PENGARUH INTERGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) DAN BRAND AMBASSADOR NCT 127 TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MILENIAL PADA PRODUK NU GREEN TEA DI KOTA TANGERANG SELATAN
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
HARSYA DWI CHINTYA NIM : 2017.1.11.02.0081
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
KATA PERSEMBAHAN
Dengan segala puja dan puji syukur saya haturkan kepada Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa atas segala nikmat dan karunia-Nya, serta kemudahan yang engkau berikan sehingga skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Intergrated Marketing Communication (IMC) dan Brand Ambassador Nct 127 Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Milenial Pada Produk Nu Green Tea Di Kota Tangerang Selatan” ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Dengan ini penulis mengucapkan banyak-banyak terima kasih dan mempersembahkan karya ini teruntuk:
1. Seluruh anggota keluarga saya yang telah meberikan dukungan dan juga doa disetiap waktu.
2. Bapak Tito Siswanto, S.E., M.M atas bimbingan dan waktunya sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
3. Ibu Husnayetti, SE., M.M sebagai dosen penguji saya pada saat sidang.
4. Kepada member dari Super Junior, NCT, terutama Yesung, Jaemin, Mark, Jeno dan Woojin AB6IX yang memberi saya semangat dan motivasi dari aktivitas mereka.
5. Kepada teman-teman seperjuangan saya, Ismi, Ellyn, Tami, Retna, Soffy, Ranti dan Samsul yang memberikan semangat dan dukungan kepada saya
6. Kepada teman roleplayer saya terutama member dari NEO, Jaeminerous dan Dirgantara yang memberikan dukungan selama penulisan skripsi ini
7. Terima kasih atas segala bantuan dan doanya bagi seluruh pihak yang telah membantu penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.
8. Last but not least, I wanna thank me, I wanna thank me for beliving I n me, I wanna thank me for doing all this hard wok, I wanna thank me for having no days off, I wanna thank me for never quitting, for just being me at all times
Akhir kata dengan segala kerendahan hati, penulis mempersembahkan skripsi ini dengan harapan semoga bisa memberikan manfaat bagi berbagai pihak baik secara teoritis maupun praktis.
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim. Dengan menyebut nama Allah SWT yang maha pengasih lagi maha penyayang, penulis panjatkan rasa puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador NCT 127 terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Milenial Pada Produk Nu Green Tea Di Kota Tangerang Selatan”. Skripsi ini telah disusun oleh penulis dengan maksimal dan sebaik- baik mungkin dan mendapat bantuan dari berbagai pihak, sehingga mampu memudahkan dan memperlancar dalam pembuatan skripsi ini
Untuk itu, penulis menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam pembuatan skripsi ini dan khususnya kepada Bapak Tito Siswanto, S.E., M.M. selaku dosen pembimbing saya yang telah memberikan bimbingan dan arahannya selama penyusunan skripsi ini. Terlepas dari semua itu, penulis menyadari bahwa dalam pembuatan skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, dengan tangan terbuka penulis menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar penulis mampu memperbaiki skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca.
Jakarta, September 2021
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL... i
HALAMAN PENGESAHAN... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN... iv
KATA PENGANTAR... v
ABSTRAK... vi
DAFTAR ISI... vii
DAFRAR TABEL... x
DAFTAR GAMBAR... xi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Batasan Masalah... 5
1.3 Rumusan Masalah... 6
1.4 Tujuan Masalah... 6
1.5 Manfat Penelitian... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA BERPIKIR DAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Pustaka... 8
2.1.1 Pengertian Pemasaran... 8
2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran... 9
2.1.3 Pengertian Intergrade Marketing Communcation... 9
2.1.4 Indikator Intergrade Marketing Communcation... 10
2.1.5 Pengertian Brand Ambassador... 10
2.1.6 Indikator Brand Ambassador... 11
2.1.7 Pengertian Keputusan Pembelian... 11
2.1.8 Indikator Keputusan Pembelian... 13
2.1.8 Pengertian Milenial... 14
2.2 Penelitian Terdahulu... 14
2.3 Kerangka Berpikir... 15
2.4 Hipotesis... 16
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 18
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian... 18
3.3 Variabel Penelitian... 18
3.4 Operasionalisasi Variabel... 19
3.5 Teknik Pengumpulan Data... 20
3.6 Teknik Pengambilan Sampel... 21
3.7 Teknik Analisis Data... 21
3.7.1 Uji Kulitas Data... 22
3.7.2 Uji Analisis SEM... 23
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 28
4.1.1 Profil Perusahaan... 28
4.1.2 Visi dan Misi Nu Green Tea... 29
4.2 Deskripsi Data... 30
4.2.1 Karakter Responden... 30
4.2.2 Analisis Deskriptif Tanggapan Responden... 34
4.2.3 Deskripsi Variabel Penelitian... 35
4.3 Analisis dan Interpetasi Hasil... 56
4.3.1 Analisis Konfirmator... 56
4.3.2 Uji Reabilitas Konstruk... 71
4.3.3 Evaluasi Asumsi SEM... 72
4.4 Pengujian Hipotesis... 74
4.5 Pembahasan Hasil Penelitian... 76
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan... 79 5.2 Saran... 80 DATAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Operasional Variabel... 19
Tabel 3.2 Skala Likers... 22
Tabel 3.3 Persamaan Struktural... 24
Tabel 3.4 Goodness of Fit Index... 25
Tabel 4.1 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Iklan... 36
Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Sales Promotion... 37
Tabel 4.3 Jawaban Responden Pada Indikator Public Relation... 39
Tabel 4.4 Distribusi istribusi Jawaban Responden Pada Indikator Personal Selling40 Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Direct Marketing... 41
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Transference... 43
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Congruence... 44
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Visibility... 45
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Creability... 46
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Attraction... 48
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Power... 49
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Kemantapan sebuah Produk ...50
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Kebiasaan Membeli Produk ...52
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Memberi Rekomendasi Kepada Orang lain... 53
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Pada Indikator Melakukan Pembelian Ulang ...55
Tabel 4.16 Regression Weights Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador... 58
Tabel 4.17 Standardized Weights Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador... 59
Tabel 4.18 Standardized Weights Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand
Ambassador Setelah Drop... 61
Tabel 4.19 Kelayakan Model Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador... 62
Tabel 4.20 Regression Weights Keputusan Pembelian... 64
Tabel 4.21 Standardized Weights Keputusan Pembelian... 64
Tabel 4.22 Kelayakan Model Keputusan Pembelian... 66
Tabel 4.23 Regression Weights Full Model... 67
Tabel 4.24 Standardized Weights Full... 69
Tabel 4.25 Kelayakan Full Model Structural Equation Modelling (SEM)... 71
Tabel 4.26 Hasil Uji Construct Reliability dan Variance Extracted... 72
Tabel 4.27 Uji Hipotensi Penelitian... 74
Tabel 2.28 Uji F... 75
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Skema Kerangka Pemikiran... 16
Gambar 3.1 Diagram Alur... 24
Gambar 4.1 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin... 30
Gambar 4.2 Distribusi Responden Menurut Usia... 31
Gambar 4.3 Distribusi Responden Menurut Pendidikan Terakhir... 32
Gambar 4.4 Distribusi Responden Menurut Pekerjaan... 33
Gambar 4.5 Distribusi Responden Menurut Penghasilan Perbulan... 34
Gambar 4.6 Model Analisis Konfirmator Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador... 57
Gambar 4.7 Model Analisis Konfirmator Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador Setelah Drop... 60
Gambar 4.8 Modifikasi Analisis Model Integrated Marketing Communications (IMC) dan Brand Ambassador... 62
Gambar 4.9 Model Analisis Konfirmator Keputusan Pembelian... 63
Gambar 4.10 Modifikasi Analisis Model Keputusan Pembelian... 65
Gambar 4.11 Full Model Structural Equation Modelling (SEM)... 67
Gambar 4.12 Modifikasi Structural Equation Modelling (SEM)... 70
