Jujur Jaya Sakti” yang dibuat penulis bertujuan untuk memenuhi syarat penyelesaian Program Sarjana (S1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah dari Makassar yang sedikit banyak memberikan ilmunya kepada penulis selama perkuliahan.
Latar Belakang
Hal ini dapat memberikan pandangan yang jelas dan terarah mengenai apa yang dilakukan perusahaan serta menyusun strategi untuk mencapai tujuan perusahaan. Hal ini dapat dilakukan, jika perusahaan ingin mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk atau jasa yang dihasilkannya, dengan menerapkan strategi pemasaran yang benar melalui pemanfaatan peluang peningkatan penjualan, sehingga posisi perusahaan di pasar semakin meningkat atau terpelihara.
Rumusan Masalah
Menurut Kasmir (2003), dalam jangka pendek biasanya untuk menarik konsumen terutama terhadap merek atau produk baru yang diluncurkan, sedangkan dalam jangka panjang dilakukan untuk mempertahankan produk yang sudah ada agar tetap bertahan. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan harus mampu menarik perhatian konsumennya melalui produk yang ditawarkannya.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Tinjauan Teori
Promosi Penjualan
Kampanye penjualan yang ditujukan kepada konsumen akhir, misalnya dengan memberikan kupon berhadiah sampel produk, jaminan uang kembali jika produk mengecewakan. Frekuensi promosi adalah banyaknya promosi penjualan yang dilakukan dalam satu waktu melalui media promosi.
Kualitas Produk
Indikator promosi penjualan Menurut Kotler dan Keller dalam Amanah (2015, p. 12), indikator promosi penjualan meliputi: Kualitas adalah serangkaian fitur dan karakteristik suatu produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Seorang penjual dapat dikatakan terjamin mutunya ketika produk atau jasanya memenuhi atau melampaui harapan pembeli.
Keputusan Pembelian a. Defenisi Pembelian
Perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen agar perusahaan mengetahui kapan permintaan memuncak dan kapan permintaan rendah. Swasta dan Irawan (2008) dalam Sinambow (2015) menyatakan bahwa keputusan konsumen adalah motif atau dorongan yang timbul terhadap sesuatu dimana pembeli melakukan pembelian karena adanya kebutuhan dan keinginan.
Tinjauan Empiris
Menurut Kotler dan Keller, ada empat indikator keputusan pembelian, yaitu: .. 3) Memberikan rekomendasi kepada orang lain. Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Mitsubhisi Expander di PT Bosowa Berlianmotor Kairagi. Bosowa Berlian Motor Kairagi berbentuk bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat promosi, orang, proses dan bukti fisik dampaknya semakin meningkat.
Deskriptif Hasil penelitian analisis matriks BCG menunjukkan bahwa tingkat pertumbuhan pasar CV Turangga Mas Motor sebesar 21% dan pangsa pasarnya sebesar 1,60 sehingga berada pada kuadran bintang. CV Turangga Mas Motor cabang di lokasi lain dan melakukan upaya untuk mengurangi biaya dan operasi yang tidak efisien untuk mempertahankan arus kas yang kuat. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk, Harga dan Promosi berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian mobil Nissan XTrail dari PT.
Kerangka Konsep
Dimulai dari latar belakang, rumusan masalah dan untuk mencapai penelitian ini, didukung dengan tinjauan teori dan tinjauan penelitian terdahulu, maka secara skematis kerangka konseptual penelitian dapat diuraikan sebagai berikut:
Hipotesis
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, yaitu penelitian dengan memandang objek kajian sebagai suatu sistem, artinya objek kajian dipandang sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari unsur-unsur yang saling berhubungan dan menggambarkan fenomena-fenomena yang ada (Arikunto. Oleh karena itu, pendekatan yang dipertimbangkan adalah yang cocok dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang menghasilkan data deskriptif. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif kualitatif yang menggambarkan berupa deskripsi mendalam dan analisis terhadap kondisi dan situasi nyata yaitu mengenai analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan volume penjualan mobil di PT .JUJUR JAYA SAKTI .
Tempat dan Waktu Penelitian
Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran 1. Definisi Operasional Variabel
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel terikat atau menjadi penyebab berubahnya atau munculnya variabel terikat. Pengukuran promosi penjualan menggunakan indikator yang diadopsi dari Rahmawati Setyaningsih dkk dan peneliti menyesuaikannya dengan objek penelitian, indikator tersebut adalah: kupon promosi dan harga promosi. Pengukuran kualitas produk menggunakan indikator yang diadopsi dari Garvin (1994; dalam Rahmayanty) yang meliputi: kinerja, fitur tambahan, kesesuaian dengan spesifikasi, kemampuan perbaikan, estetika dan persepsi kualitas.
Dalam penelitian ini yang menjadi populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian pada PT. JUJUR JAYA SAKTI. Konsumen yang menjadi pelanggan PT. JUJUR JAYA SAKTI pada bulan Agustus sampai September 2021 sehingga diambil sampel untuk penelitian ini. Pengertian Teknik Probability Sampling yang dikemukakan oleh Sugiyono (2017:82) adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang atau peluang yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel.
Calon responden harus mempunyai kriteria tertentu, yaitu responden yang dipilih adalah konsumen tempat membeli mobil.
Teknik Pengumpulan Data
Teknik Analisis
Menurut Sugiyono (2011), uji validitas bertujuan untuk mengetahui tingkat validitas instrumen angket yang digunakan dalam pengumpulan data. Uji validitas ini dilakukan untuk mengetahui apakah item-item yang disajikan dalam kuesioner benar-benar mampu mengungkapkan secara pasti apa yang akan diteliti. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi dengan dua prediktor atau analisis berganda. Analisis ini menentukan apakah promosi penjualan, experiential marketing, kualitas produk dan kualitas layanan, baik secara individu (parsial) maupun bersama-sama (simultan), berpengaruh terhadap minat beli ulang (Y).
Uji Instrumen Variabel
Gambaran Umum
- Sejarah berdirinya PT. Jujur Jaya Sakti
- Visi dan Misi
- Meningkatkan. pengembangan organisasi yang dapat dipertahankan untuk mencapai hasil terbaik
- Nilai. Berikan jawaban untuk kebutuhan klien dan buat koneksi yang bagus untuk mencapai loyalitas konsumen
- Pengalaman. Berkembang bersama Pemangku Kepentingan (Karyawan dan Pelanggan)
- Struktur Otoritatif
Kebutuhan akan pembukaan kendaraan diantisipasi oleh organisasi yang bergerak di bidang desain atau konstruksi, sehingga mendorong berkembangnya organisasi yang bergerak di bidang otomotif. Saat ini Jaya Sakti Group sedang berkembang dan menjadi salah satu organisasi bisnis terbesar di wilayah Indonesia Timur. Grub Jaya Sakti membangun organisasi ini dengan mengedepankan partisipasi yang umumnya menguntungkan dengan mempromosikan merek publik dan global di berbagai bidang.
Jaya Sakti Grub berfokus untuk selalu menawarkan pengaturan berbeda yang memenuhi kebutuhan pelanggan dari berbagai kalangan. Grub Jaya Sakti akan terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan dan maju bersama membangun hierarki. Ketua merupakan pimpinan tertinggi organisasi dalam penyelesaian tugas-tugas organisasi, yang bertanggung jawab penuh atas setiap kemenangan dan kekecewaan organisasi yang terjadi.
Aturan praktis dalam manajemen pelanggan adalah lebih mudah mencari pelanggan baru daripada menarik pelanggan yang hilang.
Hasil Penelitian 1. Analisis Karakteristik
- Deskripsi Variabel Penelitian
- Analisis Deskriptif
- Uji Instrumen Variabel a. Uji Validitas
- Uji Validitas Variabel X1
- Uji Validitas Variabel X2
- Uji Validitas Variabel Y
- Uji Reliabilitas Variabel X1
- Uji Reliabilitas Variabel X2
- Uji Reliabilitas Variabel Y
Jika nilai hitung r > nilai tabel r, maka penunjuk dikatakan valid dan sebaliknya jika nilai hitung r < nilai tabel r maka penunjuk dikatakan valid. Hasil pengolahan data menunjukkan seluruh indikator valid karena nilai r hitung > nilai r tabel yaitu 0,1807. Hasil pengolahan data menunjukkan seluruh indikator valid karena nilai r hitung > nilai r tabel yaitu 0,1807.
Berdasarkan hasil uji reliabilitas program SPSS terlihat nilai Cronbanch’s alpha yang diperoleh sebesar 0,900. Berdasarkan hasil uji reliabilitas program SPSS terlihat nilai alpha Cronbanch yang diperoleh sebesar 0,909. Berdasarkan hasil uji reliabilitas program SPSS terlihat nilai alpha Cronbanch yang diperoleh sebesar 0,785.
Sesuai dengan pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel Y (Pembelian Mobil) dapat dikatakan reliabel karena memenuhi syarat nilai Cronbach's alpha > r tabel atau 0,942 >.
Pengujian Hipotesis
Uji Regresi Linear Berganda
Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda untuk melihat besarnya pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Produk terhadap Pembelian Mobil PT. Berdasarkan hasil perhitungan tabel Koefisien SPSS di atas, diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :.
Uji Parsial (Uji T)
Berdasarkan hasil pengolahan data SPSS diatas diperoleh nilai T hitung variabel promosi penjualan (X1) sebesar 4,812 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Karena nilai T hitung 4,812 > nilai T tabel 1,990 maka nilai signifikansi 0,000 < 0,05 maka berdasarkan pengambilan keputusan pada uji T maka dapat disimpulkan hipotesis pertama diterima. Karena nilai T hitung 4,565 > nilai T tabel 1,990, maka signifikansi 0,000 < 0,05, maka sesuai dengan dasar pengambilan keputusan pada uji T dapat disimpulkan hipotesis kedua diterima.
Pembahasan
Pengaruh Harga Terhadap Minat Beli
Dimana hal ini didukung dengan hasil analisis deskriptif yang menunjukkan bahwa responden memberikan jawaban sangat setuju dan setuju jika Promosi Penjualan diukur menggunakan indikator Frekuensi Promosi karena hasil penelitian ini menunjukkan bahwa indikator yang paling dominan adalah Frekuensi Promosi. Dimana responden memberikan jawaban sangat setuju sebanyak 44,0%, jawaban setuju sebanyak 44,0%, jawaban sangat setuju sebanyak 10%, jawaban kurang setuju sebanyak 1%, dan jawaban kurang setuju sebanyak 1,0%. Berdasarkan hal tersebut, untuk melakukan penjualan mobil maka seorang konsumen harus mengetahui promosi suatu produk, artinya jika kampanye tersebut tepat sasaran maka konsumen akan tertarik untuk melakukan pembelian.
Hal diatas sesuai dengan hasil penelitian – Gheany Andrea Taroreh1, Lisbeth Mananeke2, Ferdy Roring (2018) Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Mobil Mitsubhisi Expander Pada PT Bosowa Berlian Motor Kairagi.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli
Dimana hal ini didukung dengan hasil analisis deskriptif yang menunjukkan bahwa responden memberikan jawaban sangat setuju apabila kualitas produk diukur dengan keberlanjutan, karena hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keberlanjutan merupakan indikator yang paling dominan. Responden memberikan jawaban sangat setuju 50,0%, setuju 36%, sangat setuju 13%, dan tidak setuju 1,0%. Berdasarkan penjelasan di atas menunjukkan bahwa keberlanjutan dapat mempengaruhi pembelian mobil, ketahanan produk seperti tidak mudah rusak dan umur yang panjang.
Hal ini sejalan dengan temuan penelitian Makmur Saprijal (2016) Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Velume Penjualan (Studi Pada Supermarket Pasir Pengaraian S-Mart).
Kesimpulan
Saran
Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Tesis, Garvin dalam Lovelock (1994) Garvin, D.A., Bersaing Pada Delapan Dimensi. Analisis Strategi Pasar Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Mobil Mitsubishi Xpander di Pt Bosowa Berlianmotor Kairagi. Indra Anjang Sari, Harsuko Riniwati dan Nuddin Harahap, Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pt Hatni (Hasil Perikanan Indonesia) di Desa Tlogosandang Kecamatan Paciran Kabupaten Lamongan Jawa Timur, Jurnal Ecsofim Vol.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk dan Desain Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Intervensi Kepuasan Jurnal Upajiwa Vol. Beliau merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar yang saat ini sedang menulis tesis sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar. Judul penelitian ini adalah “Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Produk Terhadap Pembelian Mobil PT.
Oleh karena itu, saya sampaikan dan mengucapkan terima kasih atas kesediaan Anda meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini.
Petunjuk Pengisian
Promosi Penjualan
KUALITAS PRODUK
MINAT BELI
Variabel X2 (Kualitas Produk)
Variabel Y (Pembelian Mobil)
