• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN TESIS.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN TESIS."

Copied!
18
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI

RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN

TESIS

Oleh

FANI AGUSTINA HASIBUAN 137032125

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

(2)

ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI

RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN

TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Minat Studi Administrasi Rumah Sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat

Universitas Sumatera Utara

Oleh

FANI AGUSTINA HASIBUAN 137032125/IKM

PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

(3)

Judul Tesis : ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN

Nama Mahasiswa : Fani Agustina Hasibuan Nomor Induk Mahasiswa : 137032125

Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Administrasi Rumah Sakit

Menyetujui

Komisi Pembimbing

(Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc Ketua ) (dr. Fauzi, S.K.M Anggota ) Dekan (Dr. Drs. Surya Utama, M.S)

(4)

Telah diuji

Pada Tanggal : 17 November 2015

PANITIA PENGUJI TESIS

Ketua : Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc Anggota : 1. dr. Fauzi, S.K.M

2. dr. Heldy B.Z, M.P.H 3. Dr. Drs. Zulfendri M.Kes

(5)

PERNYATAAN

ANALISIS KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) DENGAN METODE WORKLOAD INDICATOR STAFF NEED (WISN) DI

RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT HAJI MEDAN

T E S I S

Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperolah gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini disebutkan dalam daftar pustaka.

Medan, November 2015

Fani Agustina Hasibuan 137032125 /IKM

(6)

ABSTRAK

Ketersediaan SDM rumah sakit disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit berdasarkan tipe rumah sakit dan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Perhitungan kebutuhan SDM kesehatan dalam penelitian ini difokuskan pada tenaga keperawatan. Hal ini dikarenakan para perawat diketahui sebagai tenaga kerja yang paling banyak dibutuhkan di setiap rumah sakit. Perawat memberikan pelayanan di rumah sakit selama 24 jam sehari, serta mempunyai kontak yang konstan dengan pasien.

Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis jumlah optimal sumber daya manusia tenaga keperawatan pada ruang rawat inap Rumah Sakit Haji Medan. Jenis penelitian adalah kualitatif deskriptif menggunakan metode Workload Indicators of Staff Need (WISN), dilakukan pada 136 perawat pelaksana ruang rawat inap. Data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner dan daily log yang telah disediakan terhadap kegiatan yang dilakukan oleh tenaga keperawatan selama jam kerja.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah kebutuhan perawat di ruang rawat inap dengan menggunakan metode WISN yaitu Ruang Al-ikhlas berlebih 13 orang, Ruang Shafa berlebih 6 orang, Ruang Marwa berlebih 4 orang, Ruang Annisa berlebih 5 orang, Ruang Ar-rizal berlebih 4 orang, Ruang Hijir Ismail berlebih 5 orang, Ruang Fitrah berlebih 6 orang, Ruang Jabal Rahma berlebih 6 orang, dan Ruang Raudah berlebih 22 orang. Sedangkan Ruang Al-ihsan sudah sesuai dengan kebutuhan menurut metode WISN yaitu 14 orang, sehingga secara keseluruhan jumlah tersebut berlebih 71 orang dari jumlah yang ada pada saat ini.

Disarankan kepada Kepala Bidang Keperawatan perlu menata tenaga keperawatan yang berlebih dibagian tertentu untuk dipindahkan, dan jika memungkinkan mencari unit lain yang masih memerlukan dan Manajemen Rumah Sakit Haji Medan melalui Bidang Keperawatan perlu menata dan membuat kebijakan tentang pembagian tugas kepada perawat sehingga sesuai dengan beban kerja pada setiap ruangan serta Bidang Pendidikan, Pelatihan dan Pengembangan Rumah Sakit Haji Medan perlu melakukan peningkatan keterampilan perawat sesuai dengan kebutuhan pasien melalui pelatihan-pelatihan.

(7)

ABSTRACT

The availability of SDM (human resources) in a hospital is adjusted to its need, based on its type and service provided for people. This research was focused on nurses because they are highly needed in every hospital. They provide services in 24 hour a day and have constant contact with patients.

The objective of the research was to analyze the optimal number of nurses in the Inpatient Wards of Haji Hospital, Medan. The research used descriptive qualitative method by using Workload Indicators of Staff Need (WISN) approach with the population of 136 nurse practitioners in the Inpatient Wards. The data were gathered by using questionnaires and daily log on the activity done by nurses in the working hour.

The result of the research on the need for nurses in the Inpatient Ward, using WISN method, showed that Al-Ikhlas Room Had a surplus of 13 nurses, Shafa Room had a surplus of 6 nurses Marwa Room had a surplus of 4 nurses, Annisa Room had a surplus of 5 nurses, Ar-rizal Room had a surplus of 4 nurses, Hijir Ismail Room had a surplus of 5 nurses, Fitrah Room had a surplus of 6 nurses, Jabal Rahma had a surplus of 6 nurses, and Raudah Room had a surplus of 22 Nurses. Meanwhile, Al-ihsan Room had met the need of WISN method (14 nurses) so that total number of nurses in Haji Hospital today was 71 nurses.

It is recommended that the head of nurses move the surplus of nurses in certain wards to the wards which need more nurses. The hospital management through its Nursing Department should manage and make a policy on job description of nurses according to their work load in each ward. Besides that, the Education, Training, and Development Department of Haji Hospital, Medan, should increase nurses ‘skill according to patient’ need through trainings.

(8)

KATA PENGANTAR

Segala Puji Syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas berkat dan rahmat serta pertolonganNya yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan tesis ini dengan judul "Analisis Kebutuhan Sumber Daya Manusia dengan Metode Workload Indicator Staff Need (WISN) di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan”.

Penulisan tesis ini merupakan salah satu persyaratan akademik untuk menyelesaikan pendidikan pada Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

Penulis, dalam menyusun tesis ini mendapat bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada:

1. Prof. Drs. Subhilhar, M.A, Ph.D selaku Pejabat Rektor Universitas Sumatera Utara.

2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S, Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

3. Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

(9)

4. Dr. Dra. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku ketua komisi pembimbing dan dr. Fauzi, S.K.M selaku anggota komisi pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.

5. dr. Heldy B.Z, M.P.H dan Dr. Drs. Zulfendri M.Kes sebagai pengganti Siti Khadijah Nasution, S.K.M, M.Kes yang dikarenakan beliau sedang melanjutkan pendidikan S3, selaku penguji tesis yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.

6. dr. Diah Retno Wilakskusuma Ningtyas, M.H, selaku Direktur Rumah Sakit Haji Medan yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian dan Suriyani S.Kep selaku Kepala Perawatan dan Seluruh Perawat Unit Rawat Inap yang telah memberikan bantuannya sampai dengan penelitian selesai.

7. Dosen dan staf lingkungan Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

Ucapan terima kasih yang tulus dan ikhlas kepada Ayahanda H. Faisal Syarif Hasibuan dan Ibunda Hj. Misniwati, S.H, M.Kn atas segala jasa dan do’a restunya sehingga penulis selalu mendapat pendidikan terbaik.

Teristimewa buat suamiku tercinta Edi Indra Damanik, serta anakku tersayang Keenan Muhammad Adifa Damanik yang penuh pengertian, kesabaran, pengorbanan

(10)

serta do’a dan cinta dalam memberikan motivasi dan dukungan moril agar bisa menyelesaikan pendidikan S2 Fakultas Kesehatan Masyarakat ini.

Penulis menyadari atas segala keterbatasan dalam penulisan tesis ini, semoga tesis ini bermanfaat bagi pengambil kebijakan di bidang kesehatan, dan pengembangan ilmu pengetahuan bagi penelitian selanjutnya.

Medan, November 2015 Penulis,

Fani Agustina Hasibuan 137032125/ IKM

(11)

RIWAYAT HIDUP

Fani Agustina Hasibuan, lahir pada tanggal 6 Agustus 1987 di Medan, anak pertama dari lima bersaudara dari pasangan Ayahanda H.Faisal Syarif Hasibuan dan Ibunda Hj. Misniwati, S.H, M.Kn.

Pendidikan formal penulis, dimulai dari pendidikan sekolah dasar di SD Jendral Sudirman Medan selesai Tahun 1999, Sekolah Menengah Pertama di SMP Al-Azhar Medan selesai Tahun 2002, Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 11 Medan selesai tahun 2005, Fakultas Kedokteran Universitas Methodist Indonesia (UMI) Medan, selesai Tahun 2012.

Penulis mulai bekerja sebagai dokter umum di RS. Harapan Mama Medan sampai sekarang dan sebagai tenaga pengajar di Yayasan Pendidikan Harapan Mama Deli Serdang sampai sekarang.

Penulis mengikuti pendidikan lanjutan di Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Administrasi Rumah Sakit, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara sejak tahun 2013 hingga saat ini

(12)

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

RIWAYAT HIDUP ... vi

DAFTAR ISI ... vii

DAFTAR TABEL ... x

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiii

BAB 1. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 7

1.3 Tujuan Penelitian ... 8

1.4 Manfaat Penelitian ... 9

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ... 10

2.1 Penelitian Terdahulu ... 10

2.2 Kebutuhan Sumber Daya Manusia Kesehatan ... 13

2.2.1 Sumber Daya Manusia Kesehatan ... 13

2.2.2 Pengertian SDM Secara Uum ... 13

2.2.3 Pengertian SDM Kesehatan ... 14

2.2.4 Penggolongan SDM Kesehatan ... 15

2.2.5 Perencanaan SDM Kesehatan ... 17

2.2.6 Perawat dan Pelayanan Keperawatan ... 20

2.3 Analisis Kebutuhan SDM Kesehatan ... 21

2.4 Metode Workload Indicator Staff Need (WISN) untuk Menghitung Kebutuhan SDM Kesehatan ... 25

2.4.1 Manfaat dan Kegunaan Metode WISN ... 25

2.4.2 Langkah-langkah Metode WISN ... 26

2.5 Analisis Beban Kerja dengan Teknik Daily Log ... 40

2.6 Rumah Sakit ... 41

2.6.1 Pengertian Rumah Sakit ... 41

2.6.2 Fungsi Rumah Sakit ... 43

2.6.3 Tugas Rumah Sakit ... 43

2.6.4 Klasifikasi Rumah Sakit Umum ... 44

2.7 Landasan Teori ... 45

(13)

BAB 3. METODE PENELITIAN ... 49

3.1 Jenis Penelitian ... 49

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 49

3.3 Populasi dan Sample ... 49

3.4 Informan Penelitian ... 50

3.5 Metode Pengumpulan Data ... 50

3.5.1 Data Primer ... 50

3.5.2 Data Sekunder ... 51

3.6 Definisi Operasional ... 52

3.7 Analisis Data ... 53

BAB 4. HASIL PENELITIAN ... 56

4.1 Gambaran Umum Rumah Sakit Haji Medan ... 56

4.1.1 Kelembagaan ... 57

4.1.2 Visi dan Misi ... 60

4.1.3 Bidang Pelayanan Medis ... 60

4.1.4 Bidang Penunjang Medis ... 61

4.2 Indikator Pelayanan Rumah Sakit ... 61

4.3 Distribusi Karakteristik Responden ... 62

4.4 Menetapkan Waktu Kerja Tersedia ... 63

4.5 Menentukan Kegiatan Pokok Keperawatan ... 63

4.6 Menghitung Rata-rata Melaksanakan Kegiatan Keperawatan.. 66

4.7 Menghitung Standar Beban Kerja ... 70

4.8 Menghitung Standar Kelonggaran ... 73

4.9 Perhitungan Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 74

4.9.1 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Al-Ikhlas Rumah Sakit Haji Medan ... 75

4.9.2 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Shafa Rumah Sakit Haji Medan ... 78

4.9.3 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Marwa Rumah Sakit Haji Medan ... 80

4.9.4 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Annisa Rumah Sakit Haji Medan ... 82

4.9.5 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Al-Ihsan Rumah Sakit Haji Medan ... 84

4.9.6 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Ar-Rijal Rumah Sakit Haji Medan ... 87

4.9.7 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Hijir Ismail Rumah Sakit Haji Medan ... 90

4.9.8 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Fitrah Rumah Sakit Haji Medan ... 91

(14)

4.9.9 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Jabal

Rahma Rumah Sakit Haji Medan ... 94

4.9.10 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Raudah Rumah Sakit Haji Medan ... 96

4.10 Hasil Wawancara ... 100

4.10.1 Matriks Hasil Wawancara ... 100

BAB 5. PEMBAHASAN ... 107

5.1 Karakteristik Responden di Rumah Sakit Haji Medan ... 107

5.2 Waktu Kerja yang Tersedia di Rumah Sakit Haji Medan ... 109

5.3 Standar Kegiatan Pokok di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 110

5.4 Rata-rata Waktu Perkegiatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 111

5.5 Standar Beban Kerja di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 113

5.6 Standar Kelonggaran di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 114

5.7 Analisis Kebutuhan Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 115

5.8 Analisis Hasil Wawancara ... 116

5.8.1 Karakteristik Perawat Pelaksana ... 116

5.8.2 Pelatihan Keterampilan Perawat ... 117

5.8.3 Kegiatan Pokok Keperawatan ... 119

5.8.4 Kebutuhan Tenaga Keperawatan ... 120

BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ... 122

6.1 Kesimpulan ... 122

6.2 Saran ... 124

DAFTAR PUSTAKA ... 125

(15)

DAFTAR TABEL

No. Judul Halaman

4.1 Distribusi Karakteristik Responden di RS Haji Medan Tahun 2015 ... 62 4.2 Waktu Kerja Tersedia Perawat di Instalasi Rawat Inap RS Haji Medan .... 63 4.3 Kegiatan Pokok Keperawatan di Ruang Rawat Inap RS Haji Medan ... 64 4.4 Kegiatan Bidan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 66 4.5 Waktu Rata-rata Melaksanakan Kegiatan Keperawatan Langsung di

Ruang Rawat Inap RS Haji Medan ... 66 4.6 Waktu Rata-rata Melaksanakan Kegiatan Perawat Kebidanan di Ruang

Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 67 4.7 Waktu Rata-rata Melaksanakan Kegiatan Keperawatan Tidak Langsung

di Ruang Rawat Inap RS Haji Medan ... 68 4.8 Waktu Rata-rata Melaksanakan Kegiatan Tidak Produktif di Ruang

Rawat Inap RS Haji Medan ... 69 4.9 Standar Beban Kerja Kegiatan Produktif Langsung Keperawatan di

Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 70 4.10 Standar Beban Kerja Kegiatan Produktif Langsung Perawat Kebidanan di

Ruang Rawat Kebidanan Rumah Sakit Haji Medan ... 71 4.11 Standar Beban Kerja Kegiatan Produktif Tidak Langsung Keperawatan

di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 72 4.12 Standar Beban Kerja Kegiatan Tidak Produktif Keperawatan di Ruang

Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 73 4.13 Standar Kelonggaran Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji

Medan ... 74 4.14 Jumlah Pasien di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan Tahun

(16)

4.15 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Al-ikhlas Rumah Sakit Haji

Medan ... 76

4.16 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Shafa Rumah Sakit Haji Medan ... 78

4.17 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Marwa Rumah Sakit Haji Medan ... 80

4.18 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Annisa Rumah Sakit Haji Medan ... 82

4.19 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Kelas I-B Rumah Sakit Haji Medan ... 85

4.20 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Ar-Rijal Rumah Sakit Haji Medan ... 87

4.21 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Hijir Ismail Rumah Sakit Haji Medan ... 89

4.22 Kebutuhan Tenaga Perawat Kebidanan di Ruang Rawat Fitrah Rumah Sakit Haji Medan ... 92

4.23 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Jabal Rahma Rumah Sakit Haji Medan ... 94

4.24 Kebutuhan Tenaga Perawat di Ruang Rawat Raudah Rumah Sakit Haji Medan ... 97

4.25 Kebutuhan Tenaga Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 99

Matriks 4.1 Hasil Wawancara Karakteristik Perawat Pelaksana ... 101

Matriks 4.2 Hasil Wawancara Pelatihan Keterampilan Perawat ... 102

Matriks 4.3 Hasil Wawancara Kegiatan Pokok Keperawatan ... 104

Matriks 4.4 Hasil Wawancara Kebutuhan Tenaga Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Haji Medan ... 105

(17)

DAFTAR GAMBAR

No. Judul Halaman

(18)

DAFTAR LAMPIRAN

No. Judul Halaman 1. Lembar Observasi ... 130 2. Panduan Wawancara ... 133 3. Transkip Hasil Wawancara ... 135 4. Bagan Organisasi Rumah Sakit Umum Haji Medan Provinsi

Sumatera Utara ... 150 5. Surat Keputusan Komisi Pembimbing ... 151 4. Surat Izin Penelitian dari Program Studi S2 Ilmu Kesehatan

Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat USU ... 152 5. Surat Izin Penelitian dari Rumah Sakit Haji Medan ... 153

Referensi

Dokumen terkait

INDICATOR STAFFING NEED (WISN) PADA INSTALASI REKAM MEDIK RSUD SULTAN IMANUDDIN PANGKALANBUN.. Skripsi ini Disusun Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Ijazah

Analisis Kebutuhan Tenaga Perawat Dengan Metode (WISN) Di Instalasi Rawat Inap Bagian Interna RSD Dr. Soebandi Jember; Ari Purwanto; 062110101080; 146 halaman;

Jumlah tenaga kerja di rumah sakit ini sebanyak 261 orang terdiri dari pegawai negeri sipil (PNS) 39 orang dan selebihnya pegawai swasta (honorer) sebanyak 223 orang. Khusus

SI-2 : Kalau sarana saya rasa belum mendukung ya, karena alat-alat disini belum mendukung ya, misalnya kalau mau scanning kita bawa pasien keluar, terus harus ada perawat

Judul Tesis : Pengaruh Kinerja Kepala Ruangan Terhadap Mutu Pelayanan Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan... Siti Zahara

81/Menkes/SK/I/2004 salah satu metode yang telah dikembangkan Departemen Kesehatan untuk menghitung kebutuhan tenaga rumah sakit adalah metode Workload Indicator Staff Need

SI-2 : Kalau sarana saya rasa belum mendukung ya, karena alat-alat disini belum mendukung ya, misalnya kalau mau scanning kita bawa pasien keluar, terus harus ada perawat

Kebutuhan Tenaga Sumber Daya Manusia Dari hasil penelitian yang menggunakan metode Workload Indicator Staff Need WISN di Puskesmas XXX didapatkan hasil kebutuhan tenaga petugas rekam