BAB III Analisis SWOT Pada Strategi Sosialisasi Dalam
B. Kekuatan, Kelemahan, Peluang serta Ancaman Lembaga
72
b. Membantu organisasi beradaptasi pada perubahanperubahan yang terjadi
c. Membuat suatu organisasi menjadi lebih efektif
d. Mengidentifikasikan keunggulan komparatif suatu organisasi dalam lingkungan yang semakin berisiko
e. Aktivitas. pembuatan strategi akan mempertinggi kemampuan perusahaan untuk mencegah munculnya masalah dimasa dating f. Keterlibatan karyawan dalam pembuatan strategi akan lebih
memotivasi mereka pada tahap pelaksanaannya g. Aktivitas yang tumpang tindih akan dikurangi
h. Keengganan untuk berubah dari karyawan lama dapat dikurangi
73
yang sudah direncanakan akan dilayani oleh satuan usaha yang bersangkutan.88
Strength merupakan kekuatan yang dimiiki oleh Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB. Dari kekuatan yang sudah diketahui, Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB dapat berkembang menjadi lebih kuat dan mampu bertahan dalam pasar dan dapat bersaing dengan lembaga yang lain. Berdasarkan yang peneliti temukan antara lain sebagai berikut:
1) Sumber Daya Manusia (SDM)
Sumber daya manusia yang dimilki Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB saat ini menjadi salah satu alasan dari pada tetap eksisnya lembaga dalam menghimpun dana ZIS serta menyalurkannya kembali pada masyarakat. Dengan sumber daya manusia yang dimilki saat ini lembaga Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas dikenal dan menjadi salah satu opsi atau pilihan dari para muzzaki yang di percaya sebagai lembaga penyaluran bantuan-bantuan dari masyarakat.
2) Produk
Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu
„Abbas NTB sebagai lembaga yang sudah di percayai oleh masyarakat sehingga baik dari segi pelayanan jasa sehingga jasa merupakan produk yang dimilikinya. Berdasarkan hasil temuan di lapangan Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas memiliki pelayanan jasa yang cukup baik dan efektif. Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahter Ibnu „Abbas NTB meLakukan pelayanan bagi muzakki tetap dengan sistim jemput bola yang dimana sistim yang digunakan ini agar memudahkan muzakki untuk mebayar dana namun melihat dari situasi pada saat ini dari lembaga mengubah strategi yang digunakan untuk mengumpulkan dana zakat dengan cara membagikan brosur kepada seluruh masyarakat dan menyalurkan dana zakatnya melalui rekening Lembaga
88Sondang P. Siagian, Manajemen Strategi, (Jakarta: Bumi Aksara, 1995). 172.
74
Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB dan strategi ini yang di gunakan oleh lembaga dan muzakki lebih mudah untuk membayar dana zakat. Bagi muzakki yang terkumpul dalam satu istansi atau lembaga akan dimudahkan dengan adanya Unit Pengumpulan Zakat (UPZ) dengan dikeluarkan SK yang legal secara hukum dan kemudian dana zakat itu akan di Setor dan di himpun oleh Lembaga.
3) Strategi Sosialisasi
Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB melakukan sosialisasi dengan berbagai cara untuk menarik minat para muzakki dan para donatur di berbagai istansi ataupun lembaga-lembaga kepemerintahan untuk di prospek namun disaat pandemi covid-19 lembaga amil zakat mengubah strategi sosialisasi mealui media digital, media sosial dan media online lainnya. Dengan adanya media tersebut lembaga memaksimalkan sosialisanya agar minat muzakki untuk membayar dana zakat bertambah. Stategi sosialisasi yang dilakukan disesuaikan dengan keadaan yakni sosialisasi ofline maupun sosialisasi dengan memanfaatkan tekhnologi atau media sosial. Adanya beragam stategi ini menjadi kekuatan atau kelebihan yang dimiliki lembaga amil, karena dengan adanya keberagaman ini Lembaga Mail Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Ababas NTB tetap eksis melaksanakan penghimpunan hal itu dilihat dari jumlah dana yang berhasil di himpun meningkat walaupun dalam dalam keadaan pandemi, bertambahnya dana zakat yang berhasil di himpun beriringan dengan meningkatnya jumlah muzzaki Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas baik yang sifatnya tetap maupun tidak tetap.
4) Laporan keuangan
Untuk menghindari terjadinya penyelewengan yang dilakukan oleh Lembaga Amil Zakat, UPZ ataupun istansi- istansi yang terkait, secara rutin satu bulan sekali rekap data dana zakat yang terkumpul, selanjutnya pihak Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu „Abbas NTB akan melaporkan kembali kepada pimpinan masing-masing istansi
75
yang terkait. Kemudian di akhir tahun data di publish di kantor Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB.
5) Keterbukaan manajemen pengelolaan zakat
Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu
„Abbas NTB agar terselenggaranya keterbukan dalam manajemen pengeolaan zakat maka dari itu dari pihak lembaga mempublikasikan baik dari media cetak atau media digital.
Program, arahan ataupun sasaran untuk penyaluran dana juga di selalu diikutsertakan didalamnya. Dalam penyaluran dana Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB juga selalu mengikut sertakan UPZ dan pemerintah setempat ataupun ormas-ormas sebagai agen sasaran yang tepat agar memunculan kepercayaan kepada masyarakat untuk menyalurkan dana zakat.
b) Kelemahan (Weaknesses)
Kelemahan (weaknesses) adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumberdaya, keterampilan, dan kapabilitas yang secara serius menghambat kinerja suatu perusahaan, lembaga ataupun organisasi.Fasilitas, sumber daya keuangan, kapabilitas manajemen, keterampilan pemasaran.89
Beberapa kelemahan yang dapat menjadi faktor yang akan memperlemah daya saing dan mencapai tujuan yang di akukan oleh Lemabaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu „Abbas NTB sebagai berikut:
1) Belum mampu menjalankan program dengan baik
Dengan adanya wabah Covid-19 ini yang menjadi hambatan jalannya program-program yang ada di Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB sehingga para pengurus belum mampu menjalankan tugas dan fungsi lembaga dengan baik.ketidaksiapan kita menjalani semua program yang kita buat di tengah pandemi wabah covid 19 menjadi alasan utama Lembaga Amil Zakat Dompet Amal
89Pearce Robinson, Manajemen Strategi Formulasi, Implementasi dan Pengendalian, (Jakarta: Bina Rupa Aksara, 1997). 231.
76
Sejahtera Ibnu Abbas NTB belum mampu menjalankan program dengan baik, lebih khususnya terkait dengan program-program yang berkaitan dengan teknologi.
Diketahui masih banyak masyarakat yang sudah wajib zakat, namun masih terbatasnya informasi bahkan masih banyak masyarakat tidak mengetahui keberadaan lembaga zakat untuk menyalurkan dana zakat dan masih banyak masyarakat yang secara langsung mengeluarkan ataupun memberikan langsung kepada mustahiq. Namun melihat situasi dan kondisi saat ini lembaga di tuntut untuk bersaing untuk meningkatkan jumlah muzakki untuk mengeluarkan dana zakat di masa pandemi covid-19.
2. Peluang dan Ancaman
Peluang dan ancaman merupakan faktor faktor dari luar atau eksternal yang akan mempengaruhi Strategi Sosialisasi Lembaga Amil Zakat dalam Mempengaruhi Minat Muzakki Membayar Dana Zakat di Masa Pandemi Covid-19.
a. Peluang (Opportunity)
Peluang (opportunity) adalah situasi penting yang menguntungkan dalam lingkungan perusahaan atau organisasi.Kecenderungan-kecenderungan penting merupakan salah satu sumber peluang.Identifikasi segmen pasar yang tadinya terabaikan, perubahan teknologi, serta membaiknya hubungan pembeli atau pemasok dapat memberikan peluang bagi perusahaan atau organisasi.90
1.)Pemerintah
Mengenai keberadaan, program-program, kegiatan ataupun prestasi yang telah di capai oleh Lemabag Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB melalui pemerintah daerah pimpinan ataupun tokoh masyarakat memiliki potensi cukup besar bagi kemajuan suatu Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB. Dengan hal ini
90Sedermayanti, Manajemen Strategi, (Bandung: PT. Refika Aditama, 2014).
110.
77
Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB untuk mencapai target selanjutnya.
2.)Teknologi
Seiring berjalannya waktu teknologi semakin canggih Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibbnu Abbas NTB telah memiliki website, dan akun media sosial secararesmi untuk mendokumentasikan kegiatan ataupun program-program yang sudah berjalan dan mencantumkan nomer rekening Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB untuk memudahkan para muzakki ataupun donatur untuk membayar dana zakat.
3.)Harapan Muzakki
Potensi zakat dari muzakki yang masih membayar dana zakat tanpa melalui Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB sangat besar. Beberapa muzakki yang masih menggunakan cara memberikan kepada mustahiq secara langsung di karenakan masih ingin menjangkau dan membantu kerabat ataupun keluarga yang ada di sekitarnya yang tergolong pada 8 asnaf. Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB bisa saja akan menarik minat ataupun kepercayaan muzakki yang semulanya membayar zakat kepada mustahiq secara langsung dengan mempertimbangkan kerabat atau tetangga disarankan kepada Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnnu „Abbas NTB untuk dijadikan sasaran bagi para muzakki untuk membayar dana zakat.
b. Ancaman (Thearts)
Ancaman (threat) adalah situasi penting yang tidak menguntungkan dalam lingkungan perusahaan, lembaga ataupun organisasi.Ancaman merupakan pengganggu utama bagi posisi sekarang yang diinginkan organisasi ringkasnya, peluang dalam lingkungan eksternal mencerminkan kemungkinan dimana ancaman adalah kendala potensial.91
91Michael A. Hitt, dkk, Manajemen Strategis Menyongsong Era Persaingan Globalisasi, (Jakarta: Erlangga, 1997). 42.
78 1. Kesadaran Muzakki
Kesadaran atau keinginan dari pada muzakki yang lebih memilih untuk membayar dana zakat kepada mustahiq langsung agar merasa lega dan puas sehingga menutup rapat- rapat segala informasi atau layanan yang dilakukan oleh pihak Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB. Pengetahuan umat muslim akan kewajiban membayar dana zakat namun memiliki pendirian ataupun pandangan, pemikiran hal tersebut cukup ditunaikan dengan membayar infaq dan shadaqah.
2. Adanya wabah Covid-19
Wabah covid 19 menjadi ancaman yang serius bagi Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB dalam menjalankan setiap program yang telah di buat.Mulai dari kegiatan-kegiatan sosialisasi, pelatihan- pelatihan kelompok usaha yang tidak bisa dilaksanakan secara online, yang meharusnya lembaga menunda program-program tersebut. Selain itu dengan adanya pandemi ini pendapatan masyarakat juga menurun sehinga hal itu juga berdampak pada jumlah dana yang bisa di himpun.
3. Ekonomi
Keyakinan muzakki lebih utama membayar zakat kepada mustahiq secara langsung, terutama kepada kerabat, saudara dibandingkan melalui Lembaga Amil Zakat Dompet Amal Sejahtera Ibnu Abbas NTB ataupun lembaga lainnya, akan membuat sulitnya pemerataan pemerataan atau kesejahteraan perekonomian bagai masyarakat NTB. Selain perputaran zakat tersebut hanya pada sasaran yang tetap, juga membuat mustahiq ketergantungan.
79
C.Analisis SWOT Pada Strategi Sosialisasi Dalam Mempengaruhi