Tools Assessment. Assessment Center

Recruitment Trend & Employer Branding

Recruitment based on competency

Tools Assessment

HR Strategy and Business Result

Recruitment & Selection Training & Development Performance Management Reward Management Talent Management HR STRATEGY

Business

Strategy

Business

Result

Umur Bekerja Pengangguran Total angkatan kerja 20 - 24 12.573.327 2.454.384 15.027.711 25 - 29 14.747.924 1.372.110 16.120.034 30 - 34 15.232.177 655.740 15.887.917 35 - 39 15.544.090 386.609 15.930.699 40 - 44 14.818.707 278.279 15.096.986

Previous Perusahaan memiliki bargain position yang tinggi Media lowongan berasal dari media cetak and poster Kandidat mudah menerima offering dari perusahaan

Waktu antara posting lowongan dan mendapatkan kandidat relatif cepat

Future Rekrutment seperti sales & marketing, organisasi merupakan produknya

Media lowongan menggunakan LinkedIN, virtual jobfair, referensi, head hunter

Kandidat menuntut banyak, informasi panduan gaji mudah didapatkan

Mencari talent berkarakter khusus sesuai perusahaan, waktu lebih lama

Apa yang anda tawarkan kepada kandidat dibanding dengan perusahaan

Culture Misfit Personal incompatibility Mismatched knowledge & Skill Overmatch/undermatch knowledge & Skill

Bad working

Climate Bad Directing

Unclear performance

Proses mencari, menemukan, dan menarik calon karyawan/kandidat yang

dibutuhkan perusahaan agar melamar pekerjaan atau jabatan yang ditawarkan

perusahaan

Proses menyaring atau memilih calon karyawan/kandidat yang sesuai dengan

kebutuhan perusahaan bagi suatu pekerjaan atau jabatan.

Pengajuan formulir permintaan pegawai yang sudah ditandatangani sesuai otoritas

Sourcing

Wawancara

Psikotest

Test

kesehatan

Cek referensi

Company profile & Brand Building

Select Head Hunter

Improve candidate selection tools

Specialist Talent Acquisition Manager

Mendapatkan arahan dan panduan menggali keahlian/sifat dari kandidat yang dibutuhkan

Fokus penggalian informasi

Menjadi pedoman yang obyektif dari sisi User yang meminta dan tim rekrutmen yang mencari kandidat

Pedoman yang obyektif

Memudahkan perencanaan dalam memilih sumber kandidat dan alat test yang akan digunakan

Kemudahan perencanaan

Inner Process Behavior

Kombinasi antara keterampilan (skill),

atribut

personal

(motives,

self

concept, traits), dan pengetahuan

(knowledge) yang tercermin melalui

prilaku kerja (job behavior) yang dapat

diamati, diukur, dan di evaluasi.

Menggunakan gaya interpersonal yang sesuai sehingga dapat membuat

orang lain menerima ide atau rencana; penyesuain perilaku dengan

terhadap tugas, situasi, maupun orang lain yang terlibat.

Gaining Commitment

Indikator Perilaku :

1. Membuka diskusi dengan efektif dengan menjelaskan tujuan atau permintaan dengan cara yang jelas dan menarik.

2. Mencari informasi dan memastikan orang lain memahami situasi yang ada pada saat itu.

3. Menyampaikan gagasan pribadi dan meminta saran dari orang lain

4. Mencari titik temu diantara perbedaan dengan berbagai pendekatan yang ada sehingga mendapatkan kesepakatan

5. Membangun interpersonal yang baik dengan membuat orang lain merasa bernilai, dihargai dan dilibatkan diskusi-diskusi

Memberikan kontribusi sebagai seorang anggota tim, terlibat secara aktif

dalam proses mencapai kesuksesan tim secara efektif, serta memimpin

tim menuju

high performance team

.

Teamwork

Proficiency Level 1 2 3 4 5 Mampu bertindak sebagai team player dan menerima konsensus Berpartisipasi secara aktif dan berbagi seluruh informasi yang relevan untuk mendukung terbentuknya keputusan kelompok Mengembangkan kerja sama dan mendorong kolaborasi kerja untuk mendapatkan solusi yang menguntungkan semua pihak. Membenahi konflik yang terjadi dalam proses kerjasama antar tim lintas departemen Menggunakan pendekatan/ gaya yang sesuai untuk membangun hubungan

kerja yang baik dan saling

percaya. Staff Supervisor Manager Senior Manager Director

Level Jabatan

Jenis Competency dan Proficiency Level

Facilitator Change Developing Others Gaining Commitment Drive Result Communication Director 5 5 5 5 5 Senior Manager 4 4 4 4 4 Manager 3 4 3 4 3 SPV 2 4 2 2 2 Staff 1 1 1 2 1

Membuat

Jobdesc

Memahami

Persyaratan

Jabatan

Memahami kandidat yang dicari dan media yang

digunakan

Mengetahui kompetensi yang dibutuhkan

Acuan

untuk

memilih

kandidat yang sesuai dengan

persyaratan.

Framework

dan panduan

yang disyaratkan oleh User.

Planning

Resources

Recruiters

Evaluate Candidate

Database

• Man power Planning • Timeline • Sourcing • Ad • Competency of recruiters

• Tools Selection

• Contract Agreement • Administration

Identified Recruitment Need

Job Design

Restructuring

Identified Business

Process

No Need to recruit HR Supply = HR Demand Alternative solution HR Supply > HR Demand Plan to recruit HR Supply < HR Demand 1. Business Process redesign 2. Termination

3. Job Enrichment & enlargement 4. Cost efficiency 1. Speed of candidate fulfilment 2. Budget 3. Employee target 4. Employee status

Internal

Job Rotation

Promotion

Career

Management

External

Walk-ins Employee Referrals Word of Mouth Creative advertising

Attractive & Valid Websites Educational associations Job fair

Employer

Branding

https://www.youtube.com/watch?v=znwyTtfuWqs

Attention

• Iklan ODP mandiri ini memilih video yang mudah diakses via youtube, sesuai dengan segmen target kandidat yang biasa menggunakan social media, young, smart, energic.

Interest

• Di awal iklan, sebagai penarik kandidat dan branding. Bank Mandiri menyebutkan prestasi dan berbagai penghargaan yang sudah diraih. Kantor cabangnya hingga mancanegara, yang memberikan peluang bagi pegawainya untuk dapat bekerja di luar negeri dan memberkikan kontribusi bagi Indonesia

Desire

• Sebagai pemikat kandidat , Bank Mandiri menawarkan beasiswa keluar negeri bagi karyawan yang berprestasi dan menawarkan jenjang karir dan tantangan bagi para profesional muda

Action

• Di akhir iklan, ada info lebih lanjut mengenai karir dan lowongan tersebut dengan mengunjungi situs bank Mandiri

Type Pros Cons

Head hunter strategy

Hemat waktu, dapat melakukan kegiatan HR lainnya

• Head hunter tidak mengetahui budaya, dan situasi kerja

• Biaya tinggi Outsourcing • Flexible

• Menghemat waktu kerja

• Kurang engagement

• Recruitment team dapat mengabaikan kualitas karyawan Job Enrichment • Menekan jumlah karyawan

• Mengoptimalkan jumlah karyawan

• Tugas untuk talent untuk multitasking

• Kebingungan otoritas

Negotiation

Customer

Oriented

Communication

Tech know-How

Drive Result

Behavior Event Interview

Details Report

People analytical

1. Test intelegensi

2. Test kepribadian/Personality test/DISC

3. Test kesehatan

4. Test ketrampilan

5. CBI

Kegunaan test IQ adalah untuk mengetahui tingkat kecerdasan seseorang dibandingkan dengan peserta lainnya dalam satu populasi. Secara validitas cukup tinggi diantar instrumen lainnya. Jawabannya diukur dari seberapa banyak jawaban yang betul atas soal yang ada.

Tiga jenis test IQ :

1. Verbal – Jenis ini menentukan tingkat kemampuan menganalisa informasi berdasarkan logika bahasa.

2. Numerical – Jenis test ini mengukur kemampuan dalam logika aritmatika

3. Spatial – Test kemampuan bangun ruang dengan membayangkan tiga dimensi Contoh Alat test : CFIT, IST, Tes Army Alpha.

Test ketrampilan = Test teknikal, Hard Skill test.

Melihat secara langsung kemampuan di bidang teknis dan langsung berpengaruh pada performance. Pengukuran yang digunakan adalah waktu, kualitas, dan pola kerja

Studi kasus membuat flowchart dengan menggunakan visio, membuat standard laporan keuangan dengan Ms. Excel, Membuat pastry, Mengajar atau public speaking.

Test kesehatan merupakan test layak tidaknya aspek fisik kandidat dalam memenuhi pekerjaannya. Test ini diperlukan untuk menekan benefit Medical. Dibutuhkan terutama untuk pekerjaan menuntut resiko dan kesehatan, seperti : Food Handler, Militer dll.

1. Imbal jasa (Gaji dan Benefit)

2. Hak intelektual karyawan menjadi milik perusahaan

3. Non Disclosure Agreement

4. Ikatan Dinas jika mengikuti pendidikan

5. Jam kerja karyawan

6. Resignation (pengakhiran hub.kerja)

7. Dll

Perjanjian kerja merupakan kesepakatan antara pemberi kerja

(perusahaan) dengan karyawan yang isinya merupakan hak dan

kewajiban bagi karyawan. Di dalam tunduk peraturan

perundang-undangan tenaga kerja yang diatur oleh Departemen Tenaga Kerja.

Proses administrasi untuk melakukan proses tracking untuk

masing-masing kandidat. Hal sangat penting untuk industri yang memiliki turn

over yang tinggi seperti retail, restaurant, pabrik.

Dalam dashboard ini dapat muncul informasi kandidat sedang proses di

tahap mana, sudah fullfill kah seluruh permintaan cabang. Hal ini dapat

disupport melalui Excel atau sistem HRIS.

RECRUITMENT DASHBOARD

POSITION

APPLICANT NAME SCREEN CV REQUEST DATE LATEST STATUS PHONE CALL

FINAL STATUS INTV. HR DAYS OF HIRING INTV.USER

INTV. GM 3 SOURCES

APPLICATIONS TOTAL JOIN TARGET DIFF PSIKOTEST

0 0 0 0 MEDICAL TEST 94 63 17 ..:::SUMMARY :::.. 0 0 0 1 0-Jan-00 42510 Culinary Development AAA MEDICAL TEST Join Done 0 1 0

Metode penilaian yang berbasis perilaku dan

melibatkan beragam teknik evaluasi serta

menggunakan bermacam alat ukur, metode ini

dianggap sebagai suatu sistem yang memiliki

akurasi yang cukup tinggi dan efektif dalam

menilai kompetensi pegawai

Multi Competency

Multi Tools

Multi Assessor

1. Perekrutan karyawan

2. Promosi karyawan

3. Penempatan karyawan

4. Identifikasi awal karyawan

5. Pengembangan karyawan

6. Percepatan promosi

Competency Profile Scoring System Instrument Test Assessment Result Feedback

In Basket _Discussion Grup

Case analysis& Presentation Role Simulation Competency based interview Business Game

Competency Case Presentation Role play LGD In tray Basket Self control X X Self confidence X Structure/ Systematic X X Flexibility X X Information Seeking X X X Analytical Thinking X X Conceptual Thinking X X Planning & Organizing X Negotiation X X Sumber : PPM Manajemen

Metode Assessment

Ratio

Assessment Center

0.65

Wawancara Kompetensi

0.48 – 0.61

Skill Test

0.54

Modern Personality Test

0.38

Bio Data

0.32

Referensi (Bring It Talents)

0.23

Wawancara Tradisional

0.05 – 0.19

Sumber : PPM Manajemen

Skor profiling kandidat tertinggi ada pada Assessment center, tentu saja assessment center merupakan cost yang paling tinggi, membutuhkan waktu 1-2 hari untuk

•

Mengenal tipe kepribadian kandidat, untuk dicocokkan

dengan job profile yang dibutuhkan

•

Memahami kepribadian dan kaitannya dengan interaksi

dan komunikasi antar departemen, baik pelanggan

eksternal maupun internal

•

Mampu menyesuaikan diri sebagai anggota tim dalam

Rekrutmen merupakan suatu proses, jika yang dimasukkan ke dalam proses

tersebut buruk hasil keluarannya juga buruk. Tim rekrutment, akan dirugikan

secara waktu, tenaga, dan biaya. Di sisi lain, tim rekrutmen berpacu dengan

waktu yang dijanjikan untuk dapat mengisi posisi yang kosong.

1. Strategi

sourcing

2. Spesifikasi job profile

3. Tools selection

So

u

rc

in

g

• Mencari sumber kandidat yang tepat sangatlah perlu. Kesalahan memilih sumber akan

membuang waktu, biaya dan usaha. Lakukan evaluasi setiap kali melakukan sourcing. Jika sudah menemukan, ikatlah dengan perjanjian bersama.

Job

P

rof

ile

• Spesifikasi kandidat seringkali diabaikan, hanya menggunakan intuisi. Hal tersebut perlu dilengkapi suatu kompetensi jabatan yang dipersyaratkan sehingga ada kesamaan persepsi dengan tim rekrutmen

Too

ls

Selec

tion

• Selaraskan antara kompetensi yang dibidik dengan alat test seleksi.

Penggunaan alat test yang salah, akan mengukur

kompetensi yang salah sehingga menggambarkan kandidat yang salah.

Nama : Luthfi Rochmatika Jabatan : HR Manager & Trainer

Contact : 081319554465

Email : luthfi.rochmatika@gmail.com

Universitas Jurusan Tahun

Insitut Pertanian Bogor Agribisnis 2002 - 2006 Universitas Indonesia Ekonomi Syariah 2009 - 2011

Perjalanan karir Luthfi diawali dari dunia perbankan selama 5 tahun. Mulai tidak menemukan passionnya, Luthfi mendapatkan tawaran program development dari Mahadasha (Trakindo Grup) untuk menjadi level managerial. Sistem rekrutmen menggunakan assessment center dan pelatihan bekerja sama dengan PPM management dengan kurikulum yang komprehensif membuat Luthfi semakin paham dunia HR. Lulus dari program tersebut, Luthfi mendapat tantangan untuk mengajar soft skill d ibidang Customer Service di bawah perusahaan Mahadya (Carl’s Jr, WingStop, Caribou Coffe brand) . Hingga saat ini, program-program soft skill merupakan andalan Luthfi di dalam mengajar. Karirnya tidak berhenti disitu, Mahadya memberikan kesempatan Luthfi untuk mengambil program HR sertifikasi yang diadakan oleh GML. Kesehariannya, Luthfi menjadi HR Business Partner di Mahadya mendukung keberhasilan operasional Bisnis.