Information Systems for Business and Beyond

(1)

(2)

David T. Bourgeois, Ph.D.

Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya

(3)

URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206

Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D. saylor.org

(4)

85

Isi

1

Saylor Saylor URL: http://http://www.saylor.org/ www.saylor.org/courses/courses/bus206 bus206

Dikaitkan Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Bourgeois, Ph.D. saylor.org

Bab 12: Implikasi Etis dan Hukum dari Sistem Informasi Bab 5: Jaringan dan Komunikasi

64

David T. Borjuis

Bibliografi David T. Borjuis

Bab 6: Keamanan Sistem Informasi David T. Borjuis

Bab 7: Apakah Itu Penting?

104 Bab 8: Proses Bisnis

David T. Borjuis

Bab 9: Orang-orang dalam Sistem Informasi David T. Borjuis

26 Bab 1: Apa Itu Sistem Informasi?

David T. Borjuis

Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital

Jawaban atas Pertanyaan Pelajaran 150 10: Pengembangan Sistem Informasi

David T. Borjuis

52 Bab 2: Perangkat Keras

David T. Borjuis

94

120 76

129 14

Bab 3: Perangkat Lunak

David T. Borjuis

144 Bab 13: Tren Masa Depan dalam Sistem Informasi

David T. Borjuis David T. Bab Borjuis Perkenalan

Bab 4: Data dan Basis Data

39

162

Bagian 1: Apa Itu Sistem Informasi?

Bagian 2: Sistem Informasi untuk Keunggulan Strategis

Bagian 3: Sistem Informasi di Luar Organisasi

iv

5

(5)

Perkenalan

Hadirin

Garis besar bab

1

saylor.org Saylor Saylor URL: http://http://www.saylor.org/ www.saylor.org/courses/courses/bus206 bus206

Dikaitkan Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Bourgeois, Ph.D.

Bab 3: Perangkat Lunak – Tanpa perangkat lunak, perangkat keras tidak ada gunanya. Dalam bab ini, kita membahas

kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan. Kami akan meninjau teknologi keamanan yang berbeda, dan

Buku ini ditulis sebagai teks pengantar, ditujukan bagi mereka yang memiliki sedikit atau tanpa pengalaman dengan komputer atau sistem informasi. Meskipun kadang-kadang uraiannya bisa sedikit teknis, segala upaya telah dilakukan untuk menyampaikan informasi penting untuk memahami suatu topik tanpa terjebak dalam terminologi terperinci atau diskusi esoterik.

perangkat lunak dan perannya dalam suatu organisasi.

bab ini diakhiri dengan penjelasan dasar tentang keamanan informasi pribadi.

Bab 4: Data dan Basis Data – Bab ini membahas bagaimana organisasi menggunakan

• Bagian 2: Sistem Informasi untuk Keunggulan Strategis

Teks ini disusun sekitar tiga belas bab yang dibagi menjadi tiga bagian besar, sebagai berikut:

sistem informasi untuk mengubah data menjadi informasi yang kemudian dapat digunakan untuk bersaing

Bab 7: Apakah Itu Penting? – Bab ini membahas dampak sistem informasi

• Bagian 1: Apa Itu Sistem Informasi?

keuntungan. Perhatian khusus diberikan pada peran database.

miliki pada suatu organisasi. Bisakah TI memberi perusahaan keunggulan kompetitif? Kami akan Bab 1: Apa Itu Sistem Informasi? – Bab ini memberikan gambaran umum tentang

Bab 5: Jaringan dan Komunikasi – Komputer masa kini diharapkan juga demikian sistem informasi, termasuk sejarah bagaimana kita sampai pada posisi kita saat ini.

perangkat komunikasi. Dalam bab ini kita meninjau sejarah jaringan, bagaimana

Bab 2: Perangkat Keras – Kami membahas perangkat keras sistem informasi dan cara kerjanya. Anda

Internet berfungsi, dan penggunaan jaringan dalam organisasi saat ini.

Selamat datang di Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya. Dalam buku ini, Anda akan diperkenalkan dengan konsep sistem informasi, kegunaannya dalam bisnis, dan dampak lebih besar yang ditimbulkannya terhadap dunia kita.

akan melihat bagian-bagian komputer yang berbeda dan mempelajari bagaimana mereka berinteraksi.

Bab 6: Keamanan Sistem Informasi – Kami membahas triad keamanan informasi

(6)

2 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya

Untuk Siswa

URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.

saylor.org Bab 10: Pengembangan Sistem Informasi – Bagaimana sistem informasi dibuat?

keunggulan kompetitif.

Bab 12: Implikasi Etis dan Hukum Sistem Informasi – Pesatnya

Bab 8: Proses Bisnis – Proses bisnis adalah inti dari apa yang dilakukan bisnis,

Bab ini akan mengulas konsep pemrograman, melihat berbagai metode perangkat lunak

Perubahan teknologi informasi dan komunikasi dalam beberapa dekade terakhir telah membawa a

Setiap bab dalam teks ini dimulai dengan daftar tujuan pembelajaran yang relevan dan diakhiri dengan ringkasan bab. Berikut ringkasannya adalah daftar pertanyaan studi yang menyoroti topik-topik utama dalam bab ini. Untuk mendapatkan pengalaman belajar terbaik, sebaiknya Anda memulai dengan membaca tujuan pembelajaran dan ringkasannya, lalu meninjau pertanyaan-pertanyaan di akhir bab.

dan sistem informasi memainkan peran penting dalam membuat mereka berfungsi. Bab ini akan membahas bisnis

pengembangan, meninjau pengembangan situs web dan aplikasi seluler, mendiskusikan komputasi pengguna akhir, dan

beragam kemampuan dan kekuasaan baru bagi pemerintah, organisasi, dan individu. Ini manajemen proses, rekayasa ulang proses bisnis, dan ERP

lihatlah keputusan “membangun vs. membeli” yang dihadapi banyak perusahaan.

Bab ini akan membahas dampak dari kemampuan baru ini serta aspek hukum dan peraturannya sistem.

• Bagian 3: Sistem Informasi di luar Organisasi

perubahan yang telah dilakukan sebagai respons.

Bab 9: Orang-orang dalam Sistem Informasi – Bab ini akan memberikan gambaran umum tentang perbedaannya

Bab 11: Globalisasi dan Kesenjangan Digital – Perkembangan pesat Internet telah membawa dampak buruk

Bab 13: Tren Masa Depan Sistem Informasi – Bab terakhir ini akan menyajikan sebuah

tipe orang yang terlibat dalam sistem informasi. Ini termasuk orang-orang yang membuat sistem informasi,

membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk melakukan bisnis di seluruh dunia. Bab ini akan membahas dampak yang ditimbulkan

ikhtisar beberapa teknologi baru yang akan segera hadir. Dari teknologi yang dapat dikenakan

mereka yang mengoperasikan dan mengelola sistem informasi, mereka yang mengelola sistem informasi, dan

Internet berdampak pada globalisasi bisnis dan permasalahan yang harus dihadapi perusahaan karenanya. Dia

Selain pencetakan 3-D, bab ini akan memberikan gambaran apa yang akan terjadi dalam beberapa tahun ke depan.

mendiskusikan karya penting Brynjolfsson, Carr, dan Porter yang berkaitan dengan TI dan

mereka yang menggunakan sistem informasi.

juga akan membahas konsep kesenjangan digital dan beberapa langkah yang diambil untuk mengatasinya.

(7)

Pendahuluan 3

Tujuan pembelajaran dapat ditemukan pada awal setiap bab. Tentu saja, semua bab direkomendasikan untuk digunakan dalam kursus pengantar sistem informasi. Namun, untuk mata kuliah dengan kalender yang lebih pendek atau mata kuliah yang menggunakan buku teks tambahan, tinjauan terhadap tujuan pembelajaran akan membantu menentukan bab mana yang dapat dihilangkan.

Pada akhir setiap bab terdapat serangkaian soal-soal pembelajaran dan latihan (kecuali bab 1 yang

hanya menawarkan pertanyaan belajar). Pertanyaan-pertanyaan belajar dapat diberikan untuk membantu memfokuskan bacaan siswa pada tujuan pembelajaran. Latihan ini dimaksudkan sebagai cara yang lebih mendalam dan berdasarkan pengalaman bagi siswa untuk mempelajari topik bab. Disarankan agar Anda meninjau latihan apa pun sebelum menugaskannya, menambahkan detail apa pun yang diperlukan (seperti durasi, tanggal jatuh tempo) untuk menyelesaikan tugas.

saylor.org

Untuk Instruktur

(8)

saylor.org

Bagian 1: Apa Itu Sistem Informasi?

(9)

Bab 1: Apa Itu Sistem Informasi?

Yayasan Wikimedia. http://en.wikipedia.org/wiki/Information_systems_(disiplin).

2. Disarikan dari Sistem Informasi Saat Ini – Mengelola di Dunia Digital, edisi keempat. Prentice-Hall, 2010.

1. Entri Wikipedia tentang "Sistem Informasi," seperti yang ditampilkan pada 19 Agustus 2012. Wikipedia: Ensiklopedia Gratis. San Fransisco:

3. Dikutip dari Sistem Informasi Manajemen, edisi kedua belas, Prentice-Hall, 2012.

Hampir semua program dalam bisnis mengharuskan mahasiswanya untuk mengambil mata kuliah yang disebut sistem informasi.

visualisasi dalam suatu organisasi.”3

Setelah berhasil menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat:

Tapi apa sebenarnya arti istilah itu? Mari kita lihat beberapa definisi yang lebih populer, pertama dari Wikipedia dan kemudian dari beberapa buku teks:

• mendefinisikan sistem informasi dengan mengidentifikasi komponen-komponen utamanya;

• “Sistem informasi (SI) adalah studi tentang jaringan pelengkap perangkat keras dan perangkat lunak yang

• menjelaskan sejarah dasar sistem informasi; Dan

yang digunakan orang dan organisasi untuk mengumpulkan, memfilter, memproses, membuat, dan mendistribusikan data.”1

• menjelaskan argumen dasar di balik artikel “Apakah TI Penting?” oleh Nicholas Carr.

• “Sistem informasi merupakan kombinasi perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan telekomunikasi

yang dibangun dan digunakan orang untuk mengumpulkan, membuat, dan mendistribusikan data yang berguna, biasanya dalam organisasi Jika Anda membaca ini, kemungkinan besar Anda sedang mengambil kursus sistem informasi, tetapi tahukah Anda apa saja yang akan dibahas dalam kursus tersebut? Ketika Anda memberi tahu teman atau keluarga Anda bahwa Anda mengambil kursus sistem informasi,

dapatkah Anda menjelaskan tentang apa itu? Selama beberapa tahun terakhir, saya mengajar mata kuliah Pengantar Sistem

Informasi. Hari pertama kelas saya meminta siswa saya untuk memberi tahu saya apa pendapat mereka tentang sistem informasi. Saya biasanya mendapat jawaban seperti “komputer”, “database”, atau “Excel”.

pengaturan.”2

• “Sistem informasi adalah komponen yang saling terkait dan bekerja sama untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan Ini adalah jawaban yang bagus, tapi jelas tidak lengkap. Studi tentang sistem informasi jauh melampaui pemahaman beberapa teknologi. Mari kita mulai studi kita dengan mendefinisikan sistem informasi.

menyebarkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan, koordinasi, pengendalian, analisis, dan

Perkenalan

Mendefinisikan Sistem Informasi Tujuan pembelajaran

5

David T. Borjuis

saylor.org URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206

Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.

(10)

berwujud – tidak dapat disentuh. Ketika pemrogram membuat program perangkat lunak, apa yang sebenarnya mereka lakukan hanyalah mengetikkan daftar instruksi yang memberi

tahu perangkat keras apa yang harus dilakukan. Ada beberapa kategori perangkat lunak, dengan dua kategori utama adalah perangkat lunak sistem operasi, yang membuat perangkat keras dapat digunakan, dan perangkat lunak aplikasi, yang berguna. Contoh sistem operasi antara lain Microsoft Windows di komputer pribadi dan Google Android di ponsel. Contoh perangkat lunak

aplikasi adalah Microsoft Excel dan Angry Birds. Perangkat lunak akan dieksplorasi lebih mendalam pada bab 3.

Teknologi dapat dianggap sebagai penerapan pengetahuan ilmiah untuk tujuan praktis. Mulai dari penemuan roda hingga pemanfaatan listrik untuk penerangan buatan, teknologi telah menjadi bagian dari kehidupan kita dalam banyak hal sehingga kita cenderung meremehkannya. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, tiga komponen pertama sistem informasi –

perangkat keras, perangkat lunak, dan data – semuanya termasuk dalam kategori teknologi. Masing-masing akan mempunyai bab tersendiri dan pembahasan yang lebih panjang, namun kita akan meluangkan waktu sejenak untuk memperkenalkannya sehingga kita dapat memperoleh pemahaman penuh tentang apa itu sistem informasi.

organisasi. Mari kita lihat masing-masingnya.

Perangkat lunak adalah sekumpulan instruksi yang memberi tahu perangkat keras apa yang harus dilakukan. Perangkat lunak tidak

Teknologi

komponen-komponen yang membentuk suatu sistem informasi dan peran komponen-komponen tersebut dalam suatu Seperti yang Anda lihat, definisi ini berfokus pada dua cara berbeda untuk mendeskripsikan sistem informasi:

Perangkat keras sistem informasi adalah bagian dari sistem informasi yang dapat Anda sentuh – komponen fisik dari teknologi tersebut. Komputer, keyboard, disk drive, iPad, dan flash drive adalah contoh perangkat keras sistem informasi. Kita akan meluangkan waktu untuk membahas komponen-komponen ini dan bagaimana semuanya bekerja sama di bab 2.

Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, saya menghabiskan hari pertama kelas sistem informasi saya untuk mendiskusikan dengan tepat apa arti istilah tersebut. Banyak pelajar yang memahami bahwa sistem informasi ada hubungannya dengan database atau spreadsheet. Yang lain menyebutkan komputer dan e-commerce. Dan semuanya baik-baik saja, setidaknya sebagian: sistem informasi terdiri dari berbagai komponen yang bekerja sama untuk memberikan nilai bagi suatu organisasi.

Komponen Sistem Informasi

Perangkat keras

Perangkat lunak

saylor.org

sistem dari bidang yang lebih teknis, seperti ilmu komputer. Untuk memahami sepenuhnya sistem informasi, siswa harus

Cara pertama saya menjelaskan sistem informasi kepada siswa adalah dengan memberi tahu mereka bahwa sistem informasi terdiri dari lima komponen: perangkat keras,

ketika diminta untuk mendefinisikan sistem informasi. Namun dua hal terakhir, manusia dan proses, adalah hal yang membedakan gagasan informasi

memahami bagaimana semua komponen ini bekerja sama untuk memberikan nilai bagi organisasi.

perangkat lunak, data, orang, dan proses. Tiga yang pertama, termasuk dalam kategori teknologi, umumnya merupakan apa yang dipikirkan sebagian besar siswa

(11)

Data

Komunikasi Jaringan: Bagian Teknologi Keempat?

Selain komponen perangkat keras, perangkat lunak, dan data, yang telah lama dianggap sebagai teknologi inti sistem informasi, disarankan agar satu komponen lain ditambahkan: komunikasi. Sebuah sistem informasi bisa ada tanpa kemampuan untuk berkomunikasi –

komputer pribadi pertama adalah mesin yang berdiri sendiri yang tidak mengakses Internet. Namun, di dunia yang sangat terhubung saat ini, sangat jarang ada komputer yang tidak terhubung ke perangkat lain atau ke jaringan. Secara teknis, komponen komunikasi jaringan terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak, namun ini merupakan fitur inti dari sistem informasi saat ini sehingga telah menjadi kategorinya sendiri.

Kami akan membahas jaringan di bab 5.

Proses

Komponen manusia akan dibahas pada Bab 9.

Komponen ketiga adalah data. Anda dapat menganggap data sebagai kumpulan fakta. Misalnya, alamat jalan Anda, kota tempat Anda tinggal, dan nomor telepon Anda adalah bagian dari data. Seperti halnya perangkat lunak, data juga tidak berwujud. Dengan sendirinya, potongan data tidak terlalu berguna. Namun jika dikumpulkan, diindeks, dan diorganisasikan ke dalam database, data dapat menjadi alat yang ampuh untuk bisnis. Faktanya, semua definisi yang disajikan di awal bab ini berfokus pada bagaimana sistem informasi mengelola data. Organisasi mengumpulkan semua jenis data dan menggunakannya untuk membuat keputusan. Keputusan-keputusan ini kemudian dapat dianalisis efektivitasnya dan organisasi dapat ditingkatkan. Bab 4 akan fokus pada data dan database, serta penggunaannya dalam organisasi.

Ketika berpikir tentang sistem informasi, kita mudah untuk fokus pada komponen teknologi dan lupa bahwa kita harus melihat lebih jauh dari alat-alat ini untuk memahami sepenuhnya bagaimana mereka berintegrasi ke dalam sebuah organisasi. Fokus pada orang-orang yang terlibat dalam sistem informasi adalah langkah berikutnya. Mulai dari pekerja helpdesk di garis depan, analis sistem, pemrogram, hingga chief information officer (CIO), orang-orang yang terlibat dengan sistem informasi adalah elemen penting yang tidak boleh diabaikan.

Kata kunci teknologi seperti “rekayasa ulang proses bisnis”, “manajemen proses bisnis”, dan “perencanaan sumber daya perusahaan” semuanya berkaitan dengan perbaikan berkelanjutan dari prosedur bisnis ini dan integrasi teknologi ke dalamnya. Bisnis yang berharap mendapatkan keunggulan dibandingkan pesaingnya sangat fokus pada komponen sistem informasi ini. Kami akan membahas proses di bab 8.

Rakyat

Komponen sistem informasi yang terakhir adalah proses. Proses adalah serangkaian langkah yang dilakukan untuk mencapai hasil atau tujuan yang diinginkan. Sistem informasi menjadi semakin terintegrasi dengan proses-proses organisasi, sehingga menghasilkan lebih banyak produktivitas dan kontrol yang lebih baik terhadap proses-proses tersebut. Namun mengotomatisasi aktivitas menggunakan teknologi saja tidak cukup –

bisnis yang ingin memanfaatkan sistem informasi secara efektif dapat melakukan lebih banyak hal. Menggunakan teknologi untuk mengelola dan meningkatkan proses, baik di dalam perusahaan maupun secara eksternal dengan pemasok dan pelanggan, adalah tujuan akhir.

Bab.1: Apa Itu Sistem Informasi? 7

(12)

Sejak akhir tahun 1950-an hingga tahun 1960-an, komputer dipandang sebagai cara untuk melakukan penghitungan dengan lebih efisien. Komputer bisnis pertama ini berbentuk monster seukuran ruangan, dengan beberapa mesin seukuran lemari es yang saling terhubung. Pekerjaan utama perangkat ini adalah mengatur dan menyimpan informasi dalam jumlah besar yang sulit dikelola dengan tangan. Hanya perusahaan besar,

universitas, dan lembaga pemerintah yang mampu membelinya, dan mereka membawa personel khusus dan fasilitas khusus ke IBM 704 Mainframe (Hak Cipta: dikelola oleh Lawrence Livermore. Perangkat ini melayani lusinan hingga ratusan pengguna

Laboratorium Nasional) sekaligus melalui sebuah proses yang disebut pembagian waktu.

Sekarang kita telah mengeksplorasi berbagai komponen sistem informasi, kita perlu mengalihkan perhatian kita pada peran sistem informasi dalam sebuah organisasi. Sejauh ini kita telah melihat apa saja komponen-komponen sistem informasi, namun apa sebenarnya fungsi komponen-komponen ini bagi sebuah organisasi? Dari definisi kami di

atas, kami melihat bahwa komponen-komponen ini mengumpulkan, menyimpan, mengatur, dan mendistribusikan data ke seluruh organisasi. Faktanya, kita dapat mengatakan bahwa salah satu peran sistem informasi adalah mengambil data dan mengubahnya menjadi informasi, dan kemudian mengubahnya menjadi pengetahuan organisasi. Seiring

berkembangnya teknologi, peran ini telah berkembang menjadi tulang punggung organisasi. Untuk memahami sepenuhnya peran sistem informasi, kami akan meninjau perubahannya selama bertahun-tahun.

Popularitasnya langsung memicu imajinasi wirausahawan di mana pun, dan dengan cepat terdapat lusinan perusahaan yang membuat “komputer pribadi” ini. Meskipun pada awalnya hanya produk khusus untuk penghobi komputer, peningkatan kegunaan dan ketersediaan perangkat lunak praktis menyebabkan peningkatan penjualan. Yang paling menonjol dari para pembuat komputer pribadi awal adalah sebuah perusahaan kecil yang dikenal sebagai Apple Computer, dipimpin oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak, dengan “Apple II” yang sangat sukses. Tak mau

ketinggalan dalam revolusi, pada tahun 1981 IBM (bekerja sama dengan perusahaan kecil bernama Microsoft untuk operasionalnya) Pada tahun 1975, komputer mikro pertama diumumkan di sampul Popular Mechanics: Altair 8800.

Era Mainframe

Fungsi umumnya mencakup penghitungan dan akuntansi ilmiah, di bawah payung yang lebih luas yaitu “pemrosesan data”.

Revolusi PC

Merek dagang terdaftar dari Mesin Bisnis Internasional Pada akhir tahun 1960an, sistem Perencanaan Sumber Daya Manufaktur (MRP)

diperkenalkan. Perangkat lunak ini, yang dijalankan pada komputer mainframe, memberi perusahaan kemampuan untuk mengelola proses produksi sehingga lebih efisien. Dari pelacakan inventaris hingga pembuatan tagihan bahan baku hingga penjadwalan produksi, sistem MRP (dan kemudian sistem MRP II) memberi lebih banyak alasan bagi bisnis untuk ingin mengintegrasikan komputasi ke dalam proses mereka. IBM menjadi perusahaan mainframe yang dominan.

Dijuluki “Big Blue”, perusahaan ini menjadi identik dengan komputasi bisnis. Peningkatan berkelanjutan dalam perangkat lunak dan ketersediaan perangkat keras yang lebih murah pada akhirnya membawa komputer mainframe (dan adiknya, komputer mini) ke sebagian besar bisnis besar.

Peran Sistem Informasi

(13)

Merek dagang terdaftar dari GETAH

Dikaitkan dengan: David T. Bourgeois, Ph.D. saylor.org

URL Saylor Saylor: http:// http://www.saylor.org/ www.saylor.org/courses/courses/

bus206 bus206 Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D.

Selama tahun 1980an, banyak perusahaan komputer baru bermunculan, menawarkan versi PC yang lebih murah.

Pertama kali ditemukan pada tahun 1969, Internet hanya digunakan oleh universitas, lembaga pemerintah, dan

peneliti selama bertahun-tahun. Perintah dan aplikasi penggunanya yang agak misterius membuatnya tidak cocok untuk penggunaan umum dalam bisnis. Satu pengecualian untuk hal ini adalah kemampuan untuk memperluas surat elektronik di luar batas-batas satu organisasi. Ketika pesan email pertama di Internet dikirim pada awal tahun 1970an, perusahaan yang

ingin memperluas email berbasis LAN mereka mulai terhubung ke Internet pada tahun 1980an. Perusahaan mulai

menghubungkan jaringan internal mereka ke Internet untuk memungkinkan komunikasi antara karyawan mereka dan karyawan di perusahaan lain. Dengan koneksi Internet awal inilah komputer benar-benar mulai berevolusi dari perangkat komputasi menjadi perangkat komunikasi.

Sebagian besar jaringan dan berbagi data ini tetap berada dalam batasan masing-masing bisnis.

Meskipun terdapat pertukaran data elektronik antar perusahaan, ini merupakan fungsi yang sangat terspesialisasi. Komputer kini dipandang sebagai alat untuk berkolaborasi secara internal, dalam suatu organisasi. Faktanya, jaringan komputer ini menjadi begitu kuat sehingga menggantikan banyak fungsi yang sebelumnya dilakukan oleh komputer mainframe yang lebih besar dengan biaya yang lebih murah.

World Wide Web dan E-Commerce

Karena arsitektur terbuka IBM PC, mudah bagi perusahaan lain untuk menyalin, atau “mengkloning” itu.

Pada pertengahan tahun 1980an, dunia usaha mulai melihat kebutuhan untuk menghubungkan komputer mereka bersama-sama sebagai cara untuk berkolaborasi dan berbagi sumber daya. Arsitektur jaringan ini disebut sebagai "client- server" karena pengguna akan log in ke jaringan area lokal (LAN) dari PC mereka ("klien") dengan menghubungkan ke komputer canggih yang disebut "server", yang kemudian akan memberikan izin mereka berhak atas sumber daya berbeda di jaringan (seperti area file bersama dan printer). Perusahaan perangkat lunak mulai mengembangkan aplikasi yang memungkinkan banyak pengguna mengakses data yang sama pada waktu yang bersamaan. Ini berkembang menjadi aplikasi perangkat lunak untuk berkomunikasi, dengan penggunaan surat elektronik pertama yang sangat populer muncul saat ini.

Perusahaan-perusahaan yang telah menggunakan mainframe IBM selama bertahun-tahun untuk menjalankan bisnis mereka, akhirnya mendapatkan izin yang diperlukan untuk membawa komputer pribadi ke dalam perusahaan mereka, dan IBM PC pun mulai berkembang. IBM PC dinobatkan sebagai "Man of the Year" versi majalah Time pada tahun 1982.

Server klien

perangkat lunak sistem) dengan tergesa-gesa merilis versi komputer pribadi mereka sendiri, yang disebut “PC”.

Pada tahun 1989, Tim Berners-Lee mengembangkan cara yang lebih sederhana bagi para peneliti untuk berbagi informasi melalui jaringan di laboratorium CERN, sebuah konsep yang disebutnya World Wide Web.4 Penemuan ini menjadi titik awal pertumbuhan Internet sebagai cara bagi bisnis untuk berbagi informasi tentang diri mereka sendiri.

Hal ini menurunkan harga dan mendorong inovasi. Microsoft mengembangkan sistem operasi Windows dan menjadikan PC lebih mudah digunakan. Penggunaan umum PC selama periode ini termasuk pengolah kata, spreadsheet, dan database. PC awal ini tidak terhubung ke jaringan apa pun; sebagian besarnya berdiri sendiri sebagai pulau inovasi dalam organisasi yang lebih besar.

Pada era inilah sistem Enterprise Resource Planning (ERP) pertama dikembangkan dan dijalankan pada arsitektur client- server. Sistem ERP adalah aplikasi perangkat lunak dengan database terpusat yang dapat digunakan untuk menjalankan seluruh bisnis perusahaan. Dengan modul terpisah untuk akuntansi, keuangan, inventaris, sumber daya manusia, dan masih banyak lagi, sistem ERP, dengan SAP Jerman sebagai pemimpinnya, mewakili kecanggihan dalam integrasi sistem informasi.

Kita akan membahas sistem ERP sebagai bagian dari bab proses (bab 9).

(14)

Perusahaan lainnya, seperti jaringan penyewaan video dan agen perjalanan, mulai gulung tikar karena digantikan oleh teknologi online. Proses teknologi yang menggantikan perantara dalam suatu transaksi disebut disintermediasi.

Setelah tiga puluh tahun menjadi perangkat komputasi utama yang digunakan di sebagian besar bisnis, penjualan PC kini mulai menurun seiring dengan meningkatnya penjualan tablet dan ponsel pintar. Sama seperti mainframe sebelumnya, PC akan terus memainkan peran penting dalam bisnis, namun tidak lagi menjadi cara utama orang berinteraksi dan berbisnis. Keterbatasan penyimpanan dan kekuatan pemrosesan perangkat ini diimbangi dengan peralihan ke komputasi “cloud”, yang memungkinkan penyimpanan, berbagi, dan pencadangan informasi dalam skala besar. Ini

Seiring dengan semakin diharapkannya perusahaan untuk terhubung ke Internet, dunia digital juga menjadi hal yang sama

Ketika dunia pulih dari kehancuran dot-com, penggunaan teknologi dalam bisnis terus berkembang dengan sangat cepat. Situs web menjadi interaktif; alih-alih hanya mengunjungi situs untuk mencari tahu tentang suatu bisnis dan membeli produknya, pelanggan ingin dapat menyesuaikan pengalaman mereka dan berinteraksi dengan bisnis tersebut. Jenis situs web interaktif

baru ini, di mana Anda tidak perlu mengetahui cara membuat halaman web atau melakukan pemrograman apa pun untuk menyajikan informasi secara online, dikenal sebagai web 2.0. Web 2.0 dicontohkan dengan blogging, jejaring sosial, dan komentar interaktif yang tersedia di banyak situs web. Dunia web-2.0 baru ini, yang mana interaksi online sudah menjadi hal yang diharapkan, berdampak besar pada banyak bisnis dan bahkan seluruh industri. Beberapa industri, seperti toko buku, mendapati dirinya terdegradasi ke status khusus.

Dunia Pasca-PC Web 2.0

Ketika browser web dan koneksi Internet menjadi hal yang biasa, perusahaan bergegas mengambil nama domain dan membuat situs web.

Masalah etika seputar sistem informasi akan dibahas dalam bab 12.

tempat yang lebih berbahaya. Virus dan worm komputer, yang dulunya menyebar secara perlahan melalui berbagi disk komputer, kini dapat tumbuh dengan kecepatan luar biasa melalui Internet. Perangkat lunak yang dibuat untuk dunia yang tidak terhubung merasa sangat sulit untuk mempertahankan diri dari ancaman semacam ini. Industri keamanan komputer dan Internet

yang benar-benar baru muncul. Kita akan mempelajari keamanan informasi di bab 6.

Ketika dunia semakin terhubung, pertanyaan-pertanyaan baru pun muncul. Haruskah akses terhadap Internet dianggap sebagai hak? Bisakah saya menyalin lagu yang saya unduh dari Internet? Bagaimana cara menjaga kerahasiaan informasi yang saya masukkan di situs web? Informasi apa saja yang boleh dikumpulkan dari anak-anak? Teknologi bergerak begitu cepat sehingga

pembuat kebijakan tidak punya cukup waktu untuk membuat undang-undang yang sesuai, sehingga menciptakan suasana seperti Wild West.

Pada tahun 1991, National Science Foundation, yang mengatur bagaimana Internet digunakan, mencabut pembatasan penggunaan

komersialnya. Tahun 1994 menjadi tahun berdirinya eBay dan Amazon.com, dua pionir sejati dalam penggunaan pasar digital baru. Investasi besar- besaran dalam bisnis berbasis Internet menyebabkan ledakan dot-com pada

akhir tahun 1990-an, dan kemudian kehancuran dot-com pada tahun 2000. Meskipun banyak hal yang dapat dipelajari dari spekulasi dan teori-teori ekonomi gila yang dianut selama gelembung tersebut, ada satu hal yang perlu kita ketahui. Hasil penting bagi dunia usaha adalah ribuan mil koneksi internet telah dibangun di seluruh

dunia pada saat itu. Dunia menjadi benar-benar “terhubung” menuju milenium baru, mengantarkan era globalisasi, yang akan kita bahas di Bab 11.

saylor.org 10 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya

4. "Kelahiran Web" dari CERN. http://public.web.cern.ch/public/en/about/web-en.html

Merek dagang terdaftar dari Amazon Technologies, Inc.

(15)

Artikel bertajuk “IT Tidak Penting” ini mengangkat gagasan bahwa teknologi informasi hanya menjadi komoditas belaka.

Daripada memandang teknologi sebagai investasi yang akan membuat perusahaan menonjol, teknologi harus dilihat sebagai sesuatu seperti listrik: Teknologi harus dikelola untuk mengurangi biaya, memastikan bahwa teknologi selalu berjalan, dan sebisa mungkin bebas risiko.

Seperti yang Anda bayangkan, artikel ini dipuji sekaligus dicemooh. Bisakah TI memberikan keunggulan kompetitif?

Pada tahun 2003, Nicholas Carr menulis artikel di Harvard Business Review yang mempertanyakan asumsi ini.

akan membutuhkan pemikiran dan inovasi baru dari dunia usaha seiring dengan kemajuan teknologi.

Hal ini tentu berlaku untuk Walmart (lihat sidebar). Kami akan membahas topik ini lebih lanjut di bab 7.

Ada asumsi yang selalu menyatakan bahwa penerapan sistem informasi akan membawa keunggulan kompetitif bisnis. Lagi pula, jika memasang satu komputer untuk mengelola inventaris dapat membuat perusahaan lebih efisien, bukankah memasang beberapa komputer untuk menangani lebih banyak bisnis akan terus meningkatkan efisiensinya?

Dapatkah Sistem Informasi Membawa Keunggulan Kompetitif?

intranet perusahaan.

(TSO) di MVS

MS-DOS

Windows untuk Kelompok Kerja

Pasca-PC

Era Komputasi Bisnis

Kata, Microsoft Excel

Microsoft

situs web, aplikasi seluler (1970-an)

Perangkat keras

komputer mainframe melalui

apel iPad

Aplikasi

IBM PC "klon" terhubung ke IBM PC atau yang kompatibel.

Server klien

hadiah)

Itu

Terminal terhubung ke

komputer

Microsoft

Windows XP

Wifi.

Zaman

perangkat lunak MRP

90an)

Berbagi waktu

Teratai 1-2-3

awal tahun 2000an)

Kantor, Firefox kartu ekspansi.

Sistem operasi

komputer mainframe.

(pertengahan 1980-an)

Jaringan.

Dunia Bingkai utama

Kantor, Internet Explorer

Laptop terhubung ke perusahaan Terkadang terhubung ke

IBM PC “mengkloning” Novell

Microsoft

Web 2.0 (pertengahan tahun 2000an hingga

Ramah seluler Kata Sempurna, Ditulis khusus

(akhir tahun 80an hingga awal

Wide Web (pertengahan 90an hingga

Windows 7

iOS (hari ini dan seterusnya)

(16)

Pengecer

Pertanyaan Studi Ringkasan

Sidebar: Walmart Menggunakan Sistem Informasi untuk Menjadi Terkemuka di Dunia

200 juta pelanggan setiap minggunya, di seluruh dunia.5 Meningkatnya popularitas Walmart sebagian besar disebabkan oleh penggunaan sistem informasi mereka.

Hal ini pada dasarnya memungkinkan Walmart untuk “mempekerjakan” ribuan manajer produk, yang semuanya memiliki kepentingan dalam produk yang mereka kelola. Pendekatan revolusioner dalam mengelola inventaris ini memungkinkan Walmart untuk terus menurunkan harga dan merespons kekuatan pasar dengan cepat.

Salah satu kunci keberhasilan ini adalah implementasinya Walmart adalah pengecer terbesar di dunia, menghasilkan $15,2 miliar dari penjualan $443,9 miliar pada tahun fiskal yang berakhir pada 31 Januari 2012. Walmart saat ini melayani lebih dari

Retail Link, sistem manajemen rantai pasokan. Sistem ini, yang unik ketika pertama kali diterapkan pada pertengahan tahun 1980-an, memungkinkan pemasok Walmart mengakses secara langsung tingkat

inventaris dan informasi penjualan produk mereka di lebih dari sepuluh ribu toko Walmart mana pun. Dengan menggunakan Retail Link, pemasok dapat menganalisis seberapa baik penjualan produk mereka di satu atau beberapa toko Walmart, dengan berbagai opsi pelaporan. Lebih lanjut, Walmart mewajibkan pemasok untuk menggunakan Retail Link untuk mengelola tingkat inventaris mereka sendiri. Jika pemasok merasa produknya terjual terlalu cepat, mereka dapat menggunakan Retail Link untuk mengajukan petisi kepada Walmart agar menaikkan tingkat inventaris produk mereka.

Pada bab ini, Anda telah diperkenalkan dengan konsep sistem informasi. Kami telah meninjau beberapa definisi, dengan fokus pada komponen sistem informasi: teknologi, manusia, dan proses. Kami telah meninjau bagaimana penggunaan sistem informasi dalam bisnis telah berkembang selama bertahun-tahun, mulai dari penggunaan komputer mainframe besar untuk penghitungan angka, melalui pengenalan PC dan jaringan, hingga era komputasi mobile. Pada masing-masing fase ini, inovasi baru dalam perangkat lunak dan teknologi memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan teknologi secara lebih mendalam.

Saat ini, Walmart terus berinovasi dengan teknologi informasi. Dengan memanfaatkan kehadiran pasarnya yang luar biasa, teknologi apa pun yang Walmart minta agar pemasoknya segera terapkan menjadi standar bisnis.

Dan itulah tugas yang ada di hadapan kita.

2. Sebutkan tiga contoh perangkat keras sistem informasi?

Kita sekarang sampai pada titik di mana setiap perusahaan menggunakan sistem informasi dan mengajukan pertanyaan:

Apakah sistem informasi membawa keunggulan kompetitif? Pada akhirnya, itulah inti buku ini. Setiap pelaku bisnis harus memahami apa itu sistem informasi dan bagaimana sistem tersebut dapat digunakan untuk memberikan keunggulan kompetitif.

1. Sebutkan lima komponen yang membentuk suatu sistem informasi?

saylor.org 5. Laporan Tahunan Walmart 2012.

12 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Lainnya

Merek dagang terdaftar dari Wal-Mart Stores, Inc.

(17)

konsep sistem informasi. Bagaimana Anda mendefinisikannya? Tulis deskripsi satu paragraf di

membuat sistem ini berfungsi.

teknologi baru yang baru-baru ini diterapkan atau dirintis Walmart.

5. Peran apa yang dimainkan manusia dalam sistem informasi?

2. Dari lima komponen utama suatu sistem informasi (perangkat keras, perangkat lunak, data, manusia, 7. Apa yang pertama kali ditemukan, komputer pribadi atau Internet (ARPANET)?

orang berargumentasi bahwa kita akan selalu membutuhkan komputer pribadi, namun itu bukan yang utama dan Amazon didirikan?

Tulislah jawaban satu paragraf untuk pertanyaan ini yang menyertakan contoh dari pribadi Anda

komputasi biologis akan datang. Lakukan riset orisinal dan buat prediksi Anda tentang apa

4. Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak aplikasi?

10. Apa argumen utama Carr tentang teknologi informasi?

3. Kita semua berinteraksi dengan berbagai sistem informasi setiap hari: di toko kelontong, di tempat kerja, di

5. Studi kasus Walmart memperkenalkan Anda pada bagaimana perusahaan tersebut menggunakan sistem informasi 6. Apa yang dimaksud dengan proses?

kata-kata sendiri yang menurut Anda paling tepat menggambarkan sistem informasi kepada teman atau keluarga Anda.

pemimpin dalam penggunaan teknologi. Lakukan riset orisinal dan tulis laporan satu halaman yang merinci a 1. Misalkan Anda harus menjelaskan kepada anggota keluarga Anda atau salah satu teman terdekat Anda

berinteraksi dengan setiap hari. Lihat apakah Anda dapat mengidentifikasi teknologi, orang, dan proses yang terlibat di dalamnya

perangkat yang digunakan untuk memanipulasi informasi. Yang lain berpikir bahwa ini adalah era baru dalam seluler dan 8. Pada tahun berapa pembatasan penggunaan Internet untuk tujuan komersial pertama kali dicabut? Kapan eBay

proses), yang menurut Anda paling penting bagi keberhasilan organisasi bisnis?

4. Apakah Anda setuju bahwa kita berada pada tahap pasca-PC dalam evolusi sistem informasi? Beberapa 9. Apa artinya kita berada di “dunia pasca-PC”?

pengalaman untuk mendukung jawaban Anda.

komputasi bisnis akan terlihat seperti pada generasi berikutnya.

sekolah, bahkan di dalam mobil kita (setidaknya sebagian dari kita). Buatlah daftar berbagai sistem informasi yang Anda miliki 3. Microsoft Windows merupakan contoh komponen sistem informasi yang manakah?

menjadi pengecer terkemuka di dunia. Walmart terus berinovasi dan masih dipandang sebagai a

Latihan

saylor.org

(18)

David T. Borjuis

dispenser minuman. Dalam bab ini, kita juga akan mengeksplorasi perangkat digital, dimulai dengan mendefinisikan apa yang kita gunakan

Tujuan pembelajaran

Perkenalan

saylor.org URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206/

Dikaitkan dengan David T. Bourgeois, Ph.D. ¹⁴

Bab 2: Perangkat Keras

• komputer desktop

perangkat digital sekarang menjadi terkomputerisasi sendiri. Teknologi digital kini sedang terintegrasi Setelah berhasil menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat:

• komputer laptop

menjadi banyak objek sehari-hari, sehingga hari-hari ketika suatu perangkat diberi label kategoris sebagai perangkat keras komputer mungkin saja terjadi

• menjelaskan perangkat keras sistem informasi;

• ponsel

berakhir. Contoh perangkat digital jenis ini termasuk mobil, lemari es, dan bahkan lembut

• mengidentifikasi komponen utama komputer dan fungsi yang dijalankannya; Dan

• komputer tablet

• menjelaskan dampak komoditisasi komputer pribadi.

• pembaca elektronik

dimaksud dengan istilah itu sendiri.

• perangkat penyimpanan, seperti flash drive

Seperti yang kita pelajari di bab pertama, sistem informasi terdiri dari lima komponen: perangkat keras, perangkat lunak, data, manusia, dan proses. Bagian fisik perangkat komputasi – yang benar-benar dapat Anda sentuh – disebut sebagai perangkat keras.

Dalam bab ini, kita akan melihat komponen sistem informasi ini, mempelajari sedikit cara kerjanya, dan mendiskusikan beberapa tren terkini yang melingkupinya.

• perangkat input, seperti keyboard, mouse, dan pemindai

Seperti disebutkan di atas, perangkat keras komputer mencakup perangkat digital yang dapat Anda sentuh secara fisik. Ini

• perangkat keluaran seperti printer dan speaker.

termasuk perangkat seperti berikut:

Selain perangkat keras komputer yang lebih tradisional ini, banyak item yang dulunya tidak dipertimbangkan

(19)

Tur PC

Sidebar: Memahami Biner Perangkat Digital

Contoh

Perangkat digital memproses sinyal elektronik yang mewakili satu (“hidup”) atau nol (“mati”). Keadaan hidup diwakili oleh adanya sinyal elektronik; keadaan mati diwakili oleh tidak adanya sinyal elektronik. Masing- masing satu atau nol disebut sebagai bit (kontraksi digit biner); sekelompok delapan bit adalah satu byte.

Komputer pribadi pertama dapat memproses 8 bit data sekaligus; PC modern sekarang dapat memproses 64 bit data sekaligus, dari situlah istilah prosesor 64-bit berasal.

mega

seribu

tinggi

Seperti yang anda ketahui, sistem penomoran yang paling kita kenal adalah penomoran basis sepuluh.

Dalam penomoran basis sepuluh, setiap kolom dalam bilangan mewakili pangkat sepuluh, dengan kolom paling kanan mewakili 10^0 (satuan), kolom berikutnya dari kanan mewakili 10^1 (puluhan), lalu 10^2 ( ratusan), lalu 10^3 (ribuan), dst. Misalnya, angka 1010 dalam desimal menyatakan: (1 x 1000) + (0 x 100) + (1 x 10) + (0 x 1).

kilobyte=seribu byte

itu

Komputer menggunakan sistem penomoran basis dua, juga dikenal sebagai biner. Dalam sistem ini, setiap kolom masuk

megabyte=satu juta byte satu miliar

angka tersebut mewakili pangkat dua, dengan kolom paling kanan mewakili 2^0 (satuan), kolom berikutnya dari kanan mewakili 2^1 (puluhan), lalu 2^2 (empat), lalu 2^3 (delapan) ), dst. Misalnya, angka 1010 dalam

biner mewakili (1 x 8 ) + (0 x 4) + (1 x 2) + (0 x 1). Dalam basis sepuluh, nilai ini bernilai 10.

gigabyte=satu miliar byte satu triliun

Seiring dengan meningkatnya kapasitas perangkat digital, istilah-istilah baru dikembangkan untuk mengidentifikasi kapasitas prosesor, memori, dan ruang penyimpanan disk. Awalan diterapkan pada kata byte untuk mewakili

urutan besarnya yang berbeda. Karena ini adalah spesifikasi digital, awalan awalnya dimaksudkan untuk mewakili kelipatan

terabyte=satu triliun byte dari 1024 (yaitu 210), namun baru-baru ini dibulatkan menjadi kelipatan 1000.

Awalan

Semua komputer pribadi terdiri dari komponen dasar yang sama: CPU, memori, papan sirkuit, penyimpanan, dan perangkat input/output. Ternyata hampir setiap perangkat digital menggunakan rangkaian komponen yang sama, jadi dengan mempelajari komputer pribadi akan memberi kita wawasan tentang struktur berbagai perangkat digital.

Jadi mari kita melakukan “tur” komputer pribadi dan melihat apa yang membuatnya berfungsi.

Daftar Awalan Biner

kilo

Mewakili

satu juta

Bab.2: Perangkat Keras 15

Dikaitkan dengan David T. Bourgeois, Ph.D.

(20)

Kecepatan (“waktu jam”) CPU diukur dalam hertz. Hertz didefinisikan sebagai satu siklus per detik.

Kita semua tahu bahwa komputer menjadi lebih cepat setiap tahunnya. Sering kali, kita tidak yakin apakah kita ingin membeli model smartphone, tablet, atau PC masa kini karena minggu depan model tersebut tidak lagi menjadi yang tercanggih lagi.

Gordon Moore, salah satu pendiri Intel, menyadari fenomena ini pada tahun 1965, dan mencatat bahwa jumlah transistor mikroprosesor meningkat dua kali lipat setiap tahun.1 Pemahamannya akhirnya berkembang menjadi Hukum Moore, yang menyatakan bahwa jumlah transistor pada sebuah chip akan berlipat ganda setiap dua kali lipat. bertahun-tahun. Hal ini telah digeneralisasikan ke dalam konsep bahwa kekuatan komputasi akan berlipat ganda setiap dua tahun dengan harga yang

sama. Cara lain untuk melihat hal ini adalah dengan berpikir bahwa harga daya komputasi yang sama akan dipotong setengahnya setiap dua tahun.

CPU paling awal adalah papan sirkuit besar dengan fungsi terbatas. Saat ini, sebuah CPU umumnya berada dalam satu chip dan dapat menjalankan berbagai macam fungsi. Ada dua produsen utama CPU untuk komputer pribadi: Intel dan Advanced Micro Devices (AMD).

Sebagaimana dinyatakan di atas, sebagian besar perangkat komputasi memiliki arsitektur yang serupa. Inti dari arsitektur ini adalah unit pemrosesan pusat, atau CPU. CPU dapat dianggap sebagai “otak” perangkat. CPU menjalankan perintah yang dikirimkan kepadanya oleh perangkat lunak dan mengembalikan hasil untuk ditindaklanjuti.

Chip ini, yang dikenal sebagai dual-core (dua prosesor) atau quad-core (empat prosesor), meningkatkan kekuatan pemrosesan komputer dengan menyediakan kemampuan beberapa CPU.

Memproses Data: CPU

Dengan menggunakan awalan biner yang disebutkan di atas, kita dapat melihat bahwa satu kilohertz (disingkat kHz) adalah seribu siklus per detik, satu megahertz (mHz) adalah satu juta siklus per detik, dan satu gigahertz (gHz) adalah satu miliar siklus per detik.

Kekuatan pemrosesan CPU meningkat dengan kecepatan luar biasa (lihat sidebar tentang Hukum Moore). Selain waktu jam yang lebih cepat, banyak chip CPU sekarang berisi banyak prosesor per chip.

Meskipun banyak yang memperkirakan kehancurannya, Hukum Moore tetap berlaku selama lebih dari empat puluh tahun (lihat gambar di bawah).

saylor.org

Bilah Samping: Hukum Moore

2012-10-18.

1.Moore, Gordon E. (1965). "Menjejalkan lebih banyak komponen ke sirkuit terintegrasi" (PDF). Majalah Elektronik. P. 4. Diambil

(21)

Representasi grafis dari Hukum Moore (CC-BY-SA: Wgsimon)

Suatu hari nanti, akan ada titik di mana kita mencapai batas Hukum Moore, di mana kita tidak dapat terus mengecilkan sirkuit lebih jauh lagi. Namun para insinyur akan terus mencari cara untuk meningkatkan kinerja.

(22)

menentukan kecepatannya.

jumlah bit data yang dapat dipindahkan pada satu waktu

Harddisk

Meskipun RAM digunakan sebagai memori kerja, komputer juga membutuhkan tempat untuk menyimpan data untuk jangka panjang. Sebagian besar komputer pribadi saat ini menggunakan hard disk untuk penyimpanan data jangka panjang. Hard disk adalah tempat penyimpanan data ketika komputer dimatikan dan diambil ketika komputer dihidupkan. Mengapa disebut harddisk? Hard disk terdiri dari tumpukan disk di dalam logam keras

kasus. Floppy disk (dibahas di bawah) adalah disket yang dapat dilepas, setidaknya dalam beberapa kasus, bersifat fleksibel, atau “floppy”.

Memori Akses Acak papan utama

Motherboard adalah papan sirkuit utama pada komputer.

Saat komputer dinyalakan, komputer mulai memuat informasi dari hard disk ke dalam memori kerjanya.

Memori kerja ini, yang disebut memori akses acak (RAM), dapat mentransfer data jauh lebih cepat dibandingkan hard disk. Program apa pun yang Anda jalankan di komputer dimuat ke dalam RAM untuk diproses. Agar komputer dapat bekerja secara efektif, sejumlah minimal RAM harus dipasang. Dalam kebanyakan kasus, menambahkan lebih banyak RAM akan membuat komputer berjalan lebih cepat. Karakteristik lain dari RAM adalah sifatnya yang “volatil”.

Komponen CPU, memori, dan penyimpanan, antara lain, semuanya terhubung ke motherboard.

Artinya, ia dapat menyimpan data selama ia menerima daya; ketika komputer dimatikan, semua data yang tersimpan di RAM akan hilang.

Motherboard hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran,

tergantung pada seberapa kompak atau dapat diperluasnya komputer tersebut. Kebanyakan motherboard modern memiliki banyak komponen terintegrasi, seperti pemrosesan video dan suara, yang

dulunya memerlukan komponen terpisah.

RAM umumnya dipasang di komputer pribadi melalui penggunaan modul memori dual-inline (DIMM). Jenis DIMM yang diterima di komputer bergantung pada motherboardnya. Sebagaimana dijelaskan oleh Hukum Moore, jumlah memori dan kecepatan DIMM telah meningkat secara dramatis selama bertahun-tahun.

Motherboard menyediakan sebagian besar bus komputer

(istilah bus mengacu pada sambungan listrik antara komponen komputer yang berbeda). Bus merupakan penentu penting kecepatan komputer:

kombinasi seberapa cepat bus dapat mentransfer data dan kecepatan transfer data

URL Saylor: http://www.saylor.org/courses/bus206

Dikaitkan kepada: David T. Bourgeois, Ph.D. saylor.org

Motherboard (klik gambar untuk memperbesar)

Memori DIMM (klik gambar untuk memperbesar) 18 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Selebihnya

(23)

Penutup hard disk (klik gambar untuk memperbesar)

Evolusi floppy-disk (8ÿ hingga 5 1/4ÿ hingga 3 1/2ÿ) (Publik Domain)

saylor.org jauh lebih cepat.

Sekitar pergantian abad, teknologi penyimpanan portabel baru sedang dikembangkan: USB flash drive (lebih lanjut tentang port USB nanti di bab ini).

Perangkat ini dipasang ke konektor universal serial bus (USB), yang menjadi standar di semua komputer pribadi mulai akhir tahun 1990an. Seperti semua media penyimpanan lainnya, kapasitas penyimpanan flash drive telah meroket selama bertahun-tahun, dari kapasitas awal delapan megabyte hingga kapasitas saat ini sebesar 64 gigabyte dan masih terus bertambah.

Media yang Dapat Dilepas

Komponen yang relatif baru dan menjadi lebih umum di beberapa komputer pribadi adalah solid-state drive (SSD). SSD menjalankan fungsi yang sama seperti hard disk: penyimpanan jangka panjang. Alih-alih memutar disk, SSD menggunakan memori flash, yang

Namun, mulai pertengahan tahun 1980an, organisasi mulai melihat manfaat dalam menghubungkan komputer bersama-sama melalui jaringan digital. Oleh karena itu, komputer pribadi memerlukan kemampuan untuk terhubung ke jaringan tersebut. Awalnya, hal ini dilakukan dengan menambahkan kartu ekspansi ke komputer yang memungkinkan koneksi jaringan, namun pada pertengahan 1990-an, port jaringan menjadi standar di sebagian besar komputer pribadi. Sebagai nirkabel

datang.

Solid-State Drive

disk membuatnya lebih ringan dan lebih cepat daripada hard disk. SSD terutama digunakan di komputer portabel, menjadikannya lebih ringan dan efisien.

Beberapa komputer menggabungkan dua teknologi penyimpanan tersebut, menggunakan SSD untuk data yang paling banyak diakses (seperti sistem operasi) dan menggunakan hard disk untuk data yang lebih jarang diakses. Seperti halnya teknologi apa pun, Hukum Moore meningkatkan kapasitas dan kecepatan serta menurunkan harga solid-state drive, yang akan memungkinkannya berkembang biak di tahun-tahun mendatang.

Ketika komputer pribadi pertama kali dikembangkan, mereka merupakan unit yang berdiri sendiri, yang berarti bahwa data dibawa ke dalam komputer atau dikeluarkan dari komputer melalui media yang dapat dipindahkan, seperti floppy disk.

Media yang dapat dilepas memungkinkan Anda membawa data. Dan sama seperti teknologi digital lainnya, media ini semakin kecil dan kuat seiring berjalannya waktu. Komputer awal menggunakan floppy disk, yang dapat dimasukkan ke dalam disk drive di komputer. Data disimpan pada disk magnetik di dalam selungkup. Disk ini berkisar dari 8ÿ pada masa-masa awal hingga 3 1/2ÿ.

Koneksi jaringan

Solid-state drive saat ini sedikit lebih mahal dibandingkan hard disk. Namun, penggunaan memori flash sebagai gantinya

Selain komponen penyimpanan tetap, media penyimpanan yang dapat dipindahkan juga digunakan di sebagian besar komputer pribadi.

(24)

Konfigurasi pelabuhan-pelabuhan ini telah berkembang selama bertahun-tahun, menjadi semakin terstandarisasi seiring berjalannya waktu. Saat ini, hampir semua perangkat dicolokkan

Perangkat keluaran juga penting. Perangkat keluaran yang paling jelas adalah tampilan, yang secara visual mewakili keadaan komputer. Dalam beberapa kasus, komputer pribadi dapat mendukung beberapa tampilan atau dihubungkan ke tampilan format yang lebih besar seperti proyektor atau televisi layar besar. Selain layar, perangkat keluaran lainnya mencakup speaker untuk keluaran audio dan printer untuk keluaran cetakan.

Selain USB, beberapa perangkat input dan output terhubung ke komputer melalui standar teknologi nirkabel yang disebut Bluetooth. Bluetooth pertama kali ditemukan pada tahun 1990an dan bertukar data jarak pendek menggunakan gelombang radio. Bluetooth umumnya memiliki jangkauan 100 hingga 150 kaki. Agar perangkat dapat berkomunikasi melalui Bluetooth, komputer pribadi dan perangkat penghubung harus memiliki chip komunikasi Bluetooth yang terpasang.

Agar komputer pribadi dapat berguna, ia harus mempunyai saluran untuk menerima masukan dari pengguna dan saluran untuk menyampaikan keluaran kepada pengguna.

Perangkat input dan output ini terhubung ke komputer melalui berbagai port koneksi, yang umumnya merupakan bagian dari motherboard dan dapat diakses di luar casing komputer.

Pada komputer pribadi awal, port khusus dirancang untuk setiap jenis perangkat keluaran.

Selain keyboard dan mouse, perangkat input tambahan kini semakin umum digunakan. Pemindai memungkinkan pengguna memasukkan dokumen ke komputer, baik sebagai gambar atau teks. Mikrofon dapat digunakan untuk merekam audio atau memberikan perintah suara. Webcam dan jenis kamera video lainnya dapat digunakan untuk merekam video atau berpartisipasi dalam sesi obrolan video.

Masukan dan keluaran

ke komputer melalui penggunaan port USB. Jenis port ini, pertama kali diperkenalkan pada tahun 1996, mengalami peningkatan kemampuannya, baik dalam kecepatan transfer data maupun daya yang disalurkan.

teknologi mulai mendominasi pada awal tahun 2000an, banyak komputer pribadi juga mulai menyertakan kemampuan jaringan nirkabel. Teknologi komunikasi digital akan dibahas lebih lanjut pada bab 5.

Semua komputer pribadi memerlukan komponen yang memungkinkan pengguna memasukkan data. Komputer awal hanya menggunakan keyboard untuk memungkinkan pengguna memasukkan data atau memilih item dari menu untuk menjalankan program. Dengan munculnya antarmuka pengguna grafis, mouse menjadi komponen standar komputer. Kedua komponen ini masih menjadi perangkat masukan

utama pada komputer pribadi, meskipun variasi masing-masing komponen telah diperkenalkan dengan tingkat keberhasilan yang berbeda-beda selama bertahun-tahun. Misalnya, banyak perangkat baru kini menggunakan layar sentuh sebagai cara utama memasukkan data.

Perangkat masukan

Perangkat Keluaran Bluetooth

Konektor USB (klik gambar untuk memperbesar) 20 Sistem Informasi untuk Bisnis dan Lainnya

Dikaitkan dengan David T. Bourgeois, Ph.D.

(25)

Sidebar: Komponen Perangkat Keras Apa yang Berkontribusi pada Kecepatan Komputer Saya?

Perangkat Komputasi Lainnya

saylor.org Komponen

Berapa banyak data yang dapat dipindahkan

ditransfer dari memori ke

Data

kecepatan ditingkatkan dengan memberikan jarak yang lebih pendek bagi elektron untuk melintasi untuk menyelesaikan suatu rangkaian. Sejak CPU pertama diciptakan di

kecepatan transfer

MBit/dtk chip yang sama. Dan pekerjaan ini telah terjadi

Jam

mHz

Komponen perangkat keras yang berkontribusi terhadap kecepatan komputer pribadi adalah CPU, motherboard, RAM, dan hard disk. Dalam kebanyakan kasus, item ini dapat diganti dengan komponen yang lebih baru dan lebih cepat. Dalam hal RAM, cukup menambahkan lebih banyak RAM saja sudah bisa

sirkuit.

melintasi bus secara bersamaan.

Waktu yang diperlukan sebelum disk

ditransfer dari disk ke sistem.

Kecepatan suatu komputer ditentukan oleh banyak elemen, ada yang berkaitan dengan perangkat keras dan ada pula yang berkaitan dengan perangkat lunak. Dalam perangkat keras,

Kecepatan

ghz

Data

waktu

Komputer pribadi dirancang untuk menjadi perangkat serba guna. Artinya, dapat digunakan untuk memecahkan berbagai jenis permasalahan.

awal tahun 1970-an, para insinyur terus-menerus berupaya mencari cara untuk mengecilkan sirkuit-sirkuit ini dan menempatkan lebih banyak sirkuit ke dalam sistem.

Satuan

MB/dtk Bis

Keterangan

Harddisk

perangkat yang mewakili tren terkini dalam komputasi personal.

terbayar – kecepatan perangkat komputasi terus meningkat sejak saat itu.

Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan a

papan utama

kecepatan

sistem.

Mengakses

Waktu yang dibutuhkan untuk menjadi data

juga mempercepat komputer. Tabel di bawah ini menunjukkan bagaimana masing-masing hal tersebut berkontribusi terhadap kecepatan komputer. Selain peningkatan perangkat keras, ada banyak perubahan yang dapat dilakukan pada perangkat lunak komputer agar lebih cepat.

CPU

Waktu yang dibutuhkan untuk menjadi data

MS

kecepatan transfer diukur oleh

kecepatan

RAM

dapat mentransfer data.

Seiring dengan semakin meluasnya teknologi komputer pribadi, banyak komponen telah diintegrasikan ke dalam perangkat lain yang sebelumnya murni mekanis. Kita juga telah melihat evolusi dalam mendefinisikan komputer. Sejak penemuan komputer pribadi, pengguna mencari cara untuk membawanya kemana-mana. Di sini kita akan membahas beberapa jenis

(26)

Pada tahun-tahun berikutnya, komputasi portabel terus berkembang, menghasilkan komputer laptop dan

notebook. Komputer yang “luggable” telah digantikan oleh komputer clamshell yang jauh lebih ringan yang berbobot 4 hingga 6 pon dan menggunakan baterai. Faktanya, kemajuan teknologi terkini memberi kita kelas laptop baru yang dengan cepat menjadi standar:

laptop ini sangat ringan dan portabel serta menggunakan

daya yang lebih kecil dibandingkan laptop berukuran besar. MacBook Air adalah contoh yang bagus

Komputer Tablet

Internet, laptop sedang dikembangkan yang menggunakan "cloud" untuk semua penyimpanan data dan aplikasinya.

Pada bulan Januari 2007, Apple memperkenalkan iPhone. Kemudahan penggunaan dan antarmukanya yang intuitif menjadikannya sukses dan memantapkan masa depan ponsel pintar. Berjalan pada sistem operasi bernama iOS, iPhone sebenarnya adalah komputer kecil dengan antarmuka layar sentuh. Pada tahun 2008, ponsel Android pertama dirilis dengan fungsi serupa.

Berdasarkan standar saat ini, PC Compaq tidak terlalu portabel: dengan berat 28 pon, komputer ini hanya portabel

dalam arti sebenarnya – dapat dibawa kemana-mana. Tapi ini bukan laptop; komputer dirancang seperti sebuah koper, untuk dibawa-bawa dan diletakkan miring untuk digunakan. Selain portabilitas, Compaq sukses karena sepenuhnya kompatibel dengan perangkat lunak yang dijalankan oleh IBM PC, yang merupakan standar bisnis.

Akhirnya, seiring dengan semakin banyaknya organisasi dan individu yang memindahkan sebagian besar komputasi mereka ke komputer

Ponsel modern pertama ditemukan pada tahun 1973. Bentuknya seperti batu bata dan berbobot dua pon, harganya hampir empat ribu dolar di luar jangkauan sebagian besar konsumen. Sejak itu, telepon seluler menjadi lebih kecil dan lebih murah; Saat ini telepon seluler merupakan sebuah kemudahan modern yang tersedia bagi seluruh lapisan masyarakat.

Seiring berkembangnya telepon seluler, mereka menjadi lebih seperti komputer kecil. Ponsel cerdas ini memiliki banyak karakteristik yang sama dengan komputer pribadi, seperti sistem operasi dan memori. Smartphone pertama adalah IBM Simon yang diperkenalkan pada tahun 1994.

Pada tahun 1983, Compaq Computer Corporation mengembangkan komputer pribadi portabel pertama yang sukses secara komersial.

tentang hal ini: beratnya kurang dari tiga pon dan tebalnya hanya 0,68 inci!

Komputer Portabel

Ponsel pintar

Komputer tablet adalah komputer yang menggunakan layar sentuh sebagai input utamanya dan berukuran cukup kecil serta ringan untuk dibawa kemana-mana dengan mudah. Mereka umumnya tidak memiliki keyboard dan berdiri sendiri di dalam wadah persegi panjang. Komputer tablet pertama muncul pada awal tahun 2000-an dan menggunakan pena yang terpasang sebagai alat tulis untuk input. Ukuran tablet ini berkisar dari personal digital Assistant (PDA) kecil, yang bersifat genggam, Laptop ini juga sangat ringan karena tidak memerlukan hard disk sama sekali! Contoh bagus dari laptop jenis ini (terkadang disebut netbook) adalah Chromebook Samsung.

saylor.org

Laptop masa kini

(27)

Komputasi seluler mempunyai dampak besar pada dunia bisnis saat ini. Penggunaan ponsel pintar dan komputer tablet meningkat dua digit setiap tahunnya. Grup Gartner, dalam laporan yang dikeluarkan pada bulan April 2013, memperkirakan bahwa lebih dari 1,7 juta ponsel akan dikirimkan di AS pada tahun 2013 dibandingkan dengan lebih dari 340.000 komputer pribadi. Lebih dari separuh ponsel tersebut adalah ponsel pintar.2 Hampir 200.000 komputer tablet diperkirakan akan dikirimkan pada tahun 2013.

Menurut laporan tersebut, pengiriman PC akan terus menurun seiring dengan terus meningkatnya pengiriman ponsel dan tablet.

Ada satu merek komputer yang tidak melakukan hal ini – Apple. Karena Apple tidak membuat komputer yang berjalan dengan standar terbuka yang sama seperti produsen lain, mereka dapat membuat produk unik yang tidak dapat ditiru dengan mudah oleh siapa pun. Dengan menciptakan apa yang dianggap banyak orang sebagai produk unggulan, Apple dapat mengenakan biaya lebih banyak Bangkitnya Komputasi Seluler

Seiring dengan kemajuan komputer itu sendiri, teknologi komputasi diintegrasikan ke dalam banyak produk sehari-hari. Mulai dari mobil, lemari es, hingga pesawat terbang, teknologi komputasi meningkatkan kemampuan perangkat ini dan menambah kemampuan

yang mungkin dianggap fiksi ilmiah beberapa tahun lalu. Berikut adalah dua cara terbaru teknologi komputasi diintegrasikan ke dalam produk sehari-hari:

Selama tiga puluh tahun terakhir, ketika komputer pr