• Tidak ada hasil yang ditemukan

SUPERVISORY BOARD REPORT

Dalam dokumen Terus Berinovasi (Halaman 52-62)

53

Laporan Tahunan 2020 | Annual Report Perum Perumnas

Dewan Pengawas selalu memberikan arahan kepada Direksi agar senantiasa fokus dalam melakukan pengelolaan yang prudent. Adapun terkait inisiatif strategis yang dijalankan Direksi di tahun 2020, Dewan Pengawas menilai telah sejalan dengan rencana yang ditetapkan dalam RKAP 2020.

The Supervisory Board consistently provides direction to the Board of Directors to always focus on conducting prudent management. As for the strategic initiatives carried out by the Board of Directors in 2020, the Supervisory Board considers it to be in accordance with the plan determined in the Company’s 2020 Work Plan and Budget.

Para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Terhormat,

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua, sehingga Perum Perumnas bisa melewati tahun 2020 yang penuh dengan tantangan. Dalam menjalankan fungsi strategisnya, Dewan Pengawas telah melakukan tugas pengawasan dan pemberian nasihat kepada Direksi dengan itikad baik, bertanggung jawab dan penuh kehati-hatian demi kepentingan Perusahaan. Fokus pengawasan dan pemberian nasihat oleh Dewan Pengawas dalam tahun 2020 meliputi perencanaan dan pelaksanaan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP), tindak lanjut dan rekomendasi atas keputusan Rapat Pembahasan Bersama (RPB), penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik, efektivitas sistem pengendalian internal dan penerapan budaya Perusahaan serta pelaksanaan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Ulasan Makro Ekonomi

Dewan Pengawas menyadari bahwa kegiatan usaha Perusahaan secara tidak langsung cukup dipengaruhi oleh kondisi perekonomian dan industri, yang juga menjadi salah satu dasar pertimbangan Dewan Pengawas dalam melakukan penilaian atas Kinerja Direksi. Pada tahun 2020, seluruh dunia menghadapi krisis luar biasa yang belum pernah dialami sebelumnya seiring dengan merebaknya pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) di hampir seluruh negara di dunia. Pandemi COVID-19 ini, tidak hanya menimbulkan krisis kesehatan dan kemanusiaan yang besar, namun juga menimbulkan krisis ekonomi di hampir seluruh negara di dunia.

Dalam laporan World Economic Outlook Januari 2021, International Monetary Fund (IMF) memperkirakan perekonomian global tahun 2020 akan mengalami kontraksi sebesar 3,5%.

Pelemahan signifikan aktivitas ekonomi global dipengaruhi oleh kebijakan lockdown atau pembatasan mobilitas masyarakat untuk meredam penyebaran virus yang mengakibatkan terhentinya aktivitas ekonomi secara tiba-tiba di berbagai negara.

Dear Distinguished Shareholders and Stakeholders, We express our gratitude to God Almighty who has bestowed His grace and gifts on all of us, so that the Company can pass the year 2020 which was full of challenges. In conducting the strategic function, the Supervisory Board has carried out the duties of supervising and providing advice to the Board of Directors in good faith, responsibility and prudence for the benefit of the Company. The focus on supervision and providing advice by the Supervisory Board in 2020 includes planning and implementing the Company’s Work Plan and Budget (RKAP), follow-up and recommendations on the decisions of the Joint Discussion Meeting (JDM), implementation of Good Corporate Governance, effectiveness of the internal control system and implementation of corporate culture and the implementation of applicable laws and regulations.

Macro-Economic Review

The Supervisory Board realizes that the Company’s business activities are indirectly influenced by the economic and industrial conditions, which are also one of the basic considerations for the Supervisory Board in assessing the Performance of the Board of Directors. In 2020, with the outbreak of the Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) pandemic in almost all countries in the world, the entire world was facing an extraordinary crisis that has never been experienced before. The COVID-19 pandemic has not only caused a major health and humanitarian crisis, but also economic crisis in almost all countries in the world.

In January 2021 World Economic Outlook report, the International Monetary Fund (IMF) estimated that the global economy in 2020 would experience contraction by 3.5%. The significant weakening of global economic activity was influenced by the lockdown policy or restriction on people’s mobility to reduce the spread of the virus, resulting in the sudden cessation of economic activities in various countries.

54

Laporan Tahunan 2020 | Annual Report Perum Perumnas

Laporan Manajemen Management Report

Sementara itu, kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) atau pembatasan mobilitas masyarakat yang ditetapkan oleh Pemerintah di hampir seluruh daerah di Indonesia untuk memutus mata rantai penyebaran Virus Corona, pada awalnya cukup berdampak terhadap kinerja Perusahaan.

Namun, segenap Insan Perusahaan senantiasa berkomitmen untuk memberikan kinerja terbaiknya. Di mana secara umum, kinerja Perusahaan di sepanjang tahun 2020 masih mampu membukukan pencapaian yang cukup baik di tengah kondisi ekonomi yang cenderung menurun akibat pandemi COVID-19.

Dengan mempertimbangkan kondisi perekonomian baik global maupun nasional, Dewan Pengawas memberikan apresiasi atas upaya Direksi untuk tetap memperkuat eksistensi dan mempertahankan kinerja positif Perusahaan di tengah kondisi yang sangat menantang di tahun 2020.

Pandangan Dewan Pengawas atas Kinerja Direksi Tahun 2020 menjadi tantangan tersendiri bagi Perusahaan, di mana sejak memasuki kuartal II-2020, perekonomian Indonesia mengalami penurunan akibat dampak pandemi COVID-19.

Dewan Pengawas dapat memahami tantangan yang dihadapi Perusahaan tersebut. Namun, Dewan Pengawas cukup mengapresiasi berbagai inisiatif strategis yang diambil Direksi, dengan pencapaian kinerja yang dibukukan Perusahaan di tahun 2020.

Penilaian atas kinerja Direksi yang dilakukan Dewan Pengawas didasarkan pada arahan pemegang saham yang tertuang melalui forum Rapat Pembahasan Bersama (RPB), berdasarkan pada pencapaian target kinerja yang telah dibuat sebelumnya.

Berdasarkan pencapaian yang berhasil dibukukan Perusahaan di tahun 2020, Dewan Pengawas menilai Direksi telah menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dalam mengelola Perusahaan dengan baik, mengingat situasi tahun 2020 yang penuh ketidakpastian di tengah pandemi COVID-19.

Dewan Pengawas melakukan penilaian terhadap kinerja Direksi yang meliputi aspek operasional, keuangan dan aspek lainnya yang berkaitan erat bagi keberlanjutan kegiatan usaha Perusahaan. Dasar penilaian Dewan Pengawas terhadap kinerja Direksi tentunya tidak terlepas dari tingkat keberhasilan Direksi dalam merealisasikan Key Performance Indicator maupun RKAP Perumnas tahun 2020 seperti yang direncanakan pada awal tahun.

Dewan Pengawas menilai bahwa Direksi telah berupaya untuk tetap menjaga stabilitas Perusahaan serta menjaga kepercayaan para pemangku kepentingan di tengah kondisi yang penuh tantangan di tahun 2020. Secara umum, Dewan Pengawas berpendapat, pada tahun 2020 Direksi telah melaksanakan tugas kepengurusan Perusahaan dengan sangat baik. Hal tersebut terlihat dari kinerja Perusahaan di tahun 2020, yang mampu membukukan kinerja secara optimal.

In the meantime, the policy of Large-Scale Social Restriction (PSBB) or restrictions on community mobility set by the Government in almost all regions in Indonesia to break the chain of the spread of the Corona virus, initially had quite an impact on the Company’s performance. But all of the Company’s personnel were always committed to providing the best performance. In general, the Company’s performance throughout 2020 was still able to record relatively good achievement in the midst of economic conditions that tended to decline due to the COVID-19 pandemic. Considering both global and national economic conditions, the Supervisory Board appreciates the efforts of the Board of Directors to continue in reinforcing the existence and maintain the Company’s positive performance in the midst of a very challenging condition in 2020.

View of the Supervisory Board on the Performance of the Board of Directors

Year 2020 was a challenge for the Company, in which since entering the second quarter of 2020, the Indonesian economy experienced a decline due to the impact of the COVID-19 pandemic. The Supervisory Board understood the challenges faced by the Company. However, the Supervisory Board quite appreciates the various strategic initiatives taken by the Board of Directors, with the performance achievement recorded by the Company in 2020.

Assessment of the performance of the Board of Directors conducted by the Supervisory Board was based on the direction of the shareholders as stated in the Joint Discussion Meeting (JDM) forum, based on the achievement of the performance targets made previously. Based on the achievement recorded by the Company in 2020, the Supervisory Board considers the Board of Directors to have performed their duties and responsibilities in managing the Company properly, given the uncertain year 2020 situation in the midst of the COVID-19 pandemic.

The Supervisory Board evaluated the performance of the Board of Directors which included operational, financial and other aspects closely related to the sustainability of the Company’s business activities. The basis for the Supervisory Board’s assessment of the performance of the Board of Directors was certainly inseparable from the level of success of the Board of Directors in realizing the Key Performance Indicators and the Company’s 2020 Work Plan ad Budget as planned at the beginning of the year.

The Supervisory Board considers that the Board of Directors has made efforts to maintain the stability of the Company and maintain the trust of the stakeholders in the midst of challenging conditions in 2020. In general, the Supervisory Board views that in year 2020, the Board of Directors has carried out the management duties very well. This could be seen from the Company’s performance in 2020, which was able to record optimal performance.

55

Laporan Tahunan 2020 | Annual Report Perum Perumnas

Pengawasan terhadap Implementasi Kebijakan dan Strategi Tahun 2020

Sebagaimana yang diamanatkan dalam peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, khususnya Undang-Undang No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja. Dewan Pengawas merupakan organ perusahaan yang bertugas melakukan pengawasan secara umum dan/atau khusus sesuai dengan anggaran dasar serta memberi nasihat kepada Direksi. Dewan Pengawas senantiasa terlibat dan dilibatkan dalam setiap penyusunan target tahunan Perusahaan, juga turut memberikan saran dan masukannya dalam penetapan rencana dan target yang dimuat dalam Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) yang disusun pada awal tahun dengan mempertimbangkan asumsi-asumsi internal dan eksternal yang dianggap memiliki pengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha Perusahaan.

Dalam rangka menjalankan operasional Perusahaan selama tahun 2020, Dewan Pengawas selalu memberikan arahan kepada Direksi agar senantiasa fokus dalam melakukan pengelolaan yang prudent. Adapun terkait inisiatif strategis yang dijalankan Direksi di tahun 2020, Dewan Pengawas menilai telah sejalan dengan rencana yang ditetapkan dalam RKAP 2020.

Berdasarkan pengawasan yang telah dilakukan Dewan Pengawas baik melalui pembahasan dengan Direksi terkait kinerja Perusahaan, maupun dengan turun langsung ke lapangan, Dewan Pengawas menilai, Perusahaan telah menjalankan bisnisnya sesuai dengan rencana kerja tahunan, visi dan misi serta arahan strategis dari Pemegang Saham. Melalui pengamatan cermat terhadap kondisi makro ekonomi, perubahan lingkungan usaha serta perubahan perilaku dan kebutuhan konsumen, Perusahaan cukup mampu beradaptasi dan menerapkan strategi yang relevan sesuai perkembangan terkini. Hal tersebut selaras dengan Kenaikan Peringkat Perum Perumnas menjadi idBBB- yang sebelumnya idCCC yang dikeluarkan Pefindo di tahun 2020. Ini merupakan parameter bahwa manajemen Perumnas senantiasa menyiapkan alternatif langkah yang strategis untuk dapat memacu kinerja korporasi lebih baik lagi.

Dewan Pengawas secara proaktif meninjau dan memonitor implementasi kebijakan dan strategi yang ditetapkan pada awal tahun bersama Direksi, pada pengelolaan Perusahaan.

Setiap periode tertentu, Dewan Pengawas senantiasa melakukan review atas performa Perusahaan. Sesuai dengan RKAP 2020, terdapat sejumlah inisiatif strategis yang dijalankan Direksi.

Dewan Pengawas akan terus memantau progres dan kendala- kendala yang dihadapi dalam merealisasikan target inisiatif strategis tersebut.

Supervision on the Implementation of 2020 Policy and Strategy

As mandated in the applicable laws and regulations, specifically in Law No. 11 of 2020 concerning Job Creation. The Supervisory Board is the Company’s organ in charge of conducting general and/or specific supervision in accordance with the articles of association and providing advice to the Board of Directors. The Supervisory Board is always and get involved in every preparation of the Company’s annual targets, and also provide advice and input in setting the plans and targets contained in the Company’s Work Plan and Budget, which is prepared at the beginning of the year, taking into account internal and external assumptions considered having a significant influence on the Company’s business continuity.

In order to conduct the Company’s operations in 2020, the Supervisory Board always provided direction to the Board of Directors to consistently focus on carrying out prudent management. As for the strategic initiatives carried out by the Board of Directors in 2020, the Supervisory Board considered that these initiatives have already been in line with the plan set out in the Company’s 2020 Work Plan and Budget.

Based on the supervision that has been carried out by the Supervisory Board, either through discussions with the Board of Directors regarding the Company’s performance, or by visiting directly to the field, the Supervisory Board considers that the Company has performed the business in accordance with the annual work plan, vision and mission as well as the strategic direction from the Shareholders. Through careful observation of macroeconomic conditions, changes in the business environment as well as changes in consumer behavior and needs, the Company was relatively capable of adapting and implementing relevant strategies according to the latest developments. This was in line with the increase in the rating of Perum Perumnas to idBBB- previously idCCC issued by Pefindo in 2020. This was a parameter that the Company’s management has always prepared alternative strategic steps to be able to encourage better corporate performance.

The Supervisory Board proactively reviews and monitors the implementation of policies and strategies in managing the Company, established at the beginning of the year together with the Board of Directors. In every certain period, the Supervisory Board always reviews the Company’s performance. In accordance with the Company’s 2020 Work Plan and Budget, there were a number of strategic initiatives carried out by the Board of Directors. The Supervisory Board shall continue to monitor the progress and challenges faced in realizing the strategic initiative targets.

56

Laporan Tahunan 2020 | Annual Report Perum Perumnas

Laporan Manajemen Management Report

Hubungan Kerja dan Frekuensi Pemberian Nasihat kepada Direksi

Dewan Pengawas selalu berupaya untuk melaksanakan tanggung jawabnya dengan memberikan saran dan rekomendasi yang konstruktif dan solutif kepada Direksi, dalam melakukan pengelolaan Perusahaan. Satu hal yang selalu ditekankan Dewan Pengawas kepada Direksi adalah untuk senantiasa mengedepankan aspek kepatuhan dan prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG). Dewan Pengawas senantiasa menjalin hubungan kerja yang sangat baik dengan Direksi dan mengedepankan prinsip saling menghormati wewenang masing- masing pihak.

Dewan Pengawas secara rutin mengadakan pertemuan dengan Direksi untuk membahas berbagai hal terkait pengelolaan Perusahaan yang dijalankan oleh Direksi dalam forum rapat gabungan. Dalam forum tersebut, Dewan Pengawas dapat meminta penjelasan dari Direksi mengenai pencapaian kinerja Perusahaan dan berbagai kendala yang dihadapi. Dewan Pengawas juga senantiasa menyampaikan pandangan dan memberikan nasihat kepada Direksi mengenai hal tersebut.

Dewan Pengawas melakukan pengawasan terhadap implementasi strategi yang dijalankan Direksi dengan senantiasa menempatkan pengawasan atas implementasi strategi Perusahaan sebagai salah satu prioritas.

Sepanjang tahun 2020, Dewan Pengawas telah melaksanakan rapat gabungan dengan mengundang Direksi sebanyak 12 (dua belas) kali, dengan tingkat kehadiran Dewan Pengawas dalam rapat secara keseluruhan adalah 99,02%. Selain forum rapat gabungan, Dewan Pengawas juga mengadakan rapat dengan organ pendukung, yaitu Komite Audit, Komite Perencanaan dan Pemantauan Risiko, Komite Organisasi dan Sumber Daya Manusia, dengan mengundang Direktorat dan Divisi terkait untuk membahas bidang-bidang yang menjadi tanggung jawab masing-masing Komite.

Pandangan atas Prospek Usaha yang Disusun oleh Direksi

Direksi telah menyusun RKAP 2021 dan telah mendapat persetujuan dari Dewan Pengawas, di mana Direksi tetap memastikan kegiatan operasional Perusahaan dijalankan dengan menjaga protokol kesehatan. Secara garis besar, Dewan Pengawas berpandangan bahwa prospek usaha yang telah disusun oleh Direksi sebagaimana yang tertuang dalam rencana kerja Perusahaan untuk tahun 2021, sudah cukup baik dan selaras dengan arah serta tujuan Perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Dewan Pengawas menilai prospek usaha yang disusun Direksi, telah mempertimbangkan asumsi- asumsi dalam makro ekonomi global dan nasional pada masa mendatang.

Work Relationship and Frequency of the Provision of Advice to the Board of Directors

The Supervisory Board always strives to conduct the responsibilities by providing constructive and sensible suggestions and recommendations to the Board of Directors, in managing the Company. One thing that the Supervisory Board always emphasizes to the Board of Directors is to always prioritize the aspect of compliance and the principles of Good Corporate Governance (GCG). The Supervisory Board always maintains a very good working relationship with the Board of Directors and prioritizes the principle of mutual respect for the authority of each party.

The Supervisory Board regularly holds meetings with the Board of Directors to discuss various matters related to the management of the Company as carried out by the Board of Directors in a joint meeting forum. In the forum, the Supervisory Board may request an explanation from the Board of Directors regarding the achievement of the Company’s performance and the various obstacles faced. The Supervisory Board also continuously expresses views and provides advice to the Board of Directors on this matter. The Supervisory Board supervises the implementation of the strategy as carried out by the Board of Directors by always placing supervision on the implementation of the Company’s strategy as one of the priorities.

Throughout 2020, the Supervisory Board has held joint meetings by inviting the Board of Directors 12 (twelve) times, with the attendance level of the Supervisory Board in the overall meetings at 99.02%. In addition to the joint meeting forum, the Supervisory Board also held meetings with the supporting organs, namely the Audit Committee, Planning and Risk Monitoring Committee, Organizational and Human Resources Committee, by inviting the relevant Directorates and Divisions to discuss the areas of responsibility of each Committee.

Perspective on the Company’s Business Outlook Developed by the Board of Directors

The Board of Directors has prepared the Company’s 2021 Work Plan and Budget and has received approval from the Supervisory Board, in which the Board of Directors continued to ensure that the Company’s operational activities were carried out by maintaining the health protocols. In general, the Supervisory Board viewed that the business outlook prepared by the Board of Directors as stated in the Company’s 2021 Work Plan to be relatively good and in line with the direction and objectives of the Company, both in the short and long term. The Supervisory Board assessed that the business outlook prepared by the Board of Directors have taken into account the assumptions in the global and national macro economy in the future.

57

Laporan Tahunan 2020 | Annual Report Perum Perumnas

Dewan Pengawas memandang bahwa tahun 2021 akan menjadi tahun yang penuh tantangan terutama di tengah hantaman pandemi COVID-19. Namun, Dewan Pengawas berkeyakinan tantangan ini akan mampu dilalui dengan penuh rasa optimisme.

Dengan semangat baru yang ditumbuhkan dalam tubuh Perumnas, Dewan Pengawas yakin bahwa Perusahaan akan terus melaju dalam rangka menuju ke arah masa depan yang lebih cerah.

Dewan Pengawas berpendapat bahwa tahun 2021 akan menjadi tahun optimis bagi Perumnas. Hal ini tercermin dari beberapa target yang telah disusun oleh Direksi dan telah disetujui oleh Dewan Pengawas. Dewan Pengawas berharap agar segenap Insan Perusahaan senantiasa bersinergi untuk mencapai tujuan yang terbaik dan berkomitmen untuk terus membangun nilai usaha serta proses bisnis yang sehat dan transformasi usaha berkelanjutan.

Dalam pandangan Dewan Pengawas, target-target dan langkah strategis yang ditetapkan Direksi pada RKAP 2021 merupakan target yang realisitis dan sangat mungkin untuk direalisasikan.

Demikian juga dengan strategi yang akan dijalankan, telah sejalan dengan rencana jangka menengah dan panjang Perusahaan.

Untuk itu, Dewan Pengawas sepenuhnya mendukung dan senantiasa akan memberikan dukungan agar target-target tersebut dapat tercapai dengan baik.

Peran Dewan Pengawas dalam Pengelolaan Whistleblowing System (WBS)

Perusahaan telah memiliki sistem pelaporan pelanggaran atau Whistleblowing System (WBS) sebagai mekanisme pencegahan terjadinya fraud di lingkup Perusahaan. Keberadaan WBS merupakan bagian dari komitmen Perusahaan untuk menjadikan prinsip GCG sebagai landasan dari setiap aspek operasional Perusahaan. Dewan Pengawas senantiasa berperan dalam hal pengawasan implementasi Whistleblowing System (WBS) di lingkungan Perusahaan. Salah satunya adalah memastikan bahwa sosialisasi WBS berjalan dengan baik di lingkup Perusahaan.

Dewan Pengawas melalui Komite Audit, senantiasa melaksanakan tanggung jawab pengawasan atas proses pelaporan dan proses pemantauan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku di lingkup Perusahaan. Dewan Pengawas menilai penyelenggaraan Sistem Pelaporan Pelanggaran di Perusahaan telah dijalankan dengan cukup baik, hal tersebut tercermin dengan tidak terdapatnya laporan dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Insan Perusahaan yang disampaikan melalui mekanisme Whistleblowing System.

Whistleblowing System merupakan sistem yang mengelola pengaduan/penyingkapan mengenai perilaku melawan hukum, perbuatan tidak etis/tidak semestinya secara rahasia, anonim dan mandiri yang digunakan untuk mengoptimalkan peran serta Insan Perumnas dan pihak lainnya dalam mengungkapkan pelanggaran

The Supervisory Board views that 2021 would be a year full of challenges, especially in the midst of the COVID-19 pandemic.

However, the Supervisory Board believes that this challenge would be overcome with a sense of optimism. With the new spirit instilled in the Company, the Supervisory Board is confident that the Company would continue to advance in order to move towards a brighter future.

The Supervisory Board believes that 2021 will be an optimistic year for the Company. This was reflected in several targets prepared by the Board of Directors and which have been approved by the Supervisory Board. The Supervisory Board hopes that all of the Company’s personnel would always work together to achieve the best objectives and committed to continue building the business values and healthy business processes as well as sustainable business transformation.

The Supervisory Board views that the targets and strategic steps set by the Board of Directors in the Company’s 2021 Work Plan and Budget to be realistic targets and very likely to be realized. Likewise, the strategy to be implemented is in line with the Company’s medium and long term plans. Therefore, the Supervisory Board fully supports and would always provide support in order to achieve these targets properly.

Role of Supervisory Board in Managing Whistleblowing System (WBS)

The Company already has established a violation reporting system or Whistleblowing System (WBS) as a fraud prevention mechanism within the Company. The presence of WBS is part of the Company’s commitment to make GCG principles as the basis of every aspect of the Company’s operations. The Supervisory Board always performs a role in supervising the implementation of the Whistleblowing System (WBS) within the Company. One of them is ensuring that the WBS socialization runs well in the Company.

The Supervisory Board, through the Audit Committee, always implements the supervisory responsibility for the reporting process and the process of monitoring compliance with prevailing laws and regulations within the Company. The Supervisory Board considers that the implementation of the Violation Reporting System in the Company has been carried out relatively well.

This has been reflected in the absence of reports of alleged violations committed by the Company’s Personnel submitted through the Whistleblowing System mechanism.

Whistleblowing System is a system that manages complaints/

disclosures regarding unlawful behavior, unethical/undue acts in a confidential, anonymous and independent manner that is used to optimize the participation of Perumnas personnel and other parties in disclosing violations that occur within the Company.

Dalam dokumen Terus Berinovasi (Halaman 52-62)