Penulis panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Analisis Perbandingan Unsur Ekuitas Merek pada Surat Kabar Harian Tentang Indonesia dan Kompas”. Allahu jh.sh. atas rahmat dan karunia-Nya serta atas kemudahan yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
PENDAHULUAN
- Latar Belakang Permasalahan
- Masalah Penelitian
- Rumusan Masalah
- Pembatasan Masalah
- Tujuan Penelitian
- Manfaat Penelitian
- Sistematika Pembahasan
Pada penelitian ini akan menguji apakah terdapat perbedaan antara nilai merek surat kabar harian Seputar Indonesia (Sindo) dan Kompas. Berdasarkan rumusan masalah di atas, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan nilai merek surat kabar harian Seputar Indonesia (Sindo) dan Kompas.
PENDAHULUAN
LANDASAN PEMIKIRAN TEORITIS
METODE PENELITIAN
Tinjauan Pustaka
- Pengertian Merek (Brand)
- Ekuitas merek
Menurut Aaker dalam Rangkuty, ekuitas merek adalah sekumpulan aset dan kewajiban merek yang terkait dengan suatu merek, nama dan simbolnya yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang diberikan suatu barang atau jasa kepada perusahaan atau kepada pelanggannya. . Berdasarkan definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek adalah sekumpulan aset dan liabilitas merek yang terkait dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang ditawarkan suatu produk menurut perusahaan juga. Adapun pelanggan. .
Brand Equity
Penelitian Terdahulu
- Penelitian Aprilia Solistiawati
- Penelitian Robertus Sola Asisi
- Penelitian Kartono
Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah terdapat perbedaan brand value Indomie dan Mie Sedaap pada mahasiswa Universitas Negeri Semarang. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat perbedaan brand value Indomie dan Mie Sedaap pada mahasiswa Universitas Negeri Semarang. Penelitian ketiga berjudul “Analisis Unsur Ekuitas Merek Produk Oli Pelumas Sepeda Motor Enduro 4T” (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Negeri Semarang), oleh Kartono, 2007, Universitas Negeri Semarang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan ekuitas merek merek pelumas Enduro 4T dilihat dari variabel kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek. Hal ini disebabkan karena unsur-unsur ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek masih rendah.
Kerangka Pemikiran
Setelah itu, persepsi kualitas merek surat kabar harian Seputar Indonesia dan Kompas diteliti untuk mengetahui persepsi pembaca harian surat kabar tersebut terhadap kualitas produknya. Unsur terakhir yang diteliti adalah loyalitas merek pada surat kabar harian Seputar Indonesia dan Kompas, loyalitas merek akan diukur dengan 5 (lima) tingkatan yaitu switcher (konsumen yang ingin berpindah), regular pembeli (pembeli yang biasa), pembeli yang puas ( pembeli yang puas dengan biaya peralihan), menyukai merek (likes the brand) dan pembeli yang berkomitmen (pembeli yang berkomitmen).
Operasionalisasi Variabel
- Kesadaran merek
- Asosiasi merek
- Persepsi kualitas
- Loyalitas merek
Loyalitas merek dapat dilihat dari seberapa loyal atau tidak setianya pelanggan terhadap suatu merek tertentu.Pada penelitian ini akan diukur sejauh mana loyalitas merek surat kabar harian terhadap pelanggan atau pembaca surat kabar harian Seputar Indonesia dan Kompas. Pengukuran loyalitas merek meliputi: switch (konsumen yang suka berpindah), regular pembeli (pelanggan yang terbiasa), pembeli yang puas (pembeli yang merasa puas dengan biaya peralihan), menyukai merek (like the brand) dan pembeli yang berkomitmen (pembeli yang melakukan). .
Hipotesis
METODE PENELITIAN
Waktu dan Tempat Penelitian
Metode Pengumpulan Data 1 Data yang Dihimpun 1 Data yang Dihimpun
- Metode Pengambilan Sampel
Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan cara non-probability sampling dengan menggunakan metode convenience sampling, yaitu peneliti dapat memilih sendiri respondennya agar penelitian lebih mudah dan nyaman. Metode ini digunakan dalam penelitian karena merupakan cara terbaik untuk mendapatkan informasi dasar dengan cepat dan efisien (Uma Sekaran, 2006, p. 136). Dalam penelitian ini peneliti menggunakan sampel sebanyak 100 responden, dan dalam menentukan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin yaitu.
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, yaitu informasi yang diperoleh langsung oleh peneliti mengenai variabel-variabel yang diminati untuk tujuan penelitian tertentu. Merupakan bentuk pertanyaan tertutup yang jawabannya dibatasi oleh peneliti sehingga responden hanya tinggal memilih jawaban yang telah disediakan.
Metode Analisis Data 1 Teknik Pengolahan Data 1 Teknik Pengolahan Data
- Teknik Pengujian Hipotesis .1 Uji validitas .1 Uji validitas
Tinggi rendahnya validitas alat ukur menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan tidak menyimpang dari deskripsi variabel yang bersangkutan (Rangkuti, 2002:77). Reliabilitas mengacu pada pengertian bahwa suatu alat ukur cukup dapat diandalkan untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena alat ukur tersebut baik (Arikunto, alat ukur yang baik tidak akan bias atau mengarahkan responden untuk memilih jawaban tertentu. Hipotesis dapat diuji dengan melakukan berbagai metode pengujian statistik, dalam penelitian ini menggunakan Independent Sample T-test.
Untuk menguji hipotesis komparatif dilakukan dengan menggunakan uji Independent Sample T-test, alasannya karena Independent Sample T-test pada dasarnya merupakan teknik statistik untuk menguji hipotesis apabila terdapat perbedaan yang signifikan antara 2 (dua) kelompok sampel. melalui perbedaan mean (rata-rata). ). Uji Independent Sample T-test yang dijadikan acuan adalah apabila probabilitas/signifikansi (2-tailed sig) < 0,05 maka hipotesis yang menyatakan terdapat perbedaan ekuitas merek surat kabar harian Seputar Indonesia dan Kompas diterima dan sebaliknya. dan sebaliknya.
Gambaran Umum Obyek Penelitian 1. Kompas
- Seputar Indonesia (Sindo)
Koran Seputar Indonesia (Koran SINDO) pertama kali terbit, pada tanggal 30 Juni 2005, diproduksi oleh PT Media Nusantara Informasi (MNI), anak perusahaan PT. Sasaran distribusi surat kabar Seputar Indonesia adalah kota-kota besar di seluruh Indonesia dengan oplah sebanyak 336.000 pembaca. MNC mulai memasuki bisnis media cetak pada bulan Juni 2005 dengan meluncurkan surat kabar Seputar Indonesia atau yang lebih dikenal dengan “Koran Sindo”, sebuah surat kabar harian yang mengusung konsep kekeluargaan dengan empat jenis konten: berita, bisnis, gaya hidup dan olahraga sebagai draft kontennya. surat kabar pertama yang diterapkan di Indonesia.
Berkat konten yang menarik dan dukungan promosi yang efektif dari jaringan media kami, Seputar Indonesia berhasil menjadi surat kabar dengan oplah terbesar ketiga di antara seluruh surat kabar di Indonesia. Pada tahun 2007, Seputar Indonesia secara sistematis memperluas peredarannya kepada pembaca di seluruh Indonesia dengan menerbitkan edisi lokal untuk melengkapi edisi nasional.
Analisis Hasil Penelitian
- Profil Responden
- Kesadaran Merek
- Asosiasi Merek
- Persepsi Kualitas
- Loyalitas Merek
Berdasarkan hasil tabel 4.13, sebanyak 22 orang (44%) menjawab netral dan sisanya sebanyak 23 orang (46%) menjawab setuju dan sangat setuju bahwa Surat Kabar Sindo merupakan surat kabar yang memuat berita secara lengkap. Berdasarkan hasil tabel 4.14 diperoleh 24 orang (48%) menjawab setuju dan sangat setuju bahwa isi surat kabar Sindo menarik. Berdasarkan hasil tabel 4.18, 29 orang (58%) menjawab setuju dan 10 orang (20%) sisanya menjawab sangat setuju bahwa surat kabar Kompas mempunyai isi berita yang menarik.
Berdasarkan hasil Tabel 4.26, diperoleh 25 orang (50%) setuju dan 9 orang (18%) sangat setuju bahwa surat kabar Kompas mempunyai kolom yang menarik. Berdasarkan hasil tabel 4.27, diperoleh 29 orang (58%) setuju dan sisanya 12 orang (24%) sangat setuju bahwa surat kabar Kompas mempunyai kualitas berita yang baik.
Analisis uji Validitas dan Reliabilitas
Oleh karena itu, responden menunjukkan kestabilan dan konsistensi dalam menjawab konstruk pertanyaan yang merupakan unsur Brand Awareness surat kabar Kompas yang disusun dalam bentuk kuesioner. Berdasarkan hasil tabel 4.41 diatas diperoleh nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,824 yang berarti unsur Asosiasi Merek surat kabar Kompas reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,60. Oleh karena itu, responden menunjukkan kestabilan dan konsistensi dalam menjawab konstruk pertanyaan yang merupakan unsur asosiasi merek Surat Kabar Kompas yang disusun dalam bentuk kuesioner.
Berdasarkan hasil tabel 4.49 di atas, nilai Cronbach’s alpha sebesar 0,743 yang berarti item loyalitas merek surat kabar Kompas dapat diandalkan karena nilai Cronbach’s alpha lebih besar dari 0,60. Dengan demikian, responden menunjukkan kestabilan dan konsistensi dalam menjawab konstruk pertanyaan yang merupakan unsur Loyalitas terhadap merek surat kabar Kompas dan disusun dalam bentuk kuesioner.
Uji Hipotesis
Nama Merek Asosiasi Merek Surat Kabar Sindo adalah surat kabar yang memuat berita yang lengkap, mempunyai isi surat kabar yang menarik, iklan yang bagus/menarik di surat kabar Sindo dan kualitas surat kabar Sindo sesuai dengan harga yang ditawarkan yaitu Rp. Asosiasi merek surat kabar Kompas merupakan surat kabar yang memuat berita yang lengkap, mempunyai isi surat kabar yang menarik, iklan surat kabar Kompas yang bagus/menarik, dan kualitas surat kabar Kompas sesuai dengan harga yang ditawarkan yaitu Rp. Persepsi terhadap kualitas surat kabar Sindo adalah isi beritanya lengkap, mempunyai bagian yang menarik, kualitas berita yang disajikan surat kabar Sindo baik, tata letak berita di surat kabar Sindo memadai, namun secara kuantitas.
Persepsi terhadap kualitas surat kabar Kompas adalah memiliki isi berita yang lengkap, memiliki kolom yang menarik, kualitas berita yang disajikan surat kabar Kompas baik, dan penyajian berita di surat kabar Kompas sudah sesuai serta banyaknya responden yang menilai. kualitas surat kabar Kompas yang bagus lebih bagus dibandingkan surat kabar Sindo 4 Besnik. Loyalitas merek surat kabar Kompas cukup baik, pembaca merasa sangat mendapat manfaat dari membaca surat kabar Kompas, sebagai surat kabar Kompas, dan berkomitmen terhadap surat kabar Kompas.
Pembahasan
- Analisis Elemen Kesadaran Merek
- Analisis Elemen Asosiasi Merek
- Analisis Elemen Persepsi Kualitas
- Analisis Elemen Loyalitas Merek
Masyarakat lebih memilih surat kabar Kompas karena dianggap memiliki isi berita yang lengkap dibandingkan surat kabar Sindo. Dengan isi berita yang lengkap dan isi berita yang baik, maka dapat dipastikan surat kabar Kompas mempunyai kualitas yang terjamin dibandingkan dengan surat kabar Sindo. Artinya kelengkapan berita pada surat kabar Sindo masih kalah lengkap dibandingkan kelengkapan berita pada surat kabar Kompas karena konsumen selalu mendapatkan keuntungan setelah membaca surat kabar Kompas dengan berita yang lengkap.
Konsumen yang setuju surat kabar Kompas mempunyai isi berita yang menarik sebanyak 39 responden, sedangkan surat kabar Sindo sebanyak 24 responden. Surat kabar Kompas memiliki isi berita lengkap yang disetujui oleh 40 responden, sedangkan surat kabar Sindo memiliki 22 responden.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Saran
Walaupun surat kabar Sindo memiliki tingkat kualitas yang tidak setinggi surat kabar Kompas, namun hendaknya tetap menonjolkan kualitas dari surat kabar Sindo itu sendiri, yaitu dengan menyajikan konten berita selengkap mungkin dengan kolom berita yang menarik, serta kualitas berita yang menarik. sesuai dengan harga yang ditawarkan produsen. Misalnya saja memberikan analisis berita yang lebih mendalam dan mudah dipahami oleh pembaca, karena jika hanya sekedar berita, masyarakat hanya bisa melihatnya secara online yang aksesnya lebih cepat dibandingkan media cetak. Responden surat kabar Kompas mempunyai komitmen yang tinggi terhadap produk surat kabar Kompas, namun responden surat kabar Sindo tidak mempunyai komitmen yang tinggi seperti surat kabar Kompas.
Oleh karena itu, surat kabar Kompas harus mempertahankan konsumen yang loyal terhadap merek surat kabar Kompas dengan terus memberikan informasi yang diinginkan konsumen agar konsumen tidak beralih ke merek lain. Bagi surat kabar Sindo hendaknya dapat memberikan kepuasan lebih kepada konsumennya yaitu dengan memberikan manfaat-manfaat yang diharapkan konsumen agar konsumen dapat loyal terhadap merek dan meningkatkan loyalitasnya.
DAFTAR PUSTAKA
Instruksi
2 Sindo adalah surat kabar yang sudah saya kenal 3 Jika diminta menyebutkan merek surat kabar, salah satunya. 2 Kompas adalah surat kabar yang saya kenal. 3 Jika Anda diminta menyebutkan merek surat kabar, maka salah satunya. 2 Koran Sindo mempunyai kolom yang menarik 3 Kualitas berita yang disajikan Koran Sindo baik 4 Tata letak berita di Koran Sindo sudah sesuai.
2 Kompas Krant mempunyai bagian yang menarik 3 Kualitas penawaran berita Kompas Krant bagus 4 Tata letak berita di Kompas Krant sudah sesuai. 2 Anda sangat menyukai Kompas Krant. 3 Anda selalu menyarankannya dan mempromosikannya kepada orang lain.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENYUSUN SKRIPSI
