PT Asuransi Tokio Marine Indonesia
Company Profile
Profil Perusahaan
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia mendapatkan Financial Strength Rating berupa A- (Excellent) dari
PERINGKAT KREDIT GRUP TOKIO MARINE (TOKIO MARINE GROUP’S CREDIT RATINGS)
Lembaga Pemeringkat (Rating Agency)
Tokio Marine Holdings
Tokio Marine & Nichido
Sumber (Source):
Tokio Marine Holdings’ official website http://www.tokiomarinehd.com/en/ir/stock/rating.html
per 19 Januari 2017
(as of January 19, 2017 )
Standard & Poor’s (S&P) Moody’s
A.M. Best
Rating and Investment Information (R&I) Japan Credit Rating Agency (JCR) Fitch Ratings -AAA -A+ Aa3 A++ AA+ AAA A+
“GOOD
COMPANY”
Look
Beyond Profit
We act with integrity for thebenefit of our customers, shareholders, business
partners, and society.
Deliver On
Commitments
We achieve high-quality results by enhancing stakeholder trust.Empower
Our People
We inspire engagement and passion in all of ouremployees.
Tokio Marine Group
Didirikan pada tahun 1879, Tokio Marine dikenal sebagai perusahaan asuransi pertama yang beroperasi di Jepang dan salah satu grup asuransi terbesar di dunia. Tokio Marine Holdings, Inc. adalah perusahaan induk asuransi dari Grup Tokio Marine di bidang asuransi umum domestik, asuransi jiwa domestik, bisnis asuransi internasional, dan bisnis keuangan dan umum. Per tanggal 31 Maret 2017, Grup Tokio Marine telah beroperasi di seluruh dunia yang menjangkau 38 negara dan wilayah. Berdasar pada filosofi perusahaan “kepercayaan pelanggan adalah dasar dari semua kegiatannya“, Grup Tokio Marine akan terus memenuhi kebutuhan dan harapan stakeholder sambil terus meningkatkan nilai perusahaan untuk menjadi grup asuransi global yang bertumbuh secara berkesinambungan.Established in 1879, Tokio Marine is recognized as the first Japanese-operated insurance company and one of the largest insurance groups in the world. Tokio Marine Holdings, Inc. is the insurance holding company for Tokio Marine Group, which undertakes the domestic non-life insurance, domestic non-life insurance, international insurance, and financial and general businesses. As of March 31, 2017, Tokio Marine Group operates a worldwide network that spans in 38 countries and regions. Based on its corporate philosophy of “customer trust as the foundation of all its activities”, Tokio Marine Group will continue to meet the needs and expectations of its stakeholders while steadily raising corporate value to become a global insurance group that achieves sustainable growth.
CUSTOMERS
Domestic
Life Insurance
Business
Domestic
Non-life
Insurance
Business
Financial
& General
Business
International
Insurance
Business
VISION
To Be a
“Good Company”
We aim to create sustained corporate value by pursuing profits that result from customer trust.We aim to be a company that plays an important role in society, a “Good Company”. Through continuous group effort, we will strive to be recognized as such by all of our stakeholders now and for the next 100 years.
TSUYOSHI NAGANO
Tokio Marine Asia
Asuransi Tokio Marine Indonesia
Asuransi Jasa Indonesia
Tokio Marine Asia Pte. Ltd., adalah sister company dari Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd., dengan saham 100% dimiliki oleh Tokio Marine Holdings, Inc. Perusahaan mengawasi 14 perusahaan regional di 8 negara. Di antaranya termasuk 8 perusahaan Asuransi Umum, 5 perusahaan Asuransi Jiwa dan 1 Reasuransi yang berlokasi di Singapura, Malaysia, Thailand, Hong Kong, Indonesia, Australia, Filipina, Vietnam dan India, yang mempekerjakan lebih dari 5.000 orang di seluruh wilayah. Peran perusahaan adalah untuk mempertahankan pertumbuhan yang konsisten dari operasional Asuransi Tokio Marine Umum dan Jiwa di kawasan ini dengan memberikan dukungan manajemen dan teknis untuk kegiatan bisnis baru, serta pengembangan dan peningkatan produk dan jasa.
Tokio Marine Asia Pte. Ltd., is a sister company of Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co. Ltd, with 100% shares held by Tokio Marine Holdings, Inc. The company oversees 14 regional companies in 8 countries. This includes 8 Non-Life Insurance companies, 5 Life Insurance companies and 1 Reinsurance company located in Singapore, Malaysia, Thailand, Hong Kong, Indonesia, Australia, Philippines, Vietnam and India, which employ over 5,000 people across the region. Their role is to maintain the consistent growth of Tokio Marine Non-Life and Life Insurance operations within the region by providing management and technical support to new business activities, as well as the development and enhancement of products and services.
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia merupakan perusahaan asuransi umum patungan antara Tokio Marine Asia Pte. Ltd. dan PT Asuransi Jasa Indonesia yang telah melakukan bisnis di Indonesia sejak tahun 1975. Saat ini, Perusahaan memiliki 8 kantor cabang dan 4 kantor perwakilan dengan total karyawan sejumlah 369 orang.
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia is a joint-venture non-life insurance company between Tokio Marine Asia Pte. Ltd. and PT Asuransi Jasa Indonesia which has been doing business in Indonesia since 1975. Currently, the Company has 8 branch offices and 4 representative offices with a total employees of 369 people.
PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar di bidang asuransi umum. Asuransi Jasindo didirikan pada tahun 1973 sebagai hasil penggabungan antara PT Asuransi Bendasraya dan PT Umum International Underwriters.
PT Asuransi Jasa Indonesia (Jasindo) is the biggest state-owned (BUMN) non-life insurance company. Asuransi Jasindo was established in 1973 as a result of a merger between PT Asuransi Bendasraya and PT Umum International Underwriters.
Best Financial Performance
General Insurance Company
on Asset more than Rp 900 billion - Rp 1.5 Trillion
2017 Indonesia Insurance
Consumer Choice Award,
By Warta Ekonomi
September 27, 2017“Very Good”
Financial Performance in 20162017 Infobank Insurance
Awards, By Infobank
July 20, 2017Top General Insurance 2016
on Asset Rp 2.5 - 5 Trillion
2016 Top Insurance,
By Business News Indonesia
November 29, 2016
Penghargaan
2,638,810 1,072,195 818,383 790,735 1,848,075 1,046,275 577,668 553,097 300,081 249,190 75,929 110,495 93,641 103,031
Aktiva
Assets
Investasi
Investments
Aset Reasuransi
Reinsurance Assets
Ekuitas
Equity
Liabilitas
Liabilities
Premi Bruto
Gross Premiums
Premi Neto
Net Premiums
Pendapatan Premi
Net Earned Premiums
Total Beban Klaim
Total Claim Expenses
Hasil Underwriting
Underwriting Result
Pendapatan Investasi
Investment Income
Laba Sebelum Pajak Penghasilan
Income Before Income Tax
Laba Bersih
Net Income
Laba Komprehensif
Comprehensive Income2,895,488 1,117,696 1,212,104 761,704 2,133,784 982,388 532,318 541,270 288,464 251,231 85,316 199,316 164,603 133,739 1,954,088 970,471 396,371 687,475 1,266,613 911,631 526,434 471,337 261,934 208,214 47,558 113,162 95,611 119,581
Ikhtisar Keuangan
2016
2015
2014
Financial HighlightDalam jutaan Rupiah (In IDR million)
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan akibat kebakaran, petir, ledakan, kejatuhan pesawat terbang dan asap, dan lain-lain yang terjadi secara tidak terduga, tiba-tiba dan tidak disengaja terhadap objek-objek yang dipertanggungkan yang berada pada lokasi selama masa periode penutupan asuransi. Insurance product that covers any risk of loss or damage caused by fire, lightning, explosion, impact of falling aircraft and smoke, etc. that occur unexpectedly, sudden and accidental to the insured’s objects in the location during the period of insurance coverage.
Asuransi Kebakaran
Fire Insurance
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada objek-objek yang dipertanggungkan selama proses konstruksi atau pemasangan atas segala risiko termasuk kerusakan material (akibat kebakaran, petir, ledakan, bencana alam, dan lain-lain) dan tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga.
Insurance product that covers any risk of loss or damage that occur to the insured’s objects during construction or erection process against all risks including material damage (caused by fire, lightning, explosion, natural disaster, etc.) and third party legal liability.
Asuransi Rekayasa
Engineering Insurance
Produk
Asuransi Pengangkutan Barang
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada harta benda Tertanggung selama pengangkutan atau perjalanan melalui laut, darat dan udara.
Insurance product that covers any risk of loss or damage that occur to the Insured’s subject matters during the shipment or transportation by marine, land and air.
Marine Cargo Insurance
Asuransi Kendaraan
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada kendaraan bermotor yang disebabkan oleh kecelakaan atau pencurian, dan tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga.
Insurance product that covers any risk of loss or damage that occur to the automobiles caused by accident or theft, and third party legal liability.
Automobile Insurance
136
YEARS
Tokio Marine began writing Marine Cargo Insurance in Tokyo in 1879 and in 1880, expanded its operations to New York, London, Paris and Shanghai. Now, with an extensive experience over a century, we are one of the world’s largest underwriter in Marine Cargo Insurance.
Asuransi Aneka
Miscellaneous Insurance
Asuransi Kecelakaan Diri
Personal Accident Insurance
Produk asuransi yang memberikan santunan terhadap kematian, cacat total dan biaya pengobatan untuk cidera badan yang disebabkan oleh kecelakaan yang datangnya tiba-tiba, tidak terduga dan dari luar diri tertanggung.
Insurance product that gives benefit for death, permanent disablement and medical expenses for bodily injury as a result of any sudden, unforseen and external accident.
Movable Comprehensive Insurance Comprehensive General Liability Insurance
Asuransi Barang Bergerak
Asuransi Tanggung Jawab Hukum
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada harta benda bergerak yang dapat dipindahkan yang disebabkan oleh kecelakaan yang terjadi secara tidak disengaja.
Produk asuransi yang menjamin sejumlah uang yang wajib dibayar oleh Tertanggung secara hukum sebagai ganti rugi karena cidera badan atau kerusakan harta benda kepada pihak ketiga.
Insurance product that covers any risk of loss or damage that occur to the movable properties caused by all fortuitous accidents.
Insurance product that covers all sums which the Insured shall become legally obligated to pay as damages because of bodily injury or property damage to the third party.
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada isi apartemen termasuk perlindungan terhadap pencurian, kecelakaan diri dan tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga.
Asuransi Pro Apartemen
Pro Apartments Insurance
Insurance product that covers any risk of loss or damage affecting content of the apartment including protection against burglary, personal accident and third party legal liability.
Perduli Insurance
Asuransi Perduli
Paket produk asuransi lengkap yang memberikan perlindungan bangunan rumah tinggal beserta dengan isinya dari bahaya kebakaran, petir, ledakan, kejatuhan pesawat terbang, asap, kerusuhan, huru-hara, kerusakan akibat air, tertabrak kendaraan, gempa bumi, letusan gunung berapi, angin topan, badai dan banjir.
A complete insurance product package that provides protection to home owners on their home and content from the perils of fire, lightning, explosion, falling of aircraft, smoke, strike, riot, water damage, automobile collision, earthquake, volcanic eruption, windstorm, storm and flood.
Office Contents Insurance
Asuransi Perlengkapan Kantor
Produk asuransi yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan yang terjadi pada harta benda, kehilangan uang dalam perjalanan dan tanggung jawab hukum sebagai penyewa gedung.
Insurance product that covers any risk of loss or damage that occurs to the property, loss of cash in transit and tenant’s legal liability.
Layanan
Services
Contact Center TMI beroperasi 24 jam setiap hari dengan jangkauan layanan operasional di area Jabodetabek. Contact Center ini terintegrasi dengan Sistem Merimen dan dengan berbasis online, semua klaim yang masuk dapat langsung diterima oleh Departemen Klaim untuk segera diproses ke tahap selanjutnya. Dengan tenaga kerja yang handal dan profesional, TMI percaya bahwa layanan
Contact Center ini dapat memberikan nilai tambah juga kenyamanan bagi para pemegang polisnya.
TMI’s Contact Center operates 24 hours every day with operational service coverage in Jabodetabek area. This Contact Center is integrated with Merimen System and by online basis, all claim received can be directly transferred to the Claim Department then processed in a parallel manner to the next level of claim process. Supported by its professional employees, TMI believes that its Contact Center can create a value-added service as well bring peace of mind for the policy holders.
Contact Center
Booklet ini hanya memuat informasi umum dan bukan merupakan kontrak/perjanjian asuransi. Rincian mengenai kondisi pertanggungan akan dituangkan di dalam polis. Diwajibkan untuk membaca dan memahami kondisi pertanggungan tersebut dengan baik.
This booklet contains general information and is not considered as an insurance contract/agreement. Detailed terms and conditions should be referred to the policy. It is crucial that you read and understand the policy’s terms and conditions well.
Sesuai dengan komitmen PT Asuransi Tokio Marine Indonesia untuk menjadi salah satu perusahaan asuransi umum terbaik, sebagai nilai tambah, kami menyediakan layanan survei inframerah kepada pelanggan korporasi kami. Survei inframerah tersebut digunakan untuk mendeteksi suhu permukaan sebuah obyek dan kemungkinan anomali yang terjadi, sehingga saran perbaikan dapat diberikan guna mengurangi risiko.
With the commitment of PT Asuransi Tokio Marine Indonesia to become one of the best non-life insurance companies, as a value-added service, we offer an infrared survey assistance to our corporate customers. The infrared survey has the ability to detect a surface temperature of a particular inspected subject and its probable anomalies, thus constructive recomendations can be provided to minimize the risk.
Infrared Survey
Survei Inframerah
Grup kami memiliki jaringan luas yang terdiri dari sekitar 250 agen penanganan klaim yang tersebar di seluruh dunia. Kami yakin bahwa agen klaim yang berpengalaman tersebut dapat memberikan pelayanan yang tepat waktu dan memuaskan bagi Anda. Sebagai tambahan, kami juga memiliki kantor dengan personil yang khusus menangani klaim asuransi pengangkutan yang berlokasi di Amerika Serikat, Eropa dan Asia.
Perusahaan telah menetapkan suatu sasaran mutu bahwa akan membayar uang tuntutan ganti rugi dalam tempo 6 (enam) hari kerja terhitung sejak dicapainya kesepakatan tertulis antara Penanggung dan Tertanggung mengenai jumlah uang ganti rugi serta Tertanggung telah memenuhi kewajibannya dalam mengajukan tuntutan ganti rugi.
Our group has a broad network of as many as 250 claim settling agents throughout the world. We believe that these experienced claim agents will provide our claimants with prompt and excellent services. In addition, there are offices with our own group staff specialized in cargo claim settlement located in the United States, Europe, and Asia.
The company has decided a quality objective of claim settlement within 6 (six) working days as of the date of obtaining mutual written agreement between the Insured and the Assured on total claim settlement amount and the Insured has completed his/her liability. Claim Settling Agent
Agen Penanganan Klaim
Quality Objective
JAKARTA
Sentral Senayan I, 3rd & 4th Floor Jl. Asia Afrika No. 8, Jakarta 10270 Phone : (021) 572 5772 Fax : (021) 572 4007 : (021) 572 4010 (Claim) Customer : customervoice@tokiomarine.co.id Voice : +62 (21) 572 4004 (Hotline) : +62 812 1184004 (SMS) Contact Center : 14006
KANTOR PUSAT
Head Office BATAMWisma Batamindo, 3rd Floor, Unit 16 Jl. Rasamala No. 1, Mukakuning, Batam 29433
Phone : (0770) 612 617-8 Fax : (0770) 612 832
CAKUNG
AEON Mall Jakarta Garden City Lot 2-59 Jl. Cassia Utama No.46 Cakung, Jakarta Timur Phone : (021) 2246 3325
Fax : (021) 2246 3322
CIKARANG
Ruko Menteng Blok B No. 25 Jl. MH Thamrin, Lippo Cikarang Phone : (021) 8911 7421-2 Fax : (021) 8990 9839
KANTOR PERWAKILAN
Representative Offices BANDUNG Wisma HSBC, 3A FloorJl. Asia Afrika No. 116, Bandung 40261 Phone : (022) 426 7252-3 Fax : (022) 426 7254
LAMPUNG
Jl. Jend. Sudirman No.73A, Pahoman Bandar Lampung 35128
Phone : (0721) 260910, 260881 Fax : (0721) 260902
MAKASSAR
Pettarani Business Center
Jl. AP. Pettarani Blok E No. 7, Makassar 90211 Phone : (0411) 466 0816-7
Fax : (0411) 466 0818
MEDAN
Wisma HSBC, 4th Floor
Jl. Diponegoro No. 11, Medan 20152 Phone : (061) 453 6180 Fax : (061) 451 6176
KANTOR CABANG
Branch Offices PALEMBANG PTC Mall RK, Blok B2Jl. R. Sukamto No. 8A, Palembang 30114 Phone : (0711) 382 141-2 Fax : (0711) 382 044
PEKANBARU
Sudirman City Square
Jl. Jend. Sudirman Blok D-10, Pekanbaru 28282 Phone : (0761) 789 1530
Fax : (0761) 789 1531
SEMARANG
Wisma HSBC, 6th Floor
Jl. Gajah Mada No. 135, Semarang 50134 Phone : (024) 845 4191-2 Fax : (024) 845 4190
SURABAYA
Gedung Medan Pemuda, 6th Floor Jl. Pemuda No. 27-31, Surabaya 60271 Phone : (031) 532 1202, 532 4546-7 Fax : (031) 532 1201
PT Asuransi Tokio Marine Indonesia merupakan asuransi umum yang terdaftar dan diawasi oleh Otorisasi Jasa Keuangan Indonesia.
JARINGAN PERUSAHAAN
Corporate Networks
SERPONG
AEON Mall BSD City, 3rd Floor, Unit 3f-36 Jl. BSD Raya Utama
Tangerang, Banten Phone : (021) 2916 8015
