PENGARUH SIKAP TERHADAP IKLAN POP-UP PADA NIAT UNTUK
MENGEKLIK IKLAN DENGAN ADS EXPOSURE DAN PERSONALISASI
IKLAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA IKLAN POP-UP LAZADA)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh :
EDDO LIMO MOERZANO
F0213036
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ii ABSTRAK
PENGARUH SIKAP TERHADAP IKLAN POP-UP PADA NIAT UNTUK
MENGEKLIK IKLAN DENGAN ADS EXPOSURE DAN PERSONALISASI
IKLAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA IKLAN POP-UP LAZADA)
Oleh:
EDDO LIMO MOERZANO NIM. F0213036
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh hiburan, keinformatifan, gangguan, kredibilitas, dan imbalan terhadap niat untuk mengeklik iklan dengan sikap pada iklan pop-up sebagai variabel mediasi serta eksposur iklan dan personalisasi iklan sebagai variabel moderasi. Secara spesifik studi ini membatasi studi pada iklan pop-up Lazada yang muncul pada laman internet.
Data pada penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada responden. Sampel terdiri dari 230 responden dengan teknik pengambilan samplenya adalah convenience sampling. Pengujian hipotesis dalampenelitian ini menggunakan regresi dengan bantuan perangkat lunak SPSS 16.0.
Hasil penelitian menunjukan bahwa sikap positif pada iklan pop-up memediasi hubungan antara hiburan, gangguan, kredibilitas dan imbalan terhadap niat untuk mengklik iklan pop-up dengan dimoderasi eksposur iklan dan personalisasi iklan secara parsial. Studi ini memiliki keterbatasan yang meliputi objek yang diteliti hanya difokuskan pada salah satu iklan pop-up yang sering muncul di laman internet yakni iklan pop-up Lazada. Hal ini dapat membatasi generalisasi dari temuan penelitian. Sehingga pada penilitian selanjutnya diharapkan mengeliminasi keterbatasan pada penelitian ini.
Kata kunci: iklan pop-up, niat untuk mengeklik, sikap pada iklan pop-up, hiburan, keinformatifan, gangguan, kredibilitas, imbalan, eksposur iklan, personalisasi iklan
iii ABSTRACT
THE EFFECT OF ATTITUDE TOWARDS POP-UP ADS IN INTENTION TO CLICK WITH
ADS EXPOSURE AND PERSONALIZATION AS MODERATION VARIABLE (STUDY ON LAZADA’S POP-UP ADS)
EDDO LIMO MOERZANO NIM. F0213036
This research aims to examine the effects of entertainment, informativeness, irritation, credibility, and incentives on the intention to click on ads with attitudes on pop-up ads as mediation variables as well as ad exposure and ad personalization as a moderating variable. Specifically this research conducted on Lazada pop-up ads that appear on internet pages.
The data in this study were collected through the questionnaire given to the respondents. The sample consists of 230 respondents who recruited that was taken by convenience sampling technique. Hypothesis testing in this research using regression with the help of software SPSS 16.0.
The research shows that a positive attitude to pop-up ads mediates the relationship between entertainment, irrtitation, credibility and incentives of intent to click on pop-up ads with partial moderated ad exposure and personalization of ads. The limitation of this study is about the object of this research that it examines Lazada’s pop-up ads only. It could impact to generalization of the findings of the study. Thus, the future research is expected to eliminate the limitations in this study.
Keywords: pop-up ads, intent to click, attitudes on pop-up ads, entertainment, informativeness, irritation, credibility, incentives, ads exposure, personalization
vii
HALAMAN MOTTO
Do not do anything from a start again, but move forward from what you have got
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada :
THE MOERZANA’S
ayah, ibu, ai, nanan, tatah, dan babam
Septia Ari Ningtyas
Teman dan Sahabat Seperjuangan
viii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala kasih, karunia, dan penyertaan-Nya yang luar biasa, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH SIKAP TERHADAP IKLAN POP-UP PADA NIAT UNTUK MENGEKLIK IKLAN DENGAN ADS EXPOSURE DAN PERSONALISASI IKLAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI” (STUDI PADA IKLAN POP-UP LAZADA). Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini, penulis haturkan pula penghargaan dan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan sejak masa persiapan hingga akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus, penghargaan dan terima kasih penulis haturkan kepada :
1. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Reza Rahardian, S.E, M.Si. selaku Kepala Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Dr. Budhi Haryanto, M.M., selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan kritik dan saran maupun arahan dalam penyusunan skripsi ini.
ix
4. Seluruh dosen-dosen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang selama ini telah memberikan ilmu dan pengetahuan.
5. Ayah dan ibu yang selalu mendoakan dan mendukung anaknya untuk terus berjuang menggapai impian.
6. Kakak-kakak AMICIBO yang membantu dan mendoakan dalam segala situasi.
7. Tia yang selalu sabar menemani, mendukung, dan mendoakan dalam setiap kesulitan yang dialami.
8. Teman-teman seperjuangan Manajemen UNS 2013 yang selalu berjuang bersama, saling support dan membantu untuk kesuksesan dan kebanggaan kita bersama.
9. Kelompok KKN UNS Belitung Timur 2016 “Bestari” yang telah bersama-sama merasakan pengalaman hidup di luar jawa.
10. Terimakasih juga kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.Oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan khususnya bagi penulis sendiri. Amin.
Surakarta, 15 Agustus 2017 Penulis,
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iv
HALAMAN PENGESAHAN ... v
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... vi
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang ... 1 1.2Rumusan Masalah ... 6 1.3Tujuan Penelitian ... 8 1.4Manfaat Penelitian ... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA,KERANGKA BERPIKIR, DAN HIPOTESIS 2.1Tinjauan Pustaka ... 12
2.2Kerangka Berpikir ... 26
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1Desain Penelitian ... 28
3.2Populasi dan Sampel ... 29
3.3Teknik Sampeling ... 29
xi
3.5Sumber Data, Metode Pengumpulan Data dan Uji Instrumental ... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1Uji Pendahuluan ... 40
4.2Analisis Deskriptif Responden ... 40
4.3Uji Validitas dan Reliabilitas ... 44
4.4Hasil Uji Hipotesis ... 48
4.5Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ... 76
BAB V PENUTUP 5.1Kesimpulan ... 80 5.2Keterbatasan Penelitian ... 81 5.3Saran ... 82 DAFTAR PUSTAKA ... 84 LAMPIRAN ... 91
xii
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Deskriptif Data Responden ... 41
Tabel IV.2 Goodness-of-Fit Model ... 45
Tabel IV.3 Tes Validitas dan Reliabilitas ... 47
Tabel IV.4 Hasil Reliabilitas ... 48
Tabel IV.5 Hasil Uji Regresi Berganda ... 49
Tabel IV.6 Anova ... 50
Tabel IV.7 Coefficients ... 41
Tabel IV.8 Hasil Uji Analisis Regresi Entertainment dengan Ads Exposure Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 52
Tabel IV.9 Hasil Uji Analisis Regresi Informativeness dengan Ads Exposure Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 54
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Regresi Irritation dengan Ads Exposure Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 56
Tabel IV.11 Hasil Uji Analisis Regresi Credibility dengan Ads Exposure Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 58
Tabel IV.12 Hasil Uji Analisis Regresi Incentive dengan Ads Exposure Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 59
Tabel IV.13 Hasil Uji Analisis Regresi Entertainment dengan Personalization Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 62
Tabel IV.14 Hasil Uji Analisis Regresi Informativeness dengan Personalization Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 64
Tabel IV.15 Hasil Uji Analisis Regresi Irritation dengan Personalization Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 66
Tabel IV.16 Hasil Uji Analisis Regresi Credibility dengan Personalization Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 67
xiii
Tabel IV.17 Hasil Uji Analisis Regresi Incentive dengan Personalization
Memoderasi Pengaruh Attitude Toward Pop-Up Ads ... 69
Tabel IV.18 Model Summary ... 70
Tabel IV.19 Anova ... 71
xiv
DAFTAR GAMBAR
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Data Mentah
Lampiran 3 Uji Validitas Lampiran 4 Uji Reliabilitas Lampiran 5 Metode Analisis Data
