Pengaruh Human Relation (Hubungan Antar Manusia) dan Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Etos Kerja Pegawai Pada PT. Danureksa Sarana Cipta - Repository ITB Ahmad Dahlan

(1)

PENGARUH HUMAN RELATION (HUBUNGAN ANTAR MANUSIA) DAN KONDISI LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ETOS KERJA PEGAWAI

PADA PT. DANUREKSA SARANA CIPTA

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Pada

Program Studi Manajemen

AISYAH IZZATUNNISA SHALIHAH NIM : 2017112020004

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA

2021

(2)

(3)

(4)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillahirobbil’alamin puji syukur kepada Allah SWT, karena atas izin nya terselesaikan karya tulis ilmiah ini.

Karya ini kupersembahkan kepada :

Kedua orang tuaku Umi Abi dan keluargaku tercinta, yang telah mendidik, mengarahkan, yang selalu memberi dukungan penuh dan menjadi motivasi terbesar dalam perjalananku. Terimakasih atas segala doa, pengorbanan, perjuangan, dan nasihat-nasihat yang selalu tercurah untuk menguatkanku. Kasih sayang serta kebaikan umi dan abi yang telah diberikan selama ini takkan pernah dapat terbalaskan dengan hal apapun. Yang begitu tulus dan tanpa pamrih diberikan untuk ku. Terimakasih Umi dan Abi.

Untuk sahabat-sahabat terbaikku, Amara Fauziah, Laeli Solihati Marsidi, dan Melani Alfia, serta teman - teman seperjuanganku di ITB Ahmad Dahlan Jakarta, Suripah Triana, Irma Silviani, serta kepada Bapak Helmi, S. Kom., M.M selaku dosen pembimbing saya yang sudah mengarahkan saya dan membimbing saya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Tidak lupa juga kepada semua mahasiswa kelas Manajemen P2K ITB Ahmad Dahlan Jakarta yang telah berjuang bersamaku untuk menyelesaikan pendidikan ini, serta segenap pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah turut membantu dan mendukungku serta waktu juga doa yang selalu tercurah selama ini, kuucapkan banyak terimakasih.

(5)

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, karena-Nya penulis diberi kemudahan untuk menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Human Relation (Hubungan Antar Manusia) dan Kondisi Lingkungan Kerja Terhadap Etos Kerja Pegawai Pada PT. Danureksa Sarana Cipta”.

Tersusunnya skripsi ini juga tidak lepas dari berbagai pihak yang memberikan bantuan secara materil ataupun moril. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing yaitu Bpk. Helmi, S. Kom., M.M yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi masih banyak kelemahan maupun kekurangan, baik dari segi penyusunannya maupun segi materi. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Penulis berharap skripsi ini bisa memberikan manfaat kepada semua orang terutama bagi penulis maupun bagi pembaca lainnya.

Jakarta, September 2021

Aisyah Izzatunnisa Shalihah

(6)

LEMBAR PENGESAHAAN...i

HALAMAN PERNYATAAN ORISINAL SKRIPSI...ii

HALAMAN PERSEMBAHAN...iii

KATA PENGANTAR...iv

ABSTRAK...v

DAFTAR ISI...vi

DAFTAR TABEL...ix

DAFTAR GAMBAR...xi

DAFTAR DIAGRAM ...xii

BAB I PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang...1

2.1 Pembatasan Masalah...4

3.1 Rumusan Masalah...4

4.1 Tujuan Penelitian...4

5.1 Manfaat/Kegunaan Penelitian...5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...6

2.1 Tinjauan pustaka...6

2.1.1 Pengertian Manajemen...6

2.1.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia...6

2.1.3 Fungsi-Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia...7

2.1.4 Tujuan Manajemen Sumber aya Manusia...9

2.1.5 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia...10

2.1.6 Aktivitas Sumber Daya Manusia...11

2.1.7 Pengertian Human Relation...12

2.1.8 Faktor-Faktor Yang Memepengaruhi Human Relation...13

2.1.9 Indikator Human Relation...14

2.1.10 Pengertian Kondisi Lingkungan Kerja...15

(7)

2.1.11 Faktor Yang Memepengaruhi Kondisi Lingkungan Kerja....16

2.1.12 Indikator Kondisi Lingkungan Kerja ...18

2.1.13 Pengertian Etos Kerja Pegawai...19

2.1.14 Faktor Yang Memepengaruhi Etos Kerja Pegawai...20

2.1.15 Indikator Etos Kerja Pegawai...22

2.2 Penelitian Terdahulu Yang Relevan...23

2.3 Kerangka Pemikiran...24

2.4 Hipotesis...25

BAB III METODE PENELITIAN...26

3.1 Desain Penelitian...26

3.2 Objek dan Waktu Penelitian...26

3.3 Variabel Penelitian...27

3.3.1 Variabel Bebas (Independen)...27

3.3.2 Variabel Terikat (Dependen)...28

3.4 Operasional Variabel...28

3.5 Teknik Pengumpulan Data...29

3.6 Teknik Pengambilan Sampel...30

3.7 Teknik Analisis Data...30

3.7.1 Uji Kualitas Data...31

3.7.2 Uji Asumsi Klasik...32

3.7.3 Analisa Regresi Linier Berganda...33

3.7.4 Analisa Koefisien Korelasi...33

3.7.5 Uji Koefisien Determinasi...33

3.7.6 Uji Parsial (Uji T)...34

3.7.7 Uji Simultan (Uji F)...34

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...36

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian...36

4.1.1 Sejarah PT. Danureksa sarana Cipta...36

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan...37

4.1.3 Bidang Perusahaan...37

(8)

4.1.4 Tempat dan Kedududkan Perusahaan...41

4.1.5 Bentuk Badan Hukum...41

4.1.6 Struktur Organisasi...42

4.1.7 Tugas dan Tanggung Jawab...42

4.2 Deskripsi Data Penelitian...44

4.2.1 Penyajian Data Responden...44

4.2.2 Karakteristik Responden...44

4.2.3 Tanggapan Responden Indikator Human Relation...48

4.2.4 Tanggapan Responden Indikator Lingkungan Kerja...60

4.2.5 Tanggapan Responden Indikator Etos Kerja...72

4.3 Analisis Data...84

4.3.1 Uji Kualitas Data...84

4.3.2 Uji Asumsi Klasik...88

4.3.3 Uji Regresi Linear Berganda...92

4.3.4 Uji Koefisien Korelasi...93

4.3.5 Uji Koefisien Determinasi...95

4.3.6 Uji Parsial (Uji T)...96

4.3.7 Uji Simultan (Uji F)...97

4.4 Interprestasi Hasil...99

BAB V KESIMPULAN...100

5.1 Kesimpulan...100

5.2 Saran...101

DAFTAR PUSTAKA...102 LAMPIRAN

(9)

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Yang Relevan...23

Tabel 3.1 Jadwal Penelitian...27

Tabel 3.2 Operasional Variabel...28

Tabel 3.3 Skala Likert...31

Tabel 4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...44

Tabel 4.2 Jumlah Responden Berdasarkan Usia...45

Tabel 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...46

Tabel 4.4 Jumlah Responden Berdasarkan Jabatan ...47

Tabel 4.5 Pernyataan Variabel X1 1...49

Tabel 4.12 Pernyataan Variabel X1 8 ...56

Tabel 4.15 Rangkuman Data Responden Human Relation (X1)...59

Tabel 4.18 Pernyataan Variabel X2 3 ...63

(10)

Tabel 4.26 Rangkuman Data Responden Kondisi Lingkungan Kerja (X2)...71

Tabel 4.27 Pernyataan Variabel Y 1...73

Tabel 4.37 Rangkuman Data Responden Etos Kerja Pegawai (Y)...83

Tabel 4.38 Hasil Uji Validitas Human Relation (X1)...85

Tabel 4.39 Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja (X2)...85

Tabel 4.40 Hasil Uji Validitas Etos Kerja (Y)...86

Tabel 4.41 Hasil Uji Reabilitas Human Relation (X1)...87

Tabel 4.42 Hasil Uji Reabilitas Lingkungan Kerja (X2)...87

Tabel 4.43 Hasil Uji Reabilitas Etos Kerja (Y)...88

Tabel 4.44 Hasil Uji Normalitas...89

Tabel 4.45 Hasil Uji Multikolinearitas...90

Tabel 4.46 Hasil Uji Heteroskedastisitas...91

Tabel 4.47 Hasil Uji Regresi Linear Berganda...92

Tabel 4.48 Hasil Uji Korelasi...94

Tabel 4.49 Tabel Koefisien Korelasi...94

Tabel 4.50 Hasil Uji Koefisien Determinasi...95

Tabel 4.51 Hasil Uji Parsial (Uji T)...96

Tabel 4.52 Hasil Uji Simultan (Uji F)...98

(11)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...24 Gambar 4.1 Logo PT. Danureksa Sarana Cipta...37 Gambar 4.2 Struktur Organisasi ...42

(12)

DAFTAR DIAGRAM

Diagram 4.1 Jenis Kelamin...45

Diagram 4.2 Usia...46

Diagram 4.3 Pendidikan Terakhir...47

Diagram 4.4 Jabatan...48

Diagram 4.5 Pernyataan Variabel X1 1...49

Diagram 4.12 Pernyataan Variabel X1 8 ...56

Diagram 4.17 Pernyataan Variabel X2 3 ...63

Diagram 4.25 Pernyataan Variabel Y 1...73

(13)