PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA CV HAYATI TUMBUH SUBUR DI
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas dan Persyaratan Mencapai Sebutan
Ahli Madya Program DIII Manajemen Pemasaran
Oleh:
Fera Erviani F3209049
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
ABSTRAK
Penerapan Bauran Promosi Pada CV. Hayati Tumbuh Subur Di Surakarta
Fera Erviani F3209049
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel bauran promosi apa saja yang diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur di Surakarta.
CV. Hayati Tumbuh Subur merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penerbit dan percetakan LKS SMA/SMK yang areal pemasaran sudah seluruh Indonesia. Objek pengamatan dilakukan di CV. Hayati Tumbuh Subur. Metode pembahasan ini menggunakan deskriptif, yaitu membuat gambaran atau deskriptif secara sistematis, factual, dan akurat mengenai objek yang diteliti yang dilakukan dengan cara mengamati dan membandingkan data-data yang ada, kemudian melakukan penafsiran untuk menarik kesimpulan.
Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwavariabel bauran promosi yang diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur meliputi personal selling, promosi penjualan dan periklanan.
Dapat disarankan bagi perusahaan untuk mempertahankan dan mengembangkan penerapan bauran promosi yang sudah diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur.Sehingga agar hasil penjualan lebih optimal.
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas akhir ini dengan judul :
PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA CV. HAYATI TUMBUH SUBUR
DI SURAKARTA
Surakarta, Juni 2012
Telah di setujui oleh dosen pembimbing
(Ahmad Mujahid, SE, M.Sc)
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterimadengan baik oleh tim penguji Tugas Akhir
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas
dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen
Pemasaran.
Surakarta, Juni 2012
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Dra. Soemarjati Tj, MM ( )
NIP. 19550731 198203 2 001 Penguji
2. Ahmad Mujahid, SE, M.Sc ( )
MOTTO
“Sebaik-baik manusia diantaramu adalah yang paling banyak manfaatnya
bagi orang lain”
(H.R. Bukhari)
“Hari esok harus lebih baik dari hari ini”
“Berjuanglah untuk hidupmu dan sekelilingmu”
PERSEMBAHAN
v Ibu dan Bapak Tercinta
v Keluarga Besar
v Sahabat-Sahabatku
v Teman-Temanku Semua
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir dengan judul “PENERAPAN
BAURAN PROMOSI PADA CV. HAYATI TUMBUH SUBUR DI
SURAKARTA”. Tugas Akhir ini penulis susun sebagai syarat dalam
menyelesaikan Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini banyak
mengalami hambatan dan tidak dapat terselesaikan tanpa adanya bimbingan,
pengarahan, dukungan dan bantuan berbagai pihak, baik secara langsung
maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima
kasih kepada :
1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Djoko Purwanto, M.B.A., selaku Ketua Program Studi
Diploma III Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret
3. Bapak Ahmad Mujahid, SE, M.Sc,, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak membantu dan memberikan bimbingan kepada penulis.
4. Bapak dan Ibu DosenFakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta, atas bimbingan dan ilmu yang telah diberikan.
5. Semua staff dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta, atas bantuan dan kelancaran adminstrasi yang telah
diberikan.
6. Kedua Orang tuaku tercinta, terima kasih atas bimbingan, nasehat,
kasih sayang, kepercayaan, dukungan dan perhatian.
7. Semua keluargaku, terima kasih atas dukungannya.
8. Pimpinan dan seluruh staf CV. Hayati Tumbuh Subur yang telah
banyak membantu penulis selama magang.
9. Sahabatku Febri (peppi), Fungki (iyeh), Fildzah (bude), Elisabeth
(lisa), dan Margaretha (pipik). Detik demi detik, hari demi hari suka
duka kita lalui bersama, selalu jaga persahabatan dan persaudaraan
kita.
10. Nichkhun Buck Horvejkul, you are my greatest motivation.
11. Teman-teman seperjuanganku Manajemen Pemasaran 2009, Putri,
Filna, Pamela, Dewi, Desma,Sefi dan semuanya. Sukses untuk kita
semua.
12. Semua pihak, yang tidak bisa disebutkan satu per satu. Semoga Allah
Penulis menyadari bahwa hasil Tugas Akhir ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan kurangnya pengalaman
penulis.Maka penulis sangat mengharapkan kritik dan saran guna perbaikan
dan penyempurnaan Tugas Akhir ini.Semoga Tugas Akhir ini dapat
bermanfaat bagi para pembaca.
Surakarta, Juni 2012
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAAN ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAAN ... vi
KATA PENGANTAR... vii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR TABEL ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 3
E. Metode Penelitian ... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
A. Promosi ... 7
B. Bauran Promosi ... 10
C. Kerangka Pemikiran ... 42
BAB IV PEMBAHASAAN ... 45
A. Gambaran Perusahaan ... 45
B. Laporan Magang Kerja ... 50
C. Pembahasan Masalah ... 52
BAB V PENUTUP ... 59
A. Kesimpulan ... 59
B. Saran ... 60
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 43
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 DataSales ... 54
ABSTRACT
Implementation of the Promotion Mix CV. HayatiTumbuhSubur in
Surakarta
FeraErviani F329049
The purpose of this study was to determine what promotional mix variables are implemented by CV. HayatiTumbuhSubur in Surakarta.
CV. HayatiTumbuhSubur is a company engaged in the field of publishing and printing worksheets SMA/SMK is already marketing the area around Indonesia. Object observations were in CV. HayatiTumbuhSubur. Discussion method uses a descriptive, which makes a systematic overview or descriptive, factual, and accurate information about the object under study conducted by observing and comparing the existing data, then any interpretation to draw conclusions.
From the results it can be concluded that the promotion mix variable is implemented by CV. HayatiTumbuhSubur include personal selling, sales promotion and advertising.
May be advisable for companies to maintain and develop the application of the promotion mix that has been implemented by CV. HayatiTumbuhSubur. So that more optimal sales results.
ABSTRAK
PenerapanBauranPromosiPada CV. HayatiTumbuhSubur Di Surakarta
FeraErviani F3209049
Tujuandaripenelitianiniadalahuntukmengetahuivariabelbauranpromosia pasaja yang diterapkanoleh CV. HayatiTumbuhSubur di Surakarta.
CV. HayatiTumbuhSuburmerupakanperusahaan yang bergerak di
bidangpenerbitdanpercetakan LKS SMA/SMK yang areal
pemasaransudahseluruh Indonesia. Objekpengamatandilakukan di CV. HayatiTumbuhSubur.Metodepembahasaninimenggunakandeskriptif,
yaitumembuatgambaranataudeskriptifsecarasistematis, factual,
danakuratmengenaiobjek yang diteliti yang
dilakukandengancaramengamatidanmembandingkan data-data yang ada, kemudianmelakukanpenafsiranuntukmenarikkesimpulan.
Dari
hasiltersebutdapatdiambilkesimpulanbahwavariabelbauranpromosi yang
diterapkanoleh CV. HayatiTumbuhSuburmeliputi personal selling,
promosipenjualandanperiklanan.
Dapatdisarankanbagiperusahaanuntukmempertahankandanmengemb
angkanpenerapanbauranpromosi yang sudahditerapkanoleh CV.
HayatiTumbuhSubur.Sehingga agar hasilpenjualanlebih optimal.
Kata kunci :bauranpromosi, personal selling, promosipenjualandan
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pemasaran merupakan ujung tombak dari sebuah perusahaan dalam hal menciptakan pembelian terhadap produk perusahaan.Perkembangan usaha bisnis saat ini semakin pesat ditandai dengan tingkat persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi dan ketat.Berdasarkan situasi tersebut perusahaan dituntut untuk selalu inovatif, feksibel dan kreatif dalam pemasarkan produknya.
Promosi sebagai salah satu elemen bauran pemasaran memiliki arti dan peranan yang penting, karena promosi bertujuan untuk mengomunikasikan produk kepada konsumen agar melakukan pembelian.Agar konsumen bersedia menjadi langganan, mereka terlebih dahulu harus mengetahui informasi tentang produk yang diproduksi oleh perusahaan.Menurut Swastha (2008) Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada suatu tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.Pada hakikatnya promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran.Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau mengingatnya pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Tjiptono, 2008).
Promotional mix (bauran promosi) adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.
dari CV. Nugraha Putra di Surakarta.Di Surakarta sudah ada banyak perusahaan penerbit dan percetakan baik perusahaan kecil maupun besar, menyadari hal itu CV. Hayati Tumbuh Subur dalam memasarkan produknya dengan melakukan kegiatan bauran promosi. Bauran promosi tersebut meliputi personal selling, mass selling, promotion selling, public relations, dan direct marketing.
Berdasarkan uraian di atas penulis berkeinginan untuk melakukan penelitian mengenai usaha yang dilakukan CV. Hayati Tumbuh Subur di Surakarta yaitu dalam hal penerapan bauran promosi. Maka dari itu, penulis akan menyusun laporan tugas akhir dengan judul “PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA CV.
HAYATI TUMBUH SUBUR DI SURAKARTA”.
B. Rumusan Masalah
1. Variabel bauran promosi apa saja yang diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur di Surakarta?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui variabel bauran promosi yang diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur di Surakarta.
D. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini, antara lain : 1. Bagi Penulis
penerapan promosi pada khususnya yang diperoleh di bangku kuliah dan dalam dunia praktek yang telah dialami.
2. Bagi Akademisi
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan terhadap pengembangan ilmu pengetahuan, khususnya di bidang pemasaran dan memberikan informasi wawasan serta menambah khasanah kepustakaan khususnya di Fakultas Ekonomi Jurusan D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan akan menghasilkan informasi yang bermanfaat sebagai bahan evaluasi terhadap efektifitas dan efisiensi dalam menerapkan strategi pemasaran yang efektif bagi perusahaan. Dan juga penelitian ini diharapkan dapat menggambarkan bahwa penerapan bauran promosi sangat penting bagi perusahaan dan untuk selanjutnya dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan untuk menentukan kegiatan promosi yang tepat.
E. Metode Penelitian
1. Desain Penelitian
untuk menentukan permasalahan yang akan dibahas, kemudian menganalisis permasalahan dengan lingkup yang terbatas. 2. Obyek Penelitian
Penelitian dilakukan di CV. Hayati Tumbuh Subur, yang beralamat di Jl. Majapahit III No. 74, Nayu Barat, Nusukan, Surakarta.
3. Jenis dan Sumber Data
Di dalam penelitian ini, data yang dipakai yaitu berupa data primer dan sekunder.
a. Data Primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari obyek penelitian dengan karyawan dan pimpinan CV. Hayati Tumbuh Subur.
b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh dari jurnal dan dokumen di CV. Hayati Tumbuh Subur.
4. Teknik Pengumpulan Data a. Metode Observasi
b. Metode Studi Pustaka
Kegiatan mengumpulkan bahan-bahan yang berkaitan dengan penelitian yang berasal dari jurnal-jurnal ilmiah, artikel-artikel dan buku-buku yang layak untuk dijadikan sumber referensi.
5. Teknik Pembahasan
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Promosi
1. Pengertian Promosi
mendorong orang untuk bertindak atau dalam hal ini membeli (Tjiptono, 2008).
Berdasarkan definisi-definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa promosi merupakan kegiatan memperkenalkan bisnis/produk dengan arus satu arah atau persuasi satu arah agar orang membeli dan memakai produk tersebut.
2. Tujuan Promosi
Menurut Tjiptono (2008) tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut:
a. Menginformasikan (informing), dapat berupa:
1) Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru.
2) Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk.
3) Menyampaikan perubahan harga kepada pasar. 4) Menjelaskan cara kerja suatu produk.
5) Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan.
7) Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli. 8) Membangun citra perusahaan.
b. Membujuk pelanggan sasaran (persuading) untuk: 1) Membentuk pilihan merek.
2) Mengalihkan pilihan ke merek tertentu.
3) Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk. 4) Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga.
5) Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga (salesman).
c. Mengingatkan (reminding), dapat terdiri atas:
1) Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat.
2) Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk perusahaan.
3) Membuat pembeli tetap ingat walau tidak ada kampanye iklan.
4) Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan.
Selain itu promosi juga digunakan sebagai alat untuk: 1. Memperkenalkan produk.
2. Memberitahukan kelebihan-kelebihan produk. 3. Memperluas pangsa pasar.
Sedangkan tugas-tugas promosi AIDA ( Swastha 2008) yaitu untuk:
1. Mendapatkan perhatian (attention). 2. Mempertahankan minat (interest). 3. Menimbulkan keinginan (desire) 4. Memperoleh perlakuan (action)
Mendapatkan perhatian adalah diperlukan lebih dulu jika pembeli potensial sudah mulai menyadari terhadap penawaran perusahaan.kemudian, dengan adanya komunikasi akan terdapat kesempatan untuk menciptakan minat calon pembeli dan untuk dipertahankan seterusnya. Menimbulkan keinginan akan berpengaruh baik saat pembeli sudah membeli produk tersebut. Dan memperoleh perlakuan terjadi setelah pembeli mencoba/memakai produk tersebut.
B. Bauran Promosi (Promotional Mix)
1. Pengertian Bauran Promosi
promosi yang lain, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan (Swastha, 2008).
2. Variabel BauranPromosi
Betapapun berkualitasnya suatu produk, bila konsumen belum pernah mendengarkannya dan tidak yakin bahwa produk itu akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah membelinya. Meskipun secara umum bentuk-bentuk promosi memiliki fungsi yang sama, tetapi bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya. Menurut Tjiptono (2008) beberapa tugas khusus itu atau sering disebut bauran promosi (promotion mix, promotion blend, communication mix) adalah:
a. Personal Selling
Sifat-sifat personal selling (Tjiptono, 2008) antara lain:
1) Personal Confrontation, yaitu adanya hubungan yang hidup, langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih.
2) Cultivation, yaitu sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan, mulai dari sekedar hubungan jual beli sampai dengan suatu hubungan yang lebih akrab.
3) Response, yaitu situasi yang seolah-olah mengharuskan pelanggan untuk mendengar, memperhatikan, dan menanggapi.
Aktivitas personal selling memiliki beberapa fungsi yaitu sebagai berikut:
a. Prospecting, yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka.
b. Targeting, yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli.
c. Communicating, yaitu memberi informasi mengenai produk perusahaan kepada pelanggan.
d. Selling, yakni mendekati, mempresentasikan, dan mendemonstrasikan, mengatasi penolakan, serta menjual produk kepada pelanggan.
e. Servicing, yakni memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan.
f. Information Gathering, yakni melakukan riset dan intelejen pasar.
g. Allocating, yaitu menentukan pelanggan yang dituju. Penjual yang ditugaskan melakukan personal selling harus memenuhi kriteria-kriteria sebagai berikut:
a. Salesmanship
mengatasi penolakan pelanggan, dan mendorong pembelian.
b. Negotiating
Penjual harus mempunyai kemampuan untuk bernegosiasi tentang syaratsyarat penjualan.
c. RelationshipMarketing
Penjual harus tahu cara membina dan memelihara hubungan baik dengan para pelanggan.
Berdasarkan tugas dan posisinya, penjual dapat diklasifikasikan menjadi enam macam tipe, yaitu:
a. Deliverer (driver sales person), yaitu penjual yang tugas utamanya mengantar produk ke tempat pembeli.
b. Order Getter, yaitu penjual yang mencari pembeli atau mendatangi pembeli (sifat kerjanya di luar).
c. Order Taker, yaitu penjual yang melayani pelanggan di dalam oulet (sifat kerjanya di dalam).
e. Technical Specialist (technician), yaitu penjual yang harus memiliki atau memberikan pengetahuan teknis kepada pelanggan.
f. Demand Creator, yaitu penjual yang harus memiliki kreativitas dalam menjual produk (tangible dan intangible).
b. Mass Selling
Massselling merupakan pendekatan yang menggunakan media komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada khalayak ramai dalam satu waktu.Metode ini memang tidak sefleksibel personal selling namun merupakan alternatif yang lebih murah untuk menyebarkan informasi ke khalayak (pasar sasaran) yang jumlahnya sangat banyak dan tersebar luas. Ada dua bentuk utama massselling, yaitu:
1) Periklanan
presentasi dan promosi non pribadi tentang ide, barang, dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu.
Suatu iklan memiliki sifat-sifat sebagai berikut:
a) Public Presentation, yakni iklan memungkinkan setiap orang menerima pesan yang sama tentang produk yang diiklankan.
b) Pervasiveness, yakni pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk memantapkan penerimaan informasi.
[image:31.595.167.513.242.497.2]c) Amplified Expressiveness, yakni iklan mampu mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui gambar dan suara untuk menggugah dan mempengaruhi perasaan khalayak.
d) Impersonality, yakni iklan tidak bersifat memaksa khalayak untuk memperhatikan dan menanggapinya, karena merupakan komunikasi yang menolong (satu arah).
Iklan dapat diklasifikasikan berdasarkan aspek, yaitu: 1. Dari aspek isi pesan
1) Direct-actionAdvertising, yaitu iklan produk yang didesain sedemikian rupa untuk mendorong tanggapan segera dari khalayak atau pemirsa.
2) Indirect-actionAdvertising, yaitu iklan produk yang didesain untuk menumbuhkan permintaan dalam jangka panjang.
b) InstitutionalAdvertising, yaitu iklan yang didesain untuk memberi informasi tentang usaha bisnis pemilik iklan dan membangun goodwill serta
image positif bagi organisasi.
Institutionaladvertising terdiri atas:
1) PatronageAdvertising, yakni iklan yang menginformasikan usaha bisnis pemilik iklan.
2) Iklan layanan masyarakat
2. Dari aspek tujuan
a. PioneeringAdvertising (informativeadvertising), yaitu iklan yang berupaya menciptakan permintaan awal (primarydemand).
b. CompetitiveAdvertising (persuasiveadvertising), yaitu iklan yang berupaya mengembangkan pilihan pada merek tertentu. Ada suatu bentuk iklan yang secara terang-terangan menunjukkan kelebihan/keunggulan produk merek tertentu dibandingkan produk merek lain (merek pesaing). Bentuk iklan seperti ini disebut comparativeadvertising.
c. ReminderAdvertising, yaitu iklan yang berupaya melekatkan nama atau merek produk tertentu di benak khalayak. Reinforcementadvertising merupakan suatu bentuk reminderadvertising yang meyakinkan atau memantapkan pilihan pembeli. 3. Dari aspek pemilik iklan
Ada dua jenis iklan berdasarkan aspek pemilik iklan, yaitu:
para produsen, pedagang grosir, agen, dan pengecer.
b. HorizontalCooperativeAdvertising, yaitu iklan bersama dari beberapa perusahaan sejenis.
Menurut Basu Swastha (2008) dalam kegiatan periklanan ini terdapat dua keputusan penting yang harus diambil, yaitu:
1. Menentukan iklan yang harus disampaikan kepada pasar yang dituju.
2. Memilih media yang paling sesuai.
Tujuan iklan dapat diklasifikasikan menurut apakah tujuannya, baik untuk menginformasikan, menyakinkan, mengingatkan, atau memperkuat (Kotler, 2009).
1. Iklan informatif
Bertujuan menciptakan kesadaran merek dan pengetahuan tentang produk atau fitur baru produk yang ada.
2. Iklan persuasif
Bertujuan menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan dan pembelian produk atau jasa.
3. Iklan pengingat
Bertujuan menstimulasikan pembelian berulang produk dan jasa.
4. Iklan penguat
Bertujuan menyakinkan pembeli saat ini bahwa mereka melakukan pilihan yang tepat.
Secara umum media yang tersedia dapat dikelompokkan menjadi media cetak, media elektronik, media luar ruang, dan media lini bawah (Tjiptono, 2008)..
1. Media Cetak
putih.Bentuk-bentuk iklan dalam media cetak biasanya berupa iklan baris, iklan display, suplemen, pariwara, dan iklan layanan masyarakat. Jenis-jenis media cetak terdiri atas:
a. Surat kabar Keunggulannya:
1) Cakupan pasarnya luas dan bisa dalam lingkup nasional, regional, maupun lokal;
2) Fleksibel; 3) Tepat waktu; 4) Diterima luas; 5) Sangat terpercaya;
6) Merupakan referensi yang bisa dibawa-bawa ketika berbelanja;
7) Memuat hal-hal yang actual.
Kelemahan media surat kabar meliputi: 1) Hanya dibaca dalam waktu singkat; 2) Kualitas reproduksi buruk;
3) Pembaca ganda terbatas;
5) Beberapa kelompok pembaca tidak dapat terjangkau, misalnya karena adanya perbedaan bahasa;
6) Beberapa produk tidak dapat atau tidak cocok diiklankan di koran.
b. Majalah
Keunggulan media ini antara lain:
1) Menjangkau segmen pasar tertentu yang spesifik dan terspesialisasi secara demografis atau geografis;
2) Terpercaya;
3) Mampu mengangkat produk yang diiklankan sejajar dengan persepsi khalayak terhadap prestise majalah yang bersangkutan;
4) Kualitas reproduksi sangat bagus;
5) Masa edar sangat panjang dan biasanya dikoleksi;
6) Pembaca ganda banyak;
7) Kualitas visual sangat bagus karena dicetak di kertas yang bermutu tinggi;
8) Dapat digunakan sebagai media humas dan sales promotion.
1) Pemesanan tempat iklan di majalah harus jauh-jauh hari dan tempat-tempat tertentu di majalah kadang-kadang sudah dikontrak untuk jangka waktu yang lama;
2) Waktu edar sangat lambat; 3) Biaya mahal.
c. Tabloid, brousur, selebaran, dan lain-lain. 2. Media Elektronik
Media elektronik, yaitu media dengan teknologi elektronik dan hanya bisa digunakan bila ada jasa transmisi siaran.Bentuk-bentuk iklan dalam media elektronik biasanya berupa sponsorship, iklan partisipasi (disisipkan di tengah-tengah film atau acara), pengumuman acara/film, iklan layanan masyarakat, jingle, sandiwara, dan lain-lain.
a. Televisi
Keunggulan media televise meliputi: 1) Bersifat audio, visual, motion; 2) Formatnya sangat fleksibel; 3) Jangkauannya jauh;
4) Prestisius;
5) Sangat menarik perhatian;
7) Kemampuannya yang kuat untuk mempengaruhi persepsi khalayak.
Kelemahan penggunaan media televisi meliputi: 1) Sangat mahal;
2) Banyak gangguan;
3) Penayangan terlalu cepat; 4) Khalayak tidak selektif. b. Radio
Keunggulan penggunaan media radio antara lain: 1) Merupakan media yang bersifat massal;
2) Memiliki khalayak yang terspesialisasi secara geografis dan demografis;
3) Pembuatan iklan untuk radio relatif murah; 4) Dapat mendukung kampanye iklan di media
lain; 5) Fleksibel;
6) Penyisipan iklan di tengah-tengah acara radio lebih efektif daripada penyisipan iklan di tengah-tengah acara televise;
7) Radio bukan media yang musiman;
Kelemahan penggunaan media radio antara lain: 1) Hanya menyajikan suara;
2) Iklan di radio biasanya disuarakan dengan cepat;
3) Banyaknya stasiun radio di suatu wilayah menyebabkan pengiklan sering tumpang tindih dalam menjangkau pasar;
4) Iklan harus disesuaikan dengan sumber daya setempat;
5) Frekuensi iklan yang disiarkan sulit dibuktikan telah sesuai dengan pesanan.
3. Media Luar Ruang
Media luar ruang, yaitu media iklan (biasanya berukuran besar) yang dipasang ditempat-tempat terbuka seperti di pinggir jalan, di pusat keramaian, atau tempat-tempat khusus lainya, seperti di dalam bis kota, gedung, pagar tembok, dan sebagainya. Jenis-jenis media luar ruang meliputi billboard, baleho, poster, spanduk, umbul-umbul, transit (panel bis), balon raksasa, dan lain-lain.
Keunggulan dari media luar ruang antara lain: a. Murah,
c. Penampilannya menarik, d. Fleksibel,
e. Persaingan sedikit,
f. Menayangkan pesan iklan yang sama berkali-kali, g. Memiliki kesinambungan atau kontinuitas yang
baik,
h. Penempatan yang strategis dapat membuat masyarakat yang lalu lalang terekspos untuk memandangnya.
Sebagaimana media lainnya, media luar ruang juga memiliki beberapa kelemahan, yaitu:
a. Kreativitas terbatas,
b. Masyarakat khalayak tidak selektif,
c. Hanya efektif bila khalayak menggunakan kendaraan yang memiliki ruang pandang luas, misalnya sepeda, sepeda montor, mobil pribadi. 4. Media Lini Bawah
a. Pameran
Umumnya pameran terdiri atas 2 jenis, yaitu pameran sambil berdagang dan pameran tanpa berdagang. Pameran terdiri atas empat bentuk, yaitu:
1) General fairs (horizontal fairs), yaitu pameran yang mencakup berbagai macam komoditi pertanian, industri, kerajinan, mesin-mesin industri kimia, peralatan rumah tangga, dan sebagainya.
2) Specialized show (vertical fairs), yaitu pameran yang khusus menampilkan hasil produksi dari suatu industri tertentu.
3) Consumer fair, yaitu pameran yang biasanya menampilkan barang-barang kebutuhan rumah tangga.
b. Direct Mail
Direct mail merupakan segala bentuk periklanan yang digunakan untuk menjual barang secara langsung kepada konsumen, baik melalui surat, kupon yang disebarkan di berbagai media cetak, maupun melalui telepon. Direct mail memiliki keunggulan sebagai berikut:
1) Dapat memilih khalayak yang dituju, 2) Fleksibel,
3) Jumlah respon khalayak dapat diukur, 4) Tidak ada saingan,
5) Ada sentuhan pribadi (bersifat pribadi), 6) Dapat ditanggapi segera.
Meskipun demikian, direct mail juga mengandung kelemahan, yaitu sebagai berikut:
1) Mahal,
2) Direct mail yang datang bertubi-tubi ke satu calon pembeli dapat dianggap sebagai ‘sampah’,
3) Sulit menembus jajaran eksekutif karena disensor sekretarisnya,
5) Alamat khalayak sasaran bisa berpindah-pindah.
c. Point Of Purchase
Point of purchase merupakan display yang mendukung penjualan, dengan tujuan member informasi, mengingatkan, membujuk konsumen untuk membeli secara langsung, dan menjajakan produk. Bentuk-bentuk display yang biasa digunakan (Khasali dalam Tjiptono, 2008) adalah: 1) Wire stands: rak untuk buku,
2) Dumpers/dump bins: gantungan untuk makanan kaleng,
3) Dispenser packs/display outer: tempat untuk barang yang kecil,
4) Display stands and cases: display untuk arloji, 5) Trande figures: grafik-grafik,
6) Small poster: display untuk dipasang di pintu dan jendela atau dinding,
7) Models: model statis atau bergerak. d. Merchandising Schemes
berbelanja diberikan hadiah ekstra, potongan harga yang dicetak pada kemasan, premium offers (harga khusus yang diberikan kepada orang yang berbelanja dengan membawa potongan iklan koran), dan kupon hadiah yang dapat langsung ditukarkan.
e. Kalender
Kalender merupakan salah satu media lini bawah yang sangat popular, karena kalender memilki berbagai fungsi, di antaranya sebagai penanggalan, untuk mencatat janji, dan untuk
menyimpan catatan-catatan penting
lainnya.Bentuk kalender yang banyak dijumpai antara lain kalender dompet, kalender meja, kalender buku (agenda), kalender dinding, kalender perdagangan, dan kalender harian.
2) Publisitas
product, service or business unit by commercially significant news about it in a medium or obtaining favourable presentation radio, television or stage that is not paid the sponsor". Publisitas merupakan dorongan yang sifatnya tidak perorangan terhadap permintaan akan suatu produk, jasa ataupun satuan usaha dengan jalan memuat berita-berita yang sifatnya komersil di dalam media yang dipublikasikan atau penyajiannya secara tepat melalui televisi, radio, atau bioskop-bioskop dan kesemuanya ini tidak dibayar oleh sponsor. Publisitas merupakan pendorong permintaan secara non pribadi untuk suatu produk, jasa, atau ide dengan menggunakan berita komersial di dalam media massa dan sponsor tidak dibebani sejumlah bayaran secara langsung (Basu Swastha dan Irawan, 2008)
Publisitas merupakan pemanfaatan nilai-nilai berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan.Berita dipersepsi sebagai suatu kejadian yang faktual, yang benar terjadi, dan karenanya dianggap lebih jujur dan dapat dipercaya.
pemberitaannya tidak memihak atau dianggap netral, dalam majalah dan surat kabar maupun TV. b) Off-guard, yaitu bahwa publisitas merupakan berita dalam surat kabar yang dibaca oleh setiap orang, sehingga mau tidak mau berita tentang perusahaan juga terbaca. Dalam hal ini berarti bahwa publisitas dapat sampai ke konsumen meskipun seolah-olah konsumen mempunyai penjaga, jika dianggap publisitas tersebut lolos dari penjaganya.
c) Dramatization, yaitu bahwa publisitas dapat menggambarkan keadaan produk perusahaan itu dengan jelas, misalnya dalam film, slide serta dapat didramatisir dalam bentuk cerita yang sedemikian rupa hingga produk dapat digambarkan dengan jelas.
Publisitas dapat memberikan tiga macam manfaat kepada penjual antara lain :
2. Publisitas dapat mencapai banyak pembeli potensial yang selalu berusaha menghindari salesman dan pengiklan.
3. Publisitas seperti halnya pengiklan dapat mendramatisir perusahaan atau produk.
Adapun keuntungan dari publisitas, antara lain :
1. Publisitas dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca sebuah iklan.
2. Publisitas lebih dapat dipercaya.
3. Publisitas jauh lebih murah karena dilakukan secara bebas, tanpa dipungut biaya.
Sedangkan kerugian yang dapat ditimbulkan dari publisitas yaitu publisitas tidak dapat menggantikan peranan dari alat promosi yang lain. Publisitas hanya bersifat mendukung salah satu elemen dalam program komunikasi pemasaran secara keseluruhan.
diuntungkan tidak dapat mengatur kapan publisitas tidak mungkin diulang-ulang seperti iklan.Oleh karena itu, kini publisitas biasanya merupakan bagian dari departemen humas perusahaan.
c. Promosi Penjualan
mengupayakan kerja sama yang lebih erat dengan pengecer. Secara umum tujuan-tujuan tersebut dapat digeneralisasikan menjadi:
1. Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir.
2. Meningkatkan kinerja pemasaran perantara.
3. Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personal selling dan iklan.
Promosi penjualan (sales promotion) sendiri mempunyai misi khusus, yaitu market education. Kegiatan yang biasanya dilakukan cukup beragam, diantaranya pameran atau uji kinerja produk, presentasi personal oleh sales promotion girl (SPG), program gimmick atau ransangan hadiah dan sebagainya.Sales promotion mencakup alat untuk promosi konsumen, seperti sampel, kupon, tawaran pengembalian uang, potongan harga, premi, hadiah, hadiah langganan, percobaan gratis, garansi, promosi berhubungan, promosi silang, dan lain sebagainya.
yaitu memberikan keistimewaan dan rangsangan yang bernilai bagi pelanggan.Sedangkan sifat undangan adalah mengundang khalayak untuk membeli saat itu juga.Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut:
a. CustomerPromotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/mendorong pelanggan untuk membeli.
b. TradePromotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk mendorong/merangsang pedagang grosir, pengecer, eksportir, dan importer untuk memperdagangkan barang/jasa dari sponsor.
c. Sales-forcePromotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual.
d. BusinessPromotion, yaitu promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru, mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama, dan ’mendidik’ pelanggan.
selama kegiatan promosi penjualan berlangsung. Promosi penjualan juga tidak mampu meruntuhkan loyalitas pelanggan terhadap produk lain, bahkan promosi penjualan yang terlalu sering malah dapat menurunkan citra kualitas barang/jasa tersebut, karena pelanggan bisa menginterpretasikan bahwa barang/jasa tersebut berkualitas rendah atau termasuk kategori murahan. Meskipun demikian diakui bahwa promosi penjualan menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan.
d. Public Relations
yang direncanakan secara terus- menerus dengan sengaja, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal-balik antara organisasi dan masyarakatnya”.
a) Press Relations
Tujuan hubungan dengan pres adalah untuk memberikan informasi yang pantas/layak dimuat di surat kabar agar dapat menarik perhatian public terhadap seseorang, produk, jasa, atau organisasi.
b) ProductPublicity
Aktivitas ini meliputi berbagai upaya untuk mempublikasikan produk-produk tertentu.
c) CorporateCommunication
Kegiatan ini mencakup komunikasi internal dan eksternal, serta mempromosikan pemahaman tentang organisasi. d) Lobbing
Lobbing merupakan usaha untuk bekerja sama dengan pembuat undang-undang dan pejabat pemerintah. Sehingga perusahaan mendapatkan informasi-informasi penting yang berharga. Bahkan kadang kala juga dimaksudkan untuk mempengaruhi keputusan yang akan diambil.
e) Counseling
Kegiatan-kegiatan di atas tidak seluruhnya mendukung tujuan pemasaran.Oleh karena itu, dalam departemen publicrelations biasanya dibentuk seksi khusus yang disebut MarketingPublicRelations (MPR).Tujuannya adalah agar departemen pemasaran dan departemen public relations dapat berjalan bersama. Melalui MPR banyak kegiatan publicrelations yang diselaraskan dengan situasi-situasi pemasaran, seperti membantu peluncuran produk baru, membantu repositioning produk-produk mature (produk-produk yang telah memasuki tahap kedewasaan dalam PLC), membangun minat pada suatu kelompok produk, mempengaruhi kelompok-kelompok sasaran tertentu, mempertahankan produk-produk yang bermasalah dengan masyarakat, membangun citra perusahaan sedemikian rupa sehingga menguntungkan produknya, dan lain-lain.
e. Direct Marketing
Directmarketing adalah system pemasaran yang bersifat interaktif, yang memafaatkan satu atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon yang terukur dan atau transaksi di sembarang tempat (Tjiptono, 2008).
1. Direct mail (pos langsung), merupakan jenis pemasaran langsung yang dijalankan melalui kegiatan surat menyurat.
2. Mail order (pesanan langsung), yaitu pemasaran langsung dengan cara memasarkan produknya berdasarkan pesanan yang diterima langsung oleh perusahaan.
3. Direct response (respon langsung), adalah pemasaran yang didasarkan pada respon perusahaan secara langsung atas kegiatan pemasarannya.
4. Direct selling (penjualan langsung), dilakukan dengan memasarkan dan menjual produknya langsung kekonsumen.
5. Telemarketing, sistem pemasaran yang menitikberatkan pada media komunikasi seperti telepon sebagai sarana pemasarannya.
6. Digital marketing (pemasaran digital), yaitu pemasaran melaui media digital seperti penjualan online pada internet.
langsung ke tempat pemasar. Teknik ini berkembang sebagai respon terhadap demasifikasi (pengecilan) pasar, di mana semakin banyak ceruk pasar (marketniche) dengan kebutuhan serta pilihan yang sangat individual. Faktor lain yang mendorong pertumbuhan directmarketing adalah panjangnya antrian di kasir sehingga menyebabkan konsumen harus sabar menunggu sekian lama baru dilayani, padahal mereka sangat diburu waktu. Melalui directmarketing, konsumen juga dapat memperoleh manfaat berupa penghematan waktu dalam berbelanja dan bahkan dapat berbelanja secara rahasia.Sementara itu bagi penjual, manfaat yang diperoleh adalah dapat memilih calon pembeli secara efektif, dapat menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggannya, dan memperoleh peluang baru yang menguntungkan.
C. Kerangka Pemikiran
Gambar 2.1
Kerangka Pemikiran
Sumber: William J. Stanton 1993
Variabel-variabel yang ada di dalam bauran promosi (promotional mix) itu ada lima, yaitu:
1. Penjualan personal, yaitu presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan satu calon pembeli atau lebih yang ditujukan untuk menciptakan penjualan (Swastha dan Irawan, 2008).
3. Promosi penjualan, yaitu bentuk penjualan langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan (Tjiptono, 2008).
4. Hubungan masyarakat, yaitu upaya komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini, keyakinan, dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut (Tjiptono, 2008).
5. Periklanan, yaitu semua bentuk terbayar presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa dengan sponsor tertentu (Kotler dan Armstrong, 2008).
BAB III
PEMBAHASAN
A. Gambaran Perusahaan
1. Sejarah Singkat dan Perkembangan CV. Hayati Tumbuh
Subur
Sebelum CV. Hayati Tumbuh Subur berdiri, pada tahun 2000 masih bernama CV. Hayu Persada Tani yang bergerak dibidang pembuatan pupuk kompas (organik) dan pestisida organik yang sahamnya dimiliki 8 orang. Karena dirasa perkembangannya tidak begitu menguntungkan maka ada inisiatif dari beberapa pemegang saham untuk mendirikan CV baru yang bergerak dibidang agrobisnis dan budidaya hortikultura yang lahannya pada waktu itu di Karang Pandan, maka setelah diadakan pembicaraan terbentuklah CV baru yang dinamakan CV. Hayati Tumbuh Subur yang sahamnya dimiliki tiga orang.
yang bernama HAYATI (Harapan Siswa yang Berprestasi) dengan areal pemasaran pulau Jawa dan Bali.
Dengan perkembangan yang ada sampai saat ini tahun 2006 maka CV. Hayati Tumbuh Subur areal pemasaran sudah mencapai seluruh wilayah Indonesia meliputi Jawa, Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi dan Irian Jaya.
2. Tujuan CV. Hayati Tumbuh Subur
a. Memperoleh keuntungan yang maksimum
b. Ikut berpartisipasi dalam menyediakan bahan ajar di sekolah SMA dan SMK
3. Struktur Organisasi CV. Hayati Tumbuh Subur
Gambar 3.1
Struktur Organisasi
Pimpinan Perusahaan
Administrasi Koord.Editor & Setter
[image:61.595.151.513.225.705.2]Keterangan :
Tugas masing-masing organisasi sebagai berikut: 1. Pimpinan Perusahaan
a. Memimpin dan bertanggung jawab terhadap perusahaan. b. Menetapkan tujuan perusahaan.
c. Menetapkan dan memutuskan kebijaksanaan perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
d. Mengkoodinir, mengevaluasi kegiatan, mengawasi serta memberikan petunjuk kepada para karyawan.
e. Penanggungjawab semua kegiatan perusahaan. 2. Administrasi
a. Menyelenggarakan administrasi perusahaan secara keseluruhan.
b. Mencatat administrasi yang berhubungan dengan penjualan.
c. Menyusun laporan keuangan perusahaan. 3. koordinator Editor dan Setter
a. Mengkoordinasi dan mengawasi kegiatan produksi naskah.
b. Memberi petunjuk para editor dan setter.
4. Editor
a. Merevisi naskah.
b. Memeriksa dan memperbaiki naskah. 5. Setter
a. Mengedit naskah.
b. Mendesain layout, sampul dan animasi buku.
4. Personalia CV. Hayati Tumbuh Subur
a. Jumlah Karyawan
Berikut jumlah dan bidang kerjanya:
1) Administrasi = 1 orang
2) Koordinator editor & setter = 1 orang
3) Editor = 6 orang
4) Setter = 7 orang
5) Keamanan = 1 orang
6) Gudang = 1 orang
b. Jadwal Kerja Karyawan CV. Hayati Tumbuh Subur Jadwal kerja karyawan adalah sebagai berikut: 1) Senin- Kamis : 07.30- 15.30 WIB
istirahat 12.00- 13.00 WIB 2) Jum’at : 08.00- 15.30 WIB
c. Upah atau Gaji
CV. Hayati Tumbuh Subur dalam melakukan pengajian kepada karyawan menggunakan sistem pengajian bulanan dan harian. Pengajian bulanan untuk karyawan tetap sedangkan pengajian harian untuk karyawan tidak tetap.
d. Pemasaran
1) Daerah pemasaran
Daerah pemasaran CV. Hayati Tumbuh Subur meliputi Jawa, Kalimantan, Bali, Sumatera, Nusa Tenggara Timur, Nusa Tenggara Barat, Sulawesi, dan Irian Jaya.
2) Saluran distribusi
Saluran distribusi CV. Hayati Tumbuh Subur ada dua sistem yaitu saluran distribusi langsung dan tidak langsung.
3) Promosi
Guna memperkenalkan produk CV. Hayati Tumbuh Subur maka program promosi yang dilakukan sebagai berikut:
B. Laporan Magang Kerja
1. Pengertian Magang
Magang adalah kegiatan penunjang perkuliahan yang wajib dilakukan oleh mahasiswa dengan tujuan secara langsung kedunia kerja.Sedangkan program magang kerja adalah suatu upaya mengarahkan mahasiswa agar dapat merasakan situasi dunia kerja, melihat dan melakukan pekerjaan yang berhubungan dengan program studinya dalam hal ini adalah untuk manajemen pemasaran.
2. Tujuan magang kerja
Magang kerja memiliki tujuan sebagai berikut:
a. Agar mahasiswa mendapatkan pengalaman dan pengetahuan mengenai berbagai aktivitas didalam dunia kerja.
b. Untuk melatih mahasiswa untuk bekerja sebelum masuk dalam dunia kerja sebenarnya.
c. Untuk melatih mahasiswa terampil dan berkompetensi guna memenuhi kebutuhan tenaga kerja.
3. Manfaat Magang Kerja
Dengan adanya kegiatan magang kerja maka dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak, yaitu:
1) Mahasiswa dapat menerapkan ilmu pengetahuan yang sudah didapatkan selama menempuh pendidikan.
2) Mahasiswa dapat mengetahui dunia kerja dan menjadi bekal sebelum terjun ke dunia kerja sebenarnya.
3) Mahasiswa yang telah lulus dapat menghadapi masalah yang timbul dalam dunia kerja.
b. Bagi perusahaan
1) Perusahaan mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas dimasa yang akan datang.
2) Hasil dari penelitian mahasiswa selama melakukan kegiatan magang kerja dapat dijadikan sebagai masukan dalam menentukan kebijakan perusahaan.
4. Lokasi Magang Kerja
Lokasi kegiatan magang kerja berada di CV Hayati Tumbuh Subur yang beralamat di Jl. Majapahit III No. 74, Nayu Barat, Nusukan, Surakarta.
5. Waktu dan Kegiatan Magang Kerja
kegiatan magang kerja dilaksanakan selama satu bulan dari tanggal 1 Maret 2012 sampai 1 April 2012.
a. Kegiatan Minggu Pertama
perkenalan mahasiswa langsung diberi tempat untuk melakukan magang kerja. Minggu pertama mahasiswa ditempatkan dibagian pracetak/editor, mahasiswa melaksakan proses merevisi LKS SMA/SMK dengan bidang study yang berkaitan dengan pemasaran.
b. Kegiatan Minggu Kedua
Minggu kedua mahasiswa berpindah ke bagian admistrasi.Mahasiswa membuat laporan keuangan dan membuat nota pemesanan.
c. Kegiatan Minggu Ketiga
Minggu ketiga mahasiswa berada dibagian pracetak/editor, mahasiswa mengedit LKS SMA/SMK dengan bidang study yang berkaitan dengan pemasaran.
d. Kegiatan Minggu Keempat
Minggu terakhir mahasiswa berada dibagian administrasi, mahasiswa membuat laporan keuangan dan membuat nota pemesanan.
C. Pembahasan Masalah
Penerapan Bauran Promosi di CV. Hayati Tumbuh Subur
1. Personalselling
membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya (Tjiptono, 2008).
Penjualan melalui personal sellingmerupakan kegiatan promosi yang paling utama dan sering dilakukan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur.Penjualan melalui personal selling dilakukan oleh sales CV. Hayati Tumbuh Subur dengan mendatangi sekolah-sekolah SMA/SMK secara langsung.Melalui penjualan personal selling ini diharapkan adanya interaksi secara langsung antara penjual dan konsumen, sehingga tercipta keputusan pembelian oleh konsumen.
Promosi yang diterapkan dalam personal selling yaitu dengan penjualan produk melalui sales.Dengan struktur armada penjualan territorial-structured salesforce yaitu setiap sales yang ditugaskan di wilayah-wilayah tersendiri yang eksklusif dan menjual semua lini produk perusahaan. Setiap daerah atau kota hanya ada satu sales ini ditujukan agar mempermudah pendistribusian, penjualan dan pengawasan.
pendistribusian produk ke konsumen dan meningkatkan penjualan perusahaan.
Tabel 3.1
Data Sales CV. Hayati Tumbuh Subur 2012
Areal Pemasaran
Jumlah Sales
Jawa 22
Luar Jawa 58
Total Sales 80
Sumber : Data perusahaan CV. Hayati Tumbuh Subur
Dalam kegiatan promosi personal selling CV. Hayati Tumbuh Subur merekrut sales di seluruh Indonesia. CV. Hayati Tumbuh Subur mempunyai 80 sales yang terbagi dua wilayah yaitu di Jawa ada 22 sales dan di Luar Jawa ada 58 sales.
[image:69.595.169.513.148.490.2]2. Promosi penjualan
Promosi penjualan yaitu bentuk penjualan langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan (Tjiptono, 2008).
Penerapan promosi penjualan pada CV. Hayati Tumbuh Subur bertujuan merangsang pangsa pasar untuk membeli produk perusahaan dan meningkatkan penjualan produk CV. Hayati Tumbuh Subur. Secara umum tujuan dari promosi penjualan antara lain:
1) Meningkatkan permintaan dari para pemakai industrial dan/atau konsumen akhir.
2) Meningkatkan kinerja pemasaran perantara.
3) Mendukung dan mengkoordinasikan kegiatan personalselling dan iklan.
Tabel 3.2
Data Sample produk CV. Hayati Tumbuh Subur
Areal Pemasaran Jumlah
Jawa 2.655 eksemplar
Luar Jawa 9.205 eksemplar
Sumber : Diolah dari data perusahaan, 2012
Penerapan promosi penjualan pada CV. Hayati Tumbuh Subur menggunakan sample produk.Sample produk diberikan kepada sales berdasarkan keputusan perusahaan. Perusahaan menentukan jumlah sample produk berdasarkan luas wilayah pemasaran sales dan prestasi penjualan sales. Dengan sample produk memudahkansales memasarkan produk, konsumen yang dituju dapat melihat langsung produk perusahaan sehingga akan menimbulkan minat beli konsumen.
3. Periklanan
Periklanan adalah semua bentuk terbayar atas presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas (Kotler dan Keller, 2009).
penjualan dan mendapatkan keuntungan yang maksimal. Penerapan periklanan CV. Hayati Tumbuh Subur adalah penggunaan brousur dan media periklanan. Brousur diberikan kepada setiap sales diseluruh wilayah Indonesia. Media periklanan dengan surat kabar atau koran lokal dan nasional seperti Jawa Pos, Kompas dan Seputar Indonesia. Keunggulan dari surat kabar antara lain:
1) Cakupan pasarnya luas dan bisa dalam lingkup nasional, regional, maupun lokal;
2) Fleksibel; 3) Tepat waktu; 4) Diterima luas; 5) Sangat terpercaya;
6) Merupakan referensi yang bisa dibawa-bawa ketika berbelanja;
7) Memuat hal-hal yang actual.
Penggunaan media periklanan surat kabar/Koran lokal dan nasional merupakan promosi yang efektif karena cakupan pasar sangat luas, mudah diterima dan fleksibel.
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
CV. Hayati Tumbuh Subur merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penerbit dan percetakan, dalam menghadapi persaingan harus melakukan kegiatan promosi.
Berdasarkan uraian penelitian pada CV. Hayati Tumbuh Subur dan teori tentang penerapan bauran promosi, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
Variabel bauran promosi yang diterapkan oleh CV. Hayati Tumbuh Subur adalah personal selling yang merupakan kegiatan utama promosi penjualan perusahaan, promosi penjualan guna merangsang pangsa pasar, dan periklanan untuk memperkenalkan produk perusahaan.
a. Pada personal selling, CV. Hayati Tumbuh Subur dalam penjualan produk melalui sales, dengan merekrut sales di seluruh wilayah Indonesia dan menempatkan satu sales di setiap daerah atau kota.
b. Pada promosi penjualan, CV. Hayati Tumbuh Subur menggunakan sample produk yang bertujuan merangsang
pangsa pasar untuk membeli produk
c. Pada Periklanan, CV. Hayati Tumbuh Subur menggunakan brousur dan media cetak. Brousur diberikan kepada semua sales. Dan media cetak yang digunakan yaitu surat kabar/Koran lokal dan nasional seperti Jawa pos, Kompas dan Sindo. Pemasangan iklan disurat kabar/Koran lokal dan nasional berada disetiap daerah sales berada.
B. Saran
Agar dapat bersaing dengan perusahaan lainnya dan mencapai tujuan program pemasaran maka dapat diajukan saran-saran yang dapat dijadikan pertimbangan dan masukan bagi perusahaan, saran-saran tersebut antara lain:
1. Personal selling harus dipertahankan dan dikembangkan karena personal selling merupakan kegiatan penjualan yang paling efektif karena bidang bisnis perusahaan ini adalah penerbit dan percetakan.
2. Periklanan harus ditingkatkan dan diperhatikan pemilihan media periklanan yang efektif dan tepat sasaran. Menambah media periklanan seperti majalah, iklan siaran,blog web, sponsorshipdan lain sebagainya.
