SKRIPSI
PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN JASA NEXT FOR MEN SALOON
JALAN DR. MANSYUR MEDAN
OLEH
RYAN PRANATA
110502232
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA
PADA SALON NEXT FOR MEN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Inovasi terhadap Keputusan Pembelian Jasa pada Salon Next For Men di cabang Jalan Dr. Mansyur Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dan jenis data yang dikumpulkan adalah data primer. Sampel dalam penelitian ini adalah 35 pengunjung salon Next ForMen dengan menggunakan teknik Purposive. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan nilai signifikansi 10%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara individu inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa di Salon Next For Men.. Nilai Adjusted R2 adalah 0,718 menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara Inovasi dengan Keputusan Pembelian Jasa sebesar 71,8 %. Sedangkan sisanya sebesar 29,2 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti, harga, lokasi, brand image dan lain-lain.
ABSTRACT
THE EFFECT OF INOVATION ON BUYING DECISION OF SERVICE AT NEXT FOR MEN SALON JL. DR. MANSYUR
The aims of this study is to analyze the effect of inovation on buying decision of service at Next For Men salon at jl. Dr Mansyur. This research is cuantitative descriptive. The research sample is 35 customer Next For Men Salon Jl. Dr Mansyur Medan. The hypotheses in this research is tested by using simple regression analysis with significance value of 10%. The results showed that partially, inovation significantly influence buying decision of service. Adjusted R2 is 0,708 it means that inovation 70,8% in explaining decision buy of service, while 29,2% is explained by other factors like price, brand image, location, and ect.
KATA PENGANTAR
Rasa syukur yang mendalam penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang selalu memudahkan segala urusan saya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Next For Men Salon ini guna serta memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan shalawat kita panjatkan pada Rasulullah SAW yang berkat sunnahnya kita dapat menjalankan ke-Islaman kita saat ini..
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Terutama terimakasih untuk Ayahanda Yuhanes dan Mama Ersuani yang tidak henti-hentinya memberikan dukungan
moral dan materil, bimbingan, nasehat, serta doanya kepada peneliti
Pada kesempatan ini juga penulis sertakan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME. dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi, selaku Ketua dan sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, dan Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara .
4. Ibu Prof. Ritha Dalimunthe SE, M.SI selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan masukan selama penulisan skripsi ini.
6. Adik-adik saya Yusril akbar, Sandi Tanaka, M. ardi yang senantiasa memberikan dukungan.
7. Kepada Mila, Owin, Radja, Ayu, Angii, Eci, dian, dan seluruh teman di S1 Manajemen 11 dan khususnya Manajemen Grup Dyang tidak bisa disebutkan semuanya yang selalu membantu dan mendukung penulis. 8. Kepada Jeckes family, Roijen, Kote, Habib, Rifki, dan De shake yang
selalu memotivasi penulis.
9. Kepada Mila, Dimas, Lutfi, Ijal, Musa, Dani dan Ujang yang selalu menyemangati.
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT.
Medan, Oktober 2015 Penulis,
DAFTAR ISI
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis ... 8
2.1.1 Inovasi ... 8
2.1.1.1 Karakter Individu yang Berperilaku Inovatif ... 8
2.1.1.2 Tahapan Perilaku Inovatif ... 9
2.1.1.3 Stategi Inovasi ... 10
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis penelitian ... 21
3.2 Tempat dan Waktu penelitian ... 21
3.3 Defenisi Operasiaonal ... 21
3.4 Operasional Variabel ... 22
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 23
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ... 30
3.10.2 Uji normalitas ... 31
3.10.2.1 Uji multikolineritas ... 31
3.10.2.2 Uji heterosdisitas ... 32
3.10.3 Metode Analisis Regrisi Linier Sederhana... 32
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Salon Next For Men ... 35
4.2 Analisis Deskriftif ... 36
4.2.1 Karakteristik Responden ... 36
4.2.2 Deskriptif Variabel ... 39
4.2.2.1 Inovasi ... 39
4.2.2.2 Keputusan Pembelian ... 44
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 49
4.3.1 Uji Normalitas ... 49
4.4 Analisis Linier Sederhana ... 53
4.4.1 Koefisien Determinasi ... 54
4.4.2 Uji Parsial ... 56
4.5 Pembahasan ... 56
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 58
5.2 Saran ... 58
DAFTAR PUSTAKA ... 60
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
2.1 Penelitian terdahulu ... 18
3.1 Overasional Variabel ... 23
3.2 Skala Pengukuran Variabel ... 24
3.3 Hasil Uji Validitas ... 28
3.4 Hasil Uji Reabilitas ... 30
4.1 Karekteristik Responden Berdasarkan Usia ... 37
4.2 Karekteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 38
4.3 Karekteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 38
4.4 Jawaban Responden Terhadap Variabel Inovasi... 39
4.5 Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian ... 44
4.6 Kulmogrov-Smirnov ... 52
4.7 Analisis Linier sederhana ... 54
4.8 Kuefisien Determinian ... 55
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Model Proses Pembelian lima Tahap ... 14
2.2 Karangka Konseptual ... 19
4.1 Uji Normalitas Dengan Histogram ... 50
4.2 P-P Plot Of Regresion Standart Residual ... 51
