDA DI KOTA MEDAN

2 Saya selalu bertukar pikiran dengan pelanggan lain untuk memajukan produk yang saya pasarkan 3 Saya bekerjasama dengan pengusaha lain untuk. meningkatkan penjualan produk di

PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor relationship marketing yang terdiri dari Building Service Partnership dan Total Quality Management terhadap

Pengaruh Social Media Marketing Instagram Terhadap Repurchase Intention Pada Konsumen Wardah

Berdasarkan hasil pada penelitian ini, diketahui bahwa dimensi social media marketing yang meliputi context, communication, collaboration dan connection

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING EFFORTS DAN BRAND EQUITY TERHADAP CONSUMER RESPONSE

A B S T R A K Pengaruh Social Media Marketing Efforts dan Brand Equity terhadap Consumer Response Penelitian yang dilakukan ini memiliki tujuan untuk mengetahui

Pengaruh Social Media Marketing terhadap Customer Equity pada Pengusaha Muda di Kota Medan Chapter III V

Tabel 4.7 menunjukkan bahwa manfaat media sosial dalam meningkatkan penjualan dimana responden yang mengatakan ya yaitu sebanyak 97 orang dan 3 orang mengatakan tidak,

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT

Variabel social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pada Wardah Cosmetics yang dimediasi oleh customer engagement akun Instagram @wardahbeauty,

Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Customer Satisfaction Pada Minat Berwisata Sub Urban Kota Tasikmalaya: Apakah Promosi Sosial Media Mengubah Minat Generasi Z?

Model yang dibentuk dengan mengukur social media marketing terhadap customer satisfaction valid dan dapat digunakan dalam pengambilan keputusan pemasaran pariwisata sub urban.Suatu

Pengaruh Social Media Marketing, Store Atmosphere dan Electronic Word of Mouth terhadap Customer Loyalty Starbucks Kota Samarinda

Namun hasil ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Lubis, 2020 yang menyatakan bahwa social media marketing berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty.. Pengaruh