Konsep komunikasi tentang konsep diri

(1)

PROSES

(2)

Saluran

Pesan

Umpan balik

Anda

_{Orang lain}

IDE

PERSEPSI

(3)

KOMUNIKASI

(4)

I. Konseptualisasi Komunikasi

Komunikasi sebagai tindakan satu arah

 _{Komunikasi sebagai proses linier, pesan}_{Komunikasi sebagai proses linier, pesan}

mengalir dari pengirim dan berakhir pada mengalir dari pengirim dan berakhir pada

penerima (

penerima (source oriented communicationsource oriented communication))  _{Harold Laswell: “}_{Harold Laswell: “}_{Who says What In Which}_{Who says What In Which}

Channel To Whom With What Effect

Channel To Whom With What Effect?”?”

Sumber Penerima

Pesan

(5)

Komunikasi sebagai interaksi

 _{Komunikasi sebagai suatu proses sebab-akibat,}_{Komunikasi sebagai suatu proses sebab-akibat,} atau aksi-reaksi yang arahnya bergantian

atau aksi-reaksi yang arahnya bergantian

 _{Ada interkasi antara komunikator dan}_{Ada interkasi antara komunikator dan}

komunikan dengan adanya (umpan balik/

komunikan dengan adanya (umpan balik/feed- feed-back

back) ) menentukan efektivitas komunikasimenentukan efektivitas komunikasi

(6)

(7)

Komunikasi sebagai transaksi

 _{Komunikasi dipandang sebagai proses}_{Komunikasi dipandang sebagai proses}

pembentukan makna oleh dua orang atau lebih

 _{Komunikasi bersifat dinamis, terjadi penafsiran}_{Komunikasi bersifat dinamis, terjadi penafsiran} perilaku antara pihak yang terlibat komunikasi

perilaku antara pihak yang terlibat komunikasi

dengan bahasa verbal dan non verbal.

 _{Misalnya ketika seseorang sedang mendengarkan}_{Misalnya ketika seseorang sedang mendengarkan} pesan, pada saat yang sama dapat mengirimkan

pesan, pada saat yang sama dapat mengirimkan

pesan secara verbal/non-verbal (menyela,

mendehem, mengangguk, mengangkat bahu, dll)

(8)

Konteks-Konteks Komunikasi

 _{Komunikasi akan berlangsung dalam konteks}_{Komunikasi akan berlangsung dalam konteks} tertentu.

Konteks-tertentu. Konteks-”semua faktor di luar orang-”semua faktor di luar

orang-orang yang berkomunikasi”.

orang yang berkomunikasi”.

 _{4 aspek dalam konteks komunikasi: (1) fisik, (2)}_{4 aspek dalam konteks komunikasi: (1) fisik, (2)} psikologis, (3) sosial dan (4) waktu.

psikologis, (3) sosial dan (4) waktu.

 _{Indikator umum dalam klasifikasi konteks}_{Indikator umum dalam klasifikasi konteks}

komunikasi--komunikasi--”jumlah peserta yang terlibat”_{”jumlah peserta yang terlibat”}

 _{Klasifikasi kontek kom: (1) komunikasi intra}_{Klasifikasi kontek kom: (1) komunikasi intra}

pribadi, komunikasi antar pribadi, (3) komunikasi

kelompok, (4) komunikasi publik, (5) komunikasi

organisasi dan (6) konteks kom. lainya.

(9)

(10)

Konteks Komunikasi Berdasar Peserta

1.

1. Komunikasi intra pribadi (_{Komunikasi intra pribadi (}intrapersonal commintrapersonal comm): ): komunikasi dengan diri

sendiri-komunikasi dengan diri sendiri-proses _proses

memahami, berfikir, bersikap, dll

2.

2. Komunikasi antar pribadi (_{Komunikasi antar pribadi (}interpersonal comminterpersonal comm): ): komunikasi tatap muka (peserta relatif sedikit)

komunikasi tatap muka (peserta relatif sedikit)

3.

3. Komunikasi kelompok: komunikasi diantara orang Komunikasi kelompok: komunikasi diantara orang yang punya tujuan sama tergabung dlm. kelompok

yang punya tujuan sama tergabung dlm. kelompok

4.

4. Komunikasi publik: komunikasi pembicara dengan Komunikasi publik: komunikasi pembicara dengan khalayak yang besar

khalayak yang besar

5.

5. Komunikasi organisasi: kom secara formal dan _{Komunikasi organisasi: kom secara formal dan}

informal dlm.

organisasi-informal dlm. organisasi-meeting_meeting, diskusi, dll_{, diskusi, dll}

6.

6. Komunikasi massa: kom dengn menggunakan _{Komunikasi massa: kom dengn menggunakan}

media massa (khalayak besar,

media massa (khalayak besar, background background

beragam, cepat, serentak, dll)

(11)

KOMUNIKASI PENTING ?



_{MEMPENGARUHI PENILAIAN}

ORANG TENTANG KITA

(BERUJUNG

PADA CITRA DAN KEBERHASILAN)



_{MEMPENGARUHI PEMAHAMAN}

PESAN YANG DISAMPAIKAN

(12)

II. PRINSIP-PRINSIP DASAR DAN

UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

UNSUR KOMUNIKASI

 _{Proses komunikasi dan makna pesan}_{Proses komunikasi dan makna pesan}  _Sumber_Sumber

 _Komunikator_Komunikator  _Pesan_Pesan

 _Saluran_Saluran

 _{Penerima pesan}_{Penerima pesan}  _{Umpan balik}_{Umpan balik}

 _{Faktor lain yang perlu diperhatikan dalam}_{Faktor lain yang perlu diperhatikan dalam}

proses komunikasi

(13)

Proses Komunikasi dan Makna

Pesan

 _{Pihak yang terlibat dalam komunikasi}_{Pihak yang terlibat dalam komunikasi}



”saling memanfaatkan atau berbagi ”saling memanfaatkan atau berbagi

informasi”

 _Informasi--_Informasi--___{setiap hal yang membantu kita}_{setiap hal yang membantu kita}

menyusun atau menukar pandangan kita

tentang kehidupan

 _{Informasi yang dirancang untuk tujuan}_{Informasi yang dirancang untuk tujuan}

tententu--tententu--”pesan” (memiliki makna ”pesan” (memiliki makna

tertentu)

(14)



_Sumber

_{: dasar yang digunakan dalam}

penyampaian pesan



_Komunikato

_{r:orang/lembaga yang}

menyampaikan pesan



_{Hal penting yang perlu diperhatikan oleh}

komunikator: (1) penampilan, (2)

penguasaan masalah, (3) penguasaan

bahasa



_{Kualitas dan kesesuaian ketiga hal}

tersebut menentukan efektifitas

komunikasi

(15)



_Pesan

_--

_

_{keseluruhan dari apa yang}

disampaikan komunikator



_{Pesan secara umum dikelompokan dalam : ()}

informatif, (2) persuasif, (3) koersif.



_{Syarat pesan supaya mengena: umum, jelas,}

bahasa jelas, positif, seimbang, sesuai

dengan keinginan komunikan/audience



_{Hambatan dalam penyampaian pesan: (1)}

bahasa, dan (2) teknis/

noise



_{Oughton dan Bay (2002)-}

_

_{the message}

(16)

Saluran/

Saluran/channelchannel:media yang digunakan untuk :media yang digunakan untuk membawa/menyampaikan pesan

membawa/menyampaikan pesan

Rogers (1973) membagi media: antar pribadi,

media massa

Karakteristik

Karakteristik Sal. Antar Sal. Antar Pribadi

Pribadi Media massaMedia massa

Arus pesan

Arus pesan Dua arahDua arah Satu arahSatu arah

Konteks kom.

Konteks kom. Tatap mukaTatap muka Melalui mediaMelalui media

U.balik+selektift.

U.balik+selektift. TinggiTinggi RendahRendah

Jang. Aud besar

(17)



_{Penerima pesan}

_{: pihak yang menerima}

pesan-pesan-



personal, kelompok, massa



_{Syarat yang perlu dimiliki komunikan:}

keterampilan menangkap dan meneruskan

pesan, pengetahuan tt, sikap yg positif



_Efek

_{: hasil akhir komunikasi---perubahan}

sikap dan tingkah laku komunikan; jika

berubah sesuai yg

direncanakan---



komunikasi efektif/berhasil

_{komunikasi efektif/berhasil}

(18)

Faktor lain yang perlu diperhatikan

dalam proses

komunikasi--dalam proses komunikasi--



hambatan

kom.



_Kebisingan



_{Keadaan psikologis komunikan}



_{Pengetahuan kurang}



_{Kesalahan penilaian oleh komunikator}



_Bahasa



_{Isi pesan berlebihan, satu arah}

(19)

III. Model dan Strategi Komunikasi



_{Model-model Komunikasi}

(Komunikasi satu tahap, dua

tahap dan tiga tahap)



_{Strategi komunikasi}

(20)

Model-model Komunikasi (1)

 _{Model penyampaian pesan dari komuniktor}_{Model penyampaian pesan dari komuniktor} sampai ke komunikan dapat melalui beberapa sampai ke komunikan dapat melalui beberapa

tahap tergantung pada tingkat pengetahuan, tahap tergantung pada tingkat pengetahuan,

pendidikan, sosial budaya dan latar belakang pendidikan, sosial budaya dan latar belakang

komunikan lainnya komunikan lainnya

 _{Model komunikasi : (1) satu tahap, (2) dua}_{Model komunikasi : (1) satu tahap, (2) dua} tahap dan (3) banyak tahap

tahap dan (3) banyak tahap

 _{Komunikasi satu tahap}_{Komunikasi satu tahap}₍₍_{one way flow}_{one way flow}_):_):

komunikator mengirim pesan secara langsung komunikator mengirim pesan secara langsung

kepada komunikan kepada komunikan

Komunikator

A

(21)

Model-model Komunikasi (2)

 _{Komunikasi dua tahap}_{Komunikasi dua tahap}₍₍_{two ways flow}_{two ways flow}_):_): komunikator mengirim pesan kepada komunikator mengirim pesan kepada

komunikan melalui orang tertentu (misalnya komunikan melalui orang tertentu (misalnya

kontak tani di pedesaan) kontak tani di pedesaan)

 _{Komunikasi banyak tahap:menggunakan}_{Komunikasi banyak tahap:menggunakan} beberapa cara melalui banyak tahap.

beberapa cara melalui banyak tahap.

(22)

Strategi Komunikasi (1)

 _{Strategi: cara, taktik untuk mencapai tujuan}_{Strategi: cara, taktik untuk mencapai tujuan} atau “perencanaan dan manajemen untuk atau “perencanaan dan manajemen untuk

mencapai tujuan” (tidak hanya peta jalan tapi mencapai tujuan” (tidak hanya peta jalan tapi juga taktik operasionalnnya)

juga taktik operasionalnnya)

 _{Fungsi strategi Komunikasi (Mulyana,2003):}_{Fungsi strategi Komunikasi (Mulyana,2003):} (1)

(1) Menyebarluaskan pesan komunikasi secara Menyebarluaskan pesan komunikasi secara sistematik untuk memperoleh hasil optimal sistematik untuk memperoleh hasil optimal (2)

(2) Menjembatani Menjembatani cultural gapcultural gap penggunaan penggunaan media massa supaya tidak merusak nilai media massa supaya tidak merusak nilai budaya

(23)

Strategi Komunikasi (2)

Secara sederhana Strategi komunikasi dapat

dirumuskan dengan mengkaji secara mendalam

tentang “Teori Lasswell”

_Who?_Who?

_{Says what?}_{Says what?}

_{In which channel?}_{In which channel?} _{To whom?}_{To whom?}

(24)

Strategi Komunikasi (3)



_{Pemilihan cara mana yang akan dipilih}

untuk berkomunikasi dapat dilakukan

dengan memilih dua pilihan yaitu:

(1)

Face to face communication

(2)

Mediated communication



_{Komunikasi tatap muka untuk perubahan}

tingkah laku (

behavioral changes

)



_{Komunikasi dengan media untuk}

komunikasi informatif (

(25)

- Unique

_{- Unique}

(26)

PENILAIAN ORANG

TENTANG KITA



_{GAYA, STRUKTUR , DAN ISI PESAN YANG}

DISAMPAIKAN AKAN MENUNJUKKAN

JATI

DIRI PEMBAWA PESAN



_{PENERIMA PESAN AKAN MEMBERIKAN}

PENILAIAN

CITRA PEMBAWA PESAN



_{KEBERHASILAN AWAL}

_{AKAN TAMPAK DARI}

GAYA KOMUNIKASI PEMBAWA PESAN

(27)

PERILAKU & LABEL SESE0RANG

MINDSET

MINDSET ACTIONACTION _BEHAVIOR_BEHAVIOR

WHO WE WHO WE

ARE ARE (

( LABEL LABEL ))

(28)

1.

1. GAYA PENGONTROL :

GAYA PENGONTROL :

Gaya Gaya komunikasi yang dikembangkan adalah banyak bicara, komunikasi yang dikembangkan adalah banyak bicara, mengintrograsi, menyuruh, mencela/mengkritik,

mengintrograsi, menyuruh, mencela/mengkritik, menyalahkan, merendahkan. Gaya komunikasi menyalahkan, merendahkan. Gaya komunikasi

didasarkan pada masalah (problem base) dan informasi / didasarkan pada masalah (problem base) dan informasi / kisah masa lalu.

kisah masa lalu.

2.

2. GAYA VISIONER :

_{GAYA VISIONER :}

Gaya komunikasi Gaya komunikasi model ini adalah banyak mendengar, menyimak,

model ini adalah banyak mendengar, menyimak,

mendukung, memuji, memotivasi, apresiatif terhadap mendukung, memuji, memotivasi, apresiatif terhadap keunikan.

keunikan. Gaya komunikasi didasarkan pada peluang Gaya komunikasi didasarkan pada peluang dan informasi / kisah kekinian.

(29)

 _{TRUST :}_{TRUST :} Bila seseorang punya perasaan bahwa dirinya tidak akan dirugikan, tidak akan dikhianati, maka orang itu pasti akan lebih mudah membuka dirinya. Bila maksud dan tujuan sudah jelas, harapan sudah dinyatakan, maka sikap percaya akan tumbuh.

 _{KETERBUKAAN DAN KEJUJURAN}_{KETERBUKAAN DAN KEJUJURAN} : tidak menyembunyikan :

motif yang terpendam

 _{EMPATI :}_{EMPATI :} menganggap orang lain sebagai personal

 _{KESAMAAN :}_{KESAMAAN :} tidak mempertegas perbedaan. Komunikasi tidak melihat perbedaan walaupun status berbeda. Penghargaan dan rasa hormat terhadap perbedaan pandangan dan keyakinan.

 _{SUPORTIF / respect :}_{SUPORTIF / respect :} penyampaian pesan, perasaan dan persepsi tanpa menilai atau mengecam kelemahan dan kekurangannya

MENGEMBANGKAN KOMUNIKASI

YANG EFEKTIF

(30)

Faktor-faktor penunjang komunikasi yang efektif

Komponen pesan :

• Pesan harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa menarik perhatian komunikan.

• Pesan harus menggunakan lambang-lambang tertuju kepada pengalaman yang sama antara komunikator dan komunikan, sehingga sama-sama mengerti.

• Pesan harus mampu membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tersebut.

(31)

Komponen komunikan :

• Ia dapat dan benar-benar mengerti pesan komunikasi.

• Pada saat mengambail keputusan ia sadar bahwa keputusannya itu sesuai dengan tujuannya.

(32)

Komponen komunikator :

• Trustworthiness atau kepercayaan pada komunikator.

• Attractiveness atau daya tarik komunikator.

• Source power atau kekuasaan : kemampuan untuk menimbulkan ketundukan atau kepatuhan (Kelman dalam Rakhmat, 1992 : 255)

(33)