PENGARUH KNOWLEDGE SHARING DAN LEARNING ORGANIZATION TERHADAP INDIVIDUAL INNOVATION CAPABILITY PADA TENAGA
KESEHATAN DI RSUD KABUPATEN TANGERANG
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada
Program Studi Manajemen
ELSA RIA NABABAN NIM : 2017.122.02.0113
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
ii
iv
v
KATA PERSEMBAHAN
Teruntuk mamaku Manta Ria Lumban Toruan yang paling cantik dan yang paling mengerti aku
Teruntuk bapakku Baniara Nababan yang paling tampan dan yang paling rajin mengingatkan aku untuk selalu belajar
Terima kasih untuk kalian kedua orangtua aku, yang tak hentinya selalu mendukungku, berjuang demi kebahagiaanku.
Ungkapan yang terlalu gengsi aku ucapkan, tapi dengan lantang aku tuliskan disini;
“Ma, Pak.. Kalian adalah jiwa ragaku, awal dan akhir buatku. Tak bisa aku ukur betapa aku sangat mencintai Mama dan Bapak”.
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yesus atas karunia dan berkat- Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Knowledge sharing dan Learning organization terhadap Individual innovation capability pada Tenaga Kesehatan di RSUD Kabupaten Tangerang” Studi kasus pada Karyawan RSUD Kabupaten Tangerang di bagian Unit Gawat Darurat.
Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarja Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai pihak.
Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Tito Siswanto, S.E., M.M., selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, saran yang berguna selama proses penyelesaian skripsi.
2. Bapak Imal Istimal, S.E., M.Si., selaku Dosen Penguji yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahan, masukan, kritik dan saran kepada penulis untuk kesempurnaan skripsi ini.
3. Ibu Dini Safitri, SIP, yang telah membantu proses penelitian, memberikan informasi dan saran yang bermanfaat selama proses penyelesaian skripsi.
4. Seluruh karyawan IGD di RSUD Kabupaten Tangerang, yang sudah bersedia memberikan waktu untuk proses penelitian pada skripsi ini.
5. Untuk Kakak2 saya, Kaka Roslin Hotma Uli Nababan, Kakak Tiarma Nababan, Kakak Kembar, Kakak Wina, yang sudah mendukung dan memberikan nasehat-nasehat juga materi sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
6. Untuk Abang2 saya, Abang Rizal Nababan, Abang Krisman Nababan, dan Abang Zainal Nababan yang sudah membantu antar jemput bimbingan, memberi semangat, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
7. Untuk semua keponakan saya, Zefanya, Ciko, Zaneta, Kristiani, Kristina, Yemima, Reyna, dan Zio yang sudah mendukung, memberikan semangat, canda tawa sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
vii
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...II LEMBAR PENGESAHAN...III LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...IV KATA PERSEMBAHAN...V KATA PENGANTAR...VI ABSTRAK...VIII ABSTRACT...IX DAFTAR ISI...X DAFTAR GAMBAR...XIII DAFTAR TABEL...XIV DAFTAR DIAGRAM...XIV
BAB 1 PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang...1
1.2 Pembatasan Masalah...5
1.3 Rumusan Masalah...5
1.4 Tujuan Penelitian...5
1.5 Kegunaan Penelitian...6
1.Aspek Teoritis...6
2.Aspek Praktis...6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...7
2.1 Tinjauan Pustaka...7
2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...7
2.1.2 Pengertian Knowledge Sharing...7
2.1.3 Dimensi Knowledge Sharing...7
2.1.4 Pengelolaan Knowledge Sharing...8
2.1.5 Sarana dan Alat Bantu Knowledge Sharing...9
2.1.6 Faktor Pendorong Knowledge Sharing...9
ix
2.1.7 Indikator Knowledge Sharing...10
2.1.8 Pengertian Learning Organization...11
2.1.9 Ruang Lingkup Learning Organization...11
2.1.10 Karakteristik Learning Organization...12
2.1.11 Indikator Learning Organization...12
2.1.12 Pengertian Individual Innovation Capability...15
2.1.13 Indikator Individual Innovation Capability...15
2.1.14 Penelitian Terdahulu...16
2.2 Kerangka Pemikiran...18
2.3 Hipotesis...19
BAB III METODE PENELITIAN ...21
3.1 Desain Penelitian...21
3.2 Obyek dan Waktu Penelitian...21
3.2.1 Obyek Penelitian...21
3.2.2 Waktu Penelitian...22
3.3 Variable Penelitian...22
3.4 Operasional Variabel...22
3.5 Teknik Pengumpulan Data...23
3.5.1 Penelitian Lapangan (Field Research)...23
3.5.2 Penelitian Pustakaan (Library Research)...25
3.6 Teknik Pengambilan Sampel...25
3.6.1 Populasi Responden...25
3.6.2 Sampel Responden...25
3.7 Teknik Analisis Data...26
3.7.1 Uji Statistik Deskriptif...26
3.7.2 Uji Model Pengukuran atau Outer Model...26
3.7.3 Uji Model Struktural atau Inner Model...28
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...30
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian...30
4.1.1 Sejarah Singkat RSU Kabupaten Tangerang...30
x
4.1.2 Visi, Misi, Falsafah, Motto RSU Kabupaten Tangerang...32
4.2 Deskripsi Data...33
4.2.1 Karakteristik Data Responden...33
4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian...36
4.3 Analisis Data dan Interpretasi Hasil...42
4.3.1 Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)...42
4.3.2 Evaluasi Model Struktural (Inner Model)...46
4.3.3 Uji Hipotesis...48
4.3.4 Pembahasan Hasil Penelitian...50
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...52
5.1 Kesimpulan...52
5.2 Saran...53
DAFTAR PUSTAKA ...54 LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.2Kerangka Pemikiran...19 Gambar 3.1Model Sem Dengan Pls...29 Gambar 4.2 Model Path Coefficients...46
DAFTAR TABEL
xii
Tabel 3.1 Operasional Variabel...23
Tabel 3.2 Skala Likert...24
Tabel 4.1 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Knowledge Sharing (X1) Indikator Ketrampilan...36
Tabel 4.2 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Knowledge Sharing (X1) Indikator Pengalaman...36
Tabel 4.3 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Knowledge Sharing (X1) Indikator Pengetahuan...37
Tabel 4.4 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Knowledge Sharing (X1) Indikator Kepercayaan...37
Tabel 4.5 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Learning Organization (X2) Indikator Keahlian Pribadi...38
Tabel 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Learning Organization (X2) Indikator Model Mental...38
Tabel 4.7 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Learning Organization (X2) Indikator Visi Bersama...39
Tabel 4.8 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Learning Organization (X2) Indikator Tim Pembelajaran...39
Tabel 4.9 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Learning Organization (X2) Indikator Pemikiran Sistematik...40
Tabel 4.10 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Individual Innovation Capability (Y) Indikator Karakteristik Kepribadian...40
Tabel 4.11 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Individual Innovation Capability (Y) Indikator Perilaku Individu...41
Tabel 4.12 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Individual Innovation Capability (Y) Indikator Output...41
Tabel 4.13 Nilai Loading Faktor Seluruh Kontruk...42
Tabel 4.14 Nilai Cross Loading...44
Tabel 4.15 Konstruk Reabilitas Dan Validitas...45
Tabel 4.17 Nilai R-Square...47
Tabel 4.18 Nilai F-Squre...47
Table 4.19 Path Coefficient...48
DAFTAR DIAGRAM
xiii
Diagram Tabel 4.1Deskripsi Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...33
Diagram 4.2Deskrpsi Data Responden Berdasarkan Usia...34
Diagram 4.3Deskripsi Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...34
Diagram 4.4Deskripsi Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja...35
Diagram 4.5Deskripsi Data Responden Berdasarkan Penghasilan...35
xiv
