PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Pelayanan publik kepada masyarakat merupakan salah satu tugas atau
fungsi penting Pemerintah dalam menyelenggarakan tugas-tugas pemerintahannya. Pelayanan publik merupakan unsur yang sangat penting dalam
penyelenggaraan pemerintahan karena menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. Dalam kehidupan bernegara, Pemerintah mempunyai fungsi memberikan berbagai pelayanan publik yang diperlukan oleh masyarakat terutama untuk
memenuhi kebutuhan masyarakat dalam berbagai bidang aspek kehidupan. Pemerintah pada hakekatnya adalah pelayan masyarakat, Pemerintah tidaklah
diadakan untuk melayani dirinya sendiri tetapi untuk melayani masyarakat serta menciptakan kondisi agar setiap anggota masyarakat dapat mengembangkan kemampuan dan kreatifitasnya dalam mencapai tujuan bersama dengan
menggunakan sistem informasi bagi masyarakat .
Informasi saat ini merupakan kebutuhan mendasar bagi setiap organisasi.
Informasi memungkinkan organisasi dapat terus mengantisispasi segala kemungkinan yang terjadi sebagai akibat dari adanya perubahan yang sedemikian kompleks. Dewasa ini system informasi yang digunakan berfokus
pada system informasi berbasis computer (computer based information sistem). Harapan yang ingin diperoleh disini adalah bahwa dengan menggunakan
teknologi informasi khususnya kompuer, informasi yang dihasilkan lebih akurat, berkualitas dan tepat waktu sehingga dapat lebih efektif dan lebih efisien.
Teknologi informasi adalah seperangkat alat yang membantu perusahaan
dalam berkerja serta melakukan tugas-tugas yang berhubungan dengan
pemprosesan informasi .Dalam era globalisasi dimana persaingan semakin ketat,
kebutuhan manusia akan informasi tidak bisa dielakkan. Teknologi informasi merupakan komponen penting bagi pemerintah di era globalisasi. Dalam rangka peningkatan ektivitas sosial dan ekonomi, dan meningkatkan efektivitas kerja
karyawan. Dalam pelaksanaan kerja selalu memakai 5 sumber usaha yaitu Pikiran, Tenaga, Waktu, Uang, dan Benda. Walaupun gabungan yang berbeda
untuk masing-masing jenis pekerjaan pada umumnya orang melakukan kegiatan tertentu ingin memeperoleh hasil yang maksimal.
Efektivitas merupakan kemapuan untuk memilih tujuan atau peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang ditetapkan, Sigit Winarno dan Sunjaya
Ismaya (2007 : 178) mengungkapkan dalam kamus besar ekonomi bahwa efektivitas adalah hubungan keluaran suatu unit kerja (pusat pertanggung
jawaban) dengan sasaran yang hendak dicapai. Semakin banyak kontribusi keluaran yang dihasilkan terhadap nilai pencapaian sasaran tersebut semakin efektiv unit kerja tersebut.
1.2. Rumusan masalah
uraian latar belakang masalah yang telah dikemukakan sebelumnya, maka
perumusan masalah dari penelitian ini adalah :
“Seberapa besar Pengaruh Sistem Informasi Manajemen terhadap
Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manungggal Satu Atap) Medan Selatan.
1.3.Tujuan
Adapun tujuan dari penulis adalah :
a. Mengetahui Faktor-faktor yang Mendukung Efektifitas Kerja karyawan
kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) Medan Selatan.
b. Untuk Mengetahui Bagaimana Pengembangan Sistem Informasi pada saat
ini pada kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manungggal Satu Atap) Medan Selatan.
1.4.Manfaat
Adapun yang menjadi manfaat dari penelitian yang dilakukan yang
dilakukan peneliti adalah :
1. Untuk mengetahui faktor sistem informasi manajemen yang paling besar
pengaruhnya terhadap efektivitas kerja karyawan kantor SAMSAT(Sistem Administrasi Manungggal Satu Atap) Medan Selatan
2. Bagi peneliti, diharapkan dapat menambah pengetahuan, mendapat wawasan
tentang Sistem informasi manajemen
3. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat meningkatkan motivasi guna
memiliki pengetahuan yang lebih luas dan dapat dijadikan bahan referensi bagi mahasiswa yang kelak akan membutuhkannya.
1.5 Jadwal Survey / Observasi
1.Lokasi dan waktu penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT Kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manungggal Satu Atap)Medan Selatan, Untuk lebih jelasnya ,jadwal kegiatan ini
dapat dilihat pada Tabel 1.1 dibawah ini.
Tabel 1.1
Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir
Sumber : Penulis (2016)
2.Sumber Data
Data yang diperoleh langsung dari objek penelitian :
a.Data primer
Merupakan data yang diperoleh langsung dari Kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manungggal Satu Atap) Medan Selatan. Dapat diperoleh dengan cara membagika kuisioner pada pegawai di bagian Administrasi
Pelayanan Pelanggan.
b.Data sekunder
Merupakan data yang diperoleh dari berbagai buku literatur seperti,buku buku bacaan, dan tulisan-tulisan yang berhubungan dengan topik yang akan
dibahas oleh penulis. KEGIATAN
Mei 2016 Juni 2016
2 3 4 11 2 3
1 Persiapan
2 Pengumpulan Data
3 Penulisan Laporan
