1
MATA KULIAH
MUTU MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA SEMESTER GANJIL 2021 - 2022
Dr. drg. Pradnya Paramita, MARS
مْح هرلا ِ هاللَّ ِمْسِب
ِمي ِح هرلا ِن
MATA KULIAH MUTU MANAJEMEN SDM
MUTU MANAJEMEN SDM
Dosen Dr.drg. Pradnya Paramita, MARS Hari : Kamis, Sabtu
Jam : 08:00 - 09:40
AGENDA KEGIATAN PERKULIAHAN
3
SESI STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TANGGAL
1. PERKENALAN & PAKTA INTEGRITAS PERKULIAHAN 02 Oktober 2021
2. Kontek Mutu Pelayanan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia 09 Oktober 2021 3. SDM Tradiosional dengan SSDM, Strategi SDM dan Organisasi, Peran SSDM
dengan kinerja 16 Oktober 2021
4. Seleksi personalia (Rekrutmen dan retensi, Skrining staf; Peluang dan aksi
afirmatif ) 23 Oktober 2021
5. Yang diharapkan dari SDM,(Perencanaan SDM; Sumber SDM ; Analisa dan
deskripsi kerja; Diversifikasi kelompok kerja). 30 Oktober 2021 6.
Retaining employee (Penilaian kinerja; Pelatihan dan pengembangan;
Kompensasi administrasi; Program asistensi pekerja; Kesehatan dan keamanan )
06 November 2021
7.
Separation from employment ( Pre-retirement planning; outplacement; exit interview). Pengembangan staf (orientasi; pengembangan staf ; Preceptor ship; Mentorship, peta karir)
13 November 2021
8. UJIAN TENGAH SEMESTER 20 November 2021
AGENDA KEGIATAN PERKULIAHAN
SESI STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TANGGAL 9. Manajemen Penghargaan, Evaluasi Kinerja , Internal dan Eksternal
Kompensasi Equity 27 November, 2021
10. Kompensasi, grading, Sistem Penggajian, dan Manajemen model 04 Desember, 2021 11. Perspektif SDM (Perspektif kontemporer; Model personalia; Model
relasi pekerja; Model SDM; Masa depan). 11 Desember, 2021
12. Model Penghargaan, Motivasi dan komitmen organisasi 18 Desember, 2021
13. Kontribusi penghargaan terhadap kinerja 23 Desember, 2021
14. Diskusi Mutu SDM berbagai organisasi 08 Januari, 2022
15. Kapita Selekta 15 Januari, 2022
16. UJIAN AKHIR SEMESTER 22 Januari, 2022
AGENDA KEGIATAN PERKULIAHAN
4
APA YANG AKAN DIPELAJARI
◆ Mempelajari Teori dan Praktek Mutu Manajemen SDM kesehatan
◆ Mempelajari model dan studi kasus di bidang Mutu MSDM dan membandingkan dan kontras
penggunaannya dalam praktik organisasi
CAPAIAN PEMELAJARAN :
◆ mengartikulasikan dan mengevaluasi ide, prinsip, dan masalah yang penting bagi Mutu MHRM
◆ kritis menilai contoh dan 'solusi' untuk manajemen SDM
◆ berpikir kreatif tentang berbagai dimensi SHRM dan bagaimana dampaknya terhadap satu sama lain dan terhadap bisnis
◆ menghargai faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi strategi manajemen orang
◆ mengantisipasi beberapa perubahan dalam pekerjaan dan organisasi yang akan berdampak pada fungsi HRM ke masa depan
◆ bekerja sama dengan orang lain dan terlibat dalam perdebatan dan diskusi tentang SHRM
◆ menemukan, meninjau, dan mengevaluasi berbagai informasi yang relevan
dengan topik dalam SHRM
TUJUAN PEMELAJARAN
7
❖ Membangun kemampuan professional praktisi dan pengamat bidang mutu manajemen sumber daya manusia dalam
menerapkan dan mengembangkan keterampilan manejerial rumah sakit.
❖ Memahami masalah mutu manajemen sumber daya manusia dan mencari solusi masalah SDM di organisasi kesehatan
❖ Menguasai konsep dan teori dalam bidang mutu manajemen sumber daya manusia rumah sakit
❖ Melatih ketajaman analisis dalam mutu manajemen sumber daya manusia kesehatan/rumah sakit.
❖ Menerapkan di lapangan dengan kunjungan tempat kerja
Metode Pembelajaran
8
Pendidikan Jarak Jauh (Online) - Zoom
Adult learning : Collaborative learning
• Membaca
• Menulis
• Membahas
• Mempresentasikan
• Merekam dan
• Mengarsipkan dalam bentuk buku ajar Cara :
Ketertiban Perkuliahan
9
Perkuliahan dimulai tepat waktu
Toleransi keterlambatan 15 menit
Mahasiswa datang melebihi 15 menit silahkan mengikuti pelajaran namun tidak diperkenankan mengisi absensi
Minimal kehadiran utk ujian adalah 75% jumlah sesi tatap muka
Apabila mahasiswa tidak masuk lebih dari 3 kali maka tidak diperkenankan mengikuti ujian
Mahasiswa yang mewakili prodi ikut kompetisi /organisasi/sakit → surat izin diberikan minggu berikutnya
Penilaian
10
Keaktifan : 10% (diskusi)
Tugas : 20% (kelompok ppt + makalah) tiap pertemuan kuliah
UTS : 30%
UAS : 40% (tambahan hasil tugas individu)
Evaluasi
Menyelesaikan tugas :
Individu Kelompok
Partisipasi
Kehadiran
Evaluasi Hasil Belajar :
12
Jumlah Total pertemuan 1 semester adalah 16 tatap muka termasuk
UTS dan UAS
Partisipasi kehadiran dikelas minimal 12
kali pertemuan
Pembuatan dan penyajian paper di
kelas
Presentasi Kelompok.
Keaktifan selama perkuliahan berlangsung
Ujian tengah semester dan ujian
akhir semester
Nilai akhir ujian berdasarkan
akumulasi
KEBERHASILAN SEBUAH PERKULIAHAN TERGANTUNG KETERLIBATAN MAHASISWA:
◆ Membaca Sumber dari Texts Book dan Journals
◆ Diskusi Teori dan Konsep di Kelas
◆ Evaluasi Kelas, Laporan Tugas dan Presentasi Mahasiswa
◆ Ujian Tengah Semester, Ujian Akhir Semester
◆ Partisipasi Klas, Kuis dan Tugas.
1 3
Penghitungan nilai
◆ Nilai kognitif:
▪ UAS 35%
▪ UTS 30%
▪ Tugas kelompok 5%
▪ Tugas Individu 10%
◆ Nilai proses
◆ Penilaian fasilitator 15%
◆ Penilaian sesama 5%
14
Evaluasi Hasil Belajar ( Jenis dan Dasar Penilaian) :
REGULASI KAITANNYA DENGAN MUTU MANAJEMEN SDM
UNDANG-UNDANG
▪ Undang-Undang No 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
▪ Undang-Undang No 36 tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
▪ Undang-Undang No 38 tahun 2014 tentang Keperawatan
▪ Undang-Undang No 7 tahun 1963 tentang Farmasi
▪ Undang-Undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
▪ Undang-Undang No 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
▪ Undang-Undang No 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
▪ Undang-Undang No 36 tahun 2009 Kesehatan
▪ Undang-Undang No 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
PERMENKES
▪ PMK No. 1438 ttg Standar Pelayanan Kedokteran
▪ PMK No. 1691 ttg Keselamatan Pasien Rumah Sakit
▪ Pedoman Upaya Peningkatan Mutu Rumah Sakit, Depkes, 1994
▪ PMK 1691/2011 tentang Keselamatan Pasien RS
▪ Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit (Patient Safety), Depkes 2008
▪ PMK 1438/2010 tentang Standar Pelayanan Kedokteran
▪ PERMENKES No. 34 Tahun 2017 Tentang Akreditasi Rumah Sakit
▪ PERMENKES No. 72 Tahun 2016Tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit
▪ PERMENKES No. 12 Tahun 2012 Tentang Akreditasi Rumah Sakit
15
Referensi – Daftar Kepustakaan
• Mc. Eachern, M.T. 1969. Hospital Organization and Management.Illinois.Physicians Record Company.
• Luis R. Gomez – Mejia, David B. Balkin, Robert L. Cardy (2008) : Prentice Hall
“Managing Human Resources”
• Michael Armstrong (2008): Kogan Page “Employee Reward Management &
Practice”
• Wayne F. Cascio (2006): Tata McGraw-Hill “Managing Human Resources”
• Peter Drucker. Innovation and Entrepeuneurship. Practice and Principles, NY, Harper Business.
• Mondy, R.W., 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh (terjemahan), Jakarta: Penerbit Erlangga.
• Mondy,R Wayne.Human Resource Management 10thEd.New Jersey:Pearson, 2008. bab 1
• Yuniarsih,Tjutju dan Suwatno.manajemen sumber daya manusia. Bandung :UPI dan Alfabeta, 2008 bab 1
Referensi – Daftar Kepustakaan
• Saydam, G.,1996, Manajemen Sumber Daya Manusia, Suatu Pendekatan Mikro (Dalam Tanya Jawab), Jakarta: Penerbit Djambatan.
• Schuler, R.S. & Jackson, S.E., 2006, Human Resource Management, International Perspective, Mason: Thomson South-Western.
• Werther, W.B. & Davis, K., 1996, Human Resources and Personnel Management, 5
thEd., Boston: McGraw-Hill.
• Yuniarsih,Tjutju dan Suwatno.manajemen sumber daya manusia.
Bandung :UPI dan Alfabeta, 2008 bab 1
• Amin Widjaya Tunggal. (1993). MMT Suatu Pengantar . Jakarta : Aneka Cipta.
• Bergman Bo, Bengt Kefsjo. (1994). Quality from Custumer Needs to Custumer Satisfaction . London : Mac. Growhill.
• Benveniste, G. 1994. The Twenty-First Century Organization. San
Francisco. Jossey_Bass Publisher. hal. 57-90, 117-148.
Referensi – Daftar Kepustakaan
❖ Amin Widjaya Tunggal. (1993). MMT Suatu Pengantar . Jakarta : Aneka Cipta.
❖ Bergman Bo, Bengt Kefsjo. (1994). Quality from Custumer Needs to Custumer Satisfaction . London : Mac. Growhill.
❖ Benveniste, G. 1994. The Twenty-First Century Organization. San Francisco.
Jossey_Bass Publisher. hal. 57-90, 117-148.
❖ Domingo, R.T . 1997. Quality Means Survival .Singapore. Simon & Schuster (Asia) Pte Ltd. Hal 65-80, 179-190.
❖ Grol.R, Wensing,M,& Eccles,M. 2005. London. Elsevier Limited.Improving Patient Care. The Implementation of Change in Clinical Practice.
❖ Krczal,A. Quality Definition by Different Interest Group. International Hospital
Federation.hal. 83-88.
Jl. Warung Buncit Raya, Pancoran, Jakarta Selatan
mikm@uhamka.ac.id https://sps.uhamka.ac.id/
