Panduan Pemberian Informasi Dan Edukasi Kepada Pasien Dan Keluarga

PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

PASIEN DAN KELUARGA

PASIEN DAN KELUARGA

2016 2016

Rumah Sakit Bedah Suraa!a Rumah Sakit Bedah Suraa!a "#$ Ra!a Ma%!ar %&$ ' Suraa!a "#$ Ra!a Ma%!ar %&$ ' Suraa!a

Ph&%e 0(1)*'''(('+ *'''(6' Ph&%e 0(1)*'''(('+ *'''(6' Fa, 0(1)*''*2-. Fa, 0(1)*''*2-. ///$r$&$id ///$r$&$id Emai#

KEPU3USAN DIREK3UR  RUMA4 SAKI3 BEDA4 SURABA5A

NOMOR  7KEP7DIR7II72016

3EN3ANG

PANDUAN

PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

PEN5ULU4AN KESE4A3AN

DIREKTUR RUMAH SAKIT BEDAH SURABAYA

Menimbang : 1. Bahwa promosi kesehaan !i r"mah saki a!a#ah "pa$a r"mah saki "n"k  !apa meningkakan kemamp"an mas$araka me#a#"i pembe#a%aran !ari& o#eh& "n"k& !an bersama mas$araka agar mereka !apa meno#ong !iri sen!iri& sera mengembangkan kegiaan $ang bers"mber !a$a mas$araka ses"ai sosia#  b"!a$a seempa !an !i!"k"ng kebi%akan $ang berwawasan kesehaan'

(. Bahwa "%"an pe#aksanaan promosi kesehaan a!a#ah memban" pasien !an ke#"arga pasien !a#am proses pen$emb"han !an pen)egahan pen$aki !a#am meningkakan aksesibi#ias #a$anan kesehaan sera meningkakan !era%a kesehaan mas$araka'

*. Bahwa "n"k pe#aksanaan b"ir 1 +sa", !an ( +!"a, erseb" !i aas per#" !ieapkan !engan Kep""san Direk"r.

Menginga : 1. Un!ang-Un!ang Rep"b#ik In!onesia omor */ Tah"n (00 enang Kesehaan'

(. Un!ang-Un!ang Rep"b#ik In!onesia omor 22 Tah"n (00 enang R"mah Saki'

*. Kep""san Meneri Kesehaan Rep"b#ik In!onesia omor 12(/ Tah"n (00/ enang 3e"n%"k Teknis 3romosi Kesehaan R"mah Saki'

2. Aka oaris Yah$a Ab!"##ah 4aber& S.H. nomor * angga# (2 5"ni (006 $ang !isahkan o#eh Meneri H"k"m !an Hak Asasi Man"sia RI nomor : AHU 077/0.AH.01.01 g# (890(9(00 enang 3en!irian 3er"sahaan 3T Bes"ri De#a Me!ika !an erakhir !ir"bah !engan Aka nomor 12 angga# (6 kober  (01* !iha!apan oaris Yah$a Ab!"##ah 4aber& S.H.'

7. S"ra Kep""san Direk"r 3T. Bes"ri De#a Me!ika o. 0*7A9BDM9;9(017 angga#  kober (017 enang 3engangkaan Direk"r R"mah Saki Be!ah S"raba$a'

/. Kep""san Direk"r Uama 3T Bes"ri De#a Me!ika o. 0(6A9BDM9<III9(017 angga# 1 Ag"s"s (017 enang Sr"k"r rganisasi R"mah Saki Be!ah S"raba$a.

KEDUA : Apabi#a !i kem"!ian hari er!apa keke#ir"an 9 kek"rangan !a#am peneapan kep""san ini& maka akan !ia!akan per"bahan !an perbaikan sebagaimana mesin$a'

KETI=A : Kep""san ini ber#ak" se%ak angga# !ian!aangani.

Diteta8ka% di  Suraa!a

Pada ta%99a#  Feruari 2016 RUMA4 SAKI3 BEDA4 SURABA5A

  DIREK3UR 

 LAMPIRAN KEPU3USAN DIREK3UR  RUMA4 SAKI3 BEDA4 SURABA5A NOMOR  7KEP7DIR7II72016 3ANGGAL  Feruari 2016 DAF3AR ISI Ha#aman 5"!"# Da>ar Isi ... 1 BAB I : DE?IISI ... ( BAB II : RUA= @I=KU3 ... * BAB III : TATA @AKSAA ... 2 BAB I< : DKUMETASI ... BAB < : 3EUTU3 ... 10

 LAMPIRAN KEPU3USAN DIREK3UR  RUMA4 SAKI3 BEDA4 SURABA5A NOMOR  7KEP7DIR7II72016

3ANGGAL  Feruari 2016

PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PEN5ULU4AN KESE4A3AN

BAB I DEFINISI

3emberian in>ormasi !an e!"kasi pa!a pasien !an ke#"arga a!a#ah "pa$a !ari R"mah Saki "n"k meningkakan kemamp"an pasien !an ke#"arga !engan harapan agar pasien !apa man!iri !a#am memper)epa kesemb"hann$a !engan )ara ik" berparisipasi #ebih baik !a#am as"han $ang !iberikan !an men!apa in>ormasi !a#am mengambi# kep""san enang as"hann$a. R"mah Saki men!i!ik pasien !an ke#"argan$a i!ak han$a enang pengeah"an $ang !iper#"kan se#ama proses as"han& nam"n %"ga pengeah"an $ang !ib""hkan see#ah pasien !ip"#angkan.

3asien !an ke#"argan$a har"s mengeah"i ha#-ha# erkai !engan pen$aki $ang !i!erian$a erkai pen$ebab& )ara pen"#aran +bi#a pen$aki men"#ar,& )ara pen)egahan& proses pengobaan $ang epa !an sebagain$a. Apabi#a pasien !an ke#"arga memahami pen$aki $ang !i!erian$a !iharapkan akan memban" memper)epa proses pen$emb"han !an i!ak akan erserang o#eh pen$aki $ang sama. 3emberian in>ormasi !an e!"kasi me#a#"i pen!i!ikan $ang e>eki> !iawa#i !engan asesmen keb""han pembe#a%aran pasien !an ke#"argan$a. Asesmen ini men%e#askan b"kan han$a keb""han akan pembe#a%aran eapi %"ga bagaimana pembe#a%aran !apa !ises"aikan !engan ke$akinan& pi#ihan  pembe#a%aran $ang epa& agama& ni#ai b"!a$a !an kemamp"an memba)a sera bahasa.

BAB II

RUANG LINGKUP

3emberian in>ormasi !an e!"kasi kepa!a pasien !an ke#"arga !i#aksanakan seiring !engan  pe#a$anan $ang !iberikan. Kegiaan pemberian in>ormasi !an e!"kasi !i#ak"kan pa!a pasien aa" ke#"arga !i sem"a "ni pe#a$anan r"mah saki. Uni pe#a$anan $ang !imaks"! anara #ain rawa %a#an !an rehabi#isi me!ik& rawa inap& IU& I=D& Kamar perasi& ?armasi& Ra!io#ogi& sera @aboraori"m hingga penge#o#aan pe#anggan.

R"ang #ingk"p pemberian in>ormasi !an e!"kasi men"r" sasarann$a !apa !ik#asi>ikasikan sebagai berik"

1. 3asien pa!a berbagai ingka pen$aki (. Ke#ompok aa" in!ii!" $ang seha *. 3e"gas r"mah saki

BAB III 3A3A LAKSANA

1. _{3aha8 Aeme%}

Sem"a pasien bar" rawa inap sebe#"m !iberikan e!"kasi& har"s er#ebih !ah"#" !i#ak"kan assesmen baik o#eh !oker ma"p"n perawa9bi!an $ang ber"gas !i r"angan. 3enen"an keb""han e!"kasi pasien !i#ak"kan o#eh !oker !an perawa9bi!an. A!ap"n !asar penen"an keb""han e!"kasi pasien a!a#ah hasi# !ari assesmen 3engka%ian awa# me!is rawa inap !an 3engka%ian awa# keperawaan rawa inap. Un"k pengka%ian9assesmen kemamp"an !an kema"an  pasien !i#ak"kan o#eh perawa9bi!an. A!ap"n peni#ain kemamp"an !an kema"an ber!asarkan:

1. 3eni#aian erha!ap ke$akinan !an ni#ai-ni#ai pasien !an ke#"arga

3a!a ahap ini $ang !ini#ai a!a#ah bagaimana panangan $ang !i$akini pasien&  bagaimana b"!a$a $ang !i$akini pasien& apakah pasien mer"pakan orang $ang egearian !an se%a"h mana ke$akinan erseb". Disamping kon!isi !iaas& pe"gas %"ga bisa mempero#eh in>ormasi $ang #ainn$a erkai ke$akinan !an ni#ai-ni#ai pasien. Dengan semakin !ei#n$a in>ormasi $ang !iberikan& maka akan mem"!ahkan bagi e!"kaor "n"k me#ak"kan e!"kasi. Ses"ai !engan pan!"an kerohanian maka r"mah saki mem>asi#iasi a!an$a bimbingan rohani $ai" agama Is#am& Krisen& Kao#ik& Hin!"& B"!ha !an Kong H" ".

(. 3eni#aian Kemamp"an memba)a& ingka pen!i!ikan !an bahasa $ang !ig"nakan

3a!a ahap ini& har"s !ian$akan ingka pen!i!ikan pasien karena !engan !ikeah"in$a ingka pen!i!ikan maka se)ara i!ak #angs"ng akan !ikeah"i %"ga kemamp"an memba)a !ari pasien erseb". Bahasa $ang !ig"nakan sehari-hari %"ga har"s !ian$akan karena akan men%a!i perimbangan bagi e!"kaor !a#am memberikan e!"kasi

*. Hambaan emosiona# !an moiasi

3e"gas %"ga har"s meni#ai bagaimana emosi !ari pasien saa !i#ak"kan assesmen& karena ha# ini akan mempengar"hi e!"kaor saa akan memberikan e!"kasi. Apabi#a respon emosin$a marah9egang& maka sebaikn$a ren)ana pemberian e!"kasi !i"n!a er#ebih !ah"#" hingga kon!isi emosiona# pasien sabi#. Hambaan emosiona# ini benar-benar har"s !iperhaikan o#eh pe"gas& karena sanga memberikan pengar"h apakah e!"kasi $ang !iberikan i" nanin$a !apa !ierima aa" %"sr" !io#ak o#eh pasien. A!ap"n $ang !ini#ai a!a#ah apakah pasien saa assesmen nampak )emas& marah9egang& ge#isah& m"!ah ersingg"ng& se!ih& ren!ah !iri& senang aa" enang

2. Keerbaasan >isik !an kognii> 

Hambaan be#a%ar $ang !ini#ai a!a#ah gangg"an pen!engaran& kes"#ian bi)ara& gangg"an peng#ihaan& hi#ang memori !an i!ak bisa memba)a. Kon!isi ini har"s !ini#ai sehingga men%a!i bahan perimbangan bagi e!"kaor !a#am menen"kan meo!a $ang !ig"nakan saa me#ak"kan e!"kasi

7. Kese!iaan pasien "n"k menerima in>ormasi

Kese!iaan pasien !a#am menerima in>ormasi mer"pakan ha# $ang wa%ib !ini#ai& karena apabi#a pasien i!ak berse!ia menerima in>ormasi& maka e!"kaor i!ak bo#eh memberikan e!"kasi !an har"s me#ak"kan peni#aian #agi pa!a hari-hari berik"n$a "n"k  mengeah"i emosi !ari pasien erseb". E!"kasi akan !iberikan apabi#a pasien s"!ah siap !an  berse!ia menerima in>ormasi.

See#ah !i#ak"kan peni#aian& maka !oker !an perawa9bi!an har"s menen"kan keb""han e!"kasi !ari pasien erseb" $ang "n"k se#an%"n$a apabi#a memb""hkan ko#aborasi !engan im #ainn$a akan !iin!ak #an%"i o#eh perawa $ang berangg"ng %awab erha!ap !iri poasien erseb".

Assesmen9pengka%ian keb""han pen!i!ikan pasien !an ke#"arga har"s !i!ok"menasikan !a#am berkas rekam me!ik. Dimana #embar pengka%ian ini mer"pakan sa" kesa"an !engan berkas Rekam Me!ik.

2$ ;ara Pe%!am8aia% I%<&rmai da% Edukai !a%9 E<ekti< 

See#ah !ikeah"i keb""han e!"kasi !ari pasien erseb"& maka e!"kaor akan men$iapkan maeri $ang !ib""hkan.

1. 3asien !a#am kon!isi baik sem"a !an emosiona#n$a senang& maka proses kom"nikasin$a akan  ber%a#an !engan m"!ah. 3asien pa!a kon!isi ini akan siap "n"k !i#ak"kan e!"kasi.

(. 5ika pa!a ahap pengka%ian bahasa !iem"kan hambaan !a#am pengg"naan bahasa& maka  perawa penangg"ng %awab r"angan mengh"b"ngi pener%emah $ang !ib""hkan.

*. 5ika pa!a ahap assesmen !iem"kan hambaan be#a%ar +gangg"an pen!engaran& kes"#ian  bi)ara, maka perawa penangg"ng %awab r"angan mengh"b"ngi pener%emah bahasa is$ara "n"k memper#an)ar proses e!"kasi. Se!angkan "n"k pasien9ke#"arga !engan gangg"an  peng#ihaan& hi#ang memori& ak bisa memba)a& maka e!"kasi $ang !i#ak"kan a!a#ah memberikan pen%e#asan se)ara #isan sera memberikan #ea>#e kepa!a ke#"arga ses"ai  pera"ran $ang ber#ak".

2. 5ika pa!a ahap assesmen !iem"kan hambaan emosiona# +marah& ge#isah, maka e!"kasi $ang !i#ak"kan a!a#ah memberikan maeri e!"kasi kepa!a ke#"arga pasien ses"ai pera"ran $ang  ber#ak" sera men$arankan pasien memba)a #ea>#e. Apabi#a pasien k"rang memahami enang maeri e!"kasi& maka bisa menan$akan kemba#i kepa!a e!"kaor ses"ai maeri $ang i!ak  !imengeri.

($ ;ara K&#a&rai de%9a% Edukat&r

See#ah !i#ak"kan assesmen !an e#ah !ikeem"kan keb""han e!"kasi !ari pasien& maka !oker !an perawa9bi!an akan men"#iskan keb""han e!"kasi pasien pa!a #embar 3engka%ian Keb""han 3en!i!ikan 3asien !an Ke#"arga !i berkas Rekam Me!ik. Se#an%"n$a perawa r"angan $ang bersangk"an akan mengh"b"ngi e!"kaor ses"ai keb""han e!"kasi $ang e#ah !i"#iskan o#eh !oker !an perawa9bi!an . 3a!a saa mengh"b"ngi e!"kaor erseb"& perawa  %"ga akan mengin>ormasikan hasi# !ari 3engka%ian Kemamp"an !an Kema"an 3asien Da#am

3emberian E!"kasi sebagai bahan perimbangan bagi e!"kaor !a#am memberikan e!"kasi. See#ah me#ak"kan e!"kasi& e!"kaor wa%ib mengisi ?orm"#ir 3en!i!ikan 3asien Dan Ke#"arga Terinegrasi $ang er!iri !ari :

1. 5enis 3en!i!ikan $ang e#ah !iberikan

(. Meo!e $ang !ig"nakan saa me#ak"kan e!"kasi *. Tangga#& %am !an !"rasi saa me#ak"kan e!"kasi 2. Ea#"asi Respon see#ah me#ak"kan e!"kasi

7. Memb"b"hkan Tan!a Tangan baik E!"kaor ma"p"n pasien9ke#"arga

.$ Materi

Maeri e!"kasi a!a#ah maeri Cmaeri kas"s pen$aki erban$ak rawa inap "n"k masing-masing SM? sera kas"s-kas"s $ang e#ah mengg"nakan )#ini)a# 3ahwa$. Maeri erseb" e#ah !i#engkapi !engan #ea>#e $ang bisa !ibawakan see#ah !i#ak"kan e!"kasi.

*$ ;ara =eri<ikai

Sebe#"m mengakhiri pemberian e!"kasi !an in>ormasi& maka e!"kaor har"s me#ak"kan eri>iksi apakah pasien !an ke#"arga menerima sera memahami e!"kasi $ang e#ah !iberikan :

1. Apabi#a se#ama pemberian in>ormasi !an e!"kasi kon!isi pasien baik !an senang& maka eri>ikasi $ang !i#ak"kan !engan )ara memina pasien !an ke#"arga meng"#ang kemba#i  pen%e#asan se)ara singka& men"n%"kkan !an men!emonsrasikan.

(. Apabi#a !iem"kan hambaan be#a%ar +gangg"an pen!engaran& kes"#ian bi)ara& gangg"an  peng#ihaan& hi#ang memori& ak bisa memba)a, maka eri>ikasin$a a!a#ah !engan pihak 

ke#"arga !engan )ara memina pasien !an ke#"arga meng"#ang kemba#i pen%e#asan se)ara singka& men"n%"kkan !an men!emonsrasikan.

*. Apabi#a !iem"kan hambaan emosiona# +marah& ge#isah, maka eri>ikasin$a a!a#ah !engan menan$akan kemba#i se%a"h mana pasien mengeri enang maeri e!"kasi $ang e#ah !iba)a& !imana proses eri>ikasi ini bisa !i#ak"kan !engan )ara !aang kemba#i ke kamar pasien apabi#a pasien e#ah enang.

($2 Pe#aka%aa% Edukai

E!"kasi kepa!a pasien9ke#"arga !i#ak"kan se)ara ko#aborasi anara enaga kesehaan pro>esiona# $ang e#ah men!apakan pe#aihan !an sosia#isasi pen!i!ikan kesehaan sera memi#iki kemamp"an kom"nikasi $ang baik $ai" !ari Doker& 3erawa9Bi!an& Ah#i =ii& Apoeker9Asisen Apoeker& Rehabi#iasi Me!ik ma"p"n Tim Mana%emen $eri.

1$ Met&de Edukai

Da#am me#aksanakan e!"kasi& maka e!"kaor har"s !apa memi#ih !an mengg"nakan meo!e $ang re#ean ses"ai kon!isi seempa& karena i!ak a!a sa"p"n meo!e $ang !apa !iseb" pa#ing  baik !an i!ak a!a sa"p"n meo!e $ang !apa ber!iri sen!iri. A!ap"n meo!e $ang !ig"nakan  bisa se)ara: a"!io is"a#& !emonsrasi& )eramah& a#a peraga& gambar9 #ea>#e9poser9#embar ba#ik 

ma"p"n konse#ing 1. Meo!e eramah

Di#ak"kan pa!a beberapa pasien9ke#"arga pasien +ke#ompok, $ang per#" men!apakan  pen%e#asan $ang sama. Un"k memper%e#as sebaikn$a !iserai !engan !emonsrasi aa" !engan gambar9>oo& meo!e ini !apa !ierima orang $ang i!ak !apa memba)a sera !a#am wak" $ang singka !apa !isampaikan se%"m#ah pengeah"an

(. A"!io is"a#

Me!ia ini !iempakan !i r"ang "ngg" pasien rawa %a#an !an !ibeberapa empa perawaan. *. @ea>#e9 =ambar 

5enis me!ia ini !i#eakkan !i empa-empa $ang m"!ah !i%angka" pasien sera !iempa  perawaan. Un"k e!"kasi kepa!a pasien9ke#"arga& #ea>#e ini %"ga akan !iberikan sebagai  bahan ba)aan.

2. Demonsrasi

3en$a%ian maeri e!"kasi !engan )ara memper#ihakan bagaimana me#ak"kan s"a" in!akan aa" bagaimana memakai s"a" prose!"r !engan !iserai keerangan se)ara #isan& gambar aa" i#"srasi #ain. Demonsrasi ini bisa !i#ak"kan saa me#ak"kan e!"kasi baik se)ara in!ii!" ma"p"n se)ara ke#ompok.

7. Konse#ing

Dengan )ara memberikan e!"kasi se)ara #ebih priasi& !imana baik pasien !an ke#"arga bisa me#ak"kan an$a %awab erkai pen$aki9masa#ah kesehaan $ang !ia#amin$a.

2$ 3em8at Pe#aka%aa% Edukai

3a!a saa me#ak"kan e!"kasi sebaikn$a !i#ak"kan !i empa kh"s"s "aman$a "n"k kegiaan e!"kasi $ang persona#9in!ii!" karena si>an$a #ebih pria)$. Se!angkan "n"k kegiaan e!"kasi $ang ke#ompok bisa !i#ak"kan !i emap $ang agak erb"ka karena bersi>a "m"m. 1. Tempa pe#aksanaan e!"kasi In!ii!"

Tempa pe#aksanaan e!"kasi !i#ak"kan !i masing-masing "ni rawa inap. Bisa ber"pa Be! Sie o"nse#ing ma"p"n !i r"ang konse#ing $ang bera!a !i masing-masing "ni& ergan"ng si>a pria)$ !ari %enis e!"kasi $ang akan !isampaikan.

E!"kasi enang gii !an >armasi %"ga !i#ak"kan !i masing-masing "ni rawa inap& !imana pe"gas gii !an >armasi !aang ke "ni erseb" "n"k memberikan e!"kasi baik  erkai masa#ah !ii ma"p"n oba $ang !ikons"msi.

E!"kasi enang Rehabi#iasi Me!ik bisa !i#ak"kan !i "ni pasien !irawa aa" bisa %"ga !i#ak"kan !i "ni Rehabi#iasi Me!ik ergan"ng maeri e!"kasi $ang akan !iberikan. (. Tempa pe#aksanaan e!"kasi Ke#ompok 

a. 3asien9ke#"arga $ang se!ang rawa inap !engan kas"s $ang sama& !imana mereka akan !iberikan e!"kasi !engan maeri $ang sama p"#a. Un"k kegiaan e!"kasi erseb"& maka akan !i#aksanakan !i empa $ang agak #"as + r"ang "ngg", $ang a!a !i !a#am "ni erseb". 3a!a saa ini be#"m sem"a "ni rawa inap $ang a!a !i RSUD Kab"paen 5ombang e#ah memi#iki r"ang "ngg" karena keerbaasan empa& nam"n ha# ini eap bisa !i#ak"kan !i "ni-"ni eren".

 b. Kegiaan pemberian pen!i!ikan !an e!"kasi pa!a ke#ompok rawa %a#an& !i#aksanakan !i r"ang "ngg" rawa %a#an $ai" pa!a pagi hari sambi# men"ngg" gi#iran !i#ak"kan  pemeriksaan !i po#ik#inik. Kegiaan ini e#ah !i%a!wa#kan o#eh im 3KRS $ang a!a.

($ Pe#aka%aa% Edukai

1. Sem"a pasien $ang bar" mas"k ke r"ang rawa inap har"s !i#ak"kan pengka%ian awa# o#eh Doker !an perawa9bi!an "n"k mengeah"i keb""han e!"kasi.

(. E!"kasi !an in>ormasi $ang !iberikan bersi>a ko#aborai> !imana pemberi e!"kasi kepa!a pasien er!iri !ari beberapa !isip#in i#m" $ai" me!is& keperawaan& >armasi& gii ma"p"n >isoerapi . Ha# ini !imaks"!kan "n"k memasikan bahwa in>ormasi !an e!"kasi $ang !iberikan kepa!a pasien akan bersi>a ho#isik.

*. 3emberian e!"kasi kepa!a pasien har"s !i!ok"menasikan !i berkas rekam me!is pa!a ?orm"#ir 3en!i!ikan 3asien !an Ke#"arga Terinegrasi.

2. Sebe#"m mengakhiri pemberian E!"kasi kepa!a pasien& E!"kaor har"s me#ak"kan eri>ikasi !an memasikan bahwa pasien !an ke#"arga menerima !an memahami e!"kasi $ang e#ah !iberikan.

7. 3asien $ang s"!ah !iperbo#ehkan p"#ang o#eh D353& maka pemberian e!"kasi bisa !i#an%"kan !i kom"nias $ang e#ah beker%asama +MU, !engan RS Be!ah S"raba$a.

.$ Sara%a Edukai

Sarana pen"n%ang !a#am me#aksanakan e!"kasi "n"k men"n%ang keberhasi#an  pen$ampaian in>ormasi !an e!"kasi kepa!a pasien a!a#ah

1. @ea>#e (. 3oser  

BAB I= DOKUMEN3ASI

Dok"men !ari kegiaan ber"pa :

1. @embar Assesmen $ang a!a !i !a#am berkas RM (. @embar 3e#aksanaan E!"kasi !i !a#am berkas RM *. Maeri E!"kasi !an In>ormasi

2. @ea>#e E!"kasi !an In>ormasi

7. San!ar perasiona# 3rose!"r +S3,

BAB = PENU3UP

3an!"an pemberian in>ormasi !an e!"kasi kepa!a pasiean !an ke#"arga ini !ib"a !an !ieapkan sebagai pan!"an !i R"mah Saki Be!ah S"raba$a !a#am memberikan pe#a$anan. Bi#amana a!a perkembangan !an perbaikan erha!ap pan!"an ini maka !apa !i#ak"kan koreksi !emi kema%"an  pe#a$anan !i R"mah Saki Be!ah S"raba$a.

Diteta8ka% di  Suraa!a

Pada ta%99a#  Feruari 2016 RUMA4 SAKI3 BEDA4 SURABA5A

  DIREK3UR 

3IM PERUMUS

PANDUAN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PEN5ULU4AN KESE4A3AN

Panduan Pemberian Informasi dan Edukasi Penyuluhan Kesehatan 10 Anggoa Tim 33K  Putri A!u Sekrearis Tim 33K  Ati#i!a Anggoa Tim 33K  Di%a Ke"a Tim 33K