BAB II. TINJAUAN PUSTAKA
E. Penelitian Terdahulu
tradisional, Jacoby dan Keynes dalam Suryani (2008) menyatakan loyalitas pelanggan mempunyai empat unsur karakteristik, yaitu:
a. Dipandang sebagai kejadian non random. Maksudnya adalah apabila pelanggan mengetahui manfaat dari merek-merek tertentu dan manfaat ini sesuai dengan kebutuhannya, maka dapat dipastikan ia akan setia terhadap merek tersebut.
b. Loyalitas terhadap merek merupakan respon perilaku yang ditunjukkan sepanjang waktu selama memungkinkan. Respon perilaku ini menggambarkan adanya komitmen atau keterlibatan terhadap merek tertentu sepanjang waktu.
c. Loyalitas terhadap merek dikarakteristikkan dengan adanya proses pengambilan keputusan yang melibatkan alternatif-alternatif merek yang tersedia. Konsumen memiliki looked set, yaitu merek-merek tertentu yang turut diperhitungkan berkaitan dengan keputusan pembelian sehingga tidak menutup kemungkinan konsumen loyal terhadap lebih dari satu merek dalam satu jenis produk.
Wahyudi , Izzani Ulfi.
Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(01), 2020
Islamic Corporate governanc e
bahwa model pengembangan Teori tata kelola perusahaan Islam dapat
menggunakan model non- modifikasi yang berasal dari ajaran Islam
dan model non- modifikasi yang menggabungkan berbagai sumber.
Temuan dari penelitian akan membantu memberikan wawasan tentang perkembangan teori ICG sebagai bidang keilmuan.
2. Nova Rini, The International Journal Of Applied
Business Tijab Volume 2 Nomor 1, 2018.
Implement asi Islamic Corporate Governanc e (ICG) pada Perbankan Syariah di Indonesia
Study
literature Lembaga keuangan bank syariah di
Indonesia belum secara penuh melaksanakan Islamic Corporate Governance (ICG).
3. Agung Budi Sulistiyo, Siti Maria
Wardayati*, Arif Hidayatullah, Shita Silvia Nahdia Riesky, Asian Journal of Islamic
Management (AJIM), Vol. 2, Issue 1, June 2020
Effect of Islamic corporate governanc e on customer trust:
empirical study on Islamic bank
kuantitatif Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) dari lima prinsip GCG (transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi dan kewajaran) hanya transparansi yang berpengaruh positif terhadap kepercayaan nasabah yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi
sebesar 0,047. (2) kepatuhan syariah berpengaruh positif terhadap kepercayaan nasabah, selain itu kepatuhan syariah merupakan indikator yang sangat besar kontribusinya dalam
meningkatkan kepercayaan nasabah, ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.
4. Mochammad Ilyas Junjunan, M. Maulana Asegaf, Moh.
Takwil, AKUNTANSI:
Jurnal Akuntansi Integratif Vol.6 No.2 Tahun 2020
Pengaruh Transparan si,
Akuntabilit as, Dan Igcg Terhadap Tingkat Kepercaya an Muzakki Di
Lembaga Amil Zakat Dompet Amanah Umat
Kuantitatif Hasil penelitian yang didapatkan menunjukkan bahwa
transparansi dan penerapan Islamic good corporate governance mampu
mempengaruhi secara signifikan dan positif tingkat kepercayaan muzakki.
Sementara akuntabilitas dalam penelitian ini tidak mampu mempengaruhi tingkat
kepercayaan muzakki pada lembaga amil zakat dompet amanah umat Kabupaten Sidoarjo.
5. Ayu Ribut Sri Wahyuni Ningseh.
Analisis Penerapan Prinsip
library
research Penerapan tata kelola perusahaan (Good Corporate
MARGIN ECO:
Jurnal Ekonomi dan
Perkembangan Bisnis Vol. 5 NO. 2
November 2021
Good Corporate Governanc e dalam perspektif Syariat Islam pada Bank Muamalat Indonesia
Governance/
GCG) bank Muamalat
Indonesia secara umum cukup baik.
Hal itu tercermin dari penerapan atas prinsip- prinsip GCG yang cukup memadai.
Namun, ada beberapa catatan yang memerlukan perhatian dari manajemen Bank.
6. Nurul Vita Oktaviani, Ariadi Santoso, Afif Nur
Rahmadi, Risk : Jurnal Riset Bisnis dan Ekonomi Volume 2 Nomor 2 Tahun 2021
Pengaruh Good Corporate Governanc e Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Kediri Trade Center
Kuantitatif Hasil dari penelitiannya ini adalah
menyatakan Good corporate
governance prinsip Transparancy, Accountability, Responsibility, Independency, dan Fairness secara parsial ada yang berpengaruh dan ada yang tidak sama sekali berpengaruh terhadap loyalitas pada nasabah prinsip yang berpengaruh adalah prinsip Transparancy.
Responsibility dan Fairnes
sedangkan ynag tidak berpengaruh adalah
Accountability dan Independency.
Secara simultan Prinsip Good corporate
governance berpengarug terhadap loyalitas
nasabah dan didapatkan bahwa 47,8% loyalitas nasabah
dipengaruhi oleh Good corporate governance.
7. Lenny Mardiani dan Winwin Yadiati, Jurnal Akuntansi : Kajian Ilmiah Akuntansi Volume 6 Nomor. 2, 2019.
Islamic Corporate Governanc e Dan Kinerja Keuangan Unit Usaha Syariah (UUS)
Kuantitatif Hasil penelitian menunjukka bahwa ICG tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan UUS danIntellectual Capital
berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan UUS 8. Yulinartati,
Adella Lagareta Iswanto,
Suwarno. Jurnal Riset Akuntansi Dan
Manajemen Vol 9 (1), 2020.
Prinsip- Prinsip Good Corporate Governanc e Dan Tingkat Kepuasan Muzaki Dalam Menyalurk an Zakat Pada Lembaga Amil Zakat Di
Kabupaten Jember
Kuantitatif Deskriptif
Hasil Hipotesis Pengujian Menunjukkan Bahwa Prinsip- Prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik, Yaitu
Transparansi, Akuntabilitas, Daya Tanggap, Kemandirian, Dan Kewajaran
Berpengaruh Positif Dan Signifikan
Terhadap Tingkat Kepuasan
Muzakki Dalam Menyalurkan Zakat.
9. Ana
Fatimatussoleh a dan Novita, Jurnal IKRA- ITH Ekonomika Vol 3 No 1, 2020
Implikasi Prinsip Islamic Good Governanc e
Terhadap Kinerja
Analisis smartPLS
Hasil penilaian prinsip tata kelola Islam pada lembaga
pengelola wakaf menunjukkan bahwa pedoman pelaksanaan
Lembaga Wakaf
syariah dan pedoman pelaksanaan berlaku umum memiliki pengaruh positif terhadap kinerja lembaga wakaf.
10. Mohammad Iqbal Ibrahim dan Lucky Rachmawati, Jurnal
Ekonomika dan Bisnis Islam, Volume 3 Nomor 3, Tahun 2020
Persepsi Nasabah Tentang Implement asi Shariah Complianc e Dan Good Corporate Governanc e Terhadap Loyalitas Nasabah Bri Syariah Kantor Cabang Sidoarjo
Kuantitatif Hasil penelitian ini menununjukkan bahwa shariah compliance berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah.
Selain itu, good corporate
governance juga berpengaruh secara positif dan signifikam
terhadap loyalitas nasabah. Shariah Compliance dan Good Corporate Governance mempunyai pengaruh besar 0,356 atau 35,6%
pada variabel terikat loyalitas Nasabah Bank BRI Syariah KC Sidoarjo dan 64,4% dipengaruhi faktor lain.
Dalam penelitian yang saya lakukan adalah bagaimana pengimplementasian Islamic Corporate Governance dengan menggunakan metode kuantitatif untuk menguji setiap prinsip-prinsip Islamic corporate governance apakah berpengaruh secara signifikan positif terhadap loyalitas donatur
Berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh para peneliti
tersebut diatas, maka mengindikasikan bahwa penelitian terhadap Islamic Corporate Governance ini telah banyak dilakukan sebelumnya, hasil dari penelitian tersebut menunjukkan hasil yang berbeda-beda. Namun terkhusus dalam penelitian yang saya lakukan, saya mencoba menguji bagaimana setiap prinsip atau nilai- nilai yang terdapat dalam Islamic Corporate Governance ini secara aplikatif mempengaruhi keloyalitasan donatur untuk menyalurkan dananya secara konsisten di LAZISMU Kota Makassar.