• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisa Pelayanan Prima Di Kantor Kementerian Agama Kota Medan

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisa Pelayanan Prima Di Kantor Kementerian Agama Kota Medan"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

48

DAFTAR PUSTAKA

Aliyah, Nur Siti. 2008. Strategi pelayanan Prima Kantor Departemen Agama

Jakarta Barat Terhadap Calon Jamaah Haji . Skripsi. Jurusan

Manajemen Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayahtullah.

Departemen Agama RI Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam dan

Urusan Haji, Petunjuk Perjalanan dan Kesehatan Haji. Jakarta

Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Indonesia,h.895

Direktotar Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah, Penyelenggaraan Ibadah

Haji Indonesia, Jakarta, 2011

Hermanto, Dadang. 2010, Pengaruh Persepsi Mutu Pelayanan Kebidanan

Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Kebidanan di RSUD Dr.H

Soemarno Sosroatmodjo Bulungan Kalimantan Timur. Tesis. Program

Studi Megister Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro.

diakses pada 10 Agustus, jam 20.00 WIB

Irene, 2010, Manajemen Pemasaran Usaha Kesehatan. Yogyakarta: Muhamedika

Kamil, Taufik, Media Indonesia, Edisi selasa, 9 juli 2002

Kasmir, Etika Coustomer Service, Jakarta: PT. Raja Gravindo, 2005

Kotler, Philip. 2000, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi Millenium,

Prenhallindo, Jakarta: Teguh, Hendra & Molan, Benyamin.

Moenir, AS, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, Jakarta: Bumi Aksara,

2000, cet. Ke-4

(2)

49

Oliver, R.L. 2008, Service Management: Mewujudkan Layanan Prima,

Yogyakarta: Tjiptono, Fandy ,Andi

Zeithhaml,et al. 2008, Service Management: Mewujudkan Layanan Prima,

Yogyakarta: Tjiptono, Fandy ,Andi

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 510.48 KB )

Dokumen terkait

Penyelenggaraan Kursus Calon Pengantin di KUA Pamulang Tanggerang Selatan

Dirjen BIMAS Islam Dan Urusan Haji Departemen Agama RI, Modul TOT Kursus Calon Pengantin (Jakarta: Departemen Agama RI Proyek Peningkatan Kehidupan Keluarga

Sistem Pengawasan Internal Aktiva Tetap Kantor Kementerian Agama Kota Medan

Bertitik tolak atas sejarah Departemen Agama Kota Medan, menurut beberapa sumber sebenarnya pada tahun 1980 sebahagian urusan keagamaan yakni Bagian Urusan Pendidikan telah pindah

Analisa Pelayanan Prima Di Kantor Kementerian Agama Kota Medan

Jawaban yang Anda berikan tidak mempengaruhi hal-hal yang berhubungan dengan aktivitas sehari-hari, juga tidak ada penilaian baik dan buruk, juga tidak ada jawaban yang benar

Peserta Dual Mode System Tahun 2009 Page 1 of 5. Provinsi DIY. Kuota : 153

DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN ISLAM DEPARTEMEN AGAMA RI..

DAFTAR PUSTAKA A.

Departemen Agama RI.Nazhir Professional dan Amanah.Jakarta: Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Islam dan Penyelenggaraan Haji Direktorat Pengembanagn Zakat dan

KEPEMIMPINAN KYAI DAN SIKAP SANTRI TERHADAP INOVASI PERTANIAN DI PONDOK PESANTREN AL HIKMAH 2 BENDA SIRAMPOG BREBES JAWA TENGAH

Departemen Agama RI., 2005, Pola Pengembangan Pondok Pesantren, Cetakan Ketiga, Jakarta: Direktorat Jenderal Kelembagaan Agama Islam.. Departemen Agama RI., 2007,

PT. Syaamil Cipta Media. Ajzen, I. (2005). At

Islam untuk disiplin ilmu, kesehatan dan kedokteran 2 fiqh kontemporer.. Jakarta: Departemen Agama RI Direktorat Jenderal

Pengujian Fraksi Etil Asetat Curcuma Longa L. Sebagai Hepatoprotektor Pada Cell Line HEPG2 Ditinjau Dari Ilmu Kedokteran Dan Islam - Universitas YARSI Repository

Jakarta: Departemen Agama RI Direktorat Jenderal Kelembagaan Agama Islam Zuhroni.. Pandangan Islam Terhadap Masalah Kedokteran dan