AKTIVITAS COPYWRITER INTERN DI HALODOC
LAPORAN MAGANG
CAROLINE CHEUNG 00000028929
PROGRAM STUDI STRATEGIC COMMUNICATION FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2021
AKTIVITAS COPYWRITER INTERN DI HALODOC
LAPORAN MAGANG
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana S.I.Kom.
CAROLINE CHEUNG 00000028929
PROGRAM STUDI STRATEGIC COMMUNICATION FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2021
ii
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT
Dengan ini saya,
Nama : Caroline Cheung
NIM 00000028929
Program Studi : Strategic Communication
Laporan magang dengan judul:
“Aktivitas Copywriter Intern di Halodoc”
merupakan hasil karya saya sendiri bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk Tugas Akhir yang telah saya tempuh.
Jakarta, 15 Desember 2021
(Caroline Cheung)
“Aktivitas Copywriter Intern di Halodoc”
Oleh Nama
NIM
: Caroline Cheung 00000028929
Program Studi : Strategic Communication Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah disetujui untuk diajukan pada
Sidang Ujian Magang Universitas Multimedia Nusantara
Tangerang, 16 Desember 2021 Pembimbing
Intan Primadini, S.Sos., M.Si.
Mengetahui
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
HALAMAN PERSETUJUAN
Laporan magang dengan judul
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan magang dengan judul Aktivitas Copywriter Intern di Halodoc
Oleh
Nama : Caroline Cheung
NIM 00000028929
Program Studi : Strategic Communication Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah diujikan pada Rabu, 12 Januari 2022 Pukul 14.00 s/d 15.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut:
Ketua Sidang Penguji
Digitally signed by Agustinus Rusdianto Berto Date: 2022 01-13 15:53:38
Intan Primadini, S.Sos., M.Si. Dr. Agustinus Rusdianto Berto, S.Sos., M.Si.
NIDN: 0326098501 NIDN: 0313088403
Pembimbing
Intan Primadini, S.Sos., M.Si.
NIDN: 0326098501
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
NIDN: 0308117706
Digitally signed by Intan Primadini Date: 2022.01.14 09:04:55 +07'00'
Digitally signed by Intan Primadini Date: 2022.01.14 09:05:38 +07'00'
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Caroline Cheung
NIM 00000028929
Program Studi : Strategic Communication Fakultas : Ilmu Komunikasi
Jenis Karya : *Tesis/Skripsi/Laporan Magang (*coret salah satu)
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Nonekslusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
Aktivitas Copywriter Intern di Halodoc
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalty Non eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Jakarta, 23 November 2021
Yang menyatakan, (Caroline Cheung)
vi
KATA PENGANTAR
Puji Syukur atas berkat dan rahmat kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan laporan magang ini dengan judul: “Aktivitas Copywriter Intern di Halodoc”, yang dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Jurusan Strategic Communication pada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Ninok Leksono, M.A., selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.
2. Bapak Inco Hary Perdana S.I.Kom., M.Si., selaku Ketua Program Studi Strategic Communication yang telah memberikan kesempatan intern melaksanakan praktik kerja magang di Halodoc sebagai copywriter intern.
3. Ibu Intan Primadini. S.Sos., M.Si., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan revisi sehingga proses praktik kerja magang maupun penulisan laporan magang dapat diselesaikan dengan baik.
4. Bapak Dr. Agustinus Rusdianto Berto, S.Sos., M.Si. selaku dosen penguji yang sudah memberikan perbaikan dan saran membangun untuk menyempurnakan laporan magang ini.
5. Edwin Tjhai selaku Head of Creative sekaligus supervisor yang telah memberikan kesempatan pada intern untuk bisa magang di Halodoc dan banyak membimbing selama proses magang.
6. Rosalina Dwi Afrianti, Kurnia Ashar Rinaldi, Estiani Meliadewi dan Evangeline Rheza selaku mentor-mentor yang turut mengarahkan intern selama bekerja di Halodoc.
7. Keluarga dan teman-teman yang selalu memberikan dukungan, motivasi, serta saran selama proses magang dan pengerjaan laporan magang.
Semoga laporan magang ini bermanfaat, baik sebagai sumber informasi maupun sumber inspirasi bagi para pembaca.
Jakarta, 15 Desember 2021
(Caroline Cheung)
AKTIVITAS COPYWRITER INTERN DI HALODOC Caroline Cheung
ABSTRAK
Penyebaran virus COVID-19 terbukti memengaruhi berbagai sektor kehidupan masyarakat Indonesia, salah satu yang paling terdampak tentu merupakan sektor kesehatan. Alhasil, sebagai salah satu aplikasi kesehatan terintegrasi terbesar di Indonesia, Halodoc (PT Media Dokter Investama), tetap berusaha menyediakan layanan kesehatan dalam kondisi sulit. Untuk dapat melakukannya, Halodoc membutuhkan lebih banyak bantuan kreatif dalam mengomunikasikan berbagai pesan penting dari divisi marketing. Pekerja magang tergabung di divisi creative marketing sebagai seorang copywriter. Pekerja magang bertanggung jawab untuk menghasilkan copy sesuai beberapa standar, Kamus Besar Bahasa Indonesia dan Ejaan yang Disempurnakan/Kamus Bahasa Inggris dan Tata Bahasa Inggris, identitas merek, serta creative brief, baik untuk pihak internal (lingkup karyawan Halodoc) dan eksternal (konsumen Halodoc), lewat berbagai media komunikasi (copywriting), melakukan media production dengan menghasilkan konten video untuk media sosial Tiktok Halodoc dan berpartisipasi melakukan tahap awal proses social media marketing untuk media sosial Instagram Halodoc. Sebagai kesimpulan, setelah menempuh praktik kerja magang, dapat disimpulkan bahwa pekerja magang telah berhasil menyelesaikan seluruh pekerjaan yang diberikan serta menjawab tujuan yang telah ditetapkan di awal dengan baik. Adapun saran diberikan kepada Halodoc, Universitas Multimedia Nusantara dan mahasiswa yang akan magang selanjutnya.
Kata Kunci: Copywriter, Copywriting, Media Production, Social Media Marketing, Halodoc
viii
Aktivitas Copywriter Intern..., Caroline Cheung, Universitas Multimedia Nusantara
COPYWRITER INTERN ACTIVITIES AT HALODOC Caroline Cheung
ABSTRACT
The spread of COVID-19 has affected all sectors of public life in Indonesia, most importantly health sector. Consequently, as one of the biggest integrared healthcare applications in Indonesia, Halodoc (PT Media Dokter Investama), is constantly trying to provide healthcare services despite the hard times. In order to do it, Halodoc needs extra creative help to be able to communicate important messages from marketing division. Intern herself is considered as a part of creative marketing division as a copywriter. Intern is responsible to produce copy according to some standards, Indonesian Dictionary and EYD spelling/English Dictionary and Grammar, brand identity and provided creative brief, both for internal (Halodoc’s employees) and external (Halodoc’s customers), through varied communication tools (copywriting), perform media production by producing video content for Halodoc’s Tiktok account and participate in the first step of social media marketing process for Halodoc’s Instagram account. In conclusion, by the end of this internship program, intern has managed to complete all the assigned tasks and answered the goals that had been set at the beginning. Suggestions are then given to Halodoc, Universitas Multimedia Nusantara and students who will be completing internships.
Keywords: Copywriter, Copywriting, Media Production, Social Media Marketing, Halodoc
x DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL ... i
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRAK ... viii
ABSTRACT ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 4
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 5
BAB II GAMBARAN UMUM HALODOC ... 7
2.1 Sejarah Singkat Halodoc ... 7
2.1.1 Filosofi Logo Halodoc ... 11
2.1.2 Visi dan Misi Halodoc ... 11
2.1.3 Nilai-Nilai Halodoc ... 12
2.2 Struktur Organisasi Halodoc ... 13
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 18
3.1 Kedudukan dan Organisasi ... 18
3.2 Tugas dan Uraian Kerja Magang ... 19
3.2.1 Tugas yang Dilakukan... 19
3.2.2 Uraian Kerja Magang ... 21
3.2.3 Kendala yang Ditemukan ... 46
3.2.4 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 48
xi
BAB IV SIMPULAN & SARAN ... 50
4.1 Simpulan ... 50
4.2 Saran ... 51
4.2.1 Saran untuk Halodoc ... 51
4.2.2 Saran untuk Universitas Multimedia Nusantara ... 53
4.2.3 Saran untuk Mahasiswa yang akan Magang ... 54
DAFTAR PUSTAKA ... 55
LAMPIRAN A ... 58
LAMPIRAN B ... 76
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Lini masa aktivitas kerja magang ... 20
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Peta sebaran kasus COVID-19 di Indonesia ... 1
Gambar 1.2. Peringkat aplikasi kesehatan paling diingat di Indonesia ... 2
Gambar 1.3. Peringkat aplikasi kesehatan paling banyak pernah digunakan ... 3
Gambar 1.4. Prosedur pelaksanaan kerja magang ... 5
Gambar 2.1. Persentase perbandingan jumlah dokter ... 7
Gambar 2.2. Persentase angka pertumbuhan Halodoc ... 8
Gambar 2.3. Tampilan aplikasi Halodoc ... 9
Gambar 2.4. Logo Halodoc ... 11
Gambar 2.5. Struktur organisasi Halodoc ... 13
Gambar 2.6. Stuktur divisi creative marketing ... 15
Gambar 3.1. Alur kerja divisi creative marketing Halodoc ... 19
Gambar 3.2. App banner promo pre-marital check up ... 26
Gambar 3.3. Briefing untuk pembuatan app banner ... 26
Gambar 3.4. App inbox promo janji medis ... 28
Gambar 3.5. Email blast webinar beda gejala DBD & COVID-19 ... 29
Gambar 3.6. WhatsApp blast promo tes swab PCR drive thru ... 30
Gambar 3.7. SMS blast konfirmasi janji ... 30
Gambar 3.8. Brochure introduksi Halodoc ... 31
Gambar 3.9. Infographic hubungan hipertensi & diabetes ... 32
Gambar 3.10. Landing page diskon layanan kesehatan ... 32
Gambar 3.11. Text ads chat dokter ... 33
Gambar 3.12. Image ads chat dokter ... 34
Gambar 3.13. Cover video ads penyakit kulit ... 34
Gambar 3.14. Push notification diskon tes COVID-19 ... 35
Gambar 3.15. Subtitle iklan ... 36
Gambar 3.16. Social media post tes COVID-19 sebelum masuk sekolah ... 36
Gambar 3.17. E-Poster himbauan pemindahan faskes BPJS ... 37
Gambar 3.18. Copy merchandise karyawan ... 38
Gambar 3.19. Main banner website Halodoc bagian karier ... 39
Gambar 3.20. Naskah untuk pembuatan video Tiktok ... 40
Gambar 3.21. Proses pembuatan video Tiktok ... 41
Gambar 3.22. Konten trending Instagram seputar microsleep ... 45
Gambar 3.23. Editorial plan November ... 46
xiii
Aktivitas Copywriter Intern..., Caroline Cheung, Universitas Multimedia Nusantara
