• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kepuasan Pekerja (Studi Kasus Pada PT.Kewalram Indonesia, Sumedang).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Kepuasan Pekerja (Studi Kasus Pada PT.Kewalram Indonesia, Sumedang)."

Copied!
109
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha

! "# $ % %

& %

% ' % & % % %

% & ! ()* + % &

% % % & & & ,

& % & % %

% % % ' % -' % &

& % &

-& % % %

& % - & % %

% %

. % % & & % %

! % /

% / % & . % % %

% % %

& % . % % %

% &

& % % %

% " % % % % ' &

% - % % & %

-% % 0 % &

% / & % % &

& &

$ %

! % 1#

2 % % ' &

% % % % ' ' &

& 3 % " % - % & % %

% - % 2 & & % %

% % &

$ % % '

& & 4 %

& % % & % % & . %

% & & 0 % %

51 % %

$ % .

& &

% & 3 & %

% % ' % % % &

% & % & &

(2)

Universitas Kristen Maranatha

2+

6666666666666666666666666

789 8

$ 8 .:

8 7

+ , 666666

$ ;

+ 666666666666666666666666

$ ;

27< 6666666666666666666666 =

$ ;

9

2 666666666666666666666 ==

$ ;

<

8 66666666666666666666 ==

2 2 4 78$ ,.<. 8

4 4 < %

2

6666666666666666

4 - 4

4 "

% '

666666666666666666 4 - >

4 5

%

6666 6666666666666 4 - >

4 >

666666666666666666

4 - #

4 #

&

%

6666666666666666666 4 - #

4 0 + %

%

66666666666666666

4 - 0

2 2 "

8

. 8 .+

" 4

&

" 4 4 $ '

&

%

6666666 " - 4

" 4 "

-%

& 66666666666666 " - #

" " ;

% -'

%

& 666666 " - 44

" 5 $

%

& 66666666

" - 4(

" >

$ %

66666666

" - "#

" #

+

" # 4

+

6666666666 6666666 " - "(

" # " +

666 66666666666666 " - 54

" # 5

%

+

666 6666666666666 66 " - 5"

" # >

&

?

%

%

%

666 66 " - 5>

" # > 4 .& ?

% 666 6666666666666 " @ 5>

" # > " .&

%

666 666666666666 " - 5#

" 0 .& ,

%

6666666666666666666

" - 51

(3)

Universitas Kristen Maranatha

" 0 "

?

8A?

66666666666666 " - 5(

" 1

66666666666 " - >)

" 1 4

%

%

66 " @ 5#

" 1 "

%

%

%

66 " @ 50

2 2 5

7 A$A<A9

787<

8

5 4

%

66666666666666666

5 @ >

5 "

% '

666666666666666666

5 @ >

5 5

%

66666666666666666

5 @ >

5 >

66666666666666666

5 @ #

5 #

&

%

666666666 66666

5 @ #

5 0 +%

%

5 @ 0

5 1

%

?

%

5 @ 0

5 (

66666666666666666

5 @ 45

5 B

&

?

%

%

5 @ 45

5 4)

&

?

%

5 @ 4>

5 44

&

%

5 @ 4#

5 4"

%

+

5 @ 4#

5 45

$ %

5 @ 41

5 45 4

%

5 @ 41

5 45 " C

!

5 @ 41

5 4>

$ %

5 @ 41

5 4> 4

&

%

%

5 @ 4(

5 4> "

,

'

$

5 @ 4(

5 4> 5

5 @ ")

5 4> 5 4

%

%

5 - "4

5 4> 5 "

%

%

%

5 @ ""

(4)

Universitas Kristen Maranatha

5 40

$

+

5 @ ">

2 2 > 789.

.< 8 $

> 4 $ % .

> 4 4

'

66666666666666

> @ 4

> 4 " +%

%

A

6666666666666666

> @ 5

> "

$ %

> " 4

%

'

> @ 44

2 2 # 789A< , 8 $

$ 8

8 < + +

# 4

&

?

%

%

666666666666 # @ 4

# 4 4 .& ?

%

%

$ %

666666

# @ "

# 4 4 4 .& ?

%

6666 6666666666666 # @ "

# 4 4 " .&

%

6666 666666666666 # @ 1

# "

%

$ %

# " 4

%

'

666666666666 # @ (

# " "

%

$ %

%

%

666

# @ 4)

# 5

&

# 5 4

-

%

$

6666666 # @ 4#

# 5 "

-

%

%

666666 # @ 4(

# >

,

'

&

# @ #>

# > 4

,

'

$

& . %

+ %

$

#-#>

# > 4 4

$

4 D

&

%

D

# @ #>

# > 4 "

$

" D.

/

&

D

# @ 1"

# > 4 5

$

5 D

%

%

D

# @ (B

# > 4 >

$

> D,

& D

# @ 4)#

# > 4 #

$

# D

&

D

# @ 4""

# > 4 0

$

0 D

& D

# @ 4>)

# # .

(5)

Universitas Kristen Maranatha

=

# # 4 $

4 D

&

%

D

# @ 404

# # " $

" D.

/

&

D

# @ 40>

# # 5 $

5 D

%

%

D

# @ 40(

# # > $

> D,

& D

# @ 41#

# # # $

# D

&

D

# @ 410

# # 0 $

0 D

& D

# @ 4()

2 2 0

7+

.< 8 $ 8 + 8

0 4

666666666666666666666

0 @ 4

0 " +

0 " 4 +

. %

66666666666666

0 @ 0

0 " " +

. %

%

+

& %

666666666

0 @ 0

$ ;

.+

==

<

8

A 78

$A+78 789.

==

(6)

Universitas Kristen Maranatha

=

4 4

&

%

-;

"))B

4-5

5 4

-

%

5-(

> 4

%

$ %

>-1

> "

%

$ %

>-B

> 5

%

'

>-4"

> >

%

+

>-45

> #

%

+

>-40

# 4

.& ?

%

$ % . %

&

#-"

# "

.& ?

%

$ % . %

%

&

#-#

# 5

%

'

#-B

# >

%

%

$ % E

D

#-4)

# #

%

%

$ % E

%

D

#-4"

# 0

-

%

$

#-4#

# 1

-

%

$

4

#-4(

# (

%

&

,

%

%

%

$

4

#-")

# B

-

%

$

"

#-">

# 4)

%

&

,

%

%

%

$

"

#-"1

# 44

-

%

$

5

#-"0

# 4"

%

&

,

%

%

%

$

5

#-5)

# 45

-

%

$

>

#-5(

# 4>

%

&

,

%

%

%

$

>

#->)

(7)

Universitas Kristen Maranatha

=

# 40

%

&

,

%

%

%

$

#

#->>

# 41

-

%

$

0

#->1

# 4(

%

&

,

%

%

%

$

0

#->B

# 4B

%

,

.& 3 9

-

%

%

#-#5

# ")

%

$

4 D

&

%

D

#-##

# "4

%

$

4 D

&

%

D

+% %

$

&

#-#1

# ""

%

$

4 D

&

%

D

+% %

#-#B

# "5

%

$

4 D

&

%

D

%

#-0"

# ">

8

'

&

E

&

%

D

%

#-05

# "#

%

$

4 D

&

%

D

.

#-05

# "0

8

'

&

E

&

%

D

.

#-0>

# "1

&

E

&

%

D

.

#-0#

# "(

%

$

4 D

&

%

D

<

2

&

#-00

# "B

8

'

&

E

&

%

D

<

2

&

#-01

# 5)

&

E

&

%

(8)

Universitas Kristen Maranatha

=

#-0(

# 54

%

$

4 D

&

%

D

2

&

#-0B

# 5"

8

'

&

E

&

%

D

2

&

#-1)

# 55

&

E

&

%

D

<

2

&

#-14

# 5>

%

$

" D.

/

&

D

#-15

# 5#

%

$

" D.

/

&

D

+% %

$

&

#-1#

# 50

%

$

" D.

/

&

D

+% %

#-10

# 51

%

$

" D.

/

&

D

%

#-1B

# 5(

8

'

&

E.

/

&

D

%

#-()

# 5B

&

E.

/

&

D

.

#-()

# >)

%

$

" D.

/

&

D

.

#-(4

# >4

8

'

&

E.

/

&

D

.

#-("

# >"

&

E.

/

&

D

.

#-(4

# >5

%

$

" D.

/

&

D

<

2

&

#-(5

# >>

8

'

&

E.

/

&

D

<

2

&

#-(#

# >#

&

E.

/

&

D

(9)

Universitas Kristen Maranatha

=

# >0

%

$

" D.

/

&

D

2

&

#-(0

# >1

8

'

&

E.

/

&

D

2

&

#-(1

# >(

&

E.

/

&

D

<

2

&

#-((

# >B

%

$

5 E

%

%

D

#-(B

# #)

%

$

5 D

%

%

D

+% %

$

&

#-B4

# #4

%

$

5 D

%

%

D

+% %

#-B5

# #"

%

$

5 D

%

%

D

%

#-B#

# #5

8

'

&

E

%

%

D

%

#-B0

# #>

%

$

5 D

%

%

D

.

#-B1

# ##

8

'

&

E

%

%

D

.

#-B(

# #0

&

E

%

%

D

.

#-B(

# #1

%

$

5 D

%

%

D

<

2

&

#-BB

# #(

8

'

&

E

%

%

D

<

2

&

#-4))

# #B

&

E

%

%

D

<

2

&

#-4)4

# 0)

%

$

5 D

%

%

D

2

&

#-4)"

(10)

Universitas Kristen Maranatha

=

2

&

#-4)5

# 0"

&

E

%

%

D

2

&

#-4)>

# 05

%

$

> E,

& D

#-4)#

# 0>

%

$

> D,

& D

+% %

$

&

#-4)1

# 0#

%

$

> D,

& D

+% %

#-4)B

# 00

%

$

> D,

& D

%

#-444

# 01

8

'

&

E,

& D

%

#-44"

# 0(

&

E,

& D

%

#-44"

# 0B

%

$

> D,

& D

.

#-445

# 1)

8

'

&

E,

& D

.

#-44>

# 14

&

E,

& D

.

#-44#

# 1"

%

$

> D,

& D

<

2

&

#-440

# 15

8

'

&

E,

& D

<

2

&

#-441

# 1>

&

E,

& D

<

2

&

#-44(

# 1#

%

$

> D,

& D

2

&

#-44B

# 10

8

'

&

E,

& D

(11)

Universitas Kristen Maranatha

=

# 11

&

E,

& D

<

2

&

#-4"4

# 1(

%

$

# E

&

D

#-4""

# 1B

%

$

# E

&

D

+% %

$

&

#-4">

# ()

%

$

# D

&

D

+% %

#-4"0

# (4

%

$

# D

&

D

%

#-4"(

# ("

8

'

&

D

&

D

%

#-4"B

# (5

&

D

&

D

%

#-45)

# (>

%

$

# D

&

D

.

#-454

# (#

8

'

&

D

&

D

.

#-45"

# (0

&

D

&

D

.

#-45"

# (1

%

$

# D

&

D

<

2

&

#-45>

# ((

8

'

&

D

&

D

<

2

&

#-45#

# (B

&

D

&

D

<

2

&

#-450

# B)

%

$

# D

&

(12)

Universitas Kristen Maranatha

=

# B4

8

'

&

D

&

D

2

&

#-45(

# B"

&

D

&

D

<

2

&

#-45B

# B5

%

$

0 D

& D

#-4>)

# B>

%

$

0 D

& D

+% %

$

&

#-4>"

# B#

%

$

0 D

& D

+% %

#-4>>

# B0

%

$

0 D

& D

%

#-4>0

# B1

8

'

&

D

& D

%

#-4>1

# B(

&

D

& D

%

#-4>(

# BB

%

$

0 D

& D

.

#-4>B

# 4))

8

'

&

D

& D

.

#-4#)

# 4)4

&

D

& D

.

#-4#)

# 4)"

%

$

0 D

& D

<

2

&

#-4#"

# 4)5

8

'

&

D

& D

<

2

&

#-4#5

# 4)>

&

D

& D

<

2

&

#-4#>

# 4)#

%

$

0 D

& D

(13)

Universitas Kristen Maranatha

=

# 4)0

8

'

&

D

& D

2

&

#-4#0

# 4)1

&

D

& D

<

2

&

#-4#1

# 4)(

%

,

.& ,

%

. %

,

'

#-4#(

# 4)B

8

F

%

$

4 D

&

%

D

#-40"

# 44)

,

.& 3 9

-

%

%

$

4

#-40"

# 444

8

F

%

$

" D.

/

&

D

#-40#

# 44"

,

.& 3 9

-

%

%

$

"

#-40#

# 445

8

F

%

$

5 D

%

%

D

#-40B

# 44>

,

.& 3 9

-

%

%

$

5

#-41)

# 44#

8

F

%

$

> D,

& D

#-41#

# 440

,

.& 3 9

-

%

%

$

>

#-410

# 441

8

F

%

$

# D

&

D

#-411

# 44(

,

.& 3 9

-

%

%

$

#

#-411

# 44B

8

F

%

$

0 D

& D

#-4(4

# 4")

,

.& 3 9

-

%

%

$

0

#-4(4

# 4"4

%

$ %

#-4(1

# 4""

%

$ % .& ,

%

$ %

'

(14)

Universitas Kristen Maranatha

=

# 4"5

%

$ %

&

%

.

%

#-4(B

# 4">

%

$ %

&

%

.

#-4B0

# 4"#

%

$ %

&

%

.

%

#-")4

# 4"0

%

$ %

?

&

%

.

%

#-")5

0 4

%

8

9

0-4

(15)

Universitas Kristen Maranatha

= =

" 4

+

"-"B

" "

%

"->"

5 4

%

%

5-"

5 "

%

5-"5

> 4

+%

%

A

>-5

# 4

%

$ %

& 2

;

"))(-

"))B

#-4>

# "

$

9

-

%

#-40

# 5

8

%

D

%

4D

#-")

# >

8

%

D

%

40D

#-">

# #

8

%

D

%

"1D

#-"B

# 0

8

%

D

%

>>D

#-5B

# 1

8

%

D

%

#"D

#->5

# (

8

%

D

%

#BD

#->B

# B

8

%

$

4 D

&

%

D

#-#0

# 4)

8

%

$

4 D

&

%

D

+% %

$

&

#-#(

# 44

8

%

$

4 D

&

%

D

+% %

#-0)

# 4"

8

%

$

" D.

/

&

D

#-1>

# 45

8

%

$

" D.

/

&

D

+% %

$

&

#-10

# 4>

8

%

$

" D.

/

&

D

+% %

#-1(

# 4#

8

%

$

5 D

%

(16)

Universitas Kristen Maranatha

==

# 40

8

%

$

5 D

%

%

D

+% %

$

&

#-B"

# 41

8

%

$

5 D

%

%

D

+% %

#-B>

# 4(

8

%

$

> D,

& D

#-4)0

# 4B

8

%

$

> D ,

& D

+% %

$

&

#-4)(

# ")

8

%

$

> D,

& D

+% %

#-44)

# "4

8

%

$

# E

&

D

#-4"5

# ""

8

%

$

# E

&

D

+% %

$

&

#-4"#

# "5

8

%

$

# D

&

D

+% %

#-4"1

# ">

8

%

$

0 D

& D

#-4>4

# "#

8

%

$

0 D

& D

+% %

$

&

#-4>"

# "0

8

%

$

0 D

& D

+% %

#-4>#

# "1

%

#-40)

# "(

%

$

4 D

&

%

D

#-40"

# "B

%

$

" D.

/

&

D

#-40#

# 5)

%

$

5 D

%

%

D

#-40B

# 54

%

$

> D,

(17)

Universitas Kristen Maranatha

==

# 5"

%

$

# D

&

D

#-410

# 55

%

$

0 D

& D

#-4()

# 5>

%

(18)

Universitas Kristen Maranatha

==

!

4

%

<4-4

"

$ %

&

2

;

"))(-

"))B

<"-4

5

$ %

%

/

<5-4

>

$ %

%

%

/,

<>-4

#

$ %

;

<

%

$

(19)
(20)

KUESIONER PENELITIAN

Pengisi Kuesioner Yang Terhormat,

Saya mahasiswi Universitas Kristen Maranatha (UKM) Bandung, saat

ini saya sedang mengadakan penelitian mengenai

Analisis Kepuasan Kerja

(Studi Kasus : PT. Kewalram Indonesia)

. Penelitian ini dilakukan untuk

memenuhi prasyarat Tugas Akhir saya. Saya sangat mengharapkan bantuan

dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner penelitian ini.

Jawaban yang anda berikan dijamin kerahasiannya (tidak akan

diberitahukan kepada siapapun)

. Atas partisipasinya, saya ucapkan

Terima Kasih.

Hormat Saya,

(21)

”PROFIL RESPONDEN”

1. Jenis kelamin : Pria

Wanita

2. Status dalam Pekerjaan : Pekerja Tetap Pekerja Kontrak

3. Status pernikahan : Belum Menikah Sudah Menikah

4. Tingkat Pendidikan :

a. SD

c. SMA

b. SMP

d. D1 / D3 / Sejenisnya

5. Usia anda saat ini :

a. < 20 tahun

c. 41 - 55 tahun

b. 20 - 40 tahun

d. > 55 tahun

6. Lama bekerja di PT. Kewalram Indonesia :

a. < 3 bulan

c. 1 tahun - < 3 tahun

e. > 5 Tahun

b. 3 bulan – < 1 tahun d. 3 tahun - < 5 tahun

7. Bagian pekerjaan anda saat ini di departemen pemintalan

(

spinning

) pada PT. Kewalram Indonesia :

a.

Back Process

(BP) c.

Winding

(WDG) e. PK

b.

Ring Frame

(RF) d. TFO

f. Lainnya………...

(Harap Diisi)

8. Apakah saran anda kepada perusahaan agar anda dapat bekerja

lebih baik lagi di PT. Kewalram Indonesia ini ?

(22)

Petunjuk Pengisian :

Berilah tanda

checklist

(

) pada kolom yang telah disediakan

dibawah ini untuk menunjukkan pendapat anda mengenai

Kepuasan (apa

yang anda rasakan saat ini)

dan

Kepentingan (apa yang anda inginkan

kedepannya)

untuk pekerjaan anda.

Keterangan :

Kepuasan

Kepentingan

STPu : Sangat Tidak Puas

STP

: Sangat Tidak Penting

Tpu

: Tidak Puas

TP

: Tidak Penting

Pu

: Puas

P

: Penting

Spu

: Sangat Puas

SP

: Sangat Penting

! "

#

$ !

%

& '

( '

)

* + # # ,

* + # # ,

(23)

-" ! $

%

# &

(

-" .

$

% !

& (

/

* + # # ,

!

!

! !

" $

* ,

(24)

"

0 0

" 0

!

$ 0

% 0

& 0

( 0

1

.

" !

$

!

%

& .

"( 2 *2

2 2 ,

"

"

(25)

$

" '

" ) !

"

(26)

%

(27)

&

! "

# # $ % $ %% $ %%%

% &($ 3 4 1

& 5 06 7

& 0 8 4 7

" & "&& 0 06 7

( & $ 8 92 4 7

& ( : 0 06 4

%$& & ; 9; 4 7

#

! "

# & $ % $ %% $ %%%

" & " 7 0 4 4 '(

& & $ < = > 4 $ )

( &(&%" ; 4 7 $ )

& ( 3 2 06 4 $ * )

(% ; = > 4 $ * )

& " 1 ; 4 7 $ * )

" & ( 06 7 $ * )

" < 4 1

(28)

(

(

" & ( ? 0 6@ 1

% & $" < 4 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

&" 8 2 4 4

"( &(& 9 = > 7

% & "$ 4 7

(& & ( 6@ 1

% & ( & : 1 = > 7

( " ; 90 4 7

( &($ ( 4 7

" & & & & 0 90 06 7

""( & " 2 4 7

%$" & 3 4 7

& & " 8 2 4 7

"& &(&( 1 4 7

% & :' 6@ 7

! "

# # & $ % $ %% $ %%%

" & & 2 06 1 '(

(29)

$ & "&$ 7 ! 06 7 '(

& & " & 06 7 '(

& ( < 06 4 +

& "( < 06 4 +

% ( 6@ 7 $ , )

! "

# # & $ % $ %% $ %%%

$& & $% 7 ! 4 7 $ * )

& & % < 5 06 7 $ * )

"" & % ; ; 4 1 $ * )

(% & ""$ 3 = > 1 $ * )

$& & $ : 06 7 $ * )

$ ( & "%% = 6 6 06 4 $ * )

$ & 1 4 1 $ )

" $" 0 5 6@ 4 $ )

& 8 1 06 1

& $($ 8 9 = > 1

& &($( ! = > 1

" & & % < = > 1

$ ( < 6@ 1

% &$ 3 6@ 1

& & && ; = > 7

(30)

$( & 3 4 4

$ &($ 5 = > 7

% & " 1 = > 7

%" & " = > 4

& & ( ; 96 4 1

" & "$ 4 7

$ $$ < = > 4

& & % ; ; = > 1

& 4 4

! "

# # & $ % $ %% $ %%%

" &(& % 0 4 4

$ & %( < 4 4

& "% 0 06 4

" & $" = 4 4

(& & < < 6@ 7

& & ( 4 7

& & $ < 06 1

&& & %$ 06 1

( &(&&$ ; = > 1

" &($ $ 0 < 4 7

% &($ ; 6 4 7

(31)

$ & % < ' 06 7

& "" 5 5 4 7

& &($% 3 4 7

&& & $%" 1 < = > 1

( & &$( : 1 = > 1

& % $ 8! 4 1

" & = 06 7

$ & ( 2 6@ 7

&" & "& 8' = > 1

& ( 5 06 4

" & ( : 06 7

& & & 6 06 7

" & ; 06 1

! "

# # & $ % $ %% $ %%%

" & 5 4 7

$ & & " 3 0 06 4

$ & ( 6@ 7

$" &(%&% 06 1

$$ & 8 = > 1

$& & ( 0 4 7

%(% & % = = > 1

(32)

& ( "" 5 4 7

& & "& < 06 4

& $ 0 9A 4 1

% & $$ 6 = > 1

( &$% < 6@ 1

$ & ($( < ' 6@ 7

& "(& 7 ! 1 06 4

" %" @ 06 7

&($ A = > 7

% < 0 4 4

& & ; 4 4

$$ & 5 = > 7

" & ( 8 06 7

" & %( = - 06 4

$( & % < 06 7

& & ( 8 2 06 7

" & & &" - 06 7

! "

# # & $ % $ %% $ %%%

" & " ( 06 7

$ & ( " A 1 06 4

$$ &&& 3 = > 1

(33)

& $ & 5 2 06 7

& &($% 8 4 7

#

! "

# & $ % $ %% $ %%%

(" & % ( 8 6@ 1 '(

& $" 6@ 1 '(

$ & " 0 9; 06 7 '(

" " $& : 06 7 '(

& "%( 4 7 $ , ) - '(

"% & " 4 4 $ . )

$ = 06 4 $ . )

" " 2 7 $ . )

( $ @ < 06 4 $ )

" % 4 4 $ )

%& "(" : 3 = > 7 $ # )

& & & $ 1 . = > 7 $ * )

% & &"( ; 06 1 $ * )

%( %$$ 3 4 7 $ * )

! "

# & $ % $ %% $ %%%

(34)

"

"

%( & $ > 2 7 $ * )

&( & ($ 0 6@ 7 $ * )

( &(&& 8 3 4 4 $ * )

&(% 5 4 1 $ * )

$ $ & 6@ 4 $ * )

& & "" 6 < ' = > 4 $ * )

%( &( : 06 1 $ )

$ & $ 3 3 06 4 $ )

$ & ( 6@ 7 $ )

$ & ( 0 0 4 4 $ )

( & " ; 93 4 1 $

& & : 93 06 1

" &($( ; = > 1

$ & " 3 = > 1

& $ ; = > 1

& & ; = > 1

& ( : = > 1

& $$ < = > 1

( & &&% ' 6@ 1

& < ' 6@ 1

& ( 6@ 1

& ( & 1 3 = 6@ 1

%$" 06 4

(35)

$

$

! "

# & $ % $ %% $ %%%

% & ($ = > 7

" & $ 1 = > 7

$% & & 5 < 4 7

%( & ( " 1 = > 7

% & (( : 3 = > 7

% & ( & < = > 7

% & & 1 4 7

%$ &(&"% : 0 = > 4

%& & $ A = > 4

&( &("% 1 < 4 1

& & $ 3 9= 4 1

& $" 4 1

& & % ; 4 1

& & % & ? 1 4 1

&" & ( < 4 1

&$ & ( $ 0 06 1

&& ( % < 90 06 1

( & $ 0 06 1

( & $% 0 06 1

( % 1 = > 1

( & $ ( :' 6 B = > 1

(36)

%

%

(% & ( 0 6@ 1

& &" 6@ 1

& ; 6@ 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& &" 0 6@ 1

"& 92 4 1

$ & $%$ = > 1

( & %$ : A = > 1

& $$ 9 6@ 1

% & " 1 = > 1

( & % < ' 3 6@ 1

& %( 8 6@ 1

( & (& 1 06 4

& " < 06 4

& 0 06 4

% & (" 5 5 06 4

( & "& 4 4

& $( < < 6@ 4

& " = = > 7

" &% 1 1 = > 1

" " % 3 4 4

(37)

&

&

$ " 4 1

$ &(& " < 4 1

$" $%& 1 0 4 1

$% %& = 06 1

% & $ = 06 1

% & 5 06 1

% & $ 06 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

% & (% ; 06 1

%% & % : @ ' = > 1

%& & % 1 < . = > 1

&( = > 1

& "$ 1 < 6@ 1

& & $ 8 6@ 1

& & % 6@ 1

& & % 5 6@ 1

&" & "& 6 6@ 1

&$ & (%( 1 1 6@ 1

&% & = 9 6@ 1

&& (%" 6 6@ 1

( "(( 2 6@ 1

(38)

(

(

& & : 90 4 7

( & ; 4 7

& " ; = > 7

" &&& 7 ! = > 7

& & "" : 0 6@ 7

( & $&% 0 6@ 7

& & ; 8 6@ 7

& % 6 6@ 7

" & %" 0 6@ 7

$% 3 = > 7

$ & 1 06 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

% & % $ 1 06 4

& & . = > 4

$ & & < 6@ 4

&($&% < 6@ 4

& &$ ; 6@ 4

& " 3 4 4

$ & & 2 4 4

$ % 8 06 1

$ &(& 0 06 1

(39)

$$ & :' 9 06 1

% "&% = > 4

% " 8 > 06 4

% % 06 1

% &(& ( < 06 1

%& & & : 0 4 7

&$ & (%& 7 ! 06 1

&% & 0 06 1

( &(%(& < 06 1

( &("&$ ' 06 1

( & " 1 = > 1

( & $(% = = > 1

(" & ( 1 5 = > 1

($ & ( & < = > 1

$ % A 4 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& & 0 4 7

& &"% 6 = > 7

% " 4 6@ 7

& & % 1 9< 6@ 7

$ & & 3 3 4 4

(40)

&(" 5 4 4

& " 0 06 4

% & 5 06 4

$ & % ; = > 4

% 7 ! 5 = > 4

& &$ 5 = > 4

& %( 5 6@ 4

& ("( 6@ 4

" &(%( : 6@ 4

$ & % : ; 06 4

% & (" A 6@ 4

"( & & & 0 = 6@ 4

" & ("$ 0 1 6@ 4

" % @ 6@ 7

$ 5 06 7

$& " 2 6@ 7

%( &($ $ : 3 6@ 7

%" $& 8 5 4 1

%& & (( < 06 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& & " ( ; 4 1

(41)

&" & &&( 4 1

( & (($ = > 1

(" & " = > 1

($ & (" < 5 6@ 1

(& & "$$ @ 0 4 1

( $% 1 4 1

& $ 06 4

" & %% > 5 06 4

$ & & ; 06 4

% & 5 = > 4

& & " < 4 7

& &( 0 4 7

& % ( 06 7

( & $" 8 < 06 7

& (% : 06 7

& ("" 8 ; 06 7

8 < 06 7

$ %( 2 6@ 4

% & : 6 6@ 4

& & ( 6 < 6@ 4

( & %& 8 5 6@ 4

(42)

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& ($ 1 : 6@ 4

&$ 0 6@ 4

& && 0 0 = > 4

" & 6 06 1

% & % % = 4 4

"( &$ < 06 4

" & % 06 4

"" $ 9 06 4

"$ & $" < ' 5 4 1

"% & ("& 8 93 6@ 1

$ &($ @ 06 7

$ & %% A 06 7

$ & 1 4 7

$ &($ % - 4 7

$ &($ < 4 7

$" & $( < 1 1 . = > 4

% ; = = > 7

%% & ( 0 < ; 6@ 7

%& $$ - 6@ 7

& & & 3 4 1

&$ A 6@ 1

(43)

&& & % < 6@ 1

( & %%& 6 6@ 1

(" & % 8 > 06 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( 2 2 7

" & $ = > 1

$ $ : 9 4 1

&&(&( 3 06 4

$ & $$& = 06 7

% $% A 06 7

8 90 = > 1

& ( < = > 1

& $% : A = > 1

" & &" 1 A 4 1

& & 92 06 1

& " ; 92 06 1

" (% 8 3 06 1

% & ( -! 5 06 1

& %" 6@ 1

& % 5 6@ 1

" & " < 06 1

(44)

"

"

"( & && 4 1

" & & : 9 = > 1

" & $ 0 = > 1

" & "" 5 = > 1

" "&% 1 1 6@ 7

$ & ( ( 0 6@ 7

$$ & ; 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

%( & $$& = 06 7

% & &% : ; = > 7

% & $ 7 ! = > 7

%& @ = > 7

& " = 06 7

& & ("& 8 06 7

"( & "&% : 06 7

"(& & %&& 8 . 4 1

" " & $ 1 06 1

" & & : 06 1

" ( &% 92 06 1

" " & "( 7 ! 06 7

" $ "( 06 7

(45)

$

$

" & " = 06 7

" % & $ = 06 7

" ( & " < 06 7

" & &%& < 9; 06 7

" & & &" ? 06 7

" "" : 1 4 7

" & $" 1 8 4 7

" & % 2 4 7

" % &($ & ; 4 7

"" $ = > 7

"$( & ( A < = = > 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

"$ & 0 = > 1

"% & "% 8 3 6@ 7

"% & " ;

9<97 6@ 7

"% & & 1 2 6@ 7

"%% & $( 5 6@ 7

$($ & $ 1 6@ 7

$ % "$ 0 : 4 4

$ & & &" 3 4 4

(46)

%

%

$ " & 3 49 : 92 4 4

$ & 3 4 4

$ " & % 1 3 06 4

$ & %$% 5 06 4

$ $ 1 < 06 4

$ % 06 4

$ " & & & 5 1 06 4

$ $ & $ 3 06 4

$ % & (( 3 0 06 4

$ & 1 = > 4

$ &(&$ 3 - . = > 4

$ & (( ; = > 4

$ & " 0 0 = > 4

$ & & (" 6@ 4

$ & ( 5 6@ 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

$ &(& 6@ 7

$ & %% 6@ 7

$ " &(& ; ; 6@ 7

$ $ & &( 6@ 7

$" & & 0 9 4 1

(47)

&

&

$" & % 06 1

$"$ & 0 06 1

$"% & "( < 92 06 1

$"& & " ; 06 1

$$( & $ 3 06 1

$$ & ( 8 9 = > 1

$$ & ( 0 = > 1

$$" & = > 1

$$$ & : = > 1

$$% & < = > 1

$%( & 6@ 1

$% & 6@ 1

$% & " 06 7

$%$ & " 1 06 7

$%& &(& & 1 4 7

$& & < 06 7

%( & & 0 9 6@ 7

%( & ($ < 6@ 7

%( & $& 1 6@ 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

%($ &(& $ 1 = > 7

(48)

(

(

% & " ; 2 6@ 7

% ( & 1 4 1

% $ 5 4 1

% " & "$ 1 06 1

% $ & " & 0 06 1

% & & $ < 0 06 1

% & 9 = > 1

% &("&% 1 = > 1

% & " < = > 1

% % 9< 6@ 1

% $ & 6@ 1

% & & ( 1 6@ 1

% ( & % < 6@ 1

% & ( 6@ 1

% & (& 0 6@ 1

% ( & $ ( 5 4 4

% 2 2 06 4

% & " < . 1 06 4

% & & & : 2 06 4

%"( & % : 06 4

%" $ & : = > 4

%" & = > 4

(49)

! "

# & $ % $ %% $ %%%

%"" & $ 2 06 4

%"$ & && 0 3 06 4

%$( 0 06 4

%$ % $ : 90 4 7

%$ & $$ 8 9 4 7

%%( %$% ; 4 7

%% % 5 4 7

%%& & &% < = > 7

%& 0 6@ 7

%& & &$ A 6@ 7

%& & ( = 4 4

%&& & " ( 3 6@ 7

&( & % ( 3 6@ 7

&(" & ( :! 6@ 7

& % & &$ ; 9 4 7

& & & "" 1 ; 4 7

& & " 6 4 4

& $ & : 1 4 4

& & & (%% 3 06 4

& ( & &(

8 C 06 4

(50)

& & " 06 4

& & ( 06 4

& " % 06 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& $ & &$ 0 B 91 06 4

& % & % 0 5 = > 4

& $ &"% 06 7

& % & " 0 3 06 7

& & & % 8 2 06 7

&" " < 6@ 7

&" & " = > 1

&" & "& 0 1 = > 1

&"" & $( < = > 1

&$( ($" 3 06 1

&$ " 9 06 1

&$ $($ : = > 1

&%( & " 8 06 7

&%" & $ 6@ 7

(( & 8 06 1

((% & $& 1 5 06 1

((& & 0 06 1

(51)

( $ & & 8 5 4 4

( & $$ < ' 9 4 7

( $ $ 8 06 7

( % &($ 3 06 7

( & & = 06 7

( & % ; = > 7

( $ & $" = 1 6@ 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( % & " 8 6@ 7

( & $(& < 6@ 7

( ( & $ < 06 1

( & ( < = > 7

( % & "" 3 3 06 7

("" & 1 06 7

($ & : 0 = > 7

($ $% 8 A = > 7

($ ( 3 = > 7

($ & $ = = > 7

(%& 06 1

(&( 06 1

(& 1 6@ 7

(52)

& ( ; < 6@ 7

& ( ( ; ; 6@ 7

& ( $ 0 1 6@ 7

$ & (% < 4 1

& & ; 06 1

( & & < 92 06 1

& & ; 9< 06 1

& 3 06 1

( & 0 = > 1

& %" < :' = > 1

& & % $ 3 6@ 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

" : 6@ 1

& $ < 6@ 1

& " 6 6@ 1

& % : 6@ 1

$ & $&$ 1 6@ 1

% & (% 8 6@ 1

& $ % 8 1 6@ 1

& " " 3 6@ 1

& ( $ 6@ 1

(53)

" & ( ; 6@ 1

$ 1 0 = > 7

($ & & " 1 6@ 1

& (%( < 4 1

" & % & @4 1

& (( < 6@ 1

& 2 4 7

(" ; 6@ 1

&(& ( : 6@ 1

% & 8 2 4 4

& $ : 06 4

& " = < ' 06 4

" & % & 1 06 4

& & 8 3 06 4

1 = > 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& % 2 2 = > 4

& %$% = = 6@ 4

& % < A 6@ 4

" & &"" ; 1 6@ 4

"( & (&& ; 90 06 7

(54)

"

"

"$ &(&& 8 4 4

"% & "$% 3 ; 4 4

"& & & 9; 4 4

$ & $" < 90 4 1

$ & $ 9 ; 4 1

$$ &("%& ; 9 4 1

$& % ; 06 1

%" & % = 06 1

%$ & = = > 1

& & % 8 6@ 1

& $ : 8 4 7

$ & " 8 6 = > 7

% % 6 6@ 7

&($ 1 6@ 7

& ((& 0 = 6@ 7

& ("( 0 0

& %$ 8

" & % 06 4

& &(% % 5

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( & % 0

(55)

$

$

& &$ 1 0 1

$ (( ; <

% & $ % A =

( %( 1

& ( ' 5

3 .

" &(&"( 1 5 4 4

% "

& &(& $ < 9

"( &(% :

" ( 8 2 4 1

" $&

" "( 1 4 4

"

"$ $ 8 92

"% $ 3 5 4 4

$ & $%( 0 06 1

$ & < 06 1

& %"% 7 ! 9 4 1

& &(& 4 1

& &" :' ' 06 1

&" & ( % 7 06 1

(56)

%

%

! "

# & $ % $ %% $ %%%

(& & = > 1

( & 92 6@ 1

"" 4 7

%$$ : 8 4 7

& & 0 4 7

&(& " : 2 4 7

& & %" 8 2 4 7

( " 1 @ 4 7

& "% 4 7

& $& 5 90 = > 7

" & $& 1 95 = > 7

( " 6@ 7

& & 3 3 06 4

" %( = > 4

& $%( 8 = > 4

( 2 = > 4

& $ < = > 4

& $ $ 0 : 6@ 4

& & (" 0 0 6@ 4

" $"% 7 ! 9 4 1

"" < 6@ 7

(57)

&

&

"% %& 8 4 7

$ & 5 5 06 7

$ & 9= 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

$" " ( 8 9 06 7

$% & & < 2 6@ 7

% & (&& = 6@ 7

% & " : = > 4

%$ &($&& 6@ 4

%% &(%( 2 6@ 4

&( & (&% 0 06 1

&$ & % 4 1

&% & ($ : 9 = > 1

(( &("&( 1 = > 1

( & $ < = > 1

( & $(( = = > 1

( "& 0 = > 1

& % < 4 1

& ( " 1 06 4

&"" : 2 06 7

% & ( & = 06 7

(58)

(

(

% & 5 5 6@ 7

& & 8 6@ 7

( & $$% 0 0 6@ 7

%(( 93 = > 7

& & ; 6@ 1

" " 3 9< 6@ 1

& ( " ; = > 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& % :' 6 06 4

" & ( ; 0 06 4

" & "( 06 4

" & & < 06 4

"& & ( 5 6@ 1

$$ & 0 4 4

$% & $ : = = > 7

%( $"" 8 5 6@ 4

% & ("" 1 90 6@ 4

% & ( 1 6@ 4

% & ( 8 < ' 6@ 4

% "& 7 ! = > 7

%" & 8 3 = > 7

(59)

&( & ( 1 6@ 7

& &(% 8 06 1

& & & 2 06 1

(( &($(% 5 6@ 1

( &( 1 4 4

( & % ; 3 06 4

($ & "$ < 06 4

" 8 2 4 4

& ( < 6@ 1

% & (( 3 4 1

& & & $ :' 06 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( & : 06 1

&(% & 06 4

& & " - 2 06 4

& 06 7

( < 5 4 7

"& 2 = > 1

& < = > 1

$ $ 49 4 1

% & (% 8 3 4 1

(60)

& $ < 95 06 1

& $ 8 1 06 1

& "( : 06 1

$ $& 0 06 1

( & " 6 6@ 1

& &% 8 6@ 1

& $(" ; 6@ 1

( : 6@ 1

& 6@ 1

$ & %"$ 0 < 06 4

" 1 = > 1

"" & ( " ? 5 6@ 7

"$ & ( A 6@ 7

"% & (" 6@ 7

"& & = 6@ 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

$( & ( 1 6@ 7

$ & ( " 8 6@ 7

$ & 6@ 7

$ & ( ( 1 3 6@ 7

$% & ("$ 8 06 7

(61)

&( & ( = 6@ 7

&" %( : 5 06 7

&$ % 0 0 06 7

&% $$ 1 = > 1

" & & % 7 ! 06 1

" $ & % ; 06 1

" % & % 06 1

" 06 1

" & $( 0 B 9 06 1

" % $ ; 06 7

" ( & % : 06 7

" & " 1 8 06 7

" $ & $ 1 06 7

" $& ; < 06 7

" & "% < 3 06 7

" & % 06 7

" & "%& : 9< 06 7

" " & % 3 06 7

" $ & % 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

" % & 8 06 7

(62)

" " $ $ 4 7

" $ % ; 4 7

" & & 4 7

"" & > 4 7

"" & ""% 8 = > 7

"" %( 3 3 = > 7

"" ($ 6 = > 7

""" & $ = > 7

""$ & (&( = > 7

""% & 2 = > 7

""& & % & 0 = > 7

"$ & && 1 5 = > 1

"$ & (( ; 1 = > 1

"$ & ( < = > 1

"$ & . = > 1

"$" & > ' = > 1

"$$ & " 0 6@ 7

"$% & " < 6@ 7

"$& & " < 6@ 7

"%( & $ 8 6@ 7

"% & "$ 6@ 7

"% & "( : 6@ 7

(63)

! "

# & $ % $ %% $ %%%

"%$ & "" = 6@ 7

"%& & " 2 6@ 7

"&( & % 3 6@ 7

"& & " < 5 6@ 7

"& & ( = = 6@ 7

"& & " 0 6@ 7

"& & 8 6@ 7

"& & $ :' ; 6@ 7

"&" & 3 6@ 7

"&$ & $ = < 6@ 7

"&% & 1 6@ 7

"&& & 8 3 6@ 7

$(( & % < 6@ 7

$( & 3 6@ 7

$( & ( < < ' 6@ 7

$( & & 0 6@ 7

$( & < = 6@ 7

$( & 1 ; 6@ 7

$(" & $% : 6@ 7

$(% & $& A 6@ 7

$(& & $ 1 6@ 7

(64)

"

"

$ & $ < 6@ 7

$ & $ ; 1 6@ 7

$ & $$ : A 6@ 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

$ " & ((& > 4 4

$ $ & < < 4 4

$ & &( 06 4

$ $ & ( % 1 06 4

$ % < 06 4

$ & : 06 4

$ % $ : 06 4

$ ( & : 2 = > 4

$ &($& ; = > 4

$ " " 0 5 6@ 4

$ ( & 5 6@ 4

$ %% < 2 6@ 4

$ & & = 4 1

$"( "" < 4 1

$$ & ; 06 1

$$& %$ 8 6@ 1

$% & %& 5 6@ 1

(65)

$

$

$%% & ( 92 4 7

$&( $& 4 7

$& & 4 7

$& & & 5 06 7

$&" &(& 8 06 7

$&$ & %"% 0 06 7

$&% & % " 3 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

$&& &($ = > 7

%(( & %& 1 9 = > 7

% " & "( 8 6@ 7

% $ & "" 3 6@ 7

% % & " : 4 1

% & & : 9 4 1

% & $" 4 1

% & ( : 4 1

% & $ < 4 1

% & ($ 06 1

% % & 8 06 1

% ( & " < 6 B 06 1

% & $& 0 6 = > 1

(66)

%

%

% " ; ; 4 4

% & 0 4 4

% """ 8 3 4 4

% " & : 0 4 4

% $ % ( < 4 4

% % & ( 3 5 4 4

% & & ( - . 2 4 4

% & ( -! 0 06 4

% & ( : < 06 4

% & (&$ 1 06 4

% " & " = = 06 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

% % & 5 0 < 06 4

%" $ 0 = > 4

%"% & & < 06 4

%"& & "$ 8 06 4

%$ &(%( : 06 4

%$ $" 3 4 7

%$$ & (% 4 7

%$% & $( 1 ; 4 7

%% & $ 4 7

(67)

&

&

%% $ 8 06 7

%% & "( < 06 7

%%" %& < 06 7

%%$ & & 5 06 7

%%% & & : 3 = > 7

%&( $ : 90 = > 7

%& & & 8 7 6@ 7

%&% & ' 1 = > 7

&(& % 4 4 7

& $"& : 95 4 7

& ( &( " 2 4 7

& " < 0 4 4

& & A 4 4

& & %% ; 4 4

& " & ( : = 4 4

! "

# & $ % $ %% $ %%%

& % & %% 1 06 4

& & $ 06 4

& & (% @ = > 4

& ( & % 0 0 = > 4

& %" ! = > 4

(68)

(

(

& & (" 5 = > 4

& & & < < = > 4

& " & $& < ' 2 = > 4

& & & 1 4 7

& ( & $& 1 ; 4 7

& & %$ 0 4 7

& & % 0 06 7

& " 1 06 7

& " & %( 3 06 7

&"( & = > 7

&" & $( 3 3 = > 7

&" " 2 = > 1

&"$ & " % 1 4 1

&"% & " ( 0 95 06 1

&"& " 95 06 1

&$ & ( ; 6@ 1

&$& %"& = = 06 7

&% & % 2 06 7

&% & ( 8 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

&% & "$ 06 7

(69)

&% $ % 3 6@ 7

&%$ & $$ = 4 4

&%% %&( 4 06 4

&%& " 1 0 06 4

&&( & (( 3 ; 06 4

&& " % = = 06 4

&& & % 7 ! 3 = > 4

&& & & ! ! = > 4

&& $$ 1 = > 4

&& " ( 2 = > 4

&&" & "$ 8 3 = > 4

&&$ & ""& 1 = > 4

&&% & 0 6@ 4

&&& & 2 6@ 4

((( & ; ; 6@ 4

(( & " % 1 4 7

((" & 06 1

(($ & ( 2 06 1

( ( $%$ 1 = > 1

( & = > 1

( & " 93 = > 1

( ( @ = > 1

(70)

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( " % ( -9 2 7

( % & %& < 06 4

( & &" < 06 4

( ( &% : 3 06 4

( & % < . 1 06 4

( "" 5 06 4

( & " 06 4

( & ((" A A = > 4

( " "%" : < 4 7

( ( & " : < 06 7

( & 1 06 7

( & ( 0 0 . 06 7

( & %(% 0 4 7

( & & 6 = 4 7

( " & 0 0 = > 7

( & ( 0 06 7

( " 1 06 7

( &" 1 06 7

( & "$& 8 3 06 7

( & $ : 9< 06 7

( " & = 06 7

(71)

( % $ @ 06 1

( & %"$ 3 06 1

( % ( 06 1

! "

# & $ % $ %% $ %%%

( % 8 06 7

( & " 3 06 7

( & & 1 5 06 7

( " & & = 06 7

("( & & ( 0 06 7

(" D 06 7

(" & % 06 7

(" & "%& 06 7

(" & %% 06 7

(" %%$ : 06 7

($( " & 1 = > 7

($ $ 0 6@ 7

($" & "($ 6@ 7

($$ & $ 0 6@ 7

($% & "% 8 5 06 7

(%

(% 9<

(72)

(%$ 0

(%% : 9 2

(& < 06 1

(& > 06 7

(& < 06 7

(&" 0 1 06 7

(&$ 8 5 06 7

! "

# & $ % $ %% $ %%%

(&% 06 7

(&& 8 9< 06 7

(( 1 3 06 7

( 0 06 7

( A 06 7

( 1 3 = 06 7

( 06 7

( :! 2 7

(" 5 2 7

(% : 4 1

A 93 = > 4

(73)

(74)

"

(75)

$

(

(76)

%

%

/

* , # . 0 1 * , # . 0 1

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(77)

&

&

/

* , # . 0 1 * , # . 0 1

" $ % & (

(78)

"(

"(

/

* , # . 0 1 * * * ** *, *# * *. *0 *1 ,

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(79)

"

"

/

* , # . 0 1 * * * ** *, *# * *. *0 *1 ,

" $ % & (

(80)

"

"

/

, , ,* ,, ,# , ,. ,0 ,1 # # # #* #, ## # #. #0 #1

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(81)

"

"

/

, , ,* ,, ,# , ,. ,0 ,1 # # # #* #, ## # #. #0 #1

" $ % & (

(82)

"

"

/

* , #

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(83)

"

"

/

* , #

" $ % & (

(84)

""

""

+

(85)

"$

"$

/

* , # . 0 1 * , # . 0 1

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(86)

"%

"%

/

* , # . 0 1 * , # . 0 1

" $ % & (

(87)

"&

"&

/

* , # . 0 1 * * * ** *, *# * *. *0 *1 ,

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(88)

$(

$(

/

* , # . 0 1 * * * ** *, *# * *. *0 *1 ,

" $ % & (

(89)

$

$

/

, , ,* ,, ,# , ,. ,0 ,1 # # # #* #, ## # #. #0 #1

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(90)

$

$

/

, , ,* ,, ,# , ,. ,0 ,1 # # # #* #, ## # #. #0 #1

" $ % & (

(91)

$

$

/

* , #

" $ % & (

" $ % & (

" $ % & (

(92)

$

$

/

* , #

" $ % & (

(93)

$

$

-!

)

! )

.

/!

0/

0)

(94)

$"

(95)

$$

(96)

Universitas Kristen Maranatha

!

"

# $%&! '!( )* +*% )!

, # $)-

.

'

'

$

/0

$

1

$

# $%&! '!( )* +*% )!

!

*

!

2 * 34

/0 +

56

3

(97)

$-/

2

:

2

"

# $)

/

3

: :

"

# $)

3

(

: ;78

(

;78

:

: :

"

3

6

<

/775

<

:

$

<

/775

/=3

(98)

3

"

:

#

.

<

/775

>>

>>

3

3

:

0

0

$

:

) )) )))

#

(

:

:

(

(99)

>

!

"

:

#

$%&! '!( )* +*% )! , #

$)-(

;78

:

?

$

:

/

$

:

:

3

$

>

#

0

@

# $%&! '!(

)* +*% )!

#

$

$

:

?

(

,

-/

# $%&! '!( )* +*% )!

,

-3 (

(100)

0

%

$

:

?

,

-A

/ <

,

,

--# $%&! '!( )* +*% )!A

3

# $%&! '!(

)* +*% )!

,

-

A

>

#

$%&! '!(

)* +*% )!

,

-

A

& ' (

# $%&! '!(

)* +*% )!

?

,

-/

,

,

--# $%&! '!( )* +*% )!

3

#

$%&! '!(

)* +*% )!

,

->

# $%&! '!( )* +*% )!

(101)

-4

) *

$

#

!

4

?

!

%* !2

!*

! / #)*.! !*

#!$!

! 3 (%#+ + +@)

%*% )#)!*

! > %*@ (

!*

!#!

(

: :

,

! 0 %*@+ !2!*

!#!

!* !*! ) )

(102)

-6

! 4 $% )(

!*

!* !'!*

(103)

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$ % & ' (') ' '$*

(( ! * +') ' ,**

* % ' $-) '

($ ! * +( *

+-( ! & ' ,)* * +$*

*$ % &

& & ' -') ' ,)*

*) % ' *** '

(-. & ' ,+) * )*

( % ' +,* ' *)*

$+ ! ' )+) *

( % ' * ' ,*

% /

' ) * +)

(* % ,+) ' (

** %

& ' * ' -,*

(104)

0

.

'

!

!

"

#

'+ % ' *+) '

--*( % ' $' * '

* % ' (,* * +)

* 1 ' *() ' ,)*

$ 2 ' ') * ',*

*, % ' *() * +$*

') % ' (,* * '

*+ % ' *-) * +)

(' % ' *-) * '

'- % & ' * * ()

'( % ' (') * '$*

%

3 ' (- * *'

$) % & ' $+) * ((

( % 3 & ' ,* * (

* % ' ' ) * '')

' ' +,* * +,*

$$ % ' ** * **

(- ! -$* ' -$*

$- % ' +$* * + )

$ % & ' +) * **

$, % ' '( * ( *

(+ % ' +) * *)*

+ % 0* 0 0

0 ' *

(-'$ % ' *

' ' () * $-)

$( % ') * **

$' ' +- *

(105)

--0

.

*

!

'

4

% 05672!78

9" :"5.97;

'

4

8

0

%

" # . 7 & % / % 3

# $ "

(106)

0

.

(

!

'

4

8

0

%

" #

%

!

!

! &

!

( ) " #

# $

!

%

%

% &

% &

" ) # $

% %

% 0* 0 0

0

1

% 3 &

" # # $

2

*

<

% 05672!78 9" :"5.97

;

.

%

9/ 99/

999

.

)

(107)

0

.

$

!

(

<

%

05672!78

9" :"5.97

;

*

%

%

%

0* 0

0

%

%

&

%

%

%

&

"

*

%

3

&

%

&

%

3

%

%

%

(108)

0

.

!

%

%

.

&

+

+

#

!

.

;

/

/

.

&

%

/

+ +

#

$

<

/

&

% 05672!78

9" :"5.97

%

&

%

/

(109)

Universitas Kristen Maranatha

! " #

$

%

&

'

"& &$

&$

( )*

!"#

+,--###

$

$-

&

. & &$-+ /0

/ -

/ .

$

111

2

3&

4& /

5

$

5 6

"

3

%

&

112

7

4

) +

!

8

8

4

4

%

&

'

(

)&

%

)

9

$

: $+ ;

6)<

117

=

4

&

9

#

!

$

&

6 $

11

)&

>

4

5

*

5

;(

< >

%

&

118

)&

>

4

+

;( < >

%

&

112

1 )&+

3<

!

+

! 4

; +

11

?

"

@ A&

$

! %

<

?

#

%

! 4 /

>

11=

' ( $

%

+,--

$

$& +

$-/ &

-

$-

11

2

+,--#

$&

$- 11 -18-1'- 10 &

0

0

&

0

/ 0

0

Referensi

Dokumen terkait

Petunjuk : berdasarkan pengalaman anda selama ini, berilah tanda silag(X) pada kolom yang telah disediakan, sesuai dengan harpan anda dan

Apabila Anda ingin mengganti karena jawaban Anda Tidak Sesuai dengan pernyataan, berilah tanda garis (=) pada jawaban yang salah, kemudian berilah tanda silang pada kolom yang

Petunjuk : Berilah Tanda Cheklis ( √) pada Jawaban yang Anda Anggap Benar pada Kolom Telah

Petunjuk : Beri tanda checklist (  ) pada kolom yang telah disediakan terhadap hasil pengamatan anda sesuai dengan option jawaban :..

Berilah tanda checklist () pada kolom pilihan jawaban yang tersedia di sebelah pernyataan sesuai dengan apa yang Anda Lakukana. Keterangan: SL = Selalu; SR = Sering, KK

Untuk mengisi kuesioner ini, anda diminta memberikan sebuah tanda checklist ( √) pada kolom yang tersedia di samping setiap pernyataan dengan nilai yang menurut anda sesuai

Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang dipilih sesuai dengan kenyataan yang anda rasakan selama menggunakan jasa maskapai penerbangan Airasia Indonesia Kota Medan

Pada setiap pernyataan berilah tanda √ tepat pada kolom yang tersedia sesuai dengan penilaian Anda pada setiap pernyataan dengan pilihan sebagai berikut: 1 :