BAB II ANALISIS GAMBARAN PELAYANAN PERANGKAT DAERAH

(1)

II - 1

BAB II

ANALISIS GAMBARAN PELAYANAN PERANGKAT DAERAH

II.1. Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi II.1.1 Tugas dan Fungsi Perangkat Daerah

Dinas Komunikasi dan Informatika dibentuk melalui Peraturan Walikota Nomor 61 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya.

II.1.1.1 Tugas Dinas Komunikasi dan Informatika

Dinas Komunikasi dan Informatika mempunyai tugas melaksanakan urusan pemerintahan bidang komunikasi dan informatika, urusan pemerintahan bidang statistik dan urusan pemerintahan bidang persandian. Dalam pelaksanaannya, Dinas Komunikasi dan Infotmatika dibagi dalam 4 Bidang, yakni:

Susunan Organisasi Dinas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3, terdiri atas:

1. Sekretariat, membawahi :

1. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;

2. Sub Bagian Keuangan.

2. Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, membawahi:

1. Seksi Pengelolaan Informasi Publik;

2. Seksi Pengelolaan Komunikasi Publik;

3. Seksi Kemitraan Komunikasi Publik.

3. Bidang Teknologi dan Informatika, membawahi:

1. Seksi Infrastruktur TIK;

2. Seksi Keamanan Informasi dan Persandian;

3. Seksi Manajemen Data dan Integrasi Sistem.

4. Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov), membawahi : 1. Seksi Aplikasi;

2. Seksi Layanan TI;

3. Seksi Tata Kelola dan Evaluasi Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov);

II.1.1.2 Fungsi Dinas Komunikasi dan Informatika

(2)

II - 2 Dinas Komunikasi dan Informatika mempunyai fungsi:

1. perumusan kebijakan sesuai dengan lingkup tugasnya;

2. pelaksanaan kebijakan sesuai dengan lingkup tugasnya;

3. pelaksanaan evaluasi dan pelaporan sesuai dengan lingkup tugasnya;

4. pelaksanaan administrasi dinas sesuai dengan lingkup tugasnya; dan;

5. pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Walikota terkait dengan tugas dan fungsinya.

Tiap Bidang pada Dinas Komunikasi dan Informatika juga memiliki Fungsi sbb:

1. Sekretariat

Sekretariat mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas di bidang kesekretariatan yang meliputi menyusun dan melaksanakan rencana program dan petunjuk teknis, melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain, melaksanakan pengawasan dan pengendalian, melaksanakan evaluasi dan pelaporan, dan melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya. Untuk melaksanakan tugas, Sekretariat mempunyai fungsi :

a. pelaksanaan koordinasi penyusunan perencanaan program, anggaran dan perundang-undangan;

b. pelaksanaan pengelolaan administrasi kepegawaian;

c. pelaksanaan pengelolaan administrasi keuangan;

d. pelaksanaan penatausahaan Barang Milik Daerah;

e. pelaksanaan urusan rumah tangga, dokumentasi, hubungan masyarakat, dan protokol;

f. pelaksanaan pengelolaan kearsipan dan perpustakaan;

g. pelaksanaan koordinasi penyelenggaraan tugas-tugas Bidang;

h. pelaksanaan perhitungan pelaporan indikator kinerja sekretariat yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

i. pelaksanaan koordinasi pelaporan indikator kinerja dinas yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

j. pelaksanaan pembinaan organisasi dan ketatalaksanaan;

k. pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan tugas;

l. pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai tugas dan fungsinya.

Sekretariat membawahi 2 Sub Bagian:

(3)

II - 3

1. Umum dan Kepegawaian, mempunyai tugas :

a. menyiapkan bahan pelaksanaan koordinasi penyusunan perencanaan program dan perundang-undangan;

b. menyiapkan bahan pelaksanaan pengelolaan administrasi kepegawaian;

c. menyiapkan bahan pelaksanaan penatausahaan Barang Milik Daerah;

d. menyiapkan bahan pelaksanaan urusan rumah tangga, dokumentasi, hubungan masyarakat dan protokol;

e. menyiapkan bahan pelaksanaan pengelolaan kearsipan dan perpustakaan;

f. menyiapkan bahan pelaksanaan koordinasi pelaporan indikator kinerja dinas yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

g. menyiapkan bahan pelaksanaan pembinaan organisasi dan ketatalaksanaan;

h. menyiapkan bahan pelaksanaan monitoring, evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan tugas;

i. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Sekretaris sesuai tugas dan fungsinya.

2. Sub Bagian Keuangan, mempunyai tugas :

a. menyiapkan bahan pelaksanaan koordinasi penyusunan anggaran;

b. menyiapkan bahan pelaksanaan pengelolaan administrasi keuangan;

c. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Sekretaris sesuai tugas dan fungsinya.

2. Bidang Informasi dan Komunikasi Publik

Bidang Informasi dan Komunikasi Publik mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas di bidang informasi dan komunikasi publik serta statistik, yang meliputi menyusun dan melaksanakan rencana program dan petunjuk teknis, melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain, melaksanakan pengawasan dan pengendalian, melaksanakan evaluasi dan pelaporan, dan melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya. Untuk melaksanakan tugas tersebut, Bidang Informasi dan Komunikasi Publik mempunyai fungsi :

a. pelaksanaan pengelolaan opini dan aspirasi publik di lingkup pemerintahan daerah;

b. pelaksanaan pengelolaan informasi untuk mendukung kebijakan nasional dan pemerintah daerah;

c. pelaksanaan penyelenggaraan statistik sektoral di lingkup kabupaten/kota;

(4)

II - 4

d. pelaksanaan pelayanan informasi publik di daerah;

e. penyediaan konten lintas sektoral dan pengelolaan media komunikasi publik;

f. pelaksanaan penguatan kapasitas sumber daya komunikasi publik dan penyediaan akses informasi di daerah;

g. pelayanan dan pengolahan pengaduan masyarakat;

h. pelaksanaan diseminasi informasi kebijakan melalui media Pemerintah Daerah dan Non Pemerintah Daerah di Daerah;

i. pelaksanaan perhitungan pelaporan indikator kinerja bidang yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

j. pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya.

Bidang Informasi dan Komunikasi Publik membawahi 3 seksi:

1. Seksi Pengelolaan Informasi Publik, mempunyai tugas:

a. menyiapkan bahan pengumpulan pendapat umum (survei, jajak pendapat);

b. menyiapkan bahan pemantauan komunikasi publik lintas sektoral lingkup nasional dan pemerintahan daerah;

c. menyiapkan bahan untuk mengolah dan menganalisis data informasi untuk mendukung komunikasi publik lintas sektoral lingkup nasional dan daerah di daerah;

d. menyiapkan bahan untuk mengumpulkan dan mengelola data statistik sektoral di lingkup kota;

e. menyiapkan bahan pengelolaan informasi publik untuk implementasi Undang- Undang Keterbukaan Informasi Publik;

f. menyiapkan bahan pelayanan informasi publik untuk implementasi Undang- Undang Keterbukaan Informasi Publik;

g. menyiapkan bahan pelayanan dan mengolah pengaduan masyarakat;

h. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik sesuai dengan tugas dan fungsinya

2. Seksi Pengelolaan Komunikasi Publi, mempunyai tugas:

a. menyiapkan bahan perencanaan komunikasi publik;

b. menyiapkan bahan pengemasan ulang konten nasional menjadi konten lokal;

c. menyiapkan bahan pembuatan konten lokal;

d. menyiapkan bahan pengelolaan saluran komunikasi milik Pemerintahan Daerah atau media internal;

(5)

II - 5

e. menyiapkan bahan pelaksanaan diseminasi informasi kebijakan melalui media pemerintah daerah dan non pemerintah daerah di Daerah;

f. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik sesuai dengan tugas dan fungsinya.

3. Seksi Kemitraan Komunikasi Publik, mempunyai tugas:

a. menyiapkan bahan pelaksanaan pemberdayaan dan penyediaan akses informasi bagi media dan lembaga komunikasi publik;

b. menyiapkan bahan pelaksanaan pengembangan sumber daya komunikasi publik di Daerah;

c. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik sesuai dengan tugas dan fungsinya.

3. Bidang Teknologi dan Informatika

Bidang Teknologi dan Informatika mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas di bidang teknologi dan informatika, yakni meliputi menyusun dan melaksanakan rencana program dan petunjuk teknis, melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain, melaksanakan pengawasan dan pengendalian, melaksanakan evaluasi dan pelaporan, dan melaksanakan tugastugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya. Untuk melaksanakan tugas bidang teknologi dan informatika mempunyai fungsi :

a. pelaksanaan pelayanan infrastruktur dasar Data Center (DC), Disaster Recovery Center (DRC) dan TIK dan layanan pengembangan intranet dan penggunaan akses internet;

b. pelaksanaan pelayanan manajemen data informasi egovernment dan integrasi layanan publik dan kepemerintahan di daerah;

c. pelaksanaan pelayanan keamanan informasi e-government dan layanan sistem komunikasi Intra pemerintah di Daerah;

d. pelaksanaan tata kelola jaminan keamanan informasi menggunakan persandian (aspek kerahasiaan, keutuhan, ketersediaan, keaslian, dan atau nir-sangkal), pelaksanaan dukungan kegiatan pengamanan informasi, pelaksanaan penetapan pola hubungan komunikasi sandi antar SKPD;

e. pelayanan peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia dalam pengelolaaan infrastruktur dan teknologi informatika, dan keamanan informasi;

f. perencanaan kebutuhan Sumber Daya Manusia Sandi dan Koordinasi pelaksanaan kegiatan jabatan fungsional Sandi;

(6)

II - 6 g. pelayanan pelaksanaan audit TIK;

h. pelaksanaan perhitungan pelaporan indikator kinerja bidang yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

i. pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya.

Bidang Teknologi dan Informatika membawahi 3 seksi:

1. Seksi Infrastruktur TIK sebagaimana dimaksud dalam Pasal mempunyai tugas : a. menyiapkan bahan pengembangan dan penyelenggaraan Data Center (DC)

dan Disaster Recovery Center (DRC);

b. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas SDM dalam pengelolaan infrastruktur dan teknologi Informatika;

c. menyiapkan bahan pelayanan bahan government cloud computing;

d. menyiapkan bahan pelayanan pengelolaan akses internet pemerintah dan publik;

e. menyiapkan bahan pelayanan filtering konten negatif (jaringan pemerintah daerah);

f. menyiapkan bahan pelayanan interkoneksi jaringan intra pemerintah daerah;

g. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Teknologi dan Informatika sesuai dengan tugas dan fungsinya.

2. Seksi Keamanan Informasi dan Persandian, mempunyai tugas : a. menyiapkan bahan pelayanan monitoring trafik elektronik;

b. menyiapkan bahan pelayanan penanganan insiden keamanan informasi;

c. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas sumber daya manusia di bidang keamanan informasi;

d. menyiapkan bahan pelayanan keamanan informasi pada sistem elektronik pemerintah daerah;

e. menyiapkan bahan pelayanan pelaksanaan audit TIK;

f. menyiapkan bahan pelayanan penyelenggaraan internet sehat, kreatif, inovatif, dan produktif;

g. menyiapkan bahan pelayanan bimbingan teknis dalam pemanfaatan sistem komunikasi oleh aparatur pemerintahan;

h. menyiapkan bahan perumusan peraturan teknis tata kelola persandian untuk pengamanan informasi yang meliputi pengelolaan informasi berklasifikasi, pengelolaan sumber daya manusia sandi, pengelolaan perangkat lunak

(7)

II - 7

persandian, pengelolaan perangkat keras persandian dan pengelolaan jaring komunikasi sandi;

i. menyiapkan bahan perumusan peraturan teknis operasional pengelolaan dan pengamanan komunikasi sandi antar perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Daerah;

j. menyiapkan bahan pelaksanaan Pengukuran tingkat kerawanan dan keamanan informasi;

k. menyiapkan bahan pelayanan Pengelolaan informasi berklasifikasi melalui pengklasifikasian dan pengamanan informasi, pengiriman, penyimpanan, pemanfaatan dan penghancuran informasi berklasifikasi milik pemerintah daerah;

l. menyiapkan bahan penyelenggaraan program-program peningkatan kesadaran pengamanan informasi di lingkungan Pemerintah Daerah;

m. menyiapkan bahan pelaksanaan pengadaan, penyimpanan, distribusi dan pemusnahan perangkat lunak dan perangkat keras persandian;

n. menyiapkan bahan pelaksanaan pemeliharaan dan perbaikan terhadap perangkat lunak persandian, perangkat keras persandian dan jaring komunikasi sandi;

o. menyiapkan bahan perencanaan kebutuhan perangkat lunak dan perangkat keras persandian dalam rangka operasional komunikasi sandi antar perangkat daerah;

p. menyiapkan bahan perencanaan kebutuhan unsur pengelola dan pengguna pada komunikasi sandi antar perangkat daerah di lingkungan kabupaten/kota;

q. menyiapkan bahan perancangan pola hubungan komunikasi sandi antar perangkat daerah di lingkungan kabupaten/kota;

r. menyiapkan bahan pengamanan kegiatan/aset/fasilitas/instalasi penting/vital/kritis melalui kontra penginderaan dan/atau metode pengamanan persandian lainnya;

s. menyiapkan bahan pelaksanaan Pengelolaan Security Operation Center (SOC) dalam rangka pengamanan informasi dan komunikasi;

t. menyiapkan bahan pelayanan pemulihan data atau sistem jika terjadi gangguan operasional persandian dan keamanan informasi;

u. menyiapkan bahan pelayanan penyusunan instrumen & pelaksanaan program pengawasan dan evaluasi terhadap pelaksanaan pengelolaan informasi

(8)

II - 8

berklasifikasi, pengelolaan sumber daya persandian, operasional pengelolaan komunikasi sandi dan operasional pengamanan komunikasi sandi;

v. menyiapkan bahan perencanaan kebutuhan Sumber Daya Manusia Sandi dan koordinasi pelaksanaan kegiatan jabatan fungsional Sandiman;

w. menyiapkan bahan perencanaan pengamanan informasi elektronik dan pengelolaan proses pengamanan informasi milik pemerintah Daerah;

x. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Teknologi dan Informatika sesuai dengan tugas dan fungsinya.

3. Seksi Manajemen Data dan Integrasi sistem, mempunyai tugas :

a. menyiapkan bahan pelayanan penetapan standar format data dan informasi;

b. menyiapkan bahan pelaksanaan pengelolaan walidata dan kebijakan;

c. menyiapkan bahan pelayanan recovery data dan informasi;

d. menyiapkan bahan pelayanan pengelolaan data elektronik pemerintahan;

e. menyiapkan bahan pelayanan interoperabilitas;

f. menyiapkan bahan pelayanan interkonektivitas layanan publik dan kepemerintahan;

g. menyiapkan bahan pelayanan Pusat Application Program Interface (API) daerah;

h. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Teknologi dan Informatika sesuai dengan tugas dan fungsinya.

4. Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov)

Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas Dinas di bidang layanan pemerintah berbasis elektronik (e-Gov), yang meliputi menyusun dan melaksanakan rencana program dan petunjuk teknis, melaksanakan koordinasi dan kerjasama dengan lembaga dan instansi lain, melaksanakan pengawasan dan pengendalian, melaksanakan evaluasi dan pelaporan, dan melaksanakan tugastugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya. Untuk melaksanakan tugas, Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) mempunyai fungsi :

a. pelaksanaan pelayanan pengembangan dan pengelolaan aplikasi generik, spesifik dan suplemen yang terintegrasi;

b. pelaksanaan penyelenggaraan ekosistem TIK smart city;

c. pelaksanaan penyelenggaraan Government Chief Information Officer (GCIO) di Pemerintah Daerah;

(9)

II - 9

d. pelaksanaan penyelenggaraan pengembangan sumber daya TIK pemerintah daerah dan masyarakat di daerah;

e. pelaksanaan penyelenggaraan layanan TI;

f. pelaksanaan perhitungan pelaporan indikator kinerja bidang yang tertuang dalam dokumen perencanaan strategis;

g. melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya

Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) membawahi 3 seksi:

1. Seksi Aplikasi mempunyai tugas :

a. menyiapkan bahan pelayanan pembangunan dan pengembangan aplikasi pemerintahan dan pelayanan publik yang terintegrasi;

b. menyiapkan bahan pelayanan pemeliharaan aplikasi kepemerintahan dan publik;

c. melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) sesuai dengan tugas dan fungsinya 2. Seksi Layanan TI mempunyai tugas :

a. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia dalam pemanfaatan Sistem Informasi Pemerintahan dan Sistem Informasi Publik;

b. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas aparatur dalam pengelolaan domain, portal dan website;

c. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas aparatur dan sertifikasi teknis bidang TIK;

d. menyiapkan bahan pelayanan peningkatan kapasitas masyarakat dalam implementasi e-government dan smart city;

e. menyiapkan bahan pelaksanaan layanan sistem informasi smart city;

f. menyiapkan bahan pelaksanaan layanan sistem informasi interaktif pemerintah dan masyarakat;

g. menyiapkan bahan pelaksanaan pelayanan publik dan kegiatan pemerintahan di bidang TI;

h. menyiapkan bahan pelayanan penetapan sub domain terhadap domain yang telah ditetapkan oleh pemerintah pusat;

i. menyiapkan bahan pelayanan pengelolaan domain dan sub domain pemerintah daerah;

(10)

II - 10

j. menyiapkan bahan pelayanan penetapan dan pengubahan nama pejabat domain;

k. menyiapkan bahan pelayanan penetapan dan pengubahan nama domain dan sub domain;

l. menyiapkan bahan pelayanan Penetapan tata kelola nama domain, sub domain;

m. melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) sesuai dengan tugas dan fungsinya.

3. Seksi Tata Kelola dan Evaluasi Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ayat (1) huruf e angka 3, mempunyai tugas a. menyiapkan bahan pelayanan penetapan regulasi dan kebijakan terpadu

implementasi e-government pemerintah daerah;

b. menyiapkan bahan pelayanan koordinasi kerja sama lintas organisasi perangkat daerah, lintas pemerintah daerah dan lintas pemerintah pusat serta non pemerintah;

c. menyiapkan bahan pelayanan integrasi pengelolaan tik dan egovernment pemerintah daerah;

d. menyiapkan bahan pelayanan implementasi e-government dan smart city;

e. menyiapkan bahan pelaksanaan promosi pemanfaatan layanan smart city;

f. menyiapkan bahan pelayanan pengembangan dan inovasi TIK dalam implementasi smart city;

g. menyiapkan bahan pelayanan penyediaan sarana dan sarana pengendalian smart city;

h. menyiapkan bahan pengembangan business process reengineering pelayanan di lingkungan pemerintahan dan non pemerintah (stakeholder smart city);

i. melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov) sesuai dengan tugas dan fungsinya.

II.1.2 STRUKTUR ORGANISASI PERANGKAT DAERAH

Sesuai dengan Peraturan Walikota Surabaya Nomor 61 Tahun 2016 tanggal 11 Nopember 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas Dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Surabaya. Struktur Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya dipimpin oleh seorang Kepala Dinas, yang membawahi :

1. Sekretariat, yang terdiri atas :

(11)

II - 11 a. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian b. Sub Bagian Keuangan;

5. Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, yang terdiri atas : a. Seksi Pengelolaan Informasi Publik

b. Seksi Pengelolaan Komunikasi Publik c. Seksi Kemitraan Komunikasi Publik;

6. Bidang Teknologi Dan Informatika, yang terdiri atas : a. Seksi Infrastruktur TIK

b. Seksi Keamanan Informasi Dan Persandian c. Seksi Manajemen Data Dan Integrasi Sistem

7. Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (E- Gov), yang terdiri atas : a. Seksi Aplikasi

b. Seksi Layanan Ti

c. Seksi Tata Kelola Dan Evaluasi Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (E-Gov)

Gambar II.1 Struktur Organisasi Dinas Komunikasi dan Informatika

(12)

II - 12 II.2. Sumber Daya Perangkat Daerah

(13)

II - 13

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya saat ini berkedudukan dan menempati kantor dengan alamat Jl. Jimerto No. 25 – 27 lantai V Kantor Pemerintah Kota Surabaya, telephone Telp. (031) 5475600; 5450082; 5460900; 5463770; 5463435; (031) 5312144 Pesawat 384; 275; 164; 292; 175 dan Fax. (031) 5450154.

Dalam melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsinya, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya tahun 2019 didukung oleh 46 (empat puluh enam) orang pegawai/karyawan Data jumlah Pegawai Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya berdasarkan Golongan, dan Tingkat Pendidikan adalah sebagaimana Gambar II.1 dan II.3.

Grafik II. 1 Perbandingan Jumlah Pegawai berdasarkan Tingkat Pendidikan

Grafik II. 2 Perbandingan Jumlah Pegawai berdasarkan Golongan

Berdasarkan gambar diatas, dapat diketahui profil pendidikan pegawai pada Dinas Komunikasi dan Informatika. Tingkat pendidikan paling tinggi pegawai Dinas Komunikasi dan

Strata 2 Strata 1 Diploma III

Diploma I SLTA SMP 10

19

5

1

8

3

Tingkat Pendidikan

Series1

Golongan I; 1

Golongan II; 15

Golongan III; 28 Golongan IV; 2

(14)

II - 14

Informatika adalah S2 dengan jumlah pegawai 10 orang. Sedangkan yang paling rendah adalah lulusan SMP sejumlah 3 orang. Dari jumlah lulusan, paling tinggi adalah S1 sebanyak 19 orang.

Dinas Komunikasi dan Informatika tidak memiliki unit usaha, namun memiliki BLC (Broadband Learning Ceter). BLC merupakan Unit Belajar yang tersebar di Surabaya. Saat ini Dinas Komunikasi dan Informatika memiliki 49 BLC yang beroperasi, dengan perincian sbb:

Tabel II. 1

BLC (Broadband Learning Ceter) Di Kota Surabaya

No Nama Alamat

1 BLC Made Jl. Made No. 1 (Kelurahan Made)

2 BLC Banyu Urip Jl. Banyu Urip Kidul IV/ No. 39 (Kelurahan Banyu urip) 3 BLC Kebun Bibit Wonorejo Jl. Kendalsari Blok RK No. 70

4 BLC Rusun Jambangan Jl. Jambangan Baru Selatan, Lantai Dasar

5 BLC Kemayoran Jl. Krembangan Jaya Utara I No. 89 (Balai Cerdas Kemayoran)

6 BLC Rusun Tanah Merah II Jl. Tanah Merah V, Blok A Lantai Dasar 7 BLC Rumah Bahasa/ Rumah

Elektronik

Jl. Yos sudarso (Balai Pemuda)

8 BLC Dukuh Menanggal Jl. Dukuh Menanggal XII/No. 6 (Kelurahan Dukuh Menanggal)

9 BLC Kupang Gunung Jl. Kupang Gunung Timur No. 20-22 (Eks. Wisma Barbara) 10 BLC. Sawunggaling Jl. Ciliwung No. 75 ( Kompleks SD Sawunggaling)

11 BLC Mulyorejo Jl. Mulyorejo Utara No. 201 (Kecamatan Mulyorejo) 12 BLC Rusun Penjaringansari Jl. Penjaringansari Timur Blok E, Lantai Dasar 13 BLC Putat Jaya Jl. Dukuh Kupang No. 5 (Kelurahan Putat Jaya) 14 BLC Taman Prestasi Jl. Ketabang Kali Genteng

15 BLC Wiyung Jl. Menganti Wiyung ( Kecamatan Wiyung) 16 BLC Rusun Tanah Merah I Jl. Tanah Merah V, Blok A Lantai Dasar

17 BLC Dukuh Kupang Jl. Dukuh Kupang XI / No. 1A ( Kelurahan Dukuh Kupang) 18 BLC Karang Pilang Jl. Kebraon V (Kecamatan KarangPilang)

19 BLC Bulak Banteng Jl. Bulak Banteng Lor (Kelurahan Bulak Banteng) 20 BLC Simomulyo Jl. Simomulyo I/No. 59 (Kelurahan Simomulyo) 21 BLC Gayungan Jl. Gayungan Pasar No. 222 (Kelurahan Gayungan) 22 BLC Rusun Sombo Jl. Sombo Blok B, Lantai Dasar

23 BLC Mojo Jl. Kalidami No. 41 ( Kelurahan Mojo) 24 BLC Sememi Jl. Kendung No. 2 (Kelurahan Sememi) 25 BLC Ujung Jl. Sawah Pulo SR ( Kelurahan Ujung)

26 BLC Kedurus Jl. Mastrip Kedurus No. 34 ( Kelurahan Kedurus) 27 BLC Rusun Urip Sumoharjo Jl. Urip Sumoharjo, Lantai Dasar

28 BLC Gubeng Jl. Gubeng Airlangga I/ No. 2 (Kecamatan Gubeng) 29 BLC Rusun Wonorejo Jl. Raya Wonorejo Rungkut Rusun Wonorejo Blok WE

Lantai Dasar

30 BLC Telecenter Ampel Jl. Pegirian No. 242-244 (Telecenter Ampel) 31 BLC Rusun Grudo Jl. Grudo V/No. 2 Lantai Dasar

(15)

II - 15

No Nama Alamat

32 BLC Rusun Romokalisari Jl. Romokalisari (TPI), Lantai Dasar

33 BLC Wonorejo Rungkut Jl. Wonorejo Rungkut No. 1 (Kelurahan Wonorejo) 34 BLC Rusun Randu Jl. Randu Agung RT.17 RW.10, Lantai Dasar

35 BLC Gunung Anyar Jl. Gunung Anyar Timur No. 62 ( Kecamatan Gunung Anyar)

36 BLC Taman Flora Jl. Manyar No. 8 Gubeng

37 BLC Klakah rejo Jl. Klakah Rejo No. 5 (Eks. Kelurahan Klakah Rejo) 38 BLC Griyo Keputih Jl. Arif Rahman Hakim (Griyo Keputih)

39 BLC Medokan Ayu Jl. Medokan Kampung No. 63

40 BLC Pakal Jl. Babat Jerawat I A (Kecamatan Pakal)

41 BLC Bulak Jl. Kyai Tambak Deres No. 252 ( Kecamatan Bulak) 42 BLC Rusun Pesapen Jl. Pesapen Selatan No. 27, Lantai Dasar

43 BLC Simokerto Jl. Tambakrejo VI/No. 3 (Kecamatan Simokerto) 44 BLC Petemon Jl. Petemon Barat No. 132 ( Kelurahan Petemon) 45 BLC Rusun Siwalankerto Jl. Siwalankerto Permai RT.4 RW. 6

46 BLC Rusun Dupak Bangunrejo Jl. Dupak Bangunrejo gg. 2 Lantai Dasar 47 BLC Rusun Penjaringansari 1 Jl. Penjaringansari Timur Blok E, Lantai Dasar 48 BLC Rusun Penjaringansari 3 Jl. Penjaringansari Timur Blok E, Lantai Dasar 49 BLC Kel. Bendul Merisi Jl. Bendul Merisi Permai No. 23

II.3. KINERJA PELAYANAN PERANGKAT DAERAH

Era keterbukaan yang lebih mengedepankan aspek transparansi, efisiensi, efektifitas dan akuntanbilitas, Good Government tata pemerintahan yang baik, merupakan issue pokok yang menjadi pusat perhatian semua institusi untuk berupaya menjadikannya sebagai sasaran capaian dalam meningkatkan kinerja organisasi. Di samping itu semakin ketatnya persaingan global, menuntut setiap institusi untuk dapat menerapkan prinsip Good Government sebagai prasyarat agar tetap mampu berkiprah sejajar dengan kompetitor yang tidak hanya dalam lingkup lokal, tetapi sampai dalam lingkup global.

Teknologi Informasi dan Komunikasi yang sudah memberikan bukti mampu menciptakan media yang tidak dibatasi oleh ruang dan waktu dalam mentransformasikan informasi dari dan ke berbagai penjuru dunia, sangat menjanjikan bagi institusi sebagai salah satu solusi dalam mewujudkan good governance. Namun di sisi lain kondisi masyarakat yang belum sepenuhnya paham akan perlunya Teknologi Informasi dan komunikasi juga perlu memperoleh perhatian agar pada saatnya mereka tidak menjadi kelompok terpinggirkan hanya karena ketidaksiapan dalam memahami peran TIK dalam kehidupannya.

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya melakukan upaya untuk memfasilitasi terwujudnya good governance melalui electronic government (e–government), pengurangan

(16)

II - 16

terjadinya kesenjangan informasi, penyebarluasan informasi dan pemberdayaan kepada masyarakat di bidang TIK.

(17)

II - 17 Tabel T-C.23

Pencapaian Kinerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya

No

Indicator Kinerja sesuai Tugas dan Fungsi Perangkat

Daerah

Tar get NS PK

Targ et IKK

Target Indikat or Lainny

a

Target Renstra Perangkat Daerah Tahun ke- Realisasi Capaian Tahun ke- Rasio Capaian pada Tahun ke-

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23)

1

Tingkat kepuasan pegawai terhadap pelayanan administrasi perkantoran

- 72.00% 74.00% 76.00% 78.00% 80.00

% - 81.00% 84.84% - - - - 112.50

%

114.65

% - - -

2

Persentase sarana dan prasarana perkantoran dalam kondisi baik

- 100.00% 100.00

%

100.00

%

100.00

%

100.00

% - 100.00

% 94.67% - - - - 100.00

% 94.67% - - -

3

Persentase ketepatan pemenuhan sarana dan prasarana perkantoran

- 100.00% 100.00

%

100.00

%

100.00

%

100.00

% - 100.00

%

104.65

% - - - - 100.00

%

100.00

% - - -

4

Persentase ketepatan waktu penyusunan dan pelaporan Dokumen Perencanaan strategis dan/atau sektoral

- 100.00% 100.00

%

100.00

%

100.00

%

100.00

% - 100.00

%

100.00

% - - - - 100.00

%

100.00

% - - -

(18)

II - 18

No

Indicator Kinerja sesuai Tugas dan Fungsi Perangkat

Daerah

Tar get NS PK

Targ et IKK

Target Indikat or Lainny

a

Target Renstra Perangkat Daerah Tahun ke- Realisasi Capaian Tahun ke- Rasio Capaian pada Tahun ke-

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23)

5

Persentase layanan publik administratif yang berbasis TIK

- 31.56% 35.11% 38.56% 53,85% 58,37% - 35.11% 35.11% - - - - 100.00

%

100.00

% - - -

6

2016-2019:

Persentase pengelolaan jaringan telekomunikasi pendukung pelayanan publik

- 100.00% 100.00

%

100.00

% - - - 100.00

%

100.00

% - - - - 100.00

%

100.00

% - - -

2020-2021:

Persentase pengelolaan sarana TIK pendukung pelayanan publik

- - - - 100.00

%

100.00

%

7

Rata-rata

pemanfaatan publik terhadap berbagai saluran komunikasi informasi yang disediakan oleh Pemerintah Kota Surabaya

-

8.765 kunjunga n

9.116 kunjun gan

9.481 kunjun gan

32.000 kunjun

gan

32.414 kunjun gan

-

34.820 kunjun gan

42.303 kunjun gan

- - - - 464.06

%

464.06

% - - -

8

2020-2021:

Persentase ketersediaan data statistik daerah yang terintegrasi

- - - - 100% 100% - - - - - - - - - - - -

(19)

II - 19

(20)

II - 20

Berdasarkan Tabel diatas, dapat diketahui bahwa tidak ada kesenjangan pelayanan dalam pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat, hal ini dapat diketahui dari hasil capaian yang selalu mencapai target. Hal ini terwujud karena adanya dukungan SDM dan anggaran yang mendukung tercapainya pelayanan maksimal kepada masyarakat.

Untuk mencapai indikator keberhasilan sebagaimana yang telah diuraikan diatas, maka selain faktor pendukung terdapat aspek keuangan yang sangat berpengaruh untuk mencapai keberhasilan capaian indikator mengingat Operasional kegiatan dapat dilaksanakan apabila didukung pembiayaan yang memadai. Sumber pembiayaan kegiatan dimaksud berasal dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah.

(21)

II - 21 Tabel T-C.24

Anggaran dan Realisasi Pendanaan Pelayanan Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kota Surabaya

Uraian ***)

Anggaran pada Tahun ke- Realisasi Anggaran pada Tahun ke- Rasio antara Realisasi dan Anggaran Tahun ke- Rata-rata

Pertumbuhan

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2016 2017 2018 2019 2020 2021 Anggaran Realisasi

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

1.1.2.10.01.0001 2017, 2019:

Layanan Sistem Informasi Pemerintahan 2018:

Penyusunan Dokumen Pelayanan Sistem Informasi Pemerintahan

- 227.627.067 280.648.348 270.138.779 25.123.818.6

59

- 199.940.533 272.647.697 - - - 0.88 1.01 - - 223,29% 236,36%

1.1.2.10.01.0002 2017, 2018, 2019:

Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Pemanfaatan Teknologi Informasi

- 204.697.786 293.591.771 342.501.065 709.917.431 -

195.290.010 259.036.390 - - - 0.95 0.88 - - 243,43% 232,64%

1.1.2.10.01.0003 2017,2018,2019:

Pelaksanaan Sistem Persandian Perkotaan

- 4.185.925.059 5.044.310.8

44

1.793.449.745 2.449.019.99 8

- 3.315.470.454 4.671.888.381 - - -

0.79 0.93

- - 220,51% 240,91%

1.1.2.10.01.0004 2017 2018 2019:

Pembangunan Integrasi Sistem

- 302.552.444 378.370.756 291.424.649 - -

292.123.768 369.522.819 - - - 0.97 0.98 - - 225,06% 226,50%

1.1.2.10.01.0005 - 8.210.265.214 13.141.860.

095

15.095.417.632 25.007.528.9 00

- 7.921.999.501 9.957.705.654 - - - 0.96 0.76 - - 260,07% 225,70%

(22)

II - 22

Uraian ***)

Pertumbuhan

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

2017 2018 2019:

Pembangunan Sarana dan Prasarana TIK

1.1.2.10.01.0006 2017 2019:

Pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Publik Dan Sistem Informasi Manajemen 2018:

Pembangunan Aplikasi Pelayanan Publik Dan Sistem Informasi Manajemen

- 873.081.086 1.050.022.4

13

11.327.297.405 864.483.236 -

860.460.640 1.030.026.023 - - - 0.99 0.98 - - 220,27% 219,71%

1.1.2.10.01.0007 2017 2018 2019:

Pemeliharaan Dan Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Publik dan Sistem Informasi Manajemen

- 733.514.504 577.823.620 1.183.580.849 1.044.006.95 0

- 699.243.420 534.909.634 - - - 0.95 0.93 - - 178,77% 176,50%

1.1.2.10.01.0008 2017 2018 2019:

Pemeliharaan Sarana dan Prasarana TIK 2020:

Pemeliharaan dan Pengembangan Sarana Prasarana

- 16.353.191.56

1

18.782.425.

016

44.224.447.631 7.384.946,16 3

- 15.621.166.978 16.696.705.330 - - - 0.96 0.89 - - 214,85% 206,89%

1.1.2.10.01.0009 2017 2018 2019:

- 14.542.038.68

9

15.529.148.

700

1.803.213.407 2.828.220.45 5

- 14.247.537.467 14.838.213.829 - - - 0.98 0.96 - - 206,79% 204,15%

(23)

II - 23

Uraian ***)

Pertumbuhan

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

Pengelolaan Pusat Data

1.1.2.10.01.0010 2017:

Penyediaan Sistem Keamanan Informasi 2018 2019:

Penanganan Serangan terhadap Sistem Keamanan Informasi

- 1.155.016.941 5.248.171.7

66

4.678.950.638 3.644.430.43 5

- 1.078.500.330 4.497.132.710 - - - 0.93 0.86 - - 554,38% 516,98%

1.1.2.10.01.0011 2017 2018 2019:

Penyusunan Dokumen Pendukung Tata Kelola E- Gov

- 414.310.245 263.270.430 321.243.866 0 -

321.910.690 259.020.984 - - - 0.78 0.98 - - 163,54% 180,46%

1.1.2.10.02.0004 2017:

Pembinaan Sumber Daya Komunikasi Dan Informasi 2018 2019:

Pengembangan dan Pemberdayaan Lembaga Sosial Komunikasi 2020:

Pengembangan Sumber Daya Komunikasi Dan Informasi

- 798.822.309 1.061.988.0

24

1.166.410.247 0 -

669.985.330 865.459.770 - - - 0.84 0.81 - - 232,94% 229,18%

1.1.2.10.02.0005 2017:

Pengelolaan Dan Pengumpulan Data Dan

- 474.055.828 754.507.560 976.300.167 706.351.471 -

448.787.890 734.400.261 - - - 0.95 0.97 - - 259,16% 263,64%

(24)

II - 24

Uraian ***)

Pertumbuhan

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

Informasi Pemerintah Daerah

2018 2019:

Penyusunan Dokumen Analisa Data dan Informasi Pemerintah Daerah

2020:

Penyusunan Dokumen Analisa Data dan Informasi Pemerintah

1.1.2.10.02.0006 2017:

Pengelolaan Pelayanan Keluhan/Pengaduan masyarakat, Permintaan dan Dokumentasi Informasi Publik 2018 2019:

Penyusunan Dokumen Pelayanan Keluhan masyarakat, Permintaan dan Dokumentasi Informasi Publik 2020:

Pelayanan Keluhan dan Pengaduan Masyarakat, Permohonan Informasi dan Dokumentasi Publik

- 614.584.303 829.731.429 1.000.582.773 1.118.128.11 1

- 552.674.980 782.850.053 - - - 0.90 0.94 - - 235,01% 241,65%

1.1.2.10.02.0007 2017 2018 2019 2020:

Pengelolaan Saluran Komunikasi

- 1.235.956.074 1.350.895.5

65

990.583.315 906.599.588 -

1.177.648.521 1.272.811.663 - - - 0.95 0.94 - - 209,30% 208,08%

(25)

II - 25

Uraian ***)

Pertumbuhan

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

1.1.2.10.02.0008 2017 2018 2019:

Pengembangan Sumber Daya Komunikasi Dan Informasi

2020:

Pengembangan dan pemberdayaan lembaga komunikasi sosial

- 237.661.690 1.159.537.2

84

1.357.558.303 1.397.674.39 7

- 220.260.180 922.813.334 - - 0.93 0.80 - - 587,89% 518,97%

1.1.2.10.02.0009 2017 2018 2019 2020:

Publikasi Penyelenggaraan Pembangunan Daerah

- 3.400.545.514 3.713.960.7

81

3.479.720.800 2.676.365.75 2

- 2.863.788.456 2.891.329.207 - - - 0.84 0.78 - - 209,22% 200,96%

1.1.2.10.02.0010 2017 2018:

Sosialisasi Sistem Informasi Pemerintahan dan Sistem Informasi Publik

2019 2020:

Penyelenggaraan Pembelajaran Sistem Informasi Pemerintahan dan Publik

- 4.712.995.533 4.802.927.4

31

4.808.179.159 0 -

3.627.447.245 4.240.042.056 - - - 0.80 0.88 - - 201,91% 216,89%

1 25 00 5000 2017 2018 2019:

Belanja Tidak Langsung Dinas Komunikasi dan Informatika

- 8.135.736.258 9.632.232.2

26

10.564.147.557 - -

7.605.984.349 7.466.791.901 - - - 0.93 0.78 - - 218,39% 198,17%

2.1.2.01.02.0041 - 105.610.329 205.662.141 - - -

101.307.345 152.745.286 - - - 0.96 0.74 - - 294,74% 250,77%

(26)

II - 26

Uraian ***)

Pertumbuhan

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (17) (18)

2017:

Penyusunan dan Evaluasi Perencanaan Strategis 2018:

Penyusunan Dokumen Perencanaan, Penganggaran, dan Evaluasi Perangkat Daerah

2.2.2.02.01.0001 2016:

Penyediaan Barang Dan Jasa Perkantoran

2.071.077.710 - - - - 1.832.231.155 - - - - 0.88 - - - -

2.2.2.02.01.0024 2017 2018 2019 2020:

Penyediaan Barang dan Jasa Perkantoran Perangkat Daerah

- 2.411.284.417 2.256.431.0

53

2.059.110.393 2.194.740.42 9

- 1.843.425.595 1.915.166.916 - - - 0.76 0.85 - - 193,58% 203,89%

2.2.2.02.02.0030 2017 2018 2019:

Pengadaan dan Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Perkantoran

- 666.768.761 1.543.503.0

02

2.022.565.916 1.357.813.85 3

- 581.586.217 879.393.346 - - - 0.87 0.57 - - 331,49% 251,21%

2020:

Penyusunan Data Statistik Daerah

- - - - 283.143.583 - - - - - - - - - - -

2.2.2.02.03.0001 2016:

Pengadaan Dan Pemeliharaan Sarana Dan Prasarana Perkantoran

1.680.750.762 - - - - 1.510.048.864 - - - - 0.90 - - - -

(27)

II - 27

Dari Tabel Anggaran dan Realisasi Pendanaan Pelayanan Dinas Komunikasi dan Informatika diatas, dapat disimpulkan bahwa rata-rata realisasi belanja Dinas Komunikasi dan Informatika selama lima tahun terakhir, dengan rata-rata rasio antara realisasi dan anggaran diatas 80%. Hal ini didukung oleh kemampuan SDM yang memadai, kerjasama dan komunikasi yang di internal Perangkat Daerah.

2.4 Tantangan dan Peluang Pengembangan Pelayanan Perangkat Daerah

Dalam melaksanakan tugasnya untuk lima tahun ke depan Dinas Komunikasi dan Informatika akan menghadapi baik tantangan maupun peluang sebagai berikut:

Tantangan yang dihadapi oleh Dinas Komunikasi dan Informatika:

1. Distribusi Sistem aplikasi dalam menerapkan e-government 2. Pengelolaan website Pemerintah Kota secara terintegrasi 3. Jaminan keamanan sistem TIK

4. Kesenjangan Kemampuan TIK Masyarakat

Peluang yang dimiliki oleh Dinas Komunikasi dan Informatika:

1. Lembaga maupun institusi pendidikan di Surabaya yang bergerak di bidang TIK 2. Regulasi/peraturan yang mengatur pengembangan TIK, informatika, Open Source.

3. Partisipasi Masyarakat dalam pemanfaatan TIK

4. Partisipasi masyarakat pada pelatihan di bidang TIK untuk meningkatkan kemampuan SDM

5. Media informasi dan komunikasi yang digunakan oleh masyarakat 6. Penyelenggaraan statistik sektoral

7. Penerapan Fungsi GPR (Government Public Relations)

8. Sarana dan prasarana Komunikasi penunjang operasional pemerintah 9. Penyelenggaraan persandian untuk pengamanan informasi

(28)

II - 28

II.4.1. Analisis Renstra Kementerian/Lembaga (K/L) dan Perubahan Renstra Perangkat Daerah

Hubungan secara substansi yang ada dalam Renstra Kemenkominfo, Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Propinsi Jawa Timur dan Perubahan Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya terdapat benang merah yang saling terkait, sebagaimana dalam tabel komparasi sasaran Renstra Kemenkominfo, Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Propinsi Jawa Timur dan Perubahan Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya seperti pada table II.2

Tabel II. 2

Komparasi Capaian Sasaran Perubahan Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya terhadap Sasaran Renstra Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur dan Renstra Kemenkominfo

No Indikator Kinerja

Capaian Sasaran Perubahan Renstra

Dinkominfo

Sasaran pada Renstra Diskominfo

Provinsi

Sasaran pada Renstra Kemenkominfo

(1) (2) (3) (4) (5)

1.

Nilai tingkat kepuasan penyelenggaraan TIK dalam pelayanan public administratif

Meningkatkan

Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Meningkatnya pengembangan dan

pemanfaatan infrastruktur TIK serta layanan publik

1. E-goverment 2. Keterbukaan informasi publik

II.4.2. Telaahan Rencana Tata Ruang Wilayah

Proses penelaahan Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Surabaya telah dilaksanakan pada tahap penyusunan RPJMD untuk diacu dalam penyusunan Perubahan Renstra Perangkat Daerah. Sesuai yang tertuang pada RPJMD Kota Surabaya, Dinas Komunikasi dan Informatika, dalam RTRW berperan pada Strategi pengembangan sistem jaringan telekomunikasi , yakni:

1. Meningkatkan jangkauan pelayanan jaringan telekomunikasi khususnya untuk kawasan yang baru dikembangkan

2. Memperluas penggunaan teknologi informasi yang didukung penyediaan jaringan internet nirkabel pada berbagai kawasan fungsional di Kota Surabaya

Gambaran hubungan RTRW dengan fungsi pelayanana pada Dinas Komunikasi dan Informatika dapat dilihat pada tabel II.3