vi Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK
Kinerja karyawan merupakan suatu tingkatan pencapaian hasil kerja yang dicapai dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan yang diberikan, dengan memperoleh imbalan prestasi tertentu. Insentif merupakan tambahan balas jasa yang diberikan kepada karyawan atas kinerja yang telah diberikan dan dicapainya sedangkan motivasi merupakan dorongan keinginan seseorang untuk melakukan suatu pekerjaan dengan baik dan berhasil sehingga tercapai keinginan karyawan sekaligus tercapai juga tujuan perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan tujuan penelitian maka jenis penelitian ini adalah hipotesis kausal. Sample dari penelitian ini adalah perusahaan UD. Bintang Terang Bandung. Metode pemilihan sample menggunakan total sampling, yang terdiri atas 45 orang karyawan dengan metode pengumpulan data kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan insentif berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 7,88% dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 62,51%. Dapat disimpulkan bahwa insentif dan motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 70,4%.
vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT
Employee performance is an attainment of results that’s achieved in the work of carry out the tasks and jobs given to employees with certain achievements obtains. In addition, incentive is retribution given to top performing employees who have been granted and encountered while motivation is the encouragement of one’s desire to do a job properly and successfully accomplished the employee wishes at once so achieved are also objectives of the company.
This research aims to know the influence of incentive and motivation on performance of employees. Based on the research purposes then this type of research is causal hypothesis. The sample of this research is the UD. Bintang Terang. Method selection sample using total sampling, which consisted of 45 employees in methods of data collection the questionnaire and analysisof data using multiple linear regression.
The results showed an incentive effect on the performance of the employees of 7.88% and motivational effect on the performance of employees of 62,51%. It can be concluded that the incentives and motivations have influence on the performance of the employees of 70,4%.
viii Universitas Kristen Maranatha
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
2.1.1.3 Tujuan Pemberian Insentif ... 10
2.1.1.4 Sistem Pemberian Insentif ... 11
ix Universitas Kristen Maranatha
2.1.2 Motivasi ... 14
2.1.2.1 Pengertian Motivasi ... 14
2.1.2.2 Teori Motivasi ... 15
2.1.2.3 Model Pengukuran Motivasi ... 16
2.1.3 Kinerja ... 17
2.3 Pengembangan Hipotesis ... 25
2.3.1 Pengaruh Insentif terhadap kinerja karyawan ... 25
2.3.2 Pengaruh Motivasi terhadap kinerja karyawan ... 26
BAB III METODE PENELITIAN... 27
3.1 Subjek dan Objek Penelitian ... 27
3.2 Jenis Penelitian ... 27
3.3 Populasi dan Sampel... 28
3.4 Definisi Operasi Variabel (DOV) ... 29
3.5 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... 32
3.7 Analisi Deskriptif Data Penelitian ... 37
3.8 Method of Successive Interval (MSI)……….. 38
x Universitas Kristen Maranatha
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 44
4.1 Hasil ... 44
4.1.1 Analisi Deskriptif Data Penelitian ... 44
4.1.1.1 Variable Insentif ... 44
4.1.1.2 Variable Motivasi ... 46
4.1.1.3 Variable Kinerja Karyawan... 49
xi Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Rerangka Pemikiran ... 25
Gambar 4.1 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel
Insentif (X1)... 59
Gambar 4.2 Kurva Pengujian Hipotesis Parsial Variabel
xii Universitas Kristen Maranatha
Tabel 3.5 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja
Karyawan (Y)……… 35
Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian……….. 37
Tabel 3.7 Interpretasi Koefisien Korelasi……….. 41
Tabel 4.1 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan
Pada Variabel Insentif ……… 44
Tabel 4.2 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item
PernyataanPada Variabel Insentif……….. 46
Tabel 4.3 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan
Pada Variabel Motivasi……….…………. 47
Tabel 4.4 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item
Pernyataan Pada Variabel Motivasi……… 48
Tabel 4.5 Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item Pernyataan
Pada Variabel Kinerja Karyawan………. 49
Tabel 4.6 Persentase Skor Jawaban Responden Terhadap Item-item
Pernyataan Pada Variabel Kinerja Karyawan……….. 51
Tabel 4.7 Hasil Perhitungan Nilai Koefisien Persamaan Regresi.... 53
Tabel 4.8 Nilai Koefisien Korelasi Pearson Product Moment……. 54
Tabel 4.9 Koefisien Korelasi dan Taksirannya………. 54
xiii Universitas Kristen Maranatha
Tabel 4.11 Koefisien………. 56
Tabel 4.12 Pengujian Hipotesis Simultan (Uji-F)………. 57
xiv Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Kuesioner ... 67
Lampiran B Jawaban Kuesioner ... 70
Lampiran C Uji Validitas dan Reliabilitas ... 72
B A B I P E N D A H U L U A N | 1
Universitas Kristen Maranatha BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada zaman modern dan di masa yang akan datang perusahan akan dipaksa
melakukan restrukturisasi karena adanya perubahan kondisi ekonomi. Perubahan
tersebut yang akan membuat sistem tradisional berubah menjadi modern. Kondisi
seperti ini harus siap dihadapi oleh perusahan, dimana aspek terpenting dalam
perusahaan adalah sumber daya manusia.
Sumber daya manusia adalah salah satu faktor yang sangat penting dalam
organisasi, karena kualitas organisasi sendiri sangat tergantung pada kualitas
sumber daya manusia sebagi karyawan dan pelaku layanan dalam suatu
organisasi(Zeithaml et al., 1990, dalam Grace W. Susanto, 2001). Pada dasarnya
untuk mendapatkan sumber daya manusia yang sesuai dengan kebutuhan
diperlukan suatu strategi dalam mengelola sumber daya manusia, pengelolaan
sumber daya manusia yang baik akan memberikan kemajuan bagi perusahaan
terutama dalam menghadapi situasi dan kondisi yang selalu berubah dan
berkembang (Wright dan Snell, 1992). Oleh karena itu, peningkatan kualitas
sumber daya manusia (SDM) merupakan hal yang sangat penting untuk mengatasi
perubahan kondisi ekonomi yang akan datang.
Perusahaan memiliki visi dan misi yang dibuat dan dijalankan oleh sumber
Universitas Kristen Maranatha
meningkatkan kinerja sumber daya manusia, “Kinerja adalah unjuk kerja yang
merupakan hasil kerja dihasilkan oleh pegawai atau prilaku nyata yang ditampilkan
sesuai dengan perannya dalam organisasi"(Effendy 2002). Sedangkan menurut
Bernadin dan Russel yang dikutip Faustino (2000): “Kinerja adalah outcome yang
dihasilkan dari fungsi suatu pekerjaan tertentu atau kegiatan selama satu periode
tertentu.” Dengan definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja merupakan
hasil dan perilaku yang dihasilkan oleh karyawan dalam bidang yang dijalankan
pada suatu periode tertentu. Kinerja karyawan yang baik merupakan faktor penting
untuk meningkatkan produktifitas perusahaan. Dalam meningkatkan kinerja
sumber daya manusia atau karyawan, banyak cara yang dilakukan oleh perusahaan,
beberapa cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan memberikan
motivasi dan insentif
Motivasi yang diberikan perusahaan menurut Hasibuan (2004): “Motivasi
adalah rangsangan keinginan dan pemberian daya penggerak yang menciptakan
kegairahan kerja seseorang agar mau bekerja sama, bekerja efektif dan terintegrasi
dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan”. Sedangkan menurut Robbins
dan Judge (2007), mengemukakan bahwa: “Motivasi adalah proses yang
menjelaskan intensitas, arah, dan ketekunan seorang individu untuk mencapai
tujuannya”. Sedangkan insentif menurut Mangkunegara (2002): “Suatu bentuk
motivasi yang dinyatakan dalam bentuk uang atas dasar kinerja yang tinggi dan
juga merupakan rasa pengakuan dari pihak organisasi terhadap kinerja karyawan
dan kontribusi terhadap organisasi (perusahaan).” Definisi lain insentif yang
dikemukakan Rivai (2004) dalam suatu organisasi. Faktor fisik ini mencakup
Universitas Kristen Maranatha “Bentuk pembayaran yang dikaitkan dengan kinerja, sebagai pembagian
keuntungan bagi karyawan”.
Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa motivasi dan instentif merupakan
salah satu cara efektif perusahaan dalam mendorong kinerja karyawan dalam
perusahaan, hal tersebut tumbul karena adanya suatu dorongan kebutuhan
seseorang yang belum terpenuhi dan perusahaan dapat memenuhi salah satu
kebutuhan dengan motivasi dan insentif.
Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan, maka penulis tertarik
melakukan penelitian tentang kinerja karyawan. Berdasarkan uraian tersebut maka
diangkat sebuah judul yaitu : “PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN”.
1.2 Identifikasi Masalah
UD. Bintang Terang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
distribusi makanan yang berada di bandung. Barang yang dijual oleh perusahaan
tersebut berupa makanan berupa beras, mie, bihun, soun, kecap, krupuk dan saos.
Karyawan yang dipekerjakan diperusahaan tersebuh sebanyak 45 orang dari
berbagai latar pendidikan dari SMP, SMP , diploma sampai dengan sarjana.
Perusahaan ini memberikan insentif kepada seluruh karyawan yang dilihat
dari jabatan dan kinerja karyawan selama satu bulan. Selain memberikan insentif,
Universitas Kristen Maranatha
karyawan dapat terus meningkat dan dapat mencapai tujuan perusahaan tersebut.
Dari identitifikasi masalah yang ada maka penulis ingin membuktikan bahwa
insentif dan motivasi yang diberikan perusahaan dapat berpengaruh atau tidak
berpengaruh dengan kinerja karyawan.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang ada maka disimpulkan sebuah rumusan
masalah yaitu:
a) Bagaimana pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan di
perusahaan UD. Bintang Terang?
b) Bagaimana pengaruh pemberian motivasi terhadap kinerja karyawan di
perusahaan UD. Bintang Terang?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan rumusan yang ada maka dapat disimpulkan
bahwa tujuan dari penelitian ini untuk :
a) Mengetahui pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan .
b) Mengetahui pengaruh pemberian motivasi terhadap kinerja karyawan .
Universitas Kristen Maranatha 1.5 Manfaat Penelitian
Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut :
a) Manfaat praktisi :
Bagi perusahaan diharapkan penelitian ini dapat memberikan saran dan
masukan kepada perusahaan agar dapat memberikan insentif dan motivasi yang
sesuai agar berpengaruh dengan kinerja karyawan di perusahaan.
b) Manfaat akademisi :
Untuk menambah wasawan dan pengetahuan khususnya dalam bidang sistem
pengendalian manajemen didalam perusahaan.
c) Manfaat pihak lain :
Sebagai referensi dan sumber informasi yang dapat digunakan untuk membantu
B A B V P E N U T U P | 63
Universitas Kristen Maranatha BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Dari hasil perhitungan dan analisis yang telah dilakukan pada bab
sebelumnya, maka dapat disimpulkan :
1. Variable insentif memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada UD.
Bintang Terang.
2. Variable motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan pada UD.
Bintang Terang.
3. Secara simultan, insentif dan motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja
karyawan pada UD. Bintang Terang.
5.2 Saran
Dari pembahasan dan kesimpulan yang telah diperoleh, maka dapat
disimpulkan saran-saran sebagai berikut :
1. Insentif yang diberikan oleh perusahaan harus lebih disesuaikan kembali agar
sesuai dengan kinerja yang karyawan berikan untuk perusahan.
2. Perusahaan harus memberikan motivasi yang lebih baik dari sekarang agar
motivasi yang diberikan kepada karyawan lebih berpengaruh terhadap kinerja
B A B V P E N U T U P | 64
Universitas Kristen Maranatha
3. Bagi penelitian selanjutnya hendaknya untuk melihat faktor-faktor lain yang
memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di UD. Bintang Terang agar
penelitian ini lebih baik lagi.
5.3 Keterbatasan
Dalam penelitian ini penulis memiliki banyak kendala yang dihadapi.
Kendala-kendala yang dihadapi oleh penulis sebagai berikut :
1. Kelemahan penulis dalam penyebaran kuesinoner langsung terhadap karyawan.
Penulis tidak dapat menyebarkan kuesioner langsung terhadap karyawan karena
penulis tidak dapat bertemu dengan seluruh karyawan secara bersamaan. Oleh
karena itu, penulis dibantu oleh bagian pengurusan karyawan untuk memberikan
kuesioner ini.
2. Kelemahan dari data hasil responden yang kurang bervariasi sehingga tidak
sesuai dengan yang diharapkan penulis karena pada awalnya penulis ingin
memiliki hasil yang bervariasi seperti skala 1 sampai dengan 5 seperti didalam
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN
MOTIVASI TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
(Studi Kasus Pada UD.Bintang Terang)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)
Oleh
LAURENTIUS REINALDO
1251216
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan anugerah dan kasih-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini dengan judul “Pengaruh pemberian insentif dan motivasi terhadap kinerja karyawan”. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Universitas Kristen Maranatha. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, hal ini disebabkan keterbatasan pengetahuan, pengalaman serta waktu. Namun penulis telah berusaha dan bekerja keras agar tugas akhir ini memiliki manfaat bagi penulis sendiri dan bagi pembaca. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan menambah wawasan penulis di masa yang akan datang.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah memberikan petunjuk dan bantuan yang tidak ternilai besarnya baik moril maupun materil, terutama kepada:
1. Tuhan Yesus Kristus atas anugerah-Nya yang selalu membuka jalan serta menuntun penulis sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.
2. Papa dan Mama yang selalu memberikan doa, dukungan, perhatian, dan bantuan materi sehingga penulis dapat menempuh studi dan menulis tugas akhir ini hingga selesai.
3. Untuk adik saya, yang selalu menjadi teman bertukar pendapat dan yang selalu menghibur penulis selama menempuh studi dan menulis tugas akhir.
4. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, M.M., Ak. CA selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran, serta masukan selama penyusunan tugas akhir ini.
5. Ibu Endah Purnama Sari, SE., M.Ak., Ak. selaku dosen wali selama di Universitas Kristen Maranatha.
6. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, M.M., Ak. CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
7. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
8. Seluruh Staf Dosen, Staf perpustakaan dan Staf Tata, yang telah membantu penulis selama berada di Universitas Kristen Marantha.
10.Untuk seluruh teman baik penulis yaitu Vierra , Aga, Arif, , Filbert, dan Roy, yang telah menjadi teman baik penulis selama perkuliahan dan telah membantu dalam memberikan masukan untuk penulis dalam membuat tugas akhir.
11.Terima kasih untuk Erik, Hendri, Gio, Dhevi, dan Apuk atas doa, semangat, dan bantuan lainnya dalam menulis tugas akhir ini hingga selesai.
12. Terima kasih untuk Erlin, Lia, Felix, Babun, Bodo dan Tandayu yang selalu membantu penulis pada saat studi selama ini dan menjadi teman bermain dan teman belajar bersama dari dulu hingga sekarang.
13.Terima kasih untuk keluarga besar Unit Kegiatan Olahraga (UKOR) yang telah memberikan pengalaman-pengalaman hardskill maupun softskill.
14.Untuk teman angkatan 2012 yang turut membantu memberikan dukungan, masukan, dan semangat selama di perkuliahan yang tidak bisa disebutkan satupersatu.
15.Kepada pihak-pihak lain yang turut membantu selama masa perkuliahan dan penyusunan tugas akhir, saya ucapkan terima kasih.
Akhir kata, semoga Tuhan selalu melimpahkan kasih dan berkat-Nya kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuannya yang telah diberikan. Semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi para pembaca dan semua pihak yang membacanya serta dapat memberi nilai tambah serta wawasan baru. Tuhan Memberkati
Bandung, Juli 2016
D A F T A R P U S T A K A | 65
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Anwar, Prabu Mangkunegara. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Azwar, S. (2010). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Handoko, T. Hani. (2002). Manajemen; Edisi Kedua, Cetakan Ketigabelas. Yogyakarta: BPFE.
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Multivariate dengan program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar N & Porter, Dawn C. (2012). Dasar-dasar Ekonometrika. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi, (Alih Bahasa V.A Yuwono, dkk), Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: ANDI.
Malayu, S.P. Hasibuan. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Malayu, S.P. Hasibuan. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Martoyo, Susilo. (1994). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Mathis, L. Robert dan Jackson, H. John. (2001). Manajemen Sumber Daya
Manusia. Buku kedua. Jakarta.
Panggabean, Mutiara S. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Rasyid, Harun Al. (2002). Metoda Sampling dan Penskalaan. Jurusan Statistika Universitas Padjajaran. Bandung.
Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.
Siagian, Sondang P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta: Asdi Mahasatya.
D A F T A R P U S T A K A | 66
Universitas Kristen Maranatha
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Ulber, S. (2009). Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama.
Veithzal Rivai. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan:
