PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA) - Unika Repository

(1)

i

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA

(KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1

Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Disusun oleh :

Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti

NIM : 10.30.0095

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANTA

(2)

v

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Tuhan mengulurkan tangan-Nya

untuk menolong mereka yang telah

berusaha keras

(Aeschylus)

Skripsi ini kupersembahkan kepada:

Tuhan Yesus Kristus

Kedua orang tua dan keluarga

Bapak dan ibu dosen

Kekasihku dan sahabatku

(Septi, Eva dan teman-temanku

yang tidak bisa disebutkan satu

(3)

ii

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

NIM : 10.30.0095

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta)

Semarang, Februari 2014

Pembimbing

(4)

iii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta)

Disusun Oleh :

NIM : 10.30.0095

Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang

Telah dipertahankan dihadapan pada tim penguji pada tanggal : 28 Februari 2014

Tim penguji

Koordinator Anggota Anggota

(Thomas Budi Santoso,Ed.D) (Rudi Elyadi,SE.MM) (Ch.Tri Hardjanti N.,SE.M.SI)

Mengetahui :

Plt. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI, AKT)

(5)

iv

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nim : 10.30.0095

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Semarang, Maret 2014

(6)

vii

KATA PENGANTAR

Pada kesempatan yang berbahagia ini puji dan syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan segala berkat rahmat dan anugrah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul:“PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS

BESAR YOGYAKARTA)”

Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dikatakan sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan dukungan moral dan materil sehingga melalui kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada :

1. Tuhan Yang Maha Esa, selama ini selalu memberikan kelancaran dan kemudahan dalam menyelesaikan skripsi ini.

2. Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D, selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

3. Ibu Ch.Trihardjanti N.,SE.MSi, selaku Dosen Pembimbing yang dengan penuh kesabaran dan perhatian telah memberikan bimbingan, saran, petunjuk,serta waktu luangnya kepada peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini.

4. Bapak Thomas Budi Santoso. EDD. dan Bapak Rudy Elyadi, SE.MM selaku Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan membantu kelancaran pelaksanaan ujian pra skripsi dan ujian skripsi ini.

(7)

viii

6. Kedua orang tuaku, kakakku, dan keluarga di Yogyakarta yang telah memberikan dukungan moril dan materil serta tidak henti-hentinya berdoa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Seorang yang spesial Jacklando Kurnia Nanlohy yang selalu sabar dan telah memberikan semangat serta dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Sahabat-sahabatku, Septi dan Eva serta teman-temanku yang tidak bisa

disebutkan satu persatu yang selalu membantu dan memberikan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Apabila terdapat kesalahan dalam skripsi ini, penulis menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Jika terdapat kesalahan yang disengaja maupun tidak disengaja dan penulis meminta kritik dan saran yang membangun.

Semarang, Maret 2014

Peneliti

(8)

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

HALAMAN MOTTO ... v

ABSTRAK ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN... xiv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1Latar Belakang ... 1

1.2Rumusan Masalah ... 5

1.3Tujuan Penelitian ... 5

1.4Manfaat Penelitian ... 6

1.5Sitematika Penulisan ... 6

BAB II LANDASAN TEORI ... 8

2.1 Motivasi ... 8

2.1.1 Pengertian Motivasi ... 8

2.1.2 Teori Motivasi... 9

2.1.3 Tipe – Tipe Motivasi... 14

(9)

x

2.2.1 Pengertian DisiplinKerja ... 15

2.2.2 Bentuk Disiplin Kerja ... 16

2.3 Kinerja ... 17

2.3.1 Pengertian Kinerja ... 17

2.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja... 18

2.4 Penelitian Terdahulu Dan Pengembangan Hipotesis ... 19

2.4.1 Penelitian Terdahulu ... 19

2.4.2 Pengembangan Hipotesis ... 20

2.4.2.1 Pengaruh Antara Motivasi Dan Kinerja Karyawan ... 20

2.4.2.2 Pengaruh Antara Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan... 20

2.4.2.3 Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja.. 21

2.5 Kerangka Pikir ... 22

3.1 Obyek Dan Lokasi Penelitian ... 26

3.2 Populasi ... 26

3.3 Jenis Dan Sumber Data ... 28

3.4 Metode Pengumpulan Data ... 28

3.5 Skala Pengukuran Data ... 28

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ... 29

3.6.1 Pengujian Validitas ... 29

3.6.2 Pengujian Reliabilitias ... 36

(10)

xi

3.7.1 Analisis Deskriptif ... 37

3.7.2 Analisis Inferensial ... 39

3.8 Pengujian Hipotesis ... 39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 42

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 42

4.2 Gambaran Umum Responden ... 45

4.3 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ... 47

4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ... 50

4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja ... 52

4.6 Analisis Inferensial ... 54

4.7 Implikasi Manajerial ... 56

BAB V PENUTUP ... 60

5.1 Kesimpulan ... 60

5.2 Saran Dan Keterbatasan Penelitian ... 61

(11)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir ... 22

(12)

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 19

Tabel 3.1 Jumlah Responden Dalam Penelitian ... 27

Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi ... 30

Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 2) ... 31

Tabel 3.4 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 3) ... 32

Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja ... 32

Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja (Putaran 2) ... 33

Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja ... 34

Tabel 3.8 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 2)... 35

Tabel 3.9 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 3) ... 36

Tabel 3.10 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 37

Tabel 3.11 Kriteria Penilaian Motivasi,Lingkungan Kerja dan Kinerja ... 38

Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Jenis Kelamin dan Usia ... 45

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden Bagian dan Pendidikan ... 46

Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden Usia dan Lama Kerja ... 47

Tabel 4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ... 48

Tabel 4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ... 51

Tabel 4.6 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja ... 52

Tabel 4.7 Hasil Uji Regresi ... 54

(13)

vi

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Untuk menganalisis persepsi karyawan mengenai motivasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta). (2) Untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).(3) Untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).(4) Untuk menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).

Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan tetap yang bekerja di PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) yaitu 55 karyawan. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menyebar kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan inferensial (regresi linier berganda).