PENGARUH BRAND EQUITY (EKUITAS MEREK) DAN BRAND EXTENSION (PERLUASAN MEREK) TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PADA MEREK IBU PUDJI DI UNGARAN
Oleh:
Leonard Miko Diantha 212009116
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-Persyaratan untuk Memenuhi Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2015
i
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA Jl. Diponegoro 52-60 Telp: (0298) 321212, 311881 Telex 322364 ukswsaia Salatiga 50711-Indonesia Fax. (0298)-321433 PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : LEONARD MIKO DIANTHA NIM : 212009116
Program Studi : MANAJEMEN
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi
Judul : PENGARUH BRAND EQUITY (EKUITAS MEREK) DAN BRAND EXTENSION
(PERLUASAN MEREK) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEREK IBU PUDJI DI UNGARAN
Pembimbing : 1. Hani Sirine SE, MM Tanggal diuji : 23 Januari 2015
Adalah benar-benar hasil karya saya.
Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagaian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau symbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang saya peroleh.
Salatiga, 6 Januari 2015 Yang member Pernyataan,
ii
PENGARUH BRAND EQUITY (EKUITAS MEREK) DAN BRAND EXTENSION (PERLUASAN MEREK) TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PADA MEREK IBU PUDJI DI UNGARAN
Oleh:
Leonard Miko Diantha 212009116
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-Persyaratan untuk Memenuhi Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Disetujui Oleh :
Hani Sirine SE, MM PEMBIMBING
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2015
iii MOTTO
Di mana Ada Kemauan, Disitu Ada Jalan
Dan
Tuhan Akan Mengulurkan Tangan-Nya Untuk
Menolong Mereka Yang Telah Berusaha Keras
iv ABSTRACT
The purpose of this study is giving information to Ibu Pudji and knowing what is the most influence between brand equity and brand extension. The writer make a research by distribute questionnaire to the respondents to provide some information. The respondents are all of the consumers that know the Ibu Pudji’s product and they are 150 respondents then the data is processed by using analysis tools named Structural Equation Method (SEM). The results of this study indicates three impacts, they are impact between brand equity and brand extension, impact of brand equity to purchasing decisions, and impact of brand extension to purchasing decision. In this research, brand equity is the most dominant thing to influence purchasing decision.
v SARIPATI
Tujuan dari penelitian ini memberikan informasi kepada Ibu Pudji mana yang lebih berpengaruh antara ekuitas merek dan perluasan merek terhadap keputusan pembelian produk merek Ibu Pudji. Untuk memberikan informasi tersebut dilakukan penelitian dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden. Responden disini adalah semua konsumen Ibu Pudji yang mengetahui produk Ibu Pudji. Responden yang diambil sebanyak 150 responden. Kemudian, data diolah menggunakan alat analisis Structural Equation Method (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh antara ekuitas merek dengan perluasan merek, adanya pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian, dan adanya pengaruh perluasan merek terhadap keputusan pembelian. Di dalam penelitian ini yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian adalah ekuitas merek.
Kata kunci : brand equity (ekuitas merek), brand extension (perluasan merek), dan keputusan pembelian
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena hikmat, marifat, dan anugrah-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi saya yang menjadi salah satu syarat untuk mencapai gelar sarjana. Skripsi ini berjudul “Pengaruh Brand Equity (Ekuitas Merek) dan Brand Extension (Perluasan Merek) terhadap Keputusan Pembelian Pada Merek Ibu Pudji Di Ungaran”.
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada perusahaan mengenai pengaruh brand equity (ekuitas merek) terhadap brand extension (perluasan merek), brand equity (ekuitas merek) terhadap keputusan pembelian, dan brand extension (perluasan merek) terhadap keputusan pembelian. Untuk mengetahui hasil dari penelitian ini, penelitian ini menyebarkan kuesioner kepada konsumen Ibu Pudji sebanyak 150 responden kemudian hasilnya akan diolah menggunakan metode Structural Equation Method (SEM). Hasil dari penelitian ini adalah adanya pengaruh positif brand equity (ekuitas merek) terhadap brand
extension (perluasan merek), adanya pengaruh positif brand equity (ekuitas
merek) terhadap keputusan pembelian, dan adanya pengaruh positif brand
extension (perluasan merek) terhadap keputusan pembelian
Akhir kata, tiada gading yang tak retak adalah kata yang tepat untuk penelitian ini. Penulis menyadari bahwa penelitian ini jauh dari kesempurnaan karena penulis menyadari adanya keterbatasan yang ada. Demi sempurnanya skripsi ini, penulis sangat membutuhkan dukungan dan masukan berupa kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan skripsi ini.
Salatiga, 6 Januari 2015
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Tak henti-hentinya penulis mengucapkan puji syukur yang sangat besar kepada Tuhan Yesus Kristus karena hikmat, marifat, berkat, serta anugrah-Nya yang begitu besar kepada penulis sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan oleh penulis. Selain itu, sepanjang proses penulisan skripsi ini penulis mendapat banyak sekali bantuan, semangat, dan perhatian dari berbagai pihak, Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis dengan segala hormat mengucapkan terimakasih kepada :
1. Papa, mama, dan adik tersayang yang selama ini mendukung dalam doa, dana, dan kasih sayang yang tak terhingga sampai saat ini sehingga penulis dapat menyleseikan salah satu syarat dalam mencapai gelar sarjana.
2. Hani Sirine, SE, MM selaku pembimbing yang selalu meluangkan waktunya untuk membimbing baik memberikan kritik, saran, kesabaran, dan semangat sehingga skripsi ini bisa diselesaikan.
3. Seluruh dosen dan staff TU Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana atas ilmu yang telah dibagikan kepada penulis dan memberikan bantuan kemudahan akademis kepada penulis.
4. Mas Atyan yang telah membantu dalam mempelajari alat analisis dalam penelitian ini sehingga skripsi ini bisa diselesaikan oleh penulis.
5. Pdt N Didik P dan keluarga yang telah mendukung dalam doa dan memberikan semangat kepada penulis sehingga skripsi ini bisa diselesaikan.
6. Rizya Dina Stephanie yang telah mendukung dalam doa dan selalu memberikan semangat, masukan, dan dorongan dalam penyelesaian skripsi ini.
viii
7. Sahabat-sahabat: Bernas Arda Jeriemno, Dwi Lintang Novy Cristiana, Reter Adi, dan Erlinda Christy Prastica Ayu, M Rifky, Samuel Januar Isak, Patar Pardamain Sagala, Titis Surya Handesiwi, N Julio H, Arji Okto Brianto, yang selalu menyemangati, membantu, dan mengingatkan untuk hal yang lebih baik.
8. Seluruh teman-teman Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga kakak angkatan, adik angkatan, dan teman kuliah 2009 : Bowok, Rengga, Endyka, dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan satu per satu.
9. Keluarga besar dari papa dan mama yang selalu mendukung dalam menyelesaikan skripsi ini.
10. Perusahaan Ibu Pudji yang telah bersedia untuk menjadi objek penelitian. Manajer Ibu Pudji Didik Trimurdodo yang bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bantuan kepada penulis.
11. Dan untuk semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat penulis sebutkan satu per satu hingga terselesaikannya skripsi ini.
ix DAFTAR ISI
Halaman Judul
Pernyataan Keaslian Skripsi ... i
Halaman Persetujuan/Pengesahan ... ii
Halaman Motto ... iii
Abstract ... iv
Saripati ... v
Kata Pengantar ... vi
Ucapan Terimakasih ... vii
Daftar Isi ... ix
Daftar Tabel Dan Gambar ... xii
Daftar Riwayat Hidup ... xiii
Daftar Lampiran ... xiii
Pendahuluan ... 1 Tinjauan Literatur ... 6 Merek ... 6 Ekuitas Merek ... 6 Perluasan Merek ... 8 Keputusan Pembelian ... 10
x
Pengaruh Antara Brand Equity (Ekuitas Merek), Brand Extension
(Perluasan Merek) Dan Keputusan Pembelia ... 11
Model Penlitian ... 14
Metode Penelitian ... 15
Populasi dan Sampel ... 15
Jenis data dan Sumber data ... 15
Pengukuran Variabel ... 16
Oprasionalisasi Variabel ... 17
Tekhnik Analisis ... 18
Analisis dan Pembahasan………... 19
Gambaran Umum Objek Penelitian ... 19
Karakteristik Responden ... 20
Hubungan Kausal Dimensi Ekuitas Merek, Perluasan Merek, Dan Keputusan Pembelian ... 22
Hipotesis-Hipotesis Yang Diajukan ... 27
Pengaruh Dimensi Terhadap Variabel Utama ... 27
Uji Kausalitas ... 29 Pengujian GFI ... 34 Analisis Path ... 36 Pembahasan ... 37 Kesimpulan ... 42 Kesimpulan ... 42
xi
Implikasi Teoritis ... 42
Implikasi Terapan ... 43
Keterbatasan Penelitian ... 44
xii
Daftar Tabel dan Gambar
Tabel 1 ... 17 Tabel 2 ... 20 Tabel 3 ... 23 Tabel 4 ... 30 Tabel 5 ... 36 Gambar 1 ... 14 Gambar 2 ... 26 Gambar 3 ... 29 Gambar 4 ... 36
xiii Daftar Riwayat Hidup
Daftar Lampiran Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 2. Data Responden Lampiran 3. Tabel Olahan Data
