1.1 Latar Belakang
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset yang sangat penting bagi sebuah Organisasi/Perusahaan dalam rangka memenuhi kebutuhan nya.
Oleh sebab itu, Mereka harus semaksimal mungkin dalam mengolah,mengatur serta memanfaatkan sumber daya yang ada (karyawan) agar dapat berfungsi secara effektif dan efisisen guna mencapai tujuan yang telah direncanakan. SDM yang baik sangat berpengaruh pada hasil yang akan hendak dicapai oleh setiap organisasi/perusahaan dimanapun itu berada di seluruh muka bumi pasti factor yang paling dominan dalam rangka memeuhi kebutuhan yang tidak terbatas,maka SDM Adalah factor penunjang utama dalam mencapai keberhasian nya.
Banyak faktor yanag dapat mempengaruhi seorang karyawan dalam menjalankan tugasnya pada sebuah organisasi/perusahaan,dan salah satu nya adalah etika dalam bekerja yang harus diterapkan serta di implementasikan oleh para karyawan karena memang adanya pengaruh dari budaya organisasi pada yang telah dirancang oleh organisasi yang ada pada perusahaan itu sendiri. Interaksi antar pekerja antara satu dengan yang lainya yang saling memepengaruhi dalam bekerja juga salah satu factor bahwa lingkungan banyak memberi pengaruhpada kepribadian seseorang .Tak terkecuali pada PT.Cita Lini Persada yang bergerak pada Bidang jasa sebagai penyedia layanan pengguna jalan tol untuk sekedar beristirahat dari kelelahan akibat perjalanan jauh ataupun untuk mengisi bahan bakar pada kendaraan yang dikendarai nya.
Setiap individu (karyawan) mempunyai sifat dan sikap yang berbeda- beda baik itu bawaan dari semenjak ia lahir maupun hasil dari pergaulan di lingkungan tempat ia berada baik di tempat ia bekerja,maupun
1
2
organisasi yang lain nya. Generasi milenial dalam bekerja memiliki karakteristik untuk mendapatkan reward atau pujian atas pencapaian kinerja dan memiliki waktu yang fleksibel dalam pekerjaannya (Schwartz et al., 2018). Karakteristik umum karyawan milenial dalam bekerja menurut Schwartz et al. (2018) adalah etika dan nilai kerja, etika dan nilai kerja pada karyawan milenial cenderung multitasking, memliliki semangat kerja yang tinggi, berorientasi pada tujuan, dan realistis; view on authority, mengedepankan kerja sama dalam tim; komunikasi, selain komunikasi secara langsung di tempat kerja, dapat juga dilakukan melalui pesan singkat, skype, dan media virtual lainnya; gaya interaktif, karyawan milenial memiliki gaya interaktif yang partisipatif dibandingkan dengan generasi sebelumnya yang cenderung individual; umpan balik, karyawan milenial menginginkan adanya umpan balik dari hasil kerja mereka dengan waktu yang segera mungkin.Setiap karyawan juga pastinya ada komunikasi antar sesamanya baik itu yang berhubungan dengan pekerjaan ataupun hal lain lainya yang tidak ada hubungan nya dengan pekerjaan. Seorang senior pastinya akan banyak bercerita tentang apa yang telah ia lalui selama ia bekerja pada para generasi muda. inipun menjadi tolak ukur untuk membangun seorang karyawan milenial dalam terciptanya semangat dalam bekerja.
Generasi Milenial atau dikenal jugan dengan GenerasiY adalah mereka yang Terlahir anatara tahun 1980 – tahun 2000 yang memang generasi ini terlahir pada saat teknologi mulai berkembang secara pesat danjuga dikenalkan ke publik. Pada generasi ini banyak ditemukan sikap- sikap skeptis yang banyak memepengaruhi karakter dan watak dari pada generasi ini,yang mana dalam keseharian nya memang sudah banyak menggunakan teknologi terutama informasi dan komunkasi baik dalam proses pembelajaran formal di lingkungan pendidikan (sekolah) maupun di luar lingkungan itu. Kemajuan teknologi abad 20 memang telah banyak berdampak pada perubahan gaya hidup masyarakat saat ini. Karakteristik Milenial memang sangat berbeda-beda tergantung wilayah dan juga kondisi
social-ekonomi nya. Akan tetapi pada generasi ini ciri khas yang paling umum adalah banyak ditandai dengan banyaknya peningkatan dan juga sangat akrab dengan komunikasi media serta Teknologi Digital.
1.2 Pembatasan Masalah
Pembatasan Masalah merupakan suatu batasan pada ruang lingkup dari suatu permasalahan agar pembahasan yang akan dilakukan tidak terlalu jauh serta melebar. Maka peneliti akan membatasi pembahasan penelitian dengan hanya akan meneliti tentang bagaimana Etika kerja dan berbagi pengalama kerja (knowledge sharing) berpengaruh terhadap kinerja karyawan milenial di PT.Cita Lini Persada Sebagai jasa penyedia layanan pengguna jalan tol tangerang-jakarta.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas yang telah dipaparkan,maka permasalahan yang akan dirumuskan pada penelitian kali ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana pengaruh Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan generasi milenial di PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14?
2. Bagaimana Pengaruh Knowledge Sharing Terhadap kinerja Karyawan generasi milenial PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14?
3. Bagaimana pengaruh Etika kerja dan Sharing pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan generasi milenial di PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah yang telah di kemukakan di atas,maka tujuan diadakan nya penelitian ini adalah sebagai berikut :
4
1. Untuk mengetahui pengaruh etika kerja terhadap kinerja karyawan generasi milenial di PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14.
2. Untuk mengetahui pengaruh knowledge sharing (berbagi pengalaman kerja) terhadap kinerja karyawan generasi milenial di PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14.
3. Untuk mengetahui pengaruh etika kerja dan knowledge sharing terhadap kinerja karyawan milenial di PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14.
1.5 Manfaat/Kegunaan Penelitian 1. Manfaat teoritis
a) Penelitian ini sebagai sarana peneliti dalam menambah pengeetahuan ,pemahaman dan wawasan khususnya mengenai bagaimana pengaruh etika kerja dan sharing pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan generasi milenial.
b) Bagi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis ITB Ahmad Dahlan Jakarta,hasil penelitian ini dapat menjadi acuan riset untuk mengembangkan penelitian selanjutnya bagi mahasiswa yang akan melakukan penelitan pada tem ayang sama.
2. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi PT.Cita Lini Persada Rest Area Tol Tangerang-Jakarta Km 14 yaitu tentang seberapa besarkah pengaruh etika kerja dan sharing pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan generasi milenial,dan hasilnya dapat dijadikan sebagai acuan / pertimbangan dalam menyusun dan membuat kebijakan untuk meningkatkan kinerja khususnya generasi milenial.
