Tanggal: 30 November2023 Asal Surat/ Perihal: Tim Mutu
Perihal: Ditujukan Kepada Yth:
Laporan Mutu Bulan November 2023 Penanggung Jawab Klinik Pratama Kimia Klinik Pratama Kimia Farma Kalidoni Farma Kalidoni
Disposisi:
Dengan Hormat,
Berikut kami laporkan perihal laporan mutu periode Bulan November 2023
Mohon arahan dan Terimakasih
LAPORAN PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU KLINIK PRATAMA KIMIA FARMA KALIDONI
BULAN NOVEMBER 2023 A. INDIKATOR NASIONAL MUTU
1. KEPATUHAN KEBERSIHAN TANGAN (KKT)
KEPATUHAN KEBERSIHAN TANGAN
120%
99.67%
100%
85%
80%
TARGET CAPAIAN KEBERSIHAN TANGAN
60%
CAPAIAN KEBERSIHAN TANGAN 40%
20%
0%
Berdasarkan tabel diatas didapatkan Kepatuhan petugas dalam melaksanakan Kepatuhan Kebersihan Tangan (KKT) pada bulan November 2023 didapatkan hasil 99,67% (sudah diatas target 85%)
2. KEPATUHAN PENGGUNAAN APD
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
KEPATUHAN PENGGUNAAN APD
100% 100%
TARGET CAPAIAN KEPATUHAN PENGGUNAAN APD
CAPAIAN KEPATUHAN PENGGUNAAN APD
Berdasarkan tabel diatas didapatkan Kepatuhan petugas dalam melaksanakan Penggunaan APD pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah sesuai target 100%).
3. KEPATUHAN IDENTIFIKASI PASIEN
KEPATUHAN IDENTIFIKASI PASIEN
120%
100%100%
100%
80%
TARGET CAPAIAN KEPATUHAN IDENTIFIKASI PASIEN
60% CAPAIAN KEPATUHAN
IDENTIFIKASI PASIEN 40%
20%
0%
Berdasarkan tabel diatas didapatkan Kepatuhan Identifikasi Pasien pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
4. KEPUASAN PASIEN
KEPUASAN PASIEN
100% 95.14%
90%
76.61%
80%
70%
60% TARGET CAPAIAN KEPUASAN
50% PELANGGAN
40% CAPAIAN KEPUASAN
30% PELANGGAN
20%
10%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil Kepuasan Pasien pada bulan November 2023 didapatkan hasil 95,14% (sudah diatas target 76,61%).
B. INDIKATOR MUTU PRIORITAS KLINIK
1. WAKTU TUNGGU PELAYANAN POLI UMUM DARI SAAT PENDAFTARAN HINGGA MASUK KE RUANG POLI < 60 MENIT
WAKTU TUNGGU PELAYANAN POLI UMUM DARI SAAT PENDAFTARAN
120%
100% 100%
100% TARGET CAPAIAN WAKTU
80%
TUNGGU PELAYANAN POLI
60% UMUM
CAPAIAN WAKTU TUNGGU
40% PELAYANAN POLI UMUM
20%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil Waktu tunggu pelayanan poli umum dari saat pendaftaran hingga masuk ke ruang poli < 60 menit pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
C. INDIKATOR MUTU PRIORITAS UNIT
1. RUANG PENDAFTARAN/ FRONTOFFICE (KEPATUHAN PENGKAJIAN AWAL PASIEN)
KEPATUHAN PENGKAJIAN AWAL PASIEN
120%
100% 100%
100%
80% TARGET CAPAIAN KEPATUHAN
60% PENGKAJIAN AWAL PASIEN
40% CAPAIAN KEPATUHAN
PENGKAJIAN AWAL PASIEN 20%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil kepatuhan pengkajian awal setiap pasien datang pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
2. POLI UMUM (WAKTU TUNGGU PELAYANAN POLI UMUM DARI SAAT PENDAFTARAN HINGGA MASUK KE RUANG POLI < 60 MENIT)
WAKTU TUNGGU PELAYANAN POLI UMUM DARI SAAT PENDAFTARAN
120%
100% 100%
100% TARGET CAPAIAN WAKTU
80%
TUNGGU PELAYANAN POLI
60% UMUM
CAPAIAN WAKTU TUNGGU
40% PELAYANAN POLI UMUM
20%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil Waktu tunggu pelayanan poli umum dari saat pendaftaran hingga masuk ke ruang poli < 60 menit pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
3. POLI GIGI (KEPATUHAN PENGISIAN ODONTOGRAM)
Kepatuhan Pengisian Ondotogram
120%
100% 100%
100%
80% TARGET CAPAIAN PENGISIAN
60% ONDOTOGRAM
40% CAPAIAN PENGISIAN
ONDOTOGRAM 20%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil Kepatuhan Pengisian Odontogram pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
4. RUANG TINDAKAN (KELENGKAPAN PENGISIAN INFORMED CONSENT)
Kelengkapan Pengisian Informed Consent
120%
100% 100%
100%
80% TARGET KELENGKAPAN
PENGISIAN INFORMED
60% CONSENT
40% CAPAIAN KELENGKAPAN
PENGISIAN INFORMED CONSENT
20%
0%
1
Berdasarkan tabel diatas didapatkan hasil Kelengkapan Pengisian Informed Consent pada bulan November 2023 didapatkan hasil 100% (sudah mencapai target 100%).
