BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSU. Bunda Thamrin
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap di RSU Deli Medan Harga dan kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh RSU Deli Medan dinilai sangat baik sehingga kepuasan
(variabel bebas berupa harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap RSU. DELI sebagai variabel terikat)
Berdasarkan latar belakang masalah di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai “Pengaruh kual itas pelayanan, harga dan citra merek terhadap
inap Jamkesmas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit.. yang membuat peneliti tertarik untuk meneliti dengan
Hasil penelitian menunjukkan distribusi responden tentang perhatian dan tanggapan dokter saat mengutarakan keluhan yang lebih banyak pada kurang puas sebanyak 36
Hasil penelitian menunjukkan distribusi responden tentang perhatian dan tanggapan dokter saat mengutarakan keluhan yang lebih banyak pada kurang puas sebanyak 36
Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan diatas maka dapat dirumuskan bahwa masalah dalam penellitian ini adalah bagaimana pengaruh kualitas pelayanan
Pembahasan Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial dengan uji t diperoleh bahwa kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap di
