Although we also realize that there are still many aspects of sustainability performance that need to be improved along with the challenges of the complex business world. ICON+ is committed to carrying out its business activities responsibly and playing a role in social independence, especially for the community around the Company's operational work areas.
Kinerja Ekonomi
Pada tahun 2020, perseroan juga memenuhi kewajibannya kepada negara sebagai penyelenggara telekomunikasi dengan membayar Biaya Hak Penyelenggaraan Telekomunikasi (BHP) sebesar 0,5% dan kontribusi USO sebesar 1,25% terhadap pendapatan telekomunikasi. Pada tahun 2020, BHP dan USO yang dibayarkan perseroan untuk telekomunikasi sebesar Rp41.035 juta atau lebih tinggi 14,21% dibandingkan tahun sebelumnya.
Kinerja Sosial
Selain itu, ICON+ juga memberikan dukungan layanan kepada komunitas pendidikan dan komunitas lingkungan hidup untuk menunjang kebutuhan masyarakat dan dunia pendidikan dengan menyediakan layanan Internet ICON+. Mengingat pandemi Covid-19 yang terjadi sepanjang tahun, ICON+ juga memberikan dukungan khusus dalam menanggulangi pandemi Covid-19 dengan memberikan bantuan berupa peralatan pendukung kepada pemangku kepentingan terkait.
Kinerja Lingkungan
Kegiatan sosial di bidang pendidikan antara lain menerima kunjungan lembaga pendidikan, membuka komunikasi dengan SMK dan perguruan tinggi dalam rangka memperluas jaringan dukungan industri bagi lembaga pendidikan melalui pertukaran ilmu dan kesempatan magang.
Tata Kelola Berkelanjutan
On behalf of the entire Board of Directors, I thank and express the highest appreciation to all stakeholders for supporting the sustainability of the company's business operations.
Penutup
Kami selaku Dewan Pengawas dan Direksi PT Indonesia Comnets Plus telah mengevaluasi isi laporan keberlanjutan ini dan yakin bahwa laporan tersebut telah membahas seluruh topik keberlanjutan yang memiliki arti penting bagi perusahaan dan pemangku kepentingannya. Kami selaku Dewan Pengawas dan Direksi PT Indonesia Comnets Plus telah mengevaluasi isi Laporan Keberlanjutan ini dan menyatakan bahwa laporan tersebut mencakup seluruh topik keberlanjutan yang mempunyai arti penting bagi Perseroan dan Pemangku Kepentingan Perseroan.
Profil Perusahaan
PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)
Sejak tahun 2008, ICON+ secara bertahap memperluas konektivitas jaringan telekomunikasi ke berbagai wilayah terpencil di Indonesia dengan memaksimalkan pemanfaatan hak jaringan listrik milik PT PLN (Persero) yaitu Right of Ways (RoW) yang memiliki jangkauan wilayah di seluruh Indonesia. Sebagai anak perusahaan PT PLN (Persero), pendirian ICON+ difokuskan untuk memenuhi kebutuhan PT PLN (Persero) akan jaringan telekomunikasi.
Logo dan Filosofi Perusahaan
Become the main strength of ICON+ and become the main foundation of ICON+ to become the solution of choice for all ICON+ stakeholders. These two words are the meaning of ICON+'s attitude, which has high passion and dedication and expertise in this industry.
Beyond Connectivity
Menjadi kekuatan utama ICON+ dan menjadi landasan utama ICON+ untuk menjadi solusi pilihan seluruh pemangku kepentingan ICON+. Dua kata tersebut merupakan makna dari sikap ICON+ yang memiliki semangat dan dedikasi tinggi serta keahlian dalam bisnis ini.
Visi, Misi dan Tata Nilai Perusahaan
Not only network connectivity, but also companies with close relationships with each of their stakeholders, prioritizing personalized services and providing continuous service.
Menjadi penyedia solusi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) terkemuka di Indonesia berbasis jaringan melalui
Memberikan layanan TIK yang terbaik di kelasnya kepada pelanggan guna meningkatkan nilai Perusahaan
Memenuhi kebutuhan dan harapan PLN secara proaktif dengan menyediakan solusi-solusi TIK yang inovatif dan
Memberi kontribusi terhadap perkembangan telekomunikasi nasional
Membangun organisasi pembelajar yang berkinerja tinggi untuk mendorong Perusahaan mencapai bisnis yang unggul
Bidang Usaha
Produk dan Jasa
Sedangkan produk dan layanan untuk segmen pelanggan ritel, ICON+ menyediakan produk Internet fixed broadband yang dikenal dengan Stroomnet. Sedangkan produk dan layanan untuk segmen pelanggan ritel, ICON+ menyediakan produk Internet fixed broadband yang dikenal dengan Stroomnet.
Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan. Solusi yang diberikan berupa
Jaringan serat optik end-to-end akan menjamin pertukaran informasi yang lancar, cepat dan aman sesuai kebutuhan pelanggan. Jaringan optik end-to-end akan memastikan pertukaran informasi yang lancar dan cepat berdasarkan kebutuhan pelanggan.
ICONect
A practical solution for companies that need a lightweight national interconnection with Indonesia Internet Exchange (IIX) with an efficient cost structure, symmetrical bandwidth capacity, integration with IP VPN networks and easy monitoring. A solution for interconnecting customer traffic to the global Internet, with full-route Dynamic Border Gateway Protocol (BGP) functionality, using the customer's IP address and AS number.
Layanan ini merupakan solusi Koneksi Internet yang melayani kebutuhan pelanggan melalui jaringan Internasional dan peering
Suitable for businesses that need to connect to the Internet without interruption, such as content providers, e-commerce and e-banking. Connectivity solution for customers who need Wi-Fi infrastructure as a hotspot to access Internet and intranet services.
ICONWeb
Solusi efektif bagi bisnis yang membutuhkan kemudahan interkoneksi nasional ke Indonesia Internet Exchange (IIX) dengan struktur biaya yang efisien, kapasitas bandwidth yang simetris, integrasi dengan jaringan IP VPN dan monitoring yang mudah. Layanan tambahannya meliputi hosting untuk pelanggan Internet dengan kapasitas penyimpanan mulai dari 1 GB hingga 10 GB, dengan peningkatan per 1 GB.
Layanan ini merupakan solusi efektif untuk pengelolaan infrastruktur sistem dan data pelanggan, dengan tingkat
ICONBase
Layanan ini merupakan solusi layanan yang memberi nilai tambah untuk mendukung proses bisnis terintegrasi
ICONApps
Stroomnet menghadirkan produk dan layanan internet (Fixed Broadband) untuk segmen pelanggan retail
STROOMNET
Kelebihan Produk dan Layanan ICON+
Skala Perusahaan
100% Milik Negara
Keanggotaan Asosiasi
Positive and mutually supportive two-way interactions between the company and its suppliers will positively impact and ensure the sustainability of the company.
Perubahan Signifikan
Inisiatif Eksternal
Penetrasi pasar Internet dengan layanan fixed broadband di Indonesia relatif dinamis dan masih banyak peluang yang dapat dibidik oleh Perseroan. Dari seluruh pengguna Internet aktif, hanya 4% pengguna di Indonesia yang mengakses Internet melalui fixed broadband, sedangkan perangkat seluler menjadi pilihan mayoritas hampir seluruh pengguna Internet.
Tentang Laporan Keberlanjutan
Dalam penyusunan Laporan Keberlanjutan tahun 2020, mengacu pada kerangka Standar GRI, sebuah standar internasional yang banyak digunakan oleh perusahaan di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Perusahaan menyusun laporan keberlanjutannya dalam dua bahasa, yaitu Indonesia dan Inggris, untuk memudahkan pemangku kepentingan dan menjangkau khalayak yang lebih luas.
Periode & Penetapan Laporan [102-46] [102-50]
Informasi yang disajikan harus akurat dan rinci agar pemangku kepentingan dapat menggunakannya untuk mengevaluasi kinerja perusahaan. Informasi yang disajikan harus konsisten dan dapat digunakan oleh pemangku kepentingan untuk menilai perubahan kinerja yang terjadi dalam perusahaan dalam jangka waktu tertentu.
Aspek Materialitas & Batasan [102-47]
Verifikasi Tertulis Pihak Independen [102-54] [102-56]
Penyusunan laporan keberlanjutan tahun 2020 mengacu pada standar GRI: Core Options, yang mengungkapkan informasi dasar keberlanjutan dan memiliki manfaat bagi pemangku kepentingan, terutama dalam pengambilan keputusan [102-54].
Kontak Laporan [102-53]
Perekonomian Global dan Nasional
Selain itu, keadaan pasar keuangan dunia juga terkena dampak dan mempengaruhi aliran modal asing ke Indonesia yang semakin berkurang dan berdampak pada terdepresiasinya mata uang rupiah. Penurunan aktivitas perekonomian juga terus berdampak pada penurunan ekspor dan berdampak pada stabilitas perekonomian, termasuk stabilitas sistem keuangan.
Nilai Ekonomi yang Dihasilkan dan Didistribusikan [201-1]
Selain itu, peningkatan realisasi kebutuhan aktivasi jaringan dan jasa telekomunikasi pada tahun 2020 disebabkan oleh kegiatan penetrasi pasar regional yang dilakukan Perseroan sehingga dapat meningkatkan jumlah pelanggan potensial. Selain itu, komponen Beban Usaha lainnya yang juga mengalami kenaikan pada tahun 2020 adalah Beban Pegawai yang meningkat sebesar 5,78%.
Praktik Pengadaan [204-1]
Peningkatan beban usaha pada tahun 2020 terutama disebabkan oleh peningkatan biaya pada komponen biaya operasional pada tahun 2020 yaitu beban Pemeliharaan dan beban Sambungan serta beban langsung Lainnya yang masing-masing naik sebesar 22,65% dan 19,90%. Hal ini berdampak pada kebutuhan tenaga kerja lokal bagi masyarakat sekitar kantor SBU.
Kontribusi Kepada Negara
Pada tahun 2020, ICON+ juga memenuhi kewajibannya kepada negara sebagai penyelenggara telekomunikasi dengan membayar biaya hak penyelenggaraan telekomunikasi (BHP) sebesar 0,5%. Pada tahun 2020, BHP Telekomunikasi dan USO ICON+ yang dibayarkan Perseroan sebesar Rp atau lebih tinggi 14,21% dibandingkan tahun sebelumnya.
Keberlanjutan Dalam Praktik Ketenagakerjaan
Rekrutmen Pegawai [401-1]
Keanekaragaman dan Kesempatan Setara [405-1, 405-2]
Turnover Pegawai
Tunjangan Bagi Pegawai Purnawaktu [401-2]
Cuti Melahirkan [401-3]
Program Peningkatan Keterampilan Pegawai dan Program Pensiun [404-2]
Bidang Support (Keuangan, SDM and so on): Basic Project Management, Advanced Excel, Update PSAK 71, Six Sigma, Service Excellence, 4DX, Prince 2, Finance for Non-Finance, Problem Solving and Decision Making, CPIM, Business Acumen, Design Thinking, Leadership Series, K3 Umum, K3 Listrik, Contract Drafting, Value Stream Mapping, HR for non HR, HR for non HR Manager, Best Practice in Fraud Audit, Communication Skills, ISO 27001, Six Sigma. Support (Finance, HR, etc.): Basic Project Management, Advanced Excel, Update Statement of Financial Accounting Standards 71, Six Sigma, Service Excellence, 4DX, Prince 2, Finance for Non-Finance, Troubleshooting.
Presentase Pegawai yang Mendapatkan Penilaian Rutin Kinerja dan Pengembangan Karir [404-3]
ICON+ memfasilitasi karyawan agar siap menghadapi masa pensiun dengan menawarkan pilihan program dana pensiun. Saat ini jumlah pegawai yang terdaftar di DPLN sebanyak 256 pegawai, jumlah pegawai yang terdaftar di DPLK BRI sebanyak 120 pegawai dan DPLK BNI sebanyak 141 pegawai.
Kesehatan dan Keselamatan Kerja
ICON+ juga menerapkan program manajemen darurat yang dikomunikasikan kepada seluruh karyawan, antara lain melalui safety briefing pada setiap aktivitas, latihan simulasi tanggap darurat dan lain sebagainya.
Pelatihan Pekerja Mengenai Keselamatan dan Kesehatan Kerja [403-5]
Kecelakaan Kerja [403-9]
Kepatuhan Sosial [419-1]
Keberlanjutan dalam Perlindungan Pelanggan
This requires the company to design solutions or services that guarantee the security and confidentiality of customer data from the beginning of the process and always be aware of all forms of interference and misuse. The company is committed to investing in personnel, policies, processes and technology to ensure the security and confidentiality of customer data, which impacts customer trust.
Pengaduan atas Pelanggaran Privasi Pelanggan dan Hilangnya Data Pelanggan [418-1]
E-mail: [email protected], [email protected] website: http://www.iconpln.co.id/contact/.
Pemasaran dan Pelabelan Produk [417-1,417-2]
Komitmen dan Kebijakan Lingkungan
Sementara dari sisi konsumsi listrik, kita mulai mengonsumsi energi listrik yang dihasilkan dari sumber terbarukan.
Penggunaan Energi [302-1]
Pengurangan Konsumsi Energi [302-4]
Kami juga mulai meningkatkan pencahayaan alami melalui penggunaan warna interior terang dan penggunaan skylight platform untuk mengurangi konsumsi cahaya. Penerapan pencahayaan alami melalui penggunaan warna-warna interior yang terang untuk memberikan kesan terang dan platform skylight sebagai sarana pencahayaan alami yang meminimalisir penggunaan cahaya berlebih.
Pengelolaan Emisi & Inventarisasi Gas Rumah Kaca [305-1, 305-2]
Pengelolaan Limbah dan Efluen [306-2]
Tata kelola penanganan sampah rumah tangga di lingkungan kerja ICON+ salah satunya dilakukan dengan menerbitkan SOP. Sampah rumah tangga digabungkan dalam tangki penyimpanan khusus sebelum diolah lebih lanjut oleh pihak ketiga.
Kepatuhan Lingkungan [307-1]
Pengelolaan sampah dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat sertifikasi dari Kementerian Lingkungan Hidup untuk melaksanakan pengelolaan sampah.
Komitmen dan Strategi Tata Kelola Perusahaan
Untuk memastikan terlaksananya proses tata kelola perusahaan yang baik, perusahaan secara berkala melakukan evaluasi atau penilaian terhadap penerapan GCG setiap tahunnya dan melaporkannya kepada Pemegang Saham. Penilaian kinerja badan pengelola bertujuan untuk menilai kualitas dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab badan pengelola sesuai pedoman kerja masing-masing, serta memetakan kesenjangan praktik yang perlu diperbaiki pada tahun berikutnya.
Struktur Tata Kelola Perusahaan [102-18]
Struktur tersebut dibuat dengan memperhatikan pemisahan fungsi, tugas dan tanggung jawab yang jelas antar organ perusahaan. Mengamalkan independensi dalam pelaksanaan fungsi, tugas dan tanggung jawab pada masing-masing organ korporasi tersebut di atas, yang dilaksanakan secara profesional dan independen.
Rapat Umum Pemegang Saham
The Board of Commissioners is the body of the Society charged with supervising in accordance with the Statute of the Society and providing advice to the Board of Directors. In order to make the monitoring and advisory activities and the implementation of GCG effective, the Board of Commissioners has formed committees consisting of the Audit Committee and the Risk Management Committee.
Dewan Komisaris
GMS is also a forum where the Board of Commissioners and Board of Directors report on and account for the implementation of their duties and responsibilities to the Shareholders, as well as a way for the Board of Commissioners and Directors in dealing with Shareholders to strategically to make decisions in determining the direction, goals and achievements of the Company and strategic matters. GMS is the highest organ of the company that has the authority to approve essential matters, including the appointment of the Board of Directors and the Board of Commissioners, approval of amendments to the Statutes, approval of the annual report, appointment of external auditors, the determination of the use of profits and remuneration for members of the Board of Directors and Board of Commissioners, and others by provisions of laws and regulations and the Company's Articles of Association.
Direksi
Dewan Komisaris mengangkat dan memberhentikan RUPS, pengangkatan anggota Dewan Komisaris dilakukan melalui mekanisme kelayakan dan kesesuaian, yang didasarkan pada kualifikasi yang telah ditentukan dan memenuhi ketentuan anggaran dasar, undang-undang tentang perseroan terbatas. dan berlandaskan prinsip profesionalisme dan tata kelola perusahaan yang baik. Berdasarkan keputusan pemegang saham distrik tanggal 8 Desember 2020, ditetapkan komposisi anggota direksi.
Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris & Direksi [102-27]
Hukum Perusahaan untuk Eksekutif, Aspek Hukum dalam Manajemen Perusahaan BUMN. Hukum Perusahaan untuk Manajer, Aspek Hukum dalam Manajemen Perusahaan BUMN. Hukum Perusahaan untuk Eksekutif, Aspek Hukum dalam Manajemen Perusahaan BUMN. Hukum Perusahaan untuk Manajer, Aspek Hukum dalam Manajemen Perusahaan BUMN.
Kebijakan & Prosedur Penetapan Remunerasi [102-35] [102-36]
Bentuk tunjangan dan keringanan serta komponen lain yang termasuk dalam komponen pendapatan (kecuali gaji) mengacu pada ketentuan sebagaimana tercantum dalam Keputusan Menteri Badan Usaha Milik Negara nomor PER-04/MBU/2013 tanggal 19 April 2013 tentang Perubahan Atas Keputusan Menteri BUMN Nomor PER-07 /MBU/2010 dan berdasarkan surat Kementerian BUMN Nomor :.
Sistem Pengendalian Internal
Implementasi Manajemen Risiko [102-11] [102-30]
Standar Etika Perusahaan [102-16]
Sistem Pelaporan Pelanggaran [102-17]
Dalam pelaksanaannya, pada tahun 2020 tidak terdapat laporan pengaduan dugaan pelanggaran material melalui media yang berindikasi penipuan, pelanggaran hukum maupun kerugian yang merugikan Perseroan. Namun sudah ada laporan kepuasan yang masuk melalui aplikasi COS (Compliance Online System), dengan total 14 laporan.
Menghindari Benturan Kepentingan [102-25]
Kebijakan Anti Korupsi [205-1] [205-2]
Anti Persaingan [206-1]
Keterlibatan Pemangku Kepentingan [102-42]
102-22 Komposisi badan pimpinan tertinggi dan komitmennya. Penetapan isi laporan dan batasan topik 50 102-47 Daftar topik penting Daftar isi penting 53 102-48 Pembaharuan informasi Pembaharuan informasi NA.
Lembar Umpan Balik
