• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hubungan Pelaksanaan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Café Atmosphere di Bandung.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Hubungan Pelaksanaan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Café Atmosphere di Bandung."

Copied!
35
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 35 Halaman )

Teks penuh

(1)

!

"

#

(2)

%

&

&

&

'

&

"

'

'

&

(

)*+

,&-./0

(

1

,&2)0*

&

&

'

$

$

& 34

*5)6,/2

!

!

7

$

&

(3)

!

"

#

#

$

$

$

%

& " "

'

" (

" ) *

+

& " "

(,

-.

(4)

/

/

/

/

0

0

0

0

1

0

0

0

*

0

,(

,

0

"

0

'

" (

" 2

,

0

,

"

,

"

"

,

"

'

" (

" 2

3

* ,

*

2

"

/

4

4

%

/

1

1

5

1

6

" " "

0

1 -

*

.

/

(5)

,

*

6,

"

7

-

1 ,

5

*

/

4

%

.

2

0

5

"

8

,"

5

,

"

,

2

9

5 " ,

8

-

2

8

,"

#

5

:

& ,

2

-5

,

"

5

3 -

2

*

,

"

(6)

,

1

.

(7)

!

"

#

!

$

!

!

%

&

!

'

#

#

(

)

# *

+

#

,

# *

!

# - .

/

#

0

# - .

#

# 0

1

#

-0

# - .

0

#

0

#

#

#

0

&

#

'

#

0

# - .

)

#

0

2

+

$

,

3

!

/

0

0

!

4

#

$

5

(8)
(9)
(10)

!

"

!""#

$

%

&'( )*#!"+,

-

.

/

(11)

#

( 3

4 / 5

( 6

! 0 5

4# !" !4 7 !# 8 !, 7 9"

: 9"

9 ( 5

;

( <

8 2 <

6

= ( 5

(

8 9 4

(

# ( 5

> #"" """ 4 #"" ""4 7 ! """ """ #"" ""4 7 4 """ """ . :! """ """

(12)

$

!

4 %? @

&

A

! %? @

&

A

9 @

'

&

A

= %? @

&

(13)

! % # @ & A ! #

, B @

(14)

! # & ) @ 8 & 3 ! ! ' 4" @ A & A

44 @

&

A

4! %? @

&

(15)

!

49 %? @

&

A

4= % %?

@

&

A

4# %? %? <

@

&

(16)
(17)
(18)
(19)
(20)
(21)
(22)

!

!

" "# "

(23)

$%%&

"

' (

)

*

*

(24)

,

)

#

,

-. /

(25)

)

1 2 " )

3

)

1 2 " )

! ! " # $ %

#" ! &

' %

4

$ "

1 "

5 ) 1

"

( )

(26)

1 "

4

$ 6

1 2 "

5 6

*

4

$ )

6

5 )

(27)

+ #

9

+

:

1 , 3 .# $%%;4<5/

4

$ = + >

5 )

- +

7 6 )

(28)

? * )

< = )

@

.#

$%%;4;%/ 4

$

. / . / ,

5

7

? ,

(29)

;

&

A "

. /

. / . /

% ! " #

$B

.

/

(30)

, #

-#

. ! !

/ 0 1 "

1 " 9

3 ) %& 9 5BB<

9 5BB<

! " #$%

&

'

! ( "

#)%

! "

(31)

!

"

!

(32)

$

%

&

'

()*

"

+ *

,

'

-'

%

-,

(33)

/

0

!

1

'

&

!

1

(34)

! " # $ % &

! ' (( ( ) ) * ! ' (( +

*&, -.

% (/ 0

1 2 / 3""" 2 (

% (( & % (/ % 44 0

1 2 / 3"" 2

& & 0

5 & % / . 3""" & 2 &

. &

* 44

2

0 ' * ,

6 3 $

" !

2$ , (

$6 / ! 7 2 ) 844

$6 / ! # " # 2 )

$ & $ %

2 & . 0

9)5 : & + & $ ! 2 * &( &

0

(35)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 35 Halaman - 4.39 MB )

Garis besar

Hubungan Pelaksanaan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Café Atmosphere di Bandung.

Dokumen terkait

Analisis Kepuasan Konsumen Atas Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Pada Restoran BMC Bandung

Sedangkan tujuan dari analisis data pada Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh kesimpulan tentang pelaksanaan kualitas pelayanan pada Restoran BMC Bandung sehingga dapat

Peranan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Restoran Phoenix di Bandung.

merupakan Restoran yang tidak hanya mementingkan produk yang dijualnnya saja, tetapi pelayanan yang diberikannya juga. Karena menurut Phoenix menjual produk makanan yang

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Sierra Café & Lounge Bandung).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi Tangible, Responsiveness, dan Emphaty terhadap loyalitas konsumen Sierra Café &amp;

Pengaruh Pelaksanaan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Game Master Istana Plaza Bandung.

[r]

Analisis Hubungan Dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada Soho Music Bandung.

Hal ini yang melatarbelakangi untuk melakukan penelitian untuk mengetahui adanya pengaruh antara kualitas pelayanan yang telah dilakukan oleh Soho Music Bandung dengan

Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Salon Audrey di Kuningan.

Diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar hubungan kualitas pelayanan yang dilakukan oleh Salon Audrey terhadap kepuasan konsumen atau pelanggannya..

Hubungan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Toserba X.

Untuk mengetahui kepuasan pelanggan akan kualitas pelayanan yang. diberikan oleh toserba X, maka metode yang digunakan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Skripsi

Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 113 responden dan dianalisis menggunakan teknik analisis data regresi linear bergandaHasil penelitian ini menunjukkan