TUGAS 4 MANAJEMEN MUTU DAN RESIKO (MIK 433)
INDIKATOR
OLEH
ANGELIA DYAH SUKMARINI (20180310020)
UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2020
Universitas Esa Unggul
http://esaunggul.ac.id 0 / 2
Petunjuk pengerjaan soal:
1. Kerjakan di e-learning dengan mengirimkan jawaban melalui online text 2. Jawaban dikerjakan dengan ringkas dan cantumkan referensi (web report, journal, news online, text book) yang anda gunakan di masing-masing jawaban 3. Bobot soal no. 1 = 50 point dan bobot soal no. 2 = 50 point
1. Jelaskan perbedaan indikator dan standar!
Standar merupakan penyataan tertulis yang disusun secara sistematis dan yang dipakai sebagai pedoman oleh pelaksanaan dalam mengambil keputusan dan atau dalam melaksanakan pelayanan kesehatan. Sedangkan indikator, yaitu ukuran kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan. Semakin sesuai suatu yang diukur dengan indikator, semakin sesuai keadaanya dengan standar yang telah ditetapkan. (Sumber : https://www.academia.edu/28972226/MAKALAH_MANAJEMEN_MUTU_PELAYAN AN_KESEHATAN)
2. Buatlah judul indikator yang ada di unit rekam medis!
Indikator mutu pada unit rekam medis.
INDIKATOR MUTU STANDAR
Waktu tunggu pendaftaran pasien 100%
Waktu penyediaan dokumen RM
pelayanan rawat jalan ≤10 menit Kelengkapan pengisian RM 24 jam
setelah pelayanan rawat jalan 100%
Kelengkapan informed consent setelah mendapatkan informasi yang jelas
100%
Kepuasan pasien terhadap
pelayanan pendaftaran ≥90%
Sumber : https://www.coursehero.com/file/49467622/INDIKATOR-MUTU- REKAM-MEDIS-dessydoc/
Universitas Esa Unggul
http://esaunggul.ac.id 1 / 2